コンタクトセンター・オペレーション・サービスをはじめ、ヒューマン・リソーシス・ディベロップメントサービスなど4つの事業を展開しています。
- 対応可能な業務
- 電話代行
WELLCOM株式会社は東京都新宿区に本社を構える会社です。主に「コンタクトセンター・オペレーション・サービス」「ヒューマン・リソーシス・ディベロップメントサービス」「CTIインフラストラクチャー・プロバイダー・サービス」「CRMソリューション・アドバイザリー・サービス」の4つを事業として行っています。「コンタクトセンター・オペレーション・サービス」では顧客の設備にスタッフが趣き、コンタクトセンター運営を一括して受注します。要件定義から企画、スタッフ採用、教育研修、管理までを一貫して請け負っています。また顧客が必要とするコンタクトセンター・サービスについて、自社設備を利用して一括して受託するアウトソーシングも行っています。