パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社｜その他の実績・事例
インバウンド集約センター窓口

実績情報

クライアント

エネルギー業界企業様

請負業務

ヒアリング/マニュアル作成/研修/運営
お客様の扱っている3商材のカスタマーサポート業務及びバックオフィス業務全般のインバウンド業務を集約し弊社コンタクトセンターにて対応

＜業務内容＞
・入電受付対応(個人・企業)
・Web受付対応(個人・企業)
・システム情報登録及び変更作業
・システムエラー対応
・書類発行及び郵送
・マニュアル作成