レカムBPO株式会社の紹介

レカムBPO株式会社は、バックオフィス業務の受託やコールセンターに関するサービスを提供する東京都渋谷区の会社です。中国とミャンマーに日本品質基準で運営する大型のBPOセンターを展開しており、インバウンドコール・アウトバウンドコール・注文受け付け・ユーザーサポート・調査業務などを行っています。すべてのセンターが日本語でのやり取りに対応してるため、単純作業以外のハイエンドで複雑な業務対応など、費用を抑えた高品質なサービスの提供を実現しています。オフィスの業務効率化を支援するツールを「Ret‘ｓシリーズ」として展開し、快適な仕事環境へのソリューションも提供しています。

レカムBPO株式会社は、東京都渋谷区に本社を置き、海外BPOセンターを活用して、業務の効率化とコスト削減を実現する会社です。 手掛ける業務の一つは「バックオフィス業務のアウトソーシング」。 受発注業務や在庫管理に売上管理等の業務を一部引き受け、全体フローを改善し、顧客の負担を減らして本業に専念することが可能。 また、「業務自動化支援ツール」による事務作業の自動化を手掛けます。 例えば、PCの定型業務について、「Ret'sロボ」で操作手順を学習させ、簡単自動化するもの。導入から運用までサポートします。 その他、手書き書類の自動データ化ツール「RET’S OCR」や、パソコンの使われ方を、操作ログを元に視覚化できる「Ret’sアイ」もあります。