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岩手県で実力のある
カスタマーサービス会社10選

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カスタマーサービスの専門コンシェルジュが選ぶ
岩手県で実力のあるカスタマーサービス会社10選

1. トランスコスモス株式会社

トランスコスモス株式会社
  • トランスコスモスグループが持つコールセンター運用や調査・分析のノウハウにもとづき実践的な助言が可能。
  • CS調査やコールモニタリングに加え、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポートの支援も行う。
  • コールセンターやビジネスアウトソーシングの幅広いサービスを揃え、多数の大手企業から活用されている。
対応エリア
岩手 、青森 、宮城 、北海道 、秋田
得意とする案件規模
小規模(~10席) 、中規模(10~100席) 、大規模(100席~)
実績数
100~300
会社所在地
東京都渋谷区渋谷3-25-18
会社サイト
http://www.trans-cosmos.co.jp/callcenter/

2. オンキヨー&パイオニアイノベーションズ株式会社

オンキヨー&パイオニアイノベーションズ株式会社
  • ONKYOメーカー国内サービス拠点にて長年メーカー系サポートで培ったスキル・経験があります。
  • ハードウエア・ソフトウエア等のテクニカルスキルを有し品質重視のオペレーションです。
  • マニュアル対応でななく対応方針に基づいた個別応対を行いお客様満足度を重視します。
対応エリア
岩手 、青森 、宮城 、北海道 、秋田
得意とする案件規模
小規模(~10席)
実績数
30~100
会社所在地
東京都墨田区横網一丁目10番5号 / 鳥取県倉吉市秋喜243番地
会社サイト
http://www.jp.onkyo.com/service/

4. ピットクルー株式会社

ピットクルー株式会社
  • ISO27001を取得しており、個人情報をはじめ、各種情報資産のセキュリティ対策を実施
  • 英語・中国語・韓国語をはじめ、10カ国語以上でのカスタマーサポートサービスを提供可能
対応エリア
岩手 、青森 、宮城 、北海道 、秋田
得意とする案件規模
小規模(~10席) 、中規模(10~100席)
実績数
30~100
会社所在地
東京都千代田区岩本町2-4-1 神田岩本町プラザビル7F
会社サイト
http://www.pit-crew.co.jp/

5. ウィズ・プランナーズ株式会社

ウィズ・プランナーズ株式会社
  • 【セキュリティ】プライバシーマークの基準に則り、各クライアント様のセキュリティ要求に応えます。
  • 【コールシステム】最新システムの導入で高品質なコンタクトセンター業務を提供できます。
  • 【センター環境】研修ルームを完備しており、コミュニケータの応対品質向上を心掛けております。
対応エリア
岩手 、青森 、宮城 、北海道 、秋田
得意とする案件規模
小規模(~10席) 、中規模(10~100席)
実績数
30~100
会社所在地
東京都品川区西五反田7-21-1 第5TOCビル
会社サイト
https://www.wiz-planners.co.jp/

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岩手県でコールセンター(インバウンド)会社をお探しの方向け | ワンポイントアドバイス

コールセンターは顧客への電話対応業務を専門に行うサービスで、インバウンド(受信対応)と、アウトバウンド(発信業務)に大別されます。コールセンター(インバウンド・カスタマーサービス)業者を選ぶ際は、決して価格だけで判断せず、規模感(席数)や専門性の確認を行いましょう。インバウンド業務の中でも、予約受付、受注対応、クレーム・苦情処理、緊急対応などの作業種類や、B2C(個人向け)とB2B(法人向け)のどちらを得意としているか、これまで経験した業界など、千差万別です。その他、オペレーターやスタッフの質に問題はないか、柔軟な対応をしてくれるか、業務フローや報告は明瞭か、セキュリティ対策はとられているか、などの視点から最適な業者を選択するようにしましょう。

掲載中の企業所在地マップ

岩手県のカスタマーサービスの業者:主な対応地域

  • 盛岡市
  • 宮古市
  • 大船渡市
  • 花巻市
  • 北上市
  • 久慈市
  • 遠野市
  • 一関市
  • 陸前高田市
  • 釜石市
  • 二戸市
  • 八幡平市
  • 奥州市
  • 滝沢市
  • 岩手郡雫石町
  • 岩手郡葛巻町
  • 岩手郡岩手町
  • 紫波郡紫波町
  • 紫波郡矢巾町
  • 和賀郡西和賀町
  • 胆沢郡金ケ崎町
  • 西磐井郡平泉町
  • 気仙郡住田町
  • 上閉伊郡大槌町
  • 下閉伊郡山田町
  • 下閉伊郡岩泉町
  • 下閉伊郡田野畑村
  • 下閉伊郡普代村
  • 九戸郡軽米町
  • 九戸郡野田村
  • 九戸郡九戸村
  • 九戸郡洋野町
  • 二戸郡一戸町

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