システム開発
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株式会社電通国際情報サービス｜業務支援システム開発の実績・事例
宮若市の文書管理システム開発

宮若市様からご依頼いただいた業務支援システム開発の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 業務支援システム開発
  • 文書管理システム開発
業界
  • 官公庁・公社・団体
クライアント規模
3,000人以上
エリア
福岡県
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：宮若市

発注による課題・解決・効果

課題
宮若市役所がクライアント。ICT活用やデジタル化にも積極的に取り組んでおり、その一環として電子申請システムによる窓口業務のデジタル化を推進。
システム構築を行ってくれるベンダーを探している。
解決
クライアントニーズを受け、以下のような電子申請システムを構築。

・事前にPC・スマホで申請目的・個人情報等を登録
・登録情報を二次元バーコード化
・専用端末で読み込むとRPAが自動で業務システムへ転記
効果
電子申請システムの導入後、児童手当の現況届の運用からスタート。以下のような成果を実現。

・業務システムへの情報入力や確認の負荷を大幅に軽減
・ミスや抜け漏れの低減
・市民が申請を行う負担が軽減
・市役所職員の業務効率化

今後も適用範囲を広げて運用を続けていく意向です。

実績情報

クライアント
宮若市
URL
https://www.city.miyawaka.lg.jp/
クライアント概要
地域における公共の福祉の実現やそれに伴う窓口業務等
請負業務
企画/提案/制作

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