トランスコスモス株式会社

出典：トランスコスモス株式会社

トランスコスモス株式会社
コールセンター

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サービス紹介

トランスコスモスは東京都渋谷区に本社を置くデジタルマーケティング企業です。ECワンストップサービス、デジタルマーケティング、コールセンター、BPOなどの幅広い事業を提供しています。大きな強みは千葉県柏市に構える専用倉庫とシステムを用いたEC物流のサポート。「スピードロジ」はECプラットフォームであるShopifyに特化したサポートを行っており、専用倉庫を活用して商品保管・入荷・出荷・返品といった物流業務をワンストップで代行することができます。また倉庫状態は「スピードロジ」アプリから常に確認・管理が可能。透明性と安全性のあるサービスを利用が実現できます。物流業務の代行は最短で3営業日から受け付けており、以後の管理はアプリで簡単に行えるのも嬉しいポイント。充実した設備・システムを活かした利便性の高いサービスと言えるでしょう。

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PRポイント

• トランスコスモスグループが持つコールセンター運用や調査・分析のノウハウにもとづき実践的な助言が可能。
• CS調査やコールモニタリングに加え、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポートの支援も行う。
• コールセンターやビジネスアウトソーシングの幅広いサービスを揃え、多数の大手企業から活用されている。

実績・事例（4件）

トランスコスモス株式会社の実績・事例をご紹介致します。

• 松井証券株式会社のサポートセンター運営支援

  金額

  費用公開なし

  種類

  電話受付代行

  出典：松井証券株式会社
• ネスレ日本株式会社のキャンペーントータルサポート

  金額

  費用公開なし

  種類

  電話受付代行

  出典：ネスレ日本株式会社
• 京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社のカスタマーサポート支援

  金額

  費用公開なし

  種類

  カスタマーサポート代行

  出典：京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社
• 株式会社みずほ銀行のコンタクトセンター業務支援

  金額

  費用公開なし

  種類

  カスタマーサポート代行

  出典：株式会社みずほ銀行

サービス情報

トランスコスモス株式会社のサービス情報をご紹介致します。

対応可能な業務

• 秘書代行
• メール対応代行
• 受注代行

対応可能なオプション業務

• 24時間対応
• 土曜日対応
• 日曜日対応
• 祝日対応
• 多言語対応
• スクリプト作成

個人事業主対応

• 対応可能

下請け対応

• 対応可能

実績数

• 100～300

得意とする案件規模

• 小規模（～10席）
• 中規模（10～100席）
• 大規模（100席～）

価格感

• 高め

席数

• 100～300

取得しているセキュリティ認証

• プライバシーマーク
• 情報セキュリティ/ISMS
• オフィスセキュリティマーク
• その他資格

対応エリア

北海道・東北

• 北海道
• 青森県
• 岩手県
• 宮城県
• 秋田県
• 山形県
• 福島県

関東

• 茨城県
• 栃木県
• 群馬県
• 埼玉県
• 千葉県
• 東京都
• 神奈川県

北陸・甲信越

• 新潟県
• 富山県
• 石川県
• 福井県
• 山梨県
• 長野県

東海

• 岐阜県
• 静岡県
• 愛知県
• 三重県

近畿

• 滋賀県
• 京都府
• 大阪府
• 兵庫県
• 奈良県
• 和歌山県

中国・四国

• 鳥取県
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• 岡山県
• 広島県
• 山口県
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• 香川県
• 愛媛県
• 高知県

九州・沖縄

• 福岡県
• 佐賀県
• 長崎県
• 熊本県
• 大分県
• 宮崎県
• 鹿児島県
• 沖縄県

サービス名

トランスコスモス株式会社

サービスURL

https://www.trans-cosmos.co.jp

予算

要問い合わせ

このサービスの詳細

トランスコスモス株式会社のサービス詳細をご紹介します。

トランスコスモスはコールセンターサービスを提供致します。テクニカルサポートや資料請求受付、通販受注窓口などさまざまな顧客サポート業務を長年の経験から培ったノウハウを活用し、高品質かつ低コストでインバウンドサービスを提供します。

トランスコスモス株式会社に関連するサービス

• 株式会社AIサポート
• 株式会社アイネットサポート
• 株式会社東京テレマーケティング
• アップセルテクノロジィーズ株式会社
• 株式会社BIZARX

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