- 課題
- 既存コーポレートサイトは、「職人と工房が見える仏壇仏具店」というコンセプトを十分に表現できていませんでした。多岐にわたる仏壇仏具関連サービスの紹介が不十分で、各サービスの特徴や価値が伝わりにくい状況でした。
- 解決
- 「職人と工房が見える」コンセプトを体現するため、職人やスタッフの写真を多用し、親しみやすいデザインに刷新しました。各サービスページを充実させ、特徴や強みを分かりやすく紹介。さらに、各サービスに特化したお見積りシステムを開発・実装しました。これにより、顧客が簡単かつ迅速に概算見積もりを取得できる仕組みを整えました。全体的に、クマダ様の人間味と技術力が伝わる構成を実現しました。
- 効果
- リニューアル後、サイト滞在時間が増加しました。職人やスタッフの顔が見える構成により、クマダ様への親近感が高まり、実店舗への来店者も増加。結果として、オンラインからのリード獲得が大幅に改善しました。