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福島県で実力のある
カスタマーサービス会社10選

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カスタマーサービスの専門コンシェルジュが選ぶ
福島県で実力のあるカスタマーサービス会社10選

1. トランスコスモス株式会社

トランスコスモス株式会社
  • トランスコスモスグループが持つコールセンター運用や調査・分析のノウハウにもとづき実践的な助言が可能。
  • CS調査やコールモニタリングに加え、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポートの支援も行う。
  • コールセンターやビジネスアウトソーシングの幅広いサービスを揃え、多数の大手企業から活用されている。
対応エリア
福島 、山形 、茨城 、秋田 、栃木
得意とする案件規模
小規模(~10席) 、中規模(10~100席) 、大規模(100席~)
実績数
100~300
会社所在地
東京都渋谷区渋谷3-25-18
会社サイト
http://www.trans-cosmos.co.jp/callcenter/

2. 株式会社いわきテレワークセンター

株式会社いわきテレワークセンター
  • ずばり!日本の地域活性化に寄与。
  • 地域の人材リソースの育成に20年。
  • 短期間の量的な要請に迅速に対処。
対応エリア
福島 、山形 、茨城 、秋田 、栃木
得意とする案件規模
中規模(10~100席)
実績数
30~100
会社所在地
福島県いわき市平字小太郎町3-9
会社サイト
http://www.iwaki-twc.co.jp/

4. オンキヨー&パイオニアイノベーションズ株式会社

オンキヨー&パイオニアイノベーションズ株式会社
  • ONKYOメーカー国内サービス拠点にて長年メーカー系サポートで培ったスキル・経験があります。
  • ハードウエア・ソフトウエア等のテクニカルスキルを有し品質重視のオペレーションです。
  • マニュアル対応でななく対応方針に基づいた個別応対を行いお客様満足度を重視します。
対応エリア
福島 、山形 、茨城 、秋田 、栃木
得意とする案件規模
小規模(~10席)
実績数
30~100
会社所在地
東京都墨田区横網一丁目10番5号 / 鳥取県倉吉市秋喜243番地
会社サイト
http://www.jp.onkyo.com/service/

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コンシェルジュ

6. ピットクルー株式会社

ピットクルー株式会社
  • ISO27001を取得しており、個人情報をはじめ、各種情報資産のセキュリティ対策を実施
  • 英語・中国語・韓国語をはじめ、10カ国語以上でのカスタマーサポートサービスを提供可能
対応エリア
福島 、山形 、茨城 、秋田 、栃木
得意とする案件規模
小規模(~10席) 、中規模(10~100席)
実績数
30~100
会社所在地
東京都千代田区岩本町2-4-1 神田岩本町プラザビル7F
会社サイト
http://www.pit-crew.co.jp/

7. ウィズ・プランナーズ株式会社

ウィズ・プランナーズ株式会社
  • 【セキュリティ】プライバシーマークの基準に則り、各クライアント様のセキュリティ要求に応えます。
  • 【コールシステム】最新システムの導入で高品質なコンタクトセンター業務を提供できます。
  • 【センター環境】研修ルームを完備しており、コミュニケータの応対品質向上を心掛けております。
対応エリア
福島 、山形 、茨城 、秋田 、栃木
得意とする案件規模
小規模(~10席) 、中規模(10~100席)
実績数
30~100
会社所在地
東京都品川区西五反田7-21-1 第5TOCビル
会社サイト
https://www.wiz-planners.co.jp/

最後に、カスタマーサービスで”失敗しない”ために

「アイミツ」コンシェルジュが選んだ福島県で実力があるカスタマーサービス会社はいかがでしたでしょうか?

「自分で選ぶだけでは不安を感じる」「予算内の会社が見つからない」「費用を知りたい」などお悩みもあると思います。
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福島県でコールセンター(インバウンド)会社をお探しの方向け | ワンポイントアドバイス

コールセンターは顧客への電話対応業務を専門に行うサービスで、インバウンド(受信対応)と、アウトバウンド(発信業務)に大別されます。コールセンター(インバウンド・カスタマーサービス)業者を選ぶ際は、決して価格だけで判断せず、規模感(席数)や専門性の確認を行いましょう。インバウンド業務の中でも、予約受付、受注対応、クレーム・苦情処理、緊急対応などの作業種類や、B2C(個人向け)とB2B(法人向け)のどちらを得意としているか、これまで経験した業界など、千差万別です。その他、オペレーターやスタッフの質に問題はないか、柔軟な対応をしてくれるか、業務フローや報告は明瞭か、セキュリティ対策はとられているか、などの視点から最適な業者を選択するようにしましょう。

掲載中の企業所在地マップ

福島県のカスタマーサービスの業者:主な対応地域

  • 福島市
  • 郡山市
  • 会津若松市
  • いわき市
  • 白河市
  • 須賀川市
  • 喜多方市
  • 相馬市
  • 二本松市
  • 田村市
  • 南相馬市
  • 伊達市
  • 本宮市
  • 伊達郡桑折町
  • 伊達郡国見町
  • 伊達郡川俣町
  • 安達郡大玉村
  • 岩瀬郡鏡石町
  • 岩瀬郡天栄村
  • 南会津郡下郷町
  • 南会津郡檜枝岐村
  • 南会津郡只見町
  • 南会津郡南会津町
  • 耶麻郡北塩原村
  • 耶麻郡西会津町
  • 耶麻郡磐梯町
  • 耶麻郡猪苗代町
  • 河沼郡会津坂下町
  • 河沼郡湯川村
  • 河沼郡柳津町
  • 大沼郡三島町
  • 大沼郡金山町
  • 大沼郡昭和村
  • 大沼郡会津美里町
  • 西白河郡西郷村
  • 西白河郡泉崎村
  • 西白河郡中島村
  • 西白河郡矢吹町
  • 東白川郡棚倉町
  • 東白川郡矢祭町
  • 東白川郡塙町
  • 東白川郡鮫川村
  • 石川郡石川町
  • 石川郡玉川村
  • 石川郡平田村
  • 石川郡浅川町
  • 石川郡古殿町
  • 田村郡三春町
  • 田村郡小野町
  • 双葉郡広野町
  • 双葉郡楢葉町
  • 双葉郡富岡町
  • 双葉郡川内村
  • 双葉郡大熊町
  • 双葉郡双葉町
  • 双葉郡浪江町
  • 双葉郡葛尾村
  • 相馬郡新地町
  • 相馬郡飯舘村

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