Webサイト制作の流れを徹底解説｜担当者が押さえるべき6ステップ

「 Webサイトの制作を任されたけれど、どの工程から手を付ければいいのか分からない 」「 制作会社とのやり取りで何を準備すべきか不安 」「 自作と外注、どちらが良いのか判断できない 」そんな疑問を抱く担当者は少なくありません。

Webサイト制作は、流れを理解するだけで進行が驚くほどスムーズになります。本記事では、企画から公開後の運用までの6ステップを体系的に整理し、担当者が押さえるべきポイントをわかりやすく解説します。

⇩先におすすめの格安ホームページ制作会社を知りたい方は、以下の記事もご覧ください。

Webサイト制作の流れは、「企画 → 設計 → デザイン → 実装 → 公開 → 運用」の6ステップで進みます。全体像を理解しておくことで、どの工程で何を決めるべきかが明確になり、制作会社とのやり取りもスムーズになります。ここでは流れの全体像を簡潔に整理します。

ここまででWebサイト制作の全体像がつかめたと思います。次の章からは、6つの工程を順番に取り上げ、担当者が「何を決めるべきか」「どこまで対応できるか」を具体的に解説します。

Webサイト制作の流れにおける企画フェーズでは、「何を作るのか」を言語化し、全工程の判断軸を固めることが求められます。担当者が行うべきは、目的、ターゲット、競合、掲載内容の4点を具体的に整理し、社内で認識を統一することです。ここで精度の高い企画を作れるかが、後工程の品質や成果を大きく左右します。

最初に行うべきことは、Webサイトの目的とゴールを明確にすることです。 問い合わせ増加、集客強化、イメージ向上など、目的によって必要なコンテンツやデザインの方向性が大きく変わります。目的が曖昧なまま制作を進めると、判断軸がブレて成果につながりにくくなるため、社内で認識を揃えることが重要です。

たとえば、集客目的ならSEOに強い構成や導線設計が必須であり、企業イメージ向上が目的なら、ブランドを反映した高いデザイン性が欠かせません。目的→必要な制作要素の順に考えることが重要です。  

効果的なWebサイトを作るには、「誰に向けて発信するか」を具体的に定める必要があります。 年齢、性別、属性などで大まかに定めたものがターゲットで、行動パターン、価値観、悩みまで具体化したものがペルソナです。

ペルソナが明確になるほど、必要な情報設計やデザイン、伝えるべきメッセージがブレなくなります。 近年はライフスタイルの多様化により、ターゲットだけでは十分にニーズを捉えきれないケースが増えています。「30代未婚女性」ではなく、「どんな価値観、行動を持つ人物か」まで掘り下げることで、ユーザー視点のサイト設計が可能になります。  

競合サイトを分析することで、自社がどこで差別化できるかが明確になります。 掲載情報、デザイン、導線設計などを比較することで、同業他社がどのようにユーザーに価値を届けているかを把握できます。強みや弱みを知ることで、自社サイトに必要な工夫も見えてきます。

さらに、分析結果を踏まえて「どんな印象を与えたいか」「どんな価値を提供するサイトにするか」といったサイトコンセプトを定義します。コンセプトはデザインやテキスト、構成の基準となるため、企画段階で方向性を固めておくことが高品質なサイト制作の前提になります。  

目的達成に必要な情報を整理し、Webサイトに掲載する内容を明確にします。 事前に必要なページと情報を洗い出しておくことで、伝え漏れを防げるだけでなく、不必要なページの作成によるコスト増も防止できます。

たとえば、イメージアップが目的ならトップページ、会社概要、連絡先などの基本情報で十分です。一方、集客が目的なら事例紹介、Q&A、問い合わせフォームなどの追加ページが必要になります。商品販売を行う場合は、購入導線を含む商品ページも欠かせません。目的に合わせて必要な情報を整理することが、成果につながるサイトの土台になります。

Webサイト制作の流れにおける設計フェーズでは、ページ構成とレイアウトを明確にし、後工程の迷いをなくすことが担当者の役割です。ここで行うのは、サイトマップ作成、ワイヤーフレーム作成、必要ページの整理の3点です。ユーザー導線を考えた構成設計と、社内で共有できる設計図を整えることで、デザインや実装がスムーズに進み、品質の安定につながります。

最初に行うのは、Webサイト全体の構成を整理する「サイトマップ」の作成です。 目的達成に必要なページを洗い出し、ユーザーが迷わず必要な情報へたどり着ける導線を設計します。サイトマップは、家づくりにおける設計図のような役割を持つため、ここで方向性を固めておくことで制作全体がスムーズに進みます。

企画段階で設定したターゲット、ペルソナ、コンセプトを反映しながら、必要なページをカテゴリごとに整理していきましょう。途中で判断がぶれるリスクも減り、後工程の品質向上にもつながります。  

続いて、各ページの構成要素や配置を図示した「ワイヤーフレーム」を作成します。 文字や画像をどこに配置するかを線や枠で表したラフ図で、メンバー間の認識合わせに最適です。サイトマップだけでも制作はできますが、ワイヤーフレームがあることで完成イメージを共有しやすくなり、アイデア出しや改善も進めやすくなります。

外注する場合は制作会社が作成してくれますが、自社で作ることで費用を抑えられるケースもあります。コストを少しでも下げたい場合は、自社での作成も検討してみましょう。  

コンテンツ設計では、各ページに「何を掲載するか」を具体的に整理します。 トップページ、サービス紹介、会社概要、問い合わせなど、必要なページをリストアップし、それぞれに盛り込む要素を明確にしていく工程です。

ユーザーが求める情報にスムーズにアクセスできるか、目的に応じて必要な情報が揃っているかを確認しながら整理することが重要。ここで内容を固めておくと、後のデザインや制作が迷いなく進み、成果につながるサイト構築の土台が整います。  

デザイン工程は、サイトの世界観や視認性、使いやすさを形づくるために、方向性の定義からページデザインの作成、デバイスごとの最適化までを行います。ここで押さえるべきことは、ブランドを体現するデザイン方針の決定、トップと下層の役割に応じたレイアウト設計、PCとスマホ双方で崩れないレスポンシブ対応の3点。企画／設計で決めた方針を視覚化し、成果につながるUIを固める工程です。

最初にデザインの方向性を定めておくことで、サイト全体の統一感と訴求力が高まります。 ユーザーにどんな印象を与えたいか、どのような価値を視覚的に伝えたいかを明確にし、「信頼感」「上質感」「親しみやすさ」などのキーワードを設定します。 そのキーワードをもとに色、フォント、余白、写真テイストなどを決めることで、ブランドイメージに沿ったデザインになります。

コンセプトが曖昧なまま制作を進めると、ページごとに雰囲気が異なってしまい、ユーザーへ届けたい価値が正しく伝わりません。制作前に軸を固めることで、成果につながるデザインが実現します。  

トップページは「第一印象」、下層ページは「読みやすさ」が最も重要です。 トップページでは、企業の魅力やサービスの強みを短時間で伝える必要があります。一方、下層ページでは、詳しく知りたいユーザーに向けて情報を整理し、読みやすいレイアウトにすることが大切です。

さらに、ボタンの配置や導線のわかりやすさ、見出しの階層設計など、ユーザー体験（UX）を意識したデザインが成果に直結します。ページごとの役割を明確に理解したうえで制作を進めることで、使いやすく伝わりやすいサイトが完成します。  

レスポンシブ対応は、どのデバイスでも快適に閲覧できる状態を保つための必須工程です。 スマホからのアクセスが半数以上を占めるなか、PCの見た目だけを整えてもユーザーは満足しません。文字サイズやボタンの大きさ、画像の見え方、スクロール量など、スマホ特有の閲覧環境を考慮した最適化が必要です。

さらに、PC／タブレット／スマホのすべてでレイアウト崩れがないことを確認し、どの端末からでも使いやすい導線を確保することで、離脱の防止や問い合わせの増加につながります。  

⇩レスポンシブデザインが得意なホームページ制作会社を知りたい方は、下記記事もご覧ください。

Webサイト制作の流れにおける実装フェーズでは、デザインを実際に動くWebページとして構築するために、コーディングやCMS構築、最終テストまでを一気に進めます。ここで押さえるべきは、正しく再現するためのHTML／CSS／JS実装、公開後の更新を効率化するCMS設定、表示崩れや不具合を防ぐ多環境テストの3点。設計どおりに動くサイトに仕上げる、品質を決定づける工程です。

マークアップは、決定したデザインをWeb上で正しく再現するための中核となる工程です。 HTMLでページの構造を作り、CSSで見た目の配置、色、装飾を整え、必要に応じてJavaScriptでアニメーションや動きを加えます。

また、ユーザーが快適に利用できるよう、表示速度や操作性にも配慮した実装が求められます。SEOに強い構造やアクセシビリティ（読みやすさ／使いやすさ）にも気を配ることで、見た目や使いやすさ、検索性のすべてを兼ね備えた高品質なページが完成します。  

CMSの構築は、公開後にサイトを効率良く更新するために欠かせない工程です。 WordPressのようなCMSを導入すると、専門知識がなくても管理画面からテキストや画像の更新ができるようになります。制作段階では、テーマ設定やプラグインの導入、投稿機能のカスタマイズなどを行い、運用しやすい管理環境を整えます。

さらに、セキュリティ対策やバックアップ体制を構築しておくことで、公開後のトラブルを防ぎ、長期的に安定した運用が可能になります。成果が出るサイト運営には、CMSの適切な構築が重要です。  

公開前のテストは、トラブルを未然に防ぎ、安心してリリースするための最終工程です。 リンク切れや表示崩れ、フォームの動作、スマホでの見え方などを細かくチェックし、複数のブラウザやデバイスで問題がないかを確認します。

不具合や仕様漏れが見つかった場合は修正し、安定して利用できる状態に仕上げることが大切です。テストを丁寧に行っておくことで、公開後のユーザー体験が大きく向上し、企業の信頼性にも直結します。  

⇩コーディング代行会社をお探しの方は、下記の記事もご覧ください。

公開準備では、完成したWebサイトを安全かつ正しく公開するために、サーバー設定、データアップロード、最終チェックの3工程を確実に進めます。ここで押さえるべきは、公開環境を整えるためのサーバー／ドメイン設定、本番環境へデータを正しく配置する公開作業、表示崩れやフォーム不具合を防ぐ総合チェックです。ユーザーに安心して使ってもらえる状態に仕上げる重要なフェーズです。

 サーバーとドメインの設定は、Webサイトをインターネット上に公開するための必須作業です。 サーバーは「サイトデータを置く場所」、ドメインは「住所」にあたるURLです。無料サーバーも存在しますが、独自ドメインが使えない、広告が表示される、容量が小さいなどの制限があるため、企業サイトでは月額1,000〜2,000円程度の有料サーバーを利用するケースが一般的です。

あわせて、自社名やサービス名に紐づいた独自ドメインを取得することで、信頼感やブランド力も高まります。年間1,000〜2,000円ほどかかりますが、企業サイトではほぼ必須の投資と言えるでしょう。  

サーバーとドメインの準備が整ったら、サイトデータをサーバーへアップロードして本番公開します。 静的サイトの場合はFTPソフトなどを使ってファイルを転送し、CMSサイトの場合は管理画面から公開設定を行います。

最近は無料でも機能が充実したFTPソフトが多く、必ずしも有料である必要はありませんが、サポートやセキュリティを重視する場合は有料ツールを選ぶ企業もあります。 いずれの場合も、「どの環境が本番か」「どのタイミングで切り替えるか」を制作会社と共有したうえで、計画的に公開作業を進めることが大切です。

公開後の最終チェックは、ユーザーに安心して利用してもらうための重要な工程です。 画像やテキストが正しく表示されているか、リンク先が間違っていないか、フォームが正常に送信できるかなどを一つずつ確認します。

あわせて、スマホやタブレットなど複数のデバイスからアクセスし、レイアウト崩れや文字の読みにくさがないかもチェックしておきたいポイントです。 不具合が見つかった場合は早めに修正し、再度アップロードします。公開直後の対応が丁寧であるほど、ユーザーの信頼とブランドイメージを守りやすくなります。  

公開したWebサイトを多くのユーザーに見つけてもらうには、検索エンジンにサイトの存在を正しく伝えることが重要です。 Googleの場合は、「Google Search Console」にサイトを登録し、URL検査などを用いてインデックス登録をリクエストします。これにより、Googleがページを認識しやすくなり、検索結果への表示もスムーズになります。

なお、日本でよく利用されるYahoo!検索はGoogleと同じ仕組みを採用しているため、基本的にはGoogle向けの設定を行えば問題ありません。  

Webサイト公開後は、成果を伸ばし続けるために、分析、更新、保守を継続的に行う必要があります。押さえるべきは、アクセス解析で課題を把握し改善を繰り返すこと、情報の鮮度と信頼性を保つための定期更新、セキュリティとバックアップを中心とした安定運用の仕組みづくりです。これらを継続できるかどうかが、問い合わせや売上など成果の伸びに直結します。

アクセス解析は、サイトの課題を可視化し、成果を高めるための最も重要な取り組みです。 GoogleアナリティクスやSearch Consoleを活用すれば、よく読まれるページや離脱ポイント、検索キーワードなどを把握できます。

これらのデータをもとに、導線の見直し、タイトルやテキストの改善、コンテンツ追加などを行うことで、問い合わせ数やCV率の向上につながります。 感覚ではなく、データに基づいた改善を継続することが、成果を出し続けるサイト運用の鍵となります。 

継続的な更新は、検索評価とユーザーからの信頼を維持するために欠かせません。 企業情報、実績、ニュース、ブログなどを定期的に追加することで、ユーザーの新しいニーズに対応できます。また、Googleは鮮度の高い情報を評価するため、古いページを見直して改善するだけでも順位が上がる可能性があります。

更新が途絶えると「活動していない企業」と見られるリスクもあるため、計画的にコンテンツを追加し、常に最新情報を届け続けることが重要です。  

セキュリティと保守は、サイトを安全に運用し続けるための必須業務です。 WordPressなどのCMSを使っている場合、アップデートを怠ると脆弱性が発生し、不正アクセスやサイト改ざんのリスクが高まります。テーマやプラグインの更新、バックアップ取得は最低限対応すべき項目です。

さらに、サーバー障害やデータ破損に備えて復旧体制を整えておくことで、トラブルが発生しても迅速に対応できます。安全な運用環境を維持することは、ユーザーの信頼を守るうえでも非常に重要です。  

⇩ホームページ制作の保守費用を詳しく知りたい方は、下記記事もご覧ください。

Webサイト制作の流れを理解したら、次に把握すべきは「どれくらいの期間がかかるのか」というスケジュール感です。Webサイト制作にかかる日数は、サイト規模や必要な機能、デザインの複雑さ、原稿の有無などによって大きく変動します。特に外注する場合は、ページ数や素材準備、修正回数などの進行要素もスケジュールに影響します。 以下に、制作会社へ依頼した場合に一般的とされる規模別の期間目安をまとめました。

Webサイト制作は「自作」と「外注」のどちらを選ぶかによって、費用・工数・品質が大きく変わります。 自作はコストを抑えやすく、5〜10ページ程度の小規模サイトやスピード重視の案件に向いています。
一方、外注は費用がかかるものの、専門家のノウハウを活かして成果につながる品質を確保できます。 ここからはそれぞれの特徴と、どんな企業にどちらの方法が適しているのかを比較しながら解説します。

Webサイトを自作する最大のメリットは、制作費用を大幅に抑えられ、更新を内製化しやすい点です。CMSやWebサイトビルダーを使えば、専門知識がなくても一定の品質で形にでき、小規模サイトやスピード重視のプロジェクトに適しています。

ただし、成果につながる設計や導線づくりは専門知識が必要で、「売れない、反応が出ないサイト」になりやすいのが注意点です。社内にWeb担当者がいて改善を続けられる企業、情報更新を頻繁に行う企業には向いています。

Webサイトを外注するメリットは、目的設計からデザイン、SEOや導線などをプロが一貫して対応できるため、成果につながりやすい点です。自社にノウハウがなくても高品質なサイトを作れ、担当者は要件整理と素材準備に集中できます。

一方で、「丸投げできる」と誤解されがちですが、方向性の共有や判断は発注側の重要な役割です。社内に専任がいない企業、確実に成果を出したい企業、ブランドイメージを強化したい企業に向いています。また、自作より費用が高く、制作期間も一定の調整が必要な点も覚えておきましょう。

⇩ホームページ制作の費用相場を詳しく知りたい方は、以下の記事もご覧ください。

制作会社を選ぶ際に最も重要なのは、「成果を出せる会社かどうか」を見極めることです。そのためには、業界実績の有無、コミュニケーション体制、見積もりの透明性という3点を必ず確認する必要があります。ここでは、担当者が失敗を防ぐために押さえておくべき判断基準を整理して3つお伝えします。

自社と同じ業界の実績がある制作会社を選ぶことが、失敗しない外注の最重要ポイントです。 業界によって必要な情報、表現、専門用語、禁止表現が大きく異なるため、実績がある会社ほど理解が早く、提案の精度も高まります。制作物の完成度だけでなく、コンテンツ設計や導線設計にも業界知識が反映されるため、成果につながるサイトを作りやすくなります。  

担当者との相性は、制作のスムーズさと品質を大きく左右します。 制作は打ち合わせや確認作業が多いため、話しやすさや理解力、レスポンスの速さが重要です。また、プロジェクト管理の方法や連絡手段、フィードバックの流れなど、コミュニケーション体制が整っている会社ほどトラブルが少なく、安心して任せられます。  

見積もりの内容と追加費用の条件を確認することは、外注トラブルを防ぐ最も効果的な方法です。 制作範囲や修正回数、納品物が曖昧だと、後から追加料金が発生するケースもあります。複数社の見積もりを同条件で比較し、費用の根拠が明確で説明が丁寧な会社を選ぶことで、安心して制作を進められます。  

Webサイト制作の6ステップ（企画 → 設計 → デザイン → 実装 → 公開 → 運用）を解説してきましたが、「自分たちだけで進めるのは難しい」と感じた方も多いはずです。成果を出すサイトを作るには、専門知識、分析力、運用のノウハウが欠かせません。

「PRONIアイミツ」は、条件にあうホームページ制作会社を「無料」でご紹介可能です。ホームページ制作会社選びでお悩みの方は、お気軽にお問い合わせください。