株式会社AI Shift
コールセンター
株式会社AI Shiftは東京都のコールセンターサービスです。 このページでは会社情報と実績をご紹介します。
会社紹介
AI Shiftは東京都渋谷区に本社を置くシステム開発会社です。主な事業内容としてチャットボットの開発・販売、ボイスボットの開発・販売、AI導入コンサルティングなどを行っています。大きな特長はAI技術を活用したチャットボット・ボイスボットサービスです。自然言語処理を活用したチャットボットサービスは初期設定や運用・チューニングなどの技術サポートを行い、カスタマーサポート用としてクライアントの導入時の負担を減らします。また電話対応を自動化するボイスボットサービスでも、初めて運用するクライアントにも安心なよう、目的達成に向けた要件定義から導入後のニューニング、対話デザインの設計までワンストップで支援します。AI技術の活用についてのコンサルティングも行っており、導入・運用についてきめ細かくサポートできます。
PRポイント
- AIによる24時間の電話自動対応を実現
- 対話設計から運用までお任せ、ご担当者様のお手間はかかりません
- 月額10万円からご利用可能
実績・事例（10件）
株式会社AI Shiftの実績・事例をご紹介致します。
サービス情報
株式会社AI Shiftのサービス情報をご紹介致します。
- 対応可能な業務
-
- 秘書代行
- メール対応代行
- 受注代行
- 対応可能なオプション業務
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- 24時間対応
- 土曜日対応
- 日曜日対応
- 祝日対応
- スクリプト作成
- チャットサポート対応
- 個人事業主対応
-
- 対応不可能
- 下請け対応
-
- 対応可能
- 創業年
- 2019年
- 社員数
- 100人
- 実績数
-
- 30～100
- 公開実績
- 福井県様、三重県様、デジサーフ様、三菱オートリース様など
- 得意とする案件規模
-
- 小規模（～10席）
- 中規模（10～100席）
- 大規模（100席～）
- 価格感
-
- かなり安い
- 席数
-
- 300～1,000
- 得意商材
-
- 情報通信・IT
- 人材サービス
- 公共サービス
- 取得しているセキュリティ認証
-
- 情報セキュリティ/ISMS
- 対応エリア
-
- 北海道・東北
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- 北海道
- 青森県
- 岩手県
- 宮城県
- 秋田県
- 山形県
- 福島県
- 関東
-
- 茨城県
- 栃木県
- 群馬県
- 埼玉県
- 千葉県
- 東京都
- 神奈川県
- 北陸・甲信越
-
- 新潟県
- 富山県
- 石川県
- 福井県
- 山梨県
- 長野県
- 東海
-
- 岐阜県
- 静岡県
- 愛知県
- 三重県
- 近畿
-
- 滋賀県
- 京都府
- 大阪府
- 兵庫県
- 奈良県
- 和歌山県
- 中国・四国
-
- 鳥取県
- 島根県
- 岡山県
- 広島県
- 山口県
- 徳島県
- 香川県
- 愛媛県
- 高知県
- 九州・沖縄
-
- 福岡県
- 佐賀県
- 長崎県
- 熊本県
- 大分県
- 宮崎県
- 鹿児島県
- 沖縄県
よく比較される会社との
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- サービス名
- AI Messenger Voicebot
- 予算
- 10万円～
- レーダーチャート
-
- 高品質
- 高い技術力・リピート率
- サポート力
- 柔軟な接客・個別対応
- 業界大手
- 統合力・高いシェア
得意な領域
株式会社AI Shiftの得意な領域をご紹介致します。
当社では、2016年からAIチャットボットツール「AI Messenger Chatbot」を提供しております。そこで培った対話技術を活かし、2020年より「AI Messenger Voicebot」の提供を開始いたしました。
ボイスボットは従来のIVRと異なりユーザーの発話に対して対応が可能です。公共サービス・自治体・小売チェーン・金融機関など業種問わずあらゆる領域で、機会損失防止や人手不足の解消、対応工数削減の目的で導入・活用いただいております。
このサービスの詳細
株式会社AI Shiftのサービス詳細をご紹介します。
「AI Messenger Voicebot」は、電話応対業務における様々なシーンで活用することが可能です。
予約や注文受付、情報照会、ヒアリングなどを、オペレーターに代わり24時間対応いたします。ご利用は、既存番号より外線転送の設定をしていただくのみ。ボイスボット活用領域のご提案からシナリオ作成、チューニングまで全て代行しておりますので、ご担当者様の負担なく導入が可能です。
会社情報
株式会社AI Shiftの会社情報です。
- 会社名
- 株式会社AI Shift
- 設立年
- 2019 年
- 従業員数
- 100-499人
- 住所
- 東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア22階
- 会社概要
- 株式会社AI Shiftは、サイバーエージェントの子会社として2019年8月30日に設立いたしました。 AI Shiftという社名には、AIにシフトすることで人ならではの仕事に向き合える社会を作るという想いが込められています。
近年、あらゆる産業でデジタルトランスフォーメーションが進んでいます。 今後はデータをどう活用し、AI技術をどのように組み入れるべきかが重要になるでしょう。 手段としてAIを然るべきところで使うことにより、これまででは考えられないような成果を生み出すことが出来ると思います。
そんな大きな可能性を秘めたAIですが、AI人材・ノウハウ・知見などが不足していることが障壁となり、多くの企業が導入に対して課題を抱えているのも事実です。このような課題を解決することが当社の使命です。