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岩手県でコールセンター(インバウンド)会社をお探しの方向け | ワンポイントアドバイス

コールセンターは顧客への電話対応業務を専門に行うサービスで、インバウンド(受信対応)と、アウトバウンド(発信業務)に大別されます。コールセンター(インバウンド・カスタマーサービス)業者を選ぶ際は、決して価格だけで判断せず、規模感(席数)や専門性の確認を行いましょう。インバウンド業務の中でも、予約受付、受注対応、クレーム・苦情処理、緊急対応などの作業種類や、B2C(個人向け)とB2B(法人向け)のどちらを得意としているか、これまで経験した業界など、千差万別です。その他、オペレーターやスタッフの質に問題はないか、柔軟な対応をしてくれるか、業務フローや報告は明瞭か、セキュリティ対策はとられているか、などの視点から最適な業者を選択するようにしましょう。

岩手県のおすすめカスタマーサービス会社一覧

アイミツの保有する非公開情報や発注ユーザーの口コミ・評判から、岩手県でカスタマーサービスを依頼する際におすすめの会社を紹介します。

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オンキヨー&パイオニアイノベーションズ株式会社

対応エリア
岩手 青森 宮城 北海道 秋田
会社サイト
http://www.jp.onkyo.com/otc/
会社所在地
鳥取県倉吉市秋喜243番地
会社電話番号
0858-28-5631
対応業務
スクリプト作成 メール対応 FAX対応 受注代行 秘書代行 その他
  • ONKYOメーカー国内サービス拠点にて長年メーカー系サポートで培ったスキル・経験があります。
  • ハードウエア・ソフトウエア等のテクニカルスキルを有し品質重視のオペレーションです。
  • マニュアル対応でななく対応方針に基づいた個別応対を行いお客様満足度を重視します。
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ピットクルー株式会社

対応エリア
岩手 青森 宮城 北海道 秋田
会社サイト
http://www.pit-crew.co.jp/
会社所在地
東京都千代田区岩本町2-4-1 神田岩本町プラザビル7F
会社電話番号
03-5820-7701
対応業務
スクリプト作成 メール対応 FAX対応 受注代行
  • ISO27001を取得しており、個人情報をはじめ、各種情報資産のセキュリティ対策を実施
  • 英語・中国語・韓国語をはじめ、10カ国語以上でのカスタマーサポートサービスを提供可能
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ウィズ・プランナーズ株式会社

対応エリア
岩手 青森 宮城 北海道 秋田
会社サイト
https://www.wiz-planners.co.jp/
会社所在地
東京都品川区西五反田7-21-1 第5TOCビル
会社電話番号
03-6850-2192
対応業務
スクリプト作成 メール対応 FAX対応 受注代行 秘書代行 その他
  • 【セキュリティ】プライバシーマークの基準に則り、各クライアント様のセキュリティ要求に応えます。
  • 【コールシステム】最新システムの導入で高品質なコンタクトセンター業務を提供できます。
  • 【センター環境】研修ルームを完備しており、コミュニケータの応対品質向上を心掛けております。
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イー・ガーディアン株式会社

対応エリア
岩手 青森 宮城 北海道 秋田
会社サイト
http://www.e-guardian.co.jp/
会社所在地
東京都港区麻布十番1-2-3 プラスアストルビル6F
会社電話番号
03-5575-2561
対応業務
スクリプト作成 メール対応 FAX対応 受注代行 その他
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CENTRIC株式会社

対応エリア
岩手 青森 宮城 北海道 秋田
会社サイト
http://centric.co.jp/
会社所在地
東京都豊島区池袋2-50-9 第三共立ビル5F
会社電話番号
03-6912-5164
対応業務
スクリプト作成 メール対応 FAX対応 受注代行 秘書代行 その他
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株式会社KDDIエボルバ

対応エリア
岩手 青森 宮城 北海道 秋田
会社サイト
http://www.bpo.k-evolva.com/
会社所在地
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
会社電話番号
03-5326-6700
対応業務
スクリプト作成 メール対応 FAX対応 受注代行 その他
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スリーコール株式会社

対応エリア
岩手 青森 宮城 北海道 秋田
会社サイト
http://www.three-call.com/
会社所在地
東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH
会社電話番号
080-7857-2151
対応業務
スクリプト作成 受注代行 秘書代行 その他
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株式会社NTTフィールドテクノ

対応エリア
岩手 青森 宮城 北海道 秋田
会社サイト
http://www.ntt-ft.jp/
会社所在地
大阪府大阪市中央区平野町2-3-7 アーバンエース北浜ビル
会社電話番号
06-4708-3303
対応業務
スクリプト作成 メール対応 その他
  • 「幅」ハード、ソフト、ベンダーを問わず多種多様なICT製品をサポートいたします
  • 「質」日本の通信を支えてきた実績と信頼がベースのテクニカルコールセンターです
  • 「安」100コールプラン(365日9時-21時)月額32万円(税別)+通信費からご利用いただけます

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岩手県のカスタマーサービスの業者:主な対応地域

  • 盛岡市
  • 宮古市
  • 大船渡市
  • 花巻市
  • 北上市
  • 久慈市
  • 遠野市
  • 一関市
  • 陸前高田市
  • 釜石市
  • 二戸市
  • 八幡平市
  • 奥州市
  • 滝沢市
  • 岩手郡雫石町
  • 岩手郡葛巻町
  • 岩手郡岩手町
  • 紫波郡紫波町
  • 紫波郡矢巾町
  • 和賀郡西和賀町
  • 胆沢郡金ケ崎町
  • 西磐井郡平泉町
  • 気仙郡住田町
  • 上閉伊郡大槌町
  • 下閉伊郡山田町
  • 下閉伊郡岩泉町
  • 下閉伊郡田野畑村
  • 下閉伊郡普代村
  • 九戸郡軽米町
  • 九戸郡野田村
  • 九戸郡九戸村
  • 九戸郡洋野町
  • 二戸郡一戸町

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