出典：パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社
パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社｜その他の実績・事例
共用ヘルプデスク窓口
某IT企業様からご依頼いただいたその他の実績・事例についてご紹介します。
業務内容
- 制作物ジャンル
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- その他
- 業界
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- Webサービス・アプリ
- 通信・IT・ソフトウェア（その他）
- 金額
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費用公開なし
- 納期
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2ヶ月～3ヶ月
実績情報
- クライアント
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某IT企業
- 請負業務
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ヒアリング/マニュアル作成/研修/運営
合計4業務の小規模ヘルプデスク窓口を弊社コンタクトセンターに集約し対応。
CRMツールを導入し、業務ナレッジの集約/可視化
4業務分のナレッジを蓄積することにより、応対品質の向上、対応方法の改善により後処理時間短縮して実施。
以下の条件に合った企業を探してみませんか？
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- Webサービス・アプリ
- 通信・IT・ソフトウェア（その他）