業務支援システムの実績一覧からシステム開発会社 / システム構築会社を探す

【費用公開なし】キャプテンフーヅ株式会社の業務支援システム開発

業界: 食品店
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社アウトカム

課題: LINE内でコンテンツを提供できるフローや機能を開発し、新規顧客獲得や既存顧客のアップセルを実現したい
解決: ・クライアントのビジネスモデルに合わせて、オーダーメイドでLINEを構築
・LINE内の独自コンテンツを実装
効果: ・会員限定コンテンツを多く増やしたことで、顧客体験の質を向上できた
・「友だち追加」の際にもらえる特典を設け、新規で「友だち」を集めやすくなった

【費用公開なし】株式会社Posenの業務支援システム開発

業界: 福祉
発注元規模: 10人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社お多福lab

課題: 整骨院をはじめとする治療院数は供給過多状態であり、姿勢のゆがみを可視化し、姿勢改善の意欲向上を図るといったサービスを提供することで問題を解決したい
解決: 治療院が患者の体を撮影すると、姿勢を点数などで評価し、顧客情報と紐づけられるサービスを開発
効果: ・患者が治療前後で変化を可視化できるようになり、満足度が向上した
・姿勢の可視化により、説明に納得してもらいやすくなった

【費用公開なし】新明和工業株式会社の業務支援システム開発

業界: 機械
発注元規模: 3,000人以上
納期: 1年〜
実績企業: 富士通株式会社

課題: ・立体駐車場の設計業務における作図作業の標準化、効率化を図りたい
・生産能力を高めて、年間で生産できる基数を増やしたい
解決: ・2次元設計の自動作図システムを構築
・開発がある程度進んだ段階で2段階に分けてチェックを行い、要件定義とのズレを防ぐ
効果: ・設計工数が半減して業務効率化に繋がった
・ファブリケーターの声も「加工図作成時にズレが生じなくなり、作成しやすくなった」と好評
・業務が自動化、標準化した

【費用公開なし】株式会社ニコンの業務支援システム開発

業界: 機械
発注元規模: 3,000人以上
納期: 機械
実績企業: 富士通株式会社

課題: ・VPSファイルへの変換作業を効率化したい
解決: ・社内にあるPDMシステムと連動させてVPSファイル自動変換システムを構築
・開発側、技術側、製造側の担当者による組立検討会を実施し、課題の認識合わせをした上で工程の検討などを行う
効果: ・製造段階での組立性の改善、生産性の向上に繋がった
・製品開発において設計変更件数を削減できた
・工期を短くすることに成功

【費用公開なし】三菱重工業株式会社の情報システム開発

業界: 機械
発注元規模: 3,000人以上
納期: 非公開
実績企業: 株式会社電通国際情報サービス

課題: 三菱重工がクライアント。多くの従業員が勤務しているが、グループ内各社が使用しているシステムが統一されておらず、働き方の多様化も進んでいることから、既存システムでは対応できなくなっていることが課題に。
既存システムのサポート期限も迫っているため、より柔軟性の高いシステムへと刷新したい。
解決: 約2年に渡る業務プロセス見直し・システム選定機関を経て、ISIDの人事マネジメントシステム「POSITIVE」の導入を決定。
システム導入にあたって、以下のようなサポートを提供。

・事前にシステムのレクチャー会の実施
・フィージビリティスタディ（テスト環境での可能性調査）

上記を経て、本格稼働を開始。
効果: POSITIVEの導入により、以下のような成果を実現。

・グループ内の人事情報の一元管理が可能に
・情報管理・活用をグループ内で標準化
・人事情報のグループ内での横断的利用が可能に
・システムメンテナンスに要するリソース・コストの大幅な削減

運用面においても実用面においてもベネフィットのあるシステム刷新を行うことができました。

【費用公開なし】明治安田生命保険相互会社の情報システム開発

業界: 生保・損保
発注元規模: 3,000人以上
納期: 非公開
実績企業: 株式会社電通国際情報サービス

課題: 大手生命保険会社がクライアント。タレントマネジメントシステムを導入して従業員ファーストの人事マネジメント改革を実現していたが、更に一歩踏み込んで新たに人事関連手続きの一元化・ペーパーレス化の実現を計画。
全システム導入に引き続き、支援を依頼したい。
解決: クライアントニーズを受け、既存のタレントマネジメントシステム「POSITIVE」へ、以下のような社員向けのWebサービス機能を導入。

・書類申請の電子化
・申請内容を自動的にExcelへ転記

機能追加はISIDがレクチャー・サポートを行い、クライアントが内製にて実施。
効果: Webサービス機能の導入後、以下のような成果を実現。

・2万5,000枚のペーパーレス化
・約3,000時間の業務時間削減

今後3年で成果を倍増できる見込みとなっており、更なる人事事務サービスの改善に取り組んでいます。

【費用公開なし】ジヤトコ株式会社のai開発

業界: 自動車・輸送機器
発注元規模: 3,000人以上
納期: 非公開
実績企業: 株式会社電通国際情報サービス

課題: 自動車の変速機のメーカーがクライアント。変革期にある自動車業界においてデジタルイノベーションを起こすため、ビッグデータ収集による業務改善や新たなサービス想像を検討している。
データ活用を推進するためのソリューションを導入したい。
解決: 課題解決のため、ISIDのユーザー主導型AIモデル構築・運用ソリューションである「OpTApf」を採用。導入・運用にあたってアドバイス等のサポートを提供。
効果: OpTApfの導入により、以下のような成果が。

・データサイエンティストのスキルが無くとも高精度のAIモデル構築が可能に
・大量のデータ（ビッグデータ）の分析が可能に
・PoCにて高い成果を実現

攻めのDXを実現する第一歩となったと高い満足と評価を頂いています。

【費用公開なし】株式会社名古屋銀行の情報システム開発

業界: 銀行・信金・信用組合
発注元規模: 1,000人〜3,000人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社電通国際情報サービス

課題: 名古屋銀行がクライアント。中国市場の開拓に力を入れており、人民元取扱許可も取得して日本企業の活動をサポート。金融サービス取扱件数も順調に増加を続けており、事業者のニーズに対応するため事務管理を効率化するためのシステムを導入したい。
解決: クライアントニーズを受け、ISID上海が開発した金融機関海外支店向け統合事務管理パッケージ「iConnectStation」にて、以下のようなシステムを構築しました。

・顧客情報・取引情報を集約して一元管理
・各種システムとの連携により業務効率化・業務負荷軽減
・他システムで保持していない情報の保持
効果: 統合事務管理システムの導入により、以下のような成果が。

・現場の作業負荷が大幅に軽減
・案件が増加してもサービスの質を担保することが可能に
・複雑化する金融当局への報告もスムーズに対処することが可能に

目論見通り業務プロセスの改善・改革に繋がるシステムを導入することができました。

【費用公開なし】宮若市の文書管理システム開発

業界: 官公庁・公社・団体
発注元規模: 3,000人以上
納期: 非公開
実績企業: 株式会社電通国際情報サービス

課題: 宮若市役所がクライアント。ICT活用やデジタル化にも積極的に取り組んでおり、その一環として電子申請システムによる窓口業務のデジタル化を推進。
システム構築を行ってくれるベンダーを探している。
解決: クライアントニーズを受け、以下のような電子申請システムを構築。

・事前にPC・スマホで申請目的・個人情報等を登録
・登録情報を二次元バーコード化
・専用端末で読み込むとRPAが自動で業務システムへ転記
効果: 電子申請システムの導入後、児童手当の現況届の運用からスタート。以下のような成果を実現。

・業務システムへの情報入力や確認の負荷を大幅に軽減
・ミスや抜け漏れの低減
・市民が申請を行う負担が軽減
・市役所職員の業務効率化

今後も適用範囲を広げて運用を続けていく意向です。

【費用公開なし】大和ハウス工業株式会社の情報システム開発

業界: 建設・工事
発注元規模: 3,000人以上
納期: 非公開
実績企業: 株式会社電通国際情報サービス

課題: 大手住宅総合メーカーがクライアント。既存の基幹系アプリケーションであるSAP ERP Central Component6.0のサポートが終了するため、SAP S/4HANAへの移行プロジェクトを発足。
移行に伴うアセスメントをサポートしてくれるパートナーを検討している。
解決: SAP製品やアセスメントサービスへの経験が評価され、ISIDをパートナーとして選定。アセスメントツール「Panaya」を活用して、以下のようなシステム移行に伴うアセスメントを実施。

・標準機能の活用範囲・使用状況を把握
・アドオン機能の総数・使用状況を把握
・権限関連の設定総数と使用状況を把握

アセスメントの結果の説明と対策のアドバイス等を提供。
効果: 通常約半年程度かかるアセスメントを約2ヶ月で完了。アセスメントを実施した結果、以下のような成果が。

・システム移行に伴う課題・コスト・が明確化
・移行プロジェクト体制・プロジェクトの進め方等の明確化

結果をもとに、クライアントはSAP S/4HANAへの移行を進めています。

【費用公開なし】トールエクスプレスジャパン株式会社（現：JPロジスティクス株式会社）のrpa開発

業界: 運輸
発注元規模: 3,000人以上
納期: 非公開
実績企業: 株式会社電通国際情報サービス

課題: 物流サービス企業がクライアント。管理部門が抱える定型業務の効率化を図り、現場支援に注力できる体制を構築したい。
RPA導入プロジェクトの立ち上げを行うため、最適な製品とパートナー企業を検討している。
解決: PRAツール「UiPath」のトライアルを経て、ISIDをパートナーとして選択。RPA導入にあたって、以下のようなサポートを提供。

・エンドユーザーコンピューティングにてユーザー自身がロボット開発を行えるようにサポート
・ユーザーのテキスト教材作成をサポート
・プロジェクト推進のナレッジ提供
・リスクマネジメント
効果: RPA導入プロジェクトの結果、以下のような成果を実現。

・120業務をRPAにより自動化
・1万時間の業務時間削減を実現

サポートの質・豊富な情報量について高い満足と評価を頂いています。

【費用公開なし】明治安田生命保険相互会社の情報システム開発

業界: 生保・損保
発注元規模: 3,000人以上
納期: 非公開
実績企業: 株式会社電通国際情報サービス

課題: 大手生命保険会社がクライアント。人事運用・人材育成体制の強化計画に取り組んでおり、職員自身が主体的・長期的にキャリア形成に取り組む仕組みを構築したい。
上記取り組みを根底から支える人事インフラを構築したいという依頼。
解決: クライアントニーズを受け、ISIDが提供する統合HCMソリューション「POSITIVE」により、以下のようなタレントマネジメントシステムを構築。

・1万3,000人以上を対象としたマネジメントを可能に
・管理職・専門職1,200人以上のキャリア情報の共有を可能に
・社員向けWebサービス機能の実装
・人事手続関連の電子化・ペーパーレス化
効果: タレントマネジメントシステムの構築により、以下のような成果を実現。

・人事情報の一元管理と情報活用が可能に
・社員・職員に寄り添った人事マネジメントが可能に
・複合的・効率的な人事運用を行うことが可能に

今後はさらに幅広い分野でのPOSITIVEの活用を予定しており、機能追加を検討しています。

【費用公開なし】岩崎電気株式会社のセキュリティシステム開発

業界: 電気製品
発注元規模: 1,000人〜3,000人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社電通国際情報サービス

課題: 照明器具の専門メーカーがクライアント。コロナ禍の影響によりテレワークの対応を進めており、現行セキュリティの更なる強化が必要となっているのが課題。
巧妙化・高度化するサイバー攻撃への対策も可能なセキュリティを導入したい。
解決: ゼロトラストセキュリティを実現できるソリューションとして、AppGuardを選択。ウイルスに侵入された場合においても損害を起こさせないことを目的に、仮想デスクトプ環境への導入を実施。
開発元がサポートしていない環境への導入であったが、ISIDがサポート。
効果: AppGuardの導入により、以下のような成果を実現。

・導入プロセスを経ることでセキュリティの棚卸を実施
・社員のセキュリティ意識の向上
・堅牢なセキュリティ環境の構築

テレワーク環境下でも安心して事業を継続できる環境が実現しました。

【費用公開なし】 NECキャピタルソリューション株式会社の販売管理システム開発

業界: レンタル・リース
発注元規模: 500人〜1,000人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社電通国際情報サービス

課題: NECグループの金融サービス会社がクライアント。海外事業展開の拡大に伴い、法令・文化・商習慣の違いから案件推進のプロセスに誤解が生じていることが課題に。
フレキシブルに対応できるように、LAMP環境の更改を実施したい。
解決: クライアントニーズを受け、以下のようなLAMP更改プロジェクトを実施。

・海外拠点へ会計システムを新規導入
・既存の営業管理業務に利用していたシステムに会計処理を連携

実用性を加味した提案や施策の実施も行いました。
効果: LAMP更改により、以下のような成果を実現。

・業務標準化を実現
・実務の容易化・効率化を推進
・特定のエリアにおいて一人あたり約80時間/月の業務時間を削減

今後もLAMPに蓄積され続けるデータを有効活用していく施策を検討しています。

【費用公開なし】田辺三菱製薬株式会社のrpa開発

業界: 製薬
発注元規模: 3,000人以上
納期: 非公開
実績企業: 株式会社電通国際情報サービス

課題: 国内大手製薬会社がクライアント。さまざまな先進的な取り組みに積極的な姿勢を見せており、その一環としてワンランク上のRPA活用を推進したいというのが課題。
解決: 弊社の「RPA×チャットボット」セミナーが契機となり、クライアント企業ではRPAの活用を推進するプロジェクト「RPA2.0」が発足。
RPAとその他ローコードツールを総動員して、ワンランク上の革新的なRPA活用の推進が進められました。
効果: RPA2.0プロジェクトを推進した結果、実証実験にて10体のロボットにより1,000時間の業務時間削減に成功。現在では350体以上のロボットが稼働しており、合計5万時間以上の業務時間削減を実現しています。

【費用公開なし】昭和電線ホールディングス株式会社の業務支援システム開発

業界: 機械
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社電通国際情報サービス

課題: 電線・ケーブル・関連機器の老舗メーカーがクライアント。テレワークの推進に伴い、紙ベースの経費精算業務のデジタル化を行いたいというのが課題。
解決: 自社開発の経費精算システムは利用していたが、複雑な社内規定の運用からテレワークへの対応が難しい事から、弊社のCi*X Expenseを選定。
承認階層が大変複雑であったため、ワークフロー構築のために打ち合わせと検証を実施。細かい要件を実現できるようにシステムの設定を進めました。
効果: Ci*X Expense導入後、紙ベースの経費精算業務のデジタル化が実現。経理部が処理に要する時間も約半分以上削減することができました。
削減できた時間・リソースをより重要な業務や生産性向上に繋がる業務に割り当てることも可能となっています。

【費用公開なし】こくみん共済 coop（全国労働者共済生活協同組合連合会）のai開発

業界: 官公庁・公社・団体
発注元規模: 3,000人以上
納期: 非公開
実績企業: 株式会社アイアクト

課題: こくみん共済coopがクライアント。DXの推進に取り組んでおり、その一環としてAIチャットボットの導入を検討している。
共済加入の窓口担当職員の判断を支援するためのシステムとしての運用を検討しており、要件を満たすチャットボット導入をサポートしてくれるベンダーを探している。
解決: 最適なソリューションとして、アイアクトのAIチャットボット「Cogmo Attend」とAI検索「Cogmo Search」を採用。以下の要件で導入を推進。

・各部門が抱えている課題の洗い出し
・AIチャットボットによる解決を検討
・ナレッジ整備
・会話設計

ソリューション提案からナレッジ整備までアイアクトが幅広く支援。
効果: 加入希望者の現状や履歴から加入諾否判断を行うフローへAIチャットボットとAI全文検索によるソリューションを導入。以下のような成果を実現。

・3000の疾病をAIチャットボットで判断可能に
・過去の対応事例を検索可能に

公開から半年間で問い合わせ量を50％以上削減するなど、非常に高い成果を得ることができています。

【費用公開なし】株式会社トーエネックの資産管理システム

業界: 建設・工事
発注元規模: 3,000人以上
納期: 非公開
実績企業: 株式会社エヌ・ティ・ティ・データ東海

課題: ・社内にある資産を管理するシステムが、物品ごとに複数に分立していて運用が複雑になっていると同時に、各IT基盤も老朽化していた
解決: ・ERPプラットフォーム「Biz ∫」をもとに、それぞれの資産を一元管理できる統合基盤を構築
・元々の社内にあるフレームワークを活用し、なるべくノンカスタマイズで運用できるシステムとして開発
効果: ・資産管理システムの保守要員や管理負担を削減すると同時に、処理スピードも向上し、社内全体の業務改善につながった

【費用公開なし】田辺三菱製薬株式会社の情報システム開発

業界: 製薬
発注元規模: 3,000人以上
納期: 非公開
実績企業: 株式会社シーエーシー

課題: 国内老舗製薬メーカーがクライアント。秘書業務の効率化や過去ログの有効活用を行うため、秘書システムの導入を検討している。
複数の製品を検討しているが、自社に最も適した製品とサポートを提供してくれるベンダーを選定したい。
解決: 機能要件を満たしていることから、CACの「Olive」を採用。導入にあたっては、以下のようなサポートを提供。

・システム構築
・データ移行
・システム管理者向け研修の実施
・ユーザー向け教育の実施
・導入説明会の実施

通常3ヶ月かかる導入をクライアント事情に合わせ約2ヶ月で実施しました。
効果: 「Olive」の導入により、以下のような成果を実現。

・システム化により秘書業務の効率化を実現
・セキュリティ機能により役員スケジュールのきめ細やかな管理が可能に
・役員と秘書の連携の円滑化

現在ではクライアント企業に無くてはならないシステムとして重宝されています。

【費用公開なし】株式会社めぶきフィナンシャルグループの情報システム開発

業界: 銀行・信金・信用組合
発注元規模: 10〜25人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社シーエーシー

課題: 全国3位の地銀グループがクライアント。全社的な業務効率化に取り組んでおり、その一環として秘書システムを導入したい。
秘書業務の効率化・情報共有の促進・グループ兼任の役員が利用するシステムの共通化を図りたいというのが狙い。
解決: 地銀協会が開催する研修時に、他行が利用して秘書業務を効率化した事例を確認したことから、秘書システム「Olive」を選定。実績が豊富であることや、秘書システムとしての機能性に優れていることから採用を決定。
導入にあたって、導入サポート・使用方法や操作方法のレクチャー・導入トレーニングを実施。
効果: 秘書システム「Olive」の導入により、以下のような成果を実現。

・秘書業務の業務効率化・省力化・負荷軽減
・役員・秘書間のスケジュール共有の促進
・スケジュール調整の容易化
・担当者間での情報共有の活性化
・ペーパーレス化の促進
・情報管理のシンプル化・効率化

システムの機能・性能ならびにCACの対応・サポート・レクチャー等について全面的に満足頂いています。

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