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WEB・デザイン制作の流れは以下の6段階に分けられます。

会社によって、上記①～⑥をトータルでコンサルティングしている場合もありますが、デザインだけ、コーディングだけといったプランを選べる場合や、それのみを専業としている会社も多くあります。企画からすべてWEB制作会社に任せるのか、それともデザインだけ、あるいはコーディングだけを任せるのか、公開後の運用は自社で行うのかなど、どこまでを自社で行い、どこまでを外注するかを明確にすることで適切な会社の絞り込み（外注先検索）が可能になります。それによって見積もりと実際にかかる料金との乖離も起きにくくなります。

さらに、外注する前にある程度WEBサイト作成についての知識を得ておくことで、会社とのやりとりがスムーズになり、無駄なトラブルを避けることができます。

• 　競合他社のサイトを閲覧し、良い点・悪い点・気になった点をまとめておく
• 　自社のサイトについて社内の各部門からの要望をとりまとめておく
• 　サイト制作でどのような効果を得たいのか、目標を定めておく

など事前準備をしておくと良いでしょう。

アイミツでは、依頼したい業務範囲に合った制作会社とのマッチングをお手伝いしています。

まだ歴史の浅いWEB制作業界では、どのような会社のWEBサイトを作ってきたかという実績（ホームページ作成事例）が会社の信頼に直結すると言っても過言ではありません。具体的にどのようなサイトを作ってきたのか、参考となる実績（ポートフォリオ）は十分かどうかを必ず確認するようにしましょう。また、ひと口にWEBサイトと言っても下記のように数多くの種類があります。

＜WEBサイト・ホームページの種類＞

• 　コーポレートサイト

会社紹介やブランドイメージの向上、資料請求・サンプル請求・お問い合わせ数を増加させる目的のサイト。いわゆる一般的な「企業のホームページ」です。

• 　プロモーションサイト

商品やサービスの認知度を向上させるためのサイト。ランディングページなども含まれます。

• 　ECサイト

商品やサービスのネット販売を行う目的のサイト。ネットショッピング(通販)サイトとも呼ばれます。

• 　ポータルサイト

サービスや情報の共有、広告収入を得ることを目的としたサイト。

• 　SNSサイト

多くの顧客情報を得たり、コミュニケーションをとることを目的としたサイト。facebook、Twitter、LINE、Instagramなどがその代表です。

• 　店舗情報サイト

地域などの条件で何かの店舗を探している見込み顧客に、自店舗を見つけて興味を持ってもらうことを目的としたサイト。
居酒屋やレストランなどの飲食店、美容院(ヘアサロン)・エステ、ゴルフ場、ピアノ教室やペットショップなど身近なものから、病院・クリニック・歯医者・動物病院・老人ホームなどの医療系サイト、リフォーム工務店や製造業、旅館・ホテルなどの観光業、あるいは弁護士(法律)事務所や司法書士、税理士などの士業まで、あらゆる業種が固有のホームページを持つようになっています。今では「ネット上でみつからない店舗は存在しないのと同じ」と言われるほどです。ランキング形式で店舗を紹介するタイプのサービスも増えており、独自の店舗サイトを持つことは集客に必須の条件です。

会社の過去の実績を見て、どのような種類のサイトを得意としているのかを見極めましょう。さらに、実際に制作したサイトを見て、ユーザーにわかりやすい構造になっているかも確認するようにしましょう。

WEBサイト制作・運用には、WEBデザインだけでなく、プロモーションやシステム、サーバ管理、効果測定など様々な要素が加わってきます。外注したい業務が明確な場合はその業務を得意とする会社を選べば良いのですが、企画から外注したいということであれば、上記のような事項をトータルで請け負ってくれるかどうかを必ず確認するようにしましょう。

具体的には、

• 　自社について徹底的なヒアリングをしてくれるか
• 　サイトを作る際のコンセプトを一緒に検討してくれるか
• 　依頼したことだけを行うのではなく、提案もしてくれるか
• 　原稿の作成や原稿リライティング（改稿）をしてくれるか
• 　成功事例はあるか

などをチェックすると良いでしょう。

実際にデザインやコーディングを行う技術者（エンジニア）も大切ですが、窓口となる制作側の担当者も非常に重要なポイントになります。担当者とはサイト完成までにかなり頻繁なコミュニケーションをとることになるので、経験が少ない（あるいは相性が悪い）担当者に当たってしまうと、こちらの意向をなかなか汲み取ってもらえないなどトラブルの原因になるからです。

業務委託契約書や見積書、発注書などの事務手続きがスムーズに進むか、制作途中の進捗報告のやり方・フローが適切かなど、すべて窓口担当者の手腕にかかってきます。

• 　わかりやすい言葉で説明してくれるか
• 　知識や熱意は十分か（受託・請負というスタンスを超えて協力してくれるか）
• 　信頼できる人物か、相性は良いか

などを見極めてから発注するようにしましょう。

WEBサイト制作の料金は、ページ数（デザインパターン数）に応じて決まるのが一般的です。ページの内容やどのくらいの訪問者を見込んでいるのか（サーバの規模に関わるため）、文章や画像の作成を依頼するのかなどによって価格が変わってきます。また、大手になればなるほどページ単価が高くなる傾向にあります。「格安ホームページ制作」と謳って低価格を売りにする会社も増えていますが、そのぶん打ち合わせやアフターフォローが簡易であったり、改修や機能追加のタイミングで料金が発生することもあるので注意しましょう。また、WEBサイトは作って終わりというものではなく、その後も定期的に改修や更新をする必要があります。制作にかかる料金だけでなく、その後の保守費用（月々のランニングコストとしての料金プラン）も含めて価格を比較することが重要です。
定額制や月額無料、また、LP（ランディングページ）制作などでは「問い合わせが入ったら課金」という成果報酬（成功報酬）型の料金プランを用意しているケースもありますので、かけられる経費を勘案し、自社に合った最適な料金体系を見つけましょう。もちろん、アイミツコンシェルジュが最適な業者探しをお手伝いします！

ホームページ制作にかかる費用は、一般的に【基本料金+TOPページの料金+下層ページの料金】となっています。

それぞれの相場は以上のようになっており、合わせると一般的なコーポレートサイト30ページで70万円～80万円程度となります。料金はホームページ作成会社によって大きく異なり、10倍以上の差があることもあります。また、ディレクションからデザイン、コーディングまでを一括で依頼する場合と、デザインのみ、コーディングのみを依頼した場合ではそれぞれ価格が変わってきます。

ECサイトを構築する場合、システムを1から作るのかオープンソースソフトウェアを使うのか、サイトの規模はどれくらいかなどによって費用は何十倍も変わってきます。例えばオープンソースを使わずに、開発会社の独自パッケージをカスタマイズするなどして構築する大規模開発の場合は1千万～3千万円。EC-CUBEやWordPress等のオープンソースを利用し、デザイン等は独自制作するような中規模開発の場合は100万～300万円程度。オープンソースを利用し、デザインもテンプレートを弄る程度のような小規模開発で100万円以下がだいたいの相場となっています。中には数十万円といった格安料金の業者も存在します。
 

CMSとはContents Management Systemの略で、ページの更新、修正、追加がHTMLの知識無しでできる管理システムです。いちいち業者に依頼しなくても自社でホームページの更新が可能なため、企業でホームページを作るなら導入がおすすめです。CMSは1からシステムを構築すると莫大な費用と時間がかかってしまうので、WordPressなどのオープンソースを利用することが一般的です。既存テンプレートを利用して導入する場合、10万～50万円、独自テンプレートや機能を追加する場合は20万～150万円程度費用がかかります。

WEB・デザイン制作では、制作完了後に不具合が見つかり修正が必要になる、あるいは制作途中で要件が漏れていることがわかり、調整が必要になるなど、調整や修正が必要になる場合があります。追加作業が発生するとその分工数が必要になり、追加料金も発生します。このような追加作業の発生は決して珍しいことではないため、予め以下の3点を確認しておき、また納期は余裕をもって設定するようにしましょう。

• 　制作会社側のミスで修正が必要になった場合、料金はどうなるのか
• 　要件漏れで調整が必要になった場合、追加料金はどのくらいかかるか
• 　瑕疵（かし）の修正対応はいつまで対応してもらえるのか

その他、業務の範囲として運用保守を依頼するのか否かも事前に確認し見積もりに含めるようにしましょう。

デザイン専門の会社にサイト制作を依頼した際にありがちなのが、デザインは綺麗だけど、内容が分かり辛く集客に繋がらないという失敗です。デザイン会社はデザインのプロですが、必ずしも企業ソリューションのプロとは限りません。そのため、事前にサイトを作る目的を明確にし、そのためのノウハウを持っている会社かどうかを確認するようにしましょう。さらに、デザイン会社の作ったサイトは素人には更新が難しく、更新作業をいちいち依頼しなければならいということもよくある失敗です。事前に更新作業は自社でやるのか、外注するのかを決めておき、もし自社で行いたい場合は素人でも更新できるような作りにしてもらうようにしましょう。

確認者が複数いる場合、デザインで様々な要望が出てなかなか決まらないことが多々あり、何か月もデザイン修正が入り続けるということが起こります。こうなるとスケジュールはどんどん延びていき、費用もかさんでしまいます。そのため、このような恐れがある場合は、事前に提案デザイン数や修正回数を決めておくようにしましょう。

TwitterやFacebookなどの外部サービスをサイトに組み込む場合、APIの仕様変更で動かなくなってしまうことがあります。このことを念頭に置き、事前にバージョンアップには対応してくれるのか、その費用はいくらになるのか等を確認しておくと良いでしょう。

サイトの更新を自社で行いたい、あるいは運営を他の企業に依頼したいのにFTPのIDとパスワードを教えてくれないという悪質な業者も存在します。メールでしかやりとりをしない制作会や、電話番号、住所を公開していない制作会社は、トラブルになった時に話し合いが出来なくなりますのでお勧めできません。これまでどのくらい制作実績、保守運用実績があるのかを事前に確認し、信頼できる業者かどうかを見極めるようにしましょう。

WEB・デザイン制作会社とはコーポレートサイトやECサイトなどの様々なWEBサイトのデザイン、ページ制作を行う会社のことです。ホームページ作成代行サービス、ホームページ作成業者、と呼ばれることもあります。

今や企業にとって会社紹介のためのホームページは必須となっており、制作を行う会社も数えきれないほど存在します。公的機関から助成金が出るケースもあり、ホームページ製作費用を抑えながらも質の高いホームページを作ることも容易になってきました。格安ホームページ作成を強みとする企業は、アイミツでも一覧リストをご用意しています。

また、WEBサイトのデザインや技術にはトレンドがあり、以前はエフェクトや装飾が施された写実的な「リッチデザイン」が主流でしたが、2013年頃から質感や立体感のない平面的なデザインである「フラットデザイン」が流行しています。

CSSとはCascading Style Sheetsの略で、Webページのスタイルを指定するための言語です。 HTMLがWEBページ内の各要素の意味や情報構造を定義するのに対して、CSSではそれらをどのように装飾するかを指定します。例えば字体や文字の大きさ、色、行間の幅、修飾などを設定できます。
 

WEBデザインの手法の1つで、パソコン、スマートフォン、タブレットなど様々な種類の機器や画面サイズに単一のファイルで対応することです。複数のファイルを用意する場合に比べ、デザインや機能の自由度は下がるものの、すべての機器に同じ内容を表示でき、更新作業の簡略化や更新漏れの防止が期待できます。
 

WEBサイトのデザインや技術には流行があり、以前はエフェクトや装飾が施された写実的なリッチデザインが主流でしたが、2013年頃から質感や立体感のない平面的なデザインである「フラットデザイン」が流行しています。
 

CSSのバージョン3.0で導入された仕様で、ページ中のテキスト表示に利用するフォントデータを指定した場所からダウンロードして適用できるようにするものです。これによって、WEBページを閲覧しているコンピューターにフォントが存在しない場合でも自動的にフォントデータを読み込んで表示することが可能になりました。