鳥取県のおすすめコールセンター会社7選【2024年最新版】

出典：レカムBPO株式会社 https://bposolutions.co.jp/

こんな人におすすめ ・格安料金が強みのコールセンターをお探しの方
・バックオフィス業務や給与計算も併せて依頼したい方
・鳥取県も対応可能なコールセンターをお探しの方

レカムBPOは、東京都渋谷区に本社を構える会社で、アウトソーシング事業を業務の柱としています。コールセンター業務のほか、データ入力、給与計算、バックオフィス業務を全国から請け負っています。
リーズナブルな価格設定でコールセンターを利用できる点が最大の強みで、オペレーター1名を1時間777円という格安料金で依頼可能。スタッフを海外へ移管することで低価格を実現しています。その他、バックオフィス業務の代行に関しても、格安でサービスを提供。コールセンターを含め、バックオフィス業務の人員不足に悩む会社や、事業拡大に伴い、急いで人員を確保したいという会社にも強い味方と言えるでしょう。
格安料金で依頼できるコールセンターをお探しの方や、併せて他の業務も格安で頼みたいという方にはうってつけの会社です。

出典：株式会社インターコード https://i-chord.com/

こんな人におすすめ ・格安で依頼できるコールセンター会社をお探しの方
・お得なセットプランの利用を検討したい方
・鳥取県対応のコールセンター会社をお探しの方

インターコードは、沖縄県那覇市に本社を構え、コールセンター・電話受付代行サービス、ホームページ制作サービス、コンサルティングサービスなどを全国で提供する会社です。
最大の強みは、格安な料金設定で、電話代行サービスは、月額2,900円〜とリーズナブル。また、ホームページ制作とのセットプランなら、さらに格安の980円で利用が可能。他にも、SEO・SEM対策、経理代行サービス、WEBコンサルティング、財務コンサルティングなどとのお得なセットプランも用意されています。
基本的な電話代行に加え、カスタマーサービスなどのコールセンター業務、電話番号の貸出にも対応するなど、幅広いニーズに対応できるサービスを展開。さらにバーチャルオフィスや営業代行も行っているので、これから起業する方や起業したばかりの方、ビジネスを全国展開したい方にもお勧めです。

出典：ODSコミュニケーションサービス株式会社 http://ocs.ods.co.jp/

こんな人におすすめ ・豊富なノウハウを持つ会社に依頼したい方
・オーディオやパソコン製品などテクニカル系の商材を取り扱う方

ODSコミュニケーションサービスは、鳥取県に本社を構え、コールセンターサービス、品質管理サービス、通販フルフィルメントサービスなどを行う会社です。最大の強みは、主にオーディオ・パソコン製品などテクニカルサポートを得意としている点です。高度なスキルとノウハウを生かし、メーカーを始めとした多くの企業から高い満足を得ています。
コールセンターサービスでは、テクニカルサポートやテレマーケティングの他、FAQの構築やSNSのフォローアップ、サポートコンテンツの作成など、顧客との接点を生かすためのサービスを展開。多方面から事業のバックアップを依頼できます。その他、通販フルフィルメントサービスや品質管理サービスの提供もあるため、自社製品と顧客とを繋ぐ役割をほぼ全てアウトソーシングすることができる点も大きな魅力と言えるでしょう。テクニカルサポートができるコールセンターをお探しの方や、専門知識を持った会社にテレマーケティングを依頼したいという方には、うってつけの会社です。

出典：JPツーウェイコンタクト株式会社 https://www.jp-twc.jp/

こんな人におすすめ ・実績豊富でノウハウを持った会社に依頼したい方
・自社で運営するコールセンターをサポートしてほしい方
・キャパシティの大きなコールセンター会社をお探しの方

JPツーウェイコンタクトは、鳥取市を含む国内5ヶ所に拠点持ち、コールセンターサービスや人材派遣事業を行っている会社です。設立から32年の歴史を持ち、数多くの業種業態の電話窓口サービスを経験。全1,200回線、総数2,500名のスタッフを抱える大規模なコールセンターを持ち、クライアントの各種ニーズに対応しています。テレビ通販やチケット申込受付など瞬間的にコールが殺到するケースにも対応できるキャパシティーは、大きな強みと言えるでしょう。また、スタッフトレーニングにも力を入れており、専門知識や資格を持った社員が社内研修を実施。万全な教育体制で、サービスの品質を保持している点も安心のポイントです。
実績豊富なコールセンターをお探しの方はもちろんのこと、大規模なコールセンターの方が安心という方にもおすすめな会社です。

出典：アップセルテクノロジィーズ株式会社 https://upselltech-group.co.jp/

こんな人におすすめ ・実績豊富なコールセンター会社をお探しの方
・豊富なノウハウを持つ会社に依頼したい方
・具体的なサービス事例を知りたい方

アップセルテクノロジィーズは、東京、香川、福岡、熊本、フィリピンに支店を持つコールセンター会社です。国内500席に加え、海外にも50席のコールセンターブースを持っており、グローバルにサービスを展開しています。
大きな特徴は、その豊富な実績で、創業以来、通販企業やメーカーなど4,000社を超える会社をサポート。培ったノウハウを生かし、結果に繋がるサービスを実現しています。
また、多言語コール対応サービスも開始しており、英語・中国語・韓国語対応の優秀なオペレーターを1時間777円から依頼可能。インバウンド需要の拡大に向け、外国語対応サービスの導入を検討されている方にもおすすめです。ホームページ上には、お客さまの声も紹介されているため、実績数だけでなく、実際のリアルな声を聞きたいという方は参考にするのも良いでしょう。

出典：株式会社マックスサポート http://www.max-support.co.jp/

こんな人におすすめ ・幅広いビジネスサポートを受けたい方
・インバウンドとアウトバウンドサービスの両方を利用したい方
・鳥取県内にオフィスのあるコールセンターをお探しの方

マックスサポートは、コールセンター事業を柱とする会社で、鳥取県米子市に本社を構えるほか、７つの支店を持っています。コールセンター事業を中心に、モバイル決済サービス事業、各種サポート事業、環境事業など、幅広いサービスを手がけているのが特徴です。
コールセンター事業では、インバウンド・アウトバウンドの両方に対応しており、カスタマーサポートはもちろんのこと、クレーム対応や通販受付、アポイント獲得・督促・リコールまで、広範囲にわたり対応が可能な点が強みです。また、その他のサービスとして、開業支援サービスやマルチ決済アプリの取扱いもあるため、起業や新店舗オープンをお考えの方であれば、コールセンター業務とあわせ検討するのも良いでしょう。充実したサービスが特徴のコールセンター会社をお探しの方にはおすすめの会社です。

出典：株式会社フォリウム https://www.truegio.com/

こんな人におすすめ ・幅広いビジネスサポートを受けたい方
・業務効率化や販売促進に特化したサービスを利用したい方
・BPOサービスの利用を検討中の鳥取県内の方

トゥルージオは、アウトソーシング事業を柱とする会社で、東京都、青森県、山口県に拠点を持っています。主に、業務効率化や販売促進向けのさまざまなアウトソーシングサービスを提供しており、BPOやBPR、RPA導入支援に力を入れているのが特徴です。コールセンター業務では、品質の高い電話対応はもちろんのこと、調査会社と取引を重ねることで培ったノウハウを生かした集計やカテゴリ分けが可能。独自のマネジメント方法を用いることで業務改善を目指します。また最大の強みであるBPO分野でも、専門性の高い業務のアウトソーシングを依頼可能。コールセンター業務と併せて依頼することで、業務全体の品質や効率化の底上げが期待できるでしょう。
専門性の高い人材の不足に悩みをお持ちの方や、業務全体の効率化をはかれるコールセンター会社をお探しの方には最適な会社と言えます。