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愛媛県のコールセンター会社おすすめ4選|発注者の実体験アンケート評価も掲載【2026年最新版】

更新日:2026.02.17

本記事では、愛媛県でコールセンターの委託先をお探しの方に向けて、おすすめのコールセンター会社を4社ご紹介します。

PRONIアイミツが保有する7万件以上の発注者アンケート結果をもとに、対応の印象や満足した点など、実体験に基づく評価や感想も掲載しています。公式サイトの情報だけでは判断しづらい部分まで把握できるため、自社に合う会社を選ぶ際の参考情報としてご活用ください。

また、コールセンターの費用相場や失敗しない会社選びのポイントもわかりやすく解説しています。

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PRONIコンシェルジュ 中村
PRONIアイミツコンシェルジュ 中村

PRONIアイミツコンシェルジュの中村です。
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最近の更新内容

2026.02.17 更新
株式会社インターコードについて、内容をアップデートしました。 ・PRONIアイミツを通して発注したユーザーの実体験アンケート結果、および評価情報を追加

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ページに掲載されている内容は記事作成時の情報であり、現在は変更になっている場合があります。また、ご依頼内容や納期等の条件によって案件の難易度が変化するため、当ページで紹介されている企業へご依頼される場合は自己責任にてお願いいたします。
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格安で依頼できる愛媛県対応のコールセンター会社2選

はじめに、格安で依頼できる愛媛県対応のコールセンター会社をご紹介します。

株式会社インターコード

株式会社インターコードのコールセンターサービスのホームページ画像
出典:株式会社インターコード https://i-chord.com/

こんな人におすすめ ・費用を抑えてコールセンターを利用したい方
・愛媛県対応のコールセンター会社をお探しの方
・起業支援やコンサルティングも利用したい方

掲載実績・事例(10件)

インターコードは沖縄県那覇市に本社を置く会社です。愛媛県を含む全国のお客様を対象に、コールセンターやweb制作、経理代行、営業代行などのサービスを提供しています。
同社の最大の強みとしてあげられるのは、コールセンターサービスをリーズナブルに提供していること。電話受付とweb戦略支援がセットになったプランの場合、月額980円でサービスを利用することが可能です。電話代行サービスのみの利用でも月額2,900円といずれもリーズナブルな料金設定となっています。
小規模事業者・中小企業のサポートを目的としたサービスが充実しているのも特長。起業支援やコンサルティング、事務代行などさまざまな業務への対応が可能です。すでに事業を展開している方はもちろん、これから起業予定の方にもおすすめのコールセンター会社といえます。

ユーザーが満足!と回答したポイント(アンケート結果)

依頼内容・意図をしっかり理解している

金額など希望に合致した

対応・レスのスピードが早い

問い合わせ後すぐに電話で連絡を頂きました。その際に伝えた依頼内容や要望を反映した見積書も、速やかに送って頂き大変助かりました。

PRONIアイミツ編集部レポート

株式会社インターコードは、スピーディな対応やレスポンスに定評があります。最短で申し込みから2日後に電話代行を開始できる体制を整えているので、この評価にも納得です。依頼内容を的確に捉えた提案力も評価されており、やり取りの回数を抑えつつ希望条件に沿う金額調整や意図を汲んだ提案につながっていると言えるでしょう。
また、自社でコールセンターを運営する会社ならではの手際の良さも特徴で、比較検討の段階から相談しやすい点が支持されています。

※2019年10月~2025年11月PRONIアイミツを利用したカスタマーのアンケート回答結果

予算感 月額980円〜
設立年 2009年
従業員数 30-99人
受賞歴 非公開
会社所在地 沖縄県那覇市辻1-16-9 サングリーンビル1階
電話番号 098-988-3533

株式会社ボンズコミュニケーション

株式会社ボンズコミュニケーションのコールセンターサービスのホームページ画像
出典:株式会社ボンズコミュニケーション https://bonz-c.co.jp/

こんな人におすすめ ・費用を抑えてコールセンターを利用したい方
・愛媛県対応のコールセンター会社をお探しの方
・スポットでコールセンターを利用したい方

掲載実績・事例(2件)

ボンズコミュニケーションは、横浜市港北区に本社を置く会社です。愛媛県をはじめとする全国のお客様を対象に、コールセンター代行サービスやECサイト運用代行などの業務を提供しています。
コストパフォーマンスに優れたコールセンターサービスが特長で、初期費用0円・1日あたり1,000円から利用が可能です。お客様の業種・業態やニーズにに応じたプランニングにも対応しています。緊急時の転送やLINEによる報告など、オプションサービスが充実しているのも魅力といえるでしょう。
リーズナブルな料金設定な上に、解約金が不要となっているのも嬉しいポイント。イベントやキャンペーンの実施時などにあわせて、フレキシブルに利用できるコールセンター会社をお探しの方にもおすすめです。

予算感 初期費用:0円
日額:1,000円〜
設立年 2015年
従業員数 30-99人
受賞歴 非公開
会社所在地 神奈川県横浜市港北区新横浜2-15-12 共立新横浜ビル2F
電話番号 0120-55-1383

愛媛県で格安なコールセンター会社をご紹介しました。

「なるべく費用を抑えたい」とは言っても、代行料金の高い・安いだけを重視して発注先を選ぶのは危険です。
どれほど費用を抑えることができても、オペレーションの質が低ければ意味がありません。料金だけでなく、これまでの取引実績なども参考にして業者を選ぶといいでしょう。

次に、愛媛県で実績が豊富なコールセンター会社をご紹介します。

実績が豊富な愛媛県対応のコールセンター会社2選

最後に、愛媛県で実績豊富なコールセンター会社をご紹介します。

株式会社ウォンズ

株式会社ウォンズのコールセンターサービスのホームページ画像
出典:株式会社ウォンズ

こんな人におすすめ ・愛媛県にあるコールセンター会社をお探しの方
・豊富な実績を持つコールセンター会社に依頼したい方
・受賞歴をもつコールセンター会社に依頼したい方

ウォンズは愛媛県宇和島市に本社を置き、松山市にセンターを持つ会社です。ITコールセンターをはじめ、ITコンサルティング、webデザイン、システム開発などのサービスを提供しています。
特長としてあげられるのは、地元・愛媛を中心とした豊富なサービス提供実績です。これまでに全国のお客様を対象に業務を提供した経験があり、過去には全国コールセンターランキングにおける複数の部門で1位を獲得したことも。なかでもインバウンド対応の評価が高く、その対応スキルに高い評価が寄せられています。
常に高品質なサービスを維持するための体制を構築しているのも特長のひとつ。応対を担当するコミュニケーターと数値管理をおこなうスーパーバイザー、全体戦略をまとめるマネージャーの3階層によってチームを構成、業務に取り組んでいます

予算感 要見積もり
設立年 2000年
従業員数 30-99人
受賞歴 非公開
会社所在地 愛媛県宇和島市新田町1丁目1番41号
電話番号 0895-20-1556

株式会社CTI情報センター

株式会社CTI情報センターのコールセンターサービスのホームページ画像
出典:株式会社CTI情報センター https://www.cti-info.co.jp/

こんな人におすすめ ・愛媛県対応のコールセンター会社をお探しの方
・自社でコールセンター構築を検討している方
・実績が豊富なコールセンター会社に依頼したい方

CTI情報センターは、神奈川県横浜市に本社を置く会社です。インバウンド・アウトバンドコールセンター業にくわえて、コールセンターレンタル、コールセンター構築支援、人材派遣、ホームページ制作など多岐にわたる事業を展開しています。
最大の特長は全国のお客様を対象としたコールセンターサービスの豊富な提供実績で、過去には愛媛県内の企業からの依頼を請け負った事例も。インバウンドのコールセンターでは短期的な受付から長期的な受付、高スキルなコミュニケーターを希望など、さまざまな要望に応えることが可能です。
お客様企業独自のコールセンター構築を得意としているのも同社の特長。自社の業務を通じて培ったコールセンター構築・運用のノウハウを活かし、お客様のニーズに応じたコールセンターの立ち上げをサポートしています。

予算感 要見積もり
設立年 1998年
受賞歴 非公開
会社所在地 神奈川県横浜市西区楠町9-7 TAKビル4階
電話番号 045-620-4491

愛媛県対応で豊富な実績を誇るコールセンター会社をご紹介しました。

IT・通信業界に強い会社もあれば、通販業外に強い会社もあるなど、その会社によって得意分野は異なります。これまでの取引実績を確認した上で、自社に最適な会社を探す必要があるでしょう。

コールセンターの費用相場

コールセンターにかかる費用は、インバウンドかアウトバウンドかによっても異なります。
例えばインバウンドでは1件あたりの平均コール単価は150~600円程度ですが、料金体系が月額固定型か従量課金型かによっても変わってきます。そのほか、1万5,000~5万円程度の初期費用がかかることもあるので、依頼する前に確認しておくといいでしょう。

「発注前にコールセンターの費用相場についてもっと詳しく知りたい!」という方は「コールセンターの平均費用と料金相場」の記事をチェックしてみてください。

発注先探しのコツは?
費用や品質を比較するために複数の企業に問い合わせることが一般的です。
実際に問い合わせをした人の多くは平均4,5社見積もりをとっています。
4,5社の見積もりが揃うまでにかかる期間は?
4,5社の企業探しから打ち合わせ、見積もり取得するまでには2〜3週間ほどかかる場合が多いでしょう。PRONIアイミツなら最短翌日までに最大6社の見積もりがそろいます。
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コールセンター(インバウンド)の会社選びのポイント

インバウンド向けコールセンターの選定は、いくつかのポイントを確認しておく必要があります。特に、費用・コスト、対応時間、対応サービスは重要な要素です。以下を参考にビジネスに適したパートナーを選ぶことが、成功への第一歩となるでしょう。

費用・コスト

コールセンターの委託先選択では、費用・コストは重要です。一方で、料金だけに注目するとサービスの質に影響する可能性があります。また、初期費用や月額費用だけでなく、追加サービスにかかる費用も確認しておくと良いでしょう。

対応時間

コールセンターの対応時間も選定の重要なポイントです。対応時間は、24時間対応か、または平日のみ、昼間のみなど、サービスにより異なります。また、繁忙期や緊急時の対応体制も確認しておくと良いでしょう。

対応サービス

コールセンター選びにおいて、対応サービスは非常に重要なポイントです。業務内容に合わせて対応できるか、特殊な要望に対応可能な柔軟性があるかを見極める必要があります。例えば、多言語対応、24時間365日対応なども確認しましょう。

まとめ|コールセンター会社選びはPRONIアイミツへ無料相談

本記事では、愛媛県対応のコールセンター会社4社をご紹介しました。

自社に最適なコールセンター会社を選ぶには、実績分野や緊急対応の可否、委託期間などの条件を整理したうえで比較することが重要です。

PRONIアイミツは、診断とヒアリングをもとに、要望に合う会社を最短翌日に無料でご紹介いたします。ぜひお気軽にお問い合わせください。

発注先探しのコツは?
費用や品質を比較するために複数の企業に問い合わせることが一般的です。
実際に問い合わせをした人の多くは平均4,5社見積もりをとっています。
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