顧客管理システムの実績一覧からシステム開発会社 / システム構築会社を探す

【1001万円〜】食品加工業様向け：基幹システム（パッケージからのリプレイス例）

業界: 食品・農林・水産商社

食品
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 12ヶ月～
オプション業務: DB構築

アジャイル開発

スクラッチ開発

データ移行設計

デザイン制作

フルスクラッチ開発

業務改善

生産性向上

大規模システム開発
実績企業: Olive合同会社

課題: ・インストール型のパッケージのシステムを使用していたが、WindowsOSのバージョンアップの度に、数千万単位のバージョンアップ費用を請求されていた
・軽微なカスタマイズでも、多額の費用と長期の対応期間が必要になっていた
・上記の理由により、システムの変更による業務改善が滞っており、Excel脱却が進んでいない
解決: ・システム部との繰り返しの打合せや、現場へのヒアリングを繰り返し、パッケージの機能を分析し、Linux＋オンプレサーバにリプレイスした
・アジャイル開発＋保守契約により、「開発完了後もシステムの変更が発生する」という前提のもと、継続的にシステムの改変を続けていくというスタイルを導入した
・Excel管理作業や、手作業になっていた業務を、お客様と一緒に整理して、システムに組み込んだ
効果: ・Windowsのバージョンアップ対応のコストから解放され、バージョンアップの度に生じていた費用が削減できた
・軽微な要望は保守料金内で対応できるようになり、システムを積極的に活用して、業務の効率化を図ろうという気運が高まった
・スクラッチ開発のため、要望に対する回答・対応作業が迅速にできるようになった（簡易なものであれば、連絡をもらって10分以内で対応できる場合も）

【101万円～300万円】イベント開催支援システム

業界: システム開発

イベント
発注元規模: 10〜25人未満
納期: 3ヶ月
オプション業務: アジャイル開発

オフショア開発

クラウド構築

サーバー設計構築

スクラッチ開発

セキュリティ対策

ソフトウェアテスト
実績企業: ARS Japan株式会社

課題: イベント開催する会社がイベント切符販売と来場者をアンケートすることに困難があり、時間と手間が大変かかっていた。
解決: イベント広告・切符販売・来場者アンケートをシステム化して、オンラインで行われている。
来場者にeチケット（QRコード）を配信し、来場するとき、係員はスマホアプリでeチケットを確認して、入場承認判断を行う。
チケットを導入した観客の来場状態及びアンケートに回答したデータを収集・分析する機能を付ける。
効果: イベントう開催・切符販売・アンケートを効率的に行われる。

【費用公開なし】有限会社城北商事不動産部のクラウドシステム開発

業界: 不動産
発注元規模: 10人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社いえらぶGROUP

課題: ・賃貸管理や顧客管理などを一元管理したい
・既存のホームページの集客力を高めたい
解決: ・「いえらぶCLOUD」で物件管理から顧客管理まで行えるシステムを構築
効果: ・顧客満足度・業務効率の向上に繋がった

【費用公開なし】株式会社ヘヤミセのwebシステム開発

業界: 不動産
発注元規模: 25人〜50人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社いえらぶGROUP

課題: ・業務ごとに複数のシステムを用いているので、運用に手間がかかっている
・業務を一元化して効率化を図りたい
解決: ・業務を一元化できるシステム「いえらぶCLOUD」を構築
効果: ・追客に対する意識が高まった

【費用公開なし】双日インフィニティ株式会社の販売管理システム開発

業界: アパレルショップ
発注元規模: 500人〜1,000人未満
納期: 非公開
実績企業: クオリカ株式会社

課題: ・新しくPOSシステムを構築したい
解決: ・Fit&Gapを行いPOSシステム「SpecialtyQube Growth」を構築
効果: ・課題を可視化できるようになった
・アドオン開発や構築、導入後の研修など要件定義に関する業務をワンストップで対応してもらえた

【101万円～300万円】警備／交通誘導業様向け：顧客・作業者管理システム

業界: 建設・工事

その他
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 3～4ヶ月
オプション業務: AWS移行

DB構築

アジャイル開発

クラウド構築

スクラッチ開発

デザイン制作

フルスクラッチ開発

業務改善

生産性向上

保守運用サービス
実績企業: Olive合同会社

課題: ・もともと内製でAccessで作成していたが、データ量の増加や他システムとの連携などで限界を感じてきた
・数名で利用していたが、システムを強化して、大人数での利用を目指したい
・採用時のアンケートや退職時の理由の蓄積、顧客折衝情報などをデータベース化したい（Excel管理からの脱却）
解決: ・既存の使い勝手を極力残しつつ、PHP+MySQL+AWS のクラウドシステムにリプレイスした
・Excelで行っていた業務を分析し、システムに新しく機能を追加した
・他システムとの連携を見直して、なるべく容易にデータ連携できるようにした（他システムから出力したCSVをドラッグ＆ドロップするだけ、など）
効果: ・プログラム言語やデータベース刷新により、Accessでの構築の限界が解消され、システムの運用やデータ蓄積にゆとりが生まれた
・クラウド化したことにより、多人数での情報共有が容易になった
・Excelでの業務（アンケート収集・集計など）をシステムに組み込んだことで、データ収集や集計が容易になり、業務の改善（顧客獲得率増加や退職率減少など）に寄与できた

【1001万円〜】 POSシステム

業界: Webサービス・アプリ

通信・IT・ソフトウェア（その他）
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 1年3ヵ月
オプション業務: AI活用

DB構築

クラウド構築

サーバー設計構築

スクラッチ開発

データ移行設計

フルスクラッチ開発

ワンストップ

大規模システム開発

保守運用サービス
実績企業: 株式会社Manent

課題: 既存のレジシステムが古く、リアルタイムでの売上確認や在庫管理が困難。繁忙期の対応に手間取り、店舗規模の拡大にも柔軟に対応できないなど、業務効率化が急務となっていた。
解決: タブレットやスマートフォン上で動作するクラウド型POS「ユビレジ」を導入し、リアルタイムの売上データ分析や在庫連動が可能に。直感的な操作性でスタッフの教育コストも削減。
効果: 複数店舗の売上や在庫を一元管理できるため、在庫ロスの削減や商品戦略の最適化が実現。クラウド上で常に最新バージョンが使えるため、システム保守コストも大幅に抑制される。

【101万円～300万円】専門家マッチングサービスにおける電話相談サービスのシステム構築

業界: 専門事務所
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 4カ月
オプション業務: クラウド構築
実績企業: 株式会社ココロザシ

課題: ・顧客からの問い合わせ情報をエクセルで管理しており、それを各事務所を共有していたため管理が煩雑になっており事業拡大を見越して顧客からの問い合わせを管理するシステムとしてリニューアル
・フリーダイヤルの発番を行っているシステムが内部の仕組みが煩雑であり、エクセルと連動もできないため電話番号などの情報入力が手間になっていた。
解決: ・エクセルを脱却して、WEBシステムとして顧客からの問い合わせを一元管理
・フリーダイヤルの発番から事務所のデスクフォンでの応答できるように対応
・フリーダイヤルに着信時に新システムへ着信日時、通話時間、電話番号などを自動的に登録
・１か月あたりの問い合わせ数や成約数、売上などを自動集計
効果: ・着信が来た時の時間や電話番号をメールで通知するようにしていたが後追いで入力していて手間が多かったが、自動で反映されるため運用担当の作業負荷が軽減
・月末に売上などの集計を行っていたが、すべて自動で行うことができ、必要なときにリアルタイムで確認できるようになった。

【1001万円〜】顧客・販売・在庫・注文管理システムのリプレース

業界: 通販・ネット販売

流通・小売（その他）

ジュエリーショップ

ジュエリー
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: ６ヶ月
実績企業: 株式会社DIPRO

課題: ・システムの老朽化
・システムの処理スピードが遅い
・顧客管理・注文管理は外部のシステムを利用するため、複数のシステムで重複管理
解決: ・システムのリプレイス
・サーバーの再構築・最適化
・データ移転
効果: ・新システムで業務効率化
・基幹システムで一元管理できる
・直営店・代理店・管理会社が新システムで運用・管理できる

【601万円～1000万円】カスタマーセンターの問合せ情報を一元管理

業界: 通信・IT・ソフトウェア（その他）
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 6～9カ月
オプション業務: インフラ設計

クラウド構築

業務改善

保守運用サービス

パッケージ開発
実績企業: 株式会社アイオーアーキテクト

課題: テレフォニーサービスと連携することによる業務効率化
解決: テレフォニーサービスと連携した業務効率の実現
効果: ランニング費用が約1/3に削減できた。

【1001万円〜】新調達支援サービスシステム

業界: 通販・ネット販売

流通・小売（その他）

システム開発

通信・IT・ソフトウェア（その他）

商社（その他）
発注元規模: 1,000人〜3,000人未満
納期: 20ヵ月
オプション業務: デザイン制作

業務改善

大規模システム開発

ソフトウェアテスト
実績企業: TLZS株式会社

課題: SEを基盤設計チームに派遣し、処理方式の提案及び検討、プロトタイプの作成に踏まえ、客先との信頼関係を築きました。次のUI設計段階に、五つサブシステムの中、二つを分担させて、およそ35機能画面のUI設計を担当しました。
解決: 担当分の35機能画面の詳細設計から、PG、IT、結合テストまでの作業を発注してもらえました。
効果: 品質を守って、納期内に完成しました。

【費用公開なし】個人データ活用プラットフォーム開発

業界: 広告代理店

インターネット広告代理店

広告・出版・マスコミ（その他）

サービス（その他）
発注元規模: 公開なし
納期: 非公開
オプション業務: ITコンサル

アジャイル開発

オフショア開発

デザイン制作

保守運用サービス

ソフトウェアテスト
実績企業: 株式会社Miichisoft Japan

課題: 従来の顧客データ管理において、企業は個人情報の取り扱いに関する透明性の確保と、顧客による自主的なデータ共有の促進に課題を抱えていました。GDPR等のプライバシー規制強化により、顧客データの収集・活用が制限される中、企業と顧客双方にメリットをもたらす新しいデータエコノミーモデルの構築が急務となっており、従来のCRMシステムでは対応できない状況が続いていました。
解決: 個人データの透明性と自主管理を重視したVCRM（Value-based Customer Relationship Management）プラットフォームを開発しました。システムは個人情報監査機能、権限管理システム、データ共有に対するインセンティブプログラム（バウチャー・クーポン配布）を統合しました。
効果: 2018年に埼玉県でのパイロット実証を皮切りに、2024年11月には沖縄県で10,000人規模の大規模実証実験を成功させました。2025年には2つの追加地域での展開を予定しており、段階的なスケールアップを実現しています。参加者の高い満足度とデータ共有率を記録し、企業・自治体・個人の三者がWin-Winの関係を築く新しいデータエコノミーモデルの有効性を実証しています。

【301万円～600万円】会員管理/イベント管理システム開発

業界: 商社（その他）
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 6ヶ月間
オプション業務: AWS移行

DB構築

クラウド構築

サーバー設計構築

スクラッチ開発

セキュリティ対策

データ移行設計

保守運用サービス
実績企業: 株式会社トリトメ

課題: 年会費の徴収や会員向けサービスの管理は手作業中心で、徴収漏れや人的ミスがたびたび発生していました。管理者の負担が大きく、会員情報の更新や履歴管理も煩雑な状態で、会員一人ひとりに合わせた対応が難しく、サービス品質にも課題がありました。
解決: Webベースの会員管理・イベント管理システムを新たに構築し、年会費のクレジット・コンビニ決済を自動化。さらに、会員属性や履歴に基づいた情報提供機能を搭載。基幹システムとのデータ連携や、外部決済サービスとのAPI連携を実現し、運用の安定性も強化しました。
効果: 年会費の徴収ミスや確認作業がなくなり、管理業務が大幅に効率化されました。データが一元管理されたことで、会員への的確な情報提供が可能になり、満足度や継続率の向上に寄与。担当者の負担軽減とサービス品質の両立が実現できました。

【301万円～600万円】 eラーニングシステム

業界: Webサービス・アプリ

教育
発注元規模: 10人未満
納期: 6ヶ月
オプション業務: DB構築

ITコンサル

UI改善

WEBマーケティング

アジャイル開発

インフラ設計

クラウド構築

サーバー設計構築

スクラッチ開発

セキュリティ対策

デザイン制作

フルスクラッチ開発

ワンストップ

戦略立案

保守運用サービス

ソフトウェアテスト
実績企業: 株式会社ギャス

課題: 開発当時、学習サービスは講師が教えるサービスが多い時代でした。
eラーニングサービスを提供している会社でもテキストを各自で勉強してもらう形式が多く、続かない人が多くいました。
解決: アニメーションを駆使してテキスト学習や確認テスト、過去問テストを楽しく学習できるように工夫しました。
学習状況を他人と比較することで、自分がどの立ち位置で合格可能性を視覚的に分かりやすくしました。
効果: 学習意欲向上に繋がりました。
自分の立ち位置を知ることで目標が明確になり、学習に対する不安を解消しました。

【101万円～300万円】職人マッチングサービス

業界: 建設・工事
発注元規模: 10人未満
納期: 4ヶ月
オプション業務: DB構築

ITコンサル

UI改善

アジャイル開発

インフラ設計

クラウド構築

サーバー設計構築

スクラッチ開発

フルスクラッチ開発

ワンストップ

戦略立案

保守運用サービス

ソフトウェアテスト
実績企業: 株式会社ギャス

課題: 建設業界は慢性的な人手不足が発生していました。
一方で職人は請求書の発行などの事務作業の負担が大きい課題がありました。
解決: 職人と建設会社のマッチングシステムを提供。
職人には帳票発行や工程表作成機能の提供。
また税理士相談ができるオプションを提供。
効果: 職人にとってはこのサービス1つで仕事が回るようになり、マッチングサービスとして唯一無二のサービスで職人獲得において競合優位性を持ちました。

【301万円～600万円】就労支援システム

業界: 医療・福祉

福祉

人材サービス
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 6ヶ月
オプション業務: DB構築

ITコンサル

UI改善

アジャイル開発

インフラ設計

サーバー設計構築

スクラッチ開発

セキュリティ対策

デザイン制作

フルスクラッチ開発

ワンストップ

業務改善

生産性向上

戦略立案

ソフトウェアテスト
実績企業: 株式会社ギャス

課題: 国保連請求業務が煩雑で時間が掛かっていました。
また給与計算に掛かる業務がExcelで行われており、手作業でのエラーが発生していました。
解決: システム化により、勤怠実績と請求が連動するようになり、自動で計算から出力まで行われるようになりました。
また独自の業務フローに沿った給与計算機能で請求業務フローが明確になり、効率化されました。
効果: 手作業のエラーが減り、業務フローを維持したままなので学習コストも少なく済みました。
またカスタマイズすることで柔軟に対応できるようになりました。

【費用公開なし】 ECサイト｜大規模サイトフルリニューアル・基幹システム連携

業界: 通販・ネット販売

メーカー（その他）
発注元規模: 1,000人〜3,000人未満
納期: 18ヶ月〜
オプション業務: AWS移行

インフラ設計

クラウド構築

サーバー設計構築

セキュリティ対策

データ移行設計

ネットワーク構築

フルスクラッチ開発

ワンストップ

業務改善

生産性向上

大規模システム開発

保守運用サービス
実績企業: 株式会社シーズ

課題: 既存ECサイトの操作性と利便性の低下。
基幹システムの単価データを正確にWeb上へ反映する仕組みの不足。
ユーザーニーズに即した導線設計や機能性の見直しの必要性。
運用改善と売上向上を目指す抜本的なリニューアルの検討。
解決: 柔軟なスクラッチ開発による機能設計とUI改善。
基幹システムとの連携による価格情報の自動反映。
業務理解と丁寧な説明を通じたスムーズな意思決定支援。
企画から開発・保守まで一貫した伴走型の開発体制。
効果: Web注文比率の20％から50％への向上。
業務効率改善による運用負荷の軽減。
ECサイトの使いやすさ向上による顧客満足度の改善。
販促強化やサービス展開の基盤としてのECシステムの確立。

【費用公開なし】顧客管理｜ラボ型システム開発

業界: ジム・フィットネスクラブ
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 12ヶ月〜
オプション業務: インフラ設計

クラウド構築

サーバー設計構築

スクラッチ開発

大規模システム開発

保守運用サービス
実績企業: 株式会社シーズ

課題: 全国展開を視野に入れた事業立ち上げ時のシステム構築課題。
顧客管理や店舗運営に必要なノウハウの社内不足。
既存パッケージでは対応しきれない柔軟なシステム要件。
迅速な構築と拡張性を両立する開発パートナーの必要性。
解決: 要件整理から提案・構築までを一貫支援する開発体制。
現場の声を反映した柔軟なカスタマイズ対応。
運営管理の自動化と業務効率化を前提とした設計。
フットワークの軽さを活かした迅速な改善対応。
効果: 約1年半で33店舗展開を実現する拡張性とスピード感。
人に依存しない店舗運営体制の確立。
利用者満足度向上に貢献するWebサービスの導入。
継続的なシステム改善による業務品質の向上。

【51万円～100万円】不動産業不動産工事・清掃会社様入退去工事管理システム

業界: 不動産
発注元規模: 25人〜50人未満
納期: 2カ月
オプション業務: DB構築

業務改善
実績企業: 株式会社HomePageShop

課題: 不動産工事・清掃会社では、入退去工事の管理をExcelや電話・FAXで行っており、工事依頼の漏れやスケジュール調整の混乱が発生。複数の案件が並行する中で、進捗管理が煩雑になり、工期遅延やコスト超過のリスクも高まっていた。さらに、作業報告や請求処理の手続きが非効率で、業務負担が増加。これらの課題を解決し、工事の進捗・コスト管理を最適化し、業務の透明性と効率を向上させるため、
解決: 入退去工事管理システムの導入により、工事依頼やスケジュール調整がオンラインで一元管理され、依頼漏れや進捗の混乱を防止。リアルタイムで工事状況を可視化でき、工期遅延のリスクを低減。作業報告や請求処理もデジタル化され、業務負担が軽減し、正確かつ迅速な対応が可能に。さらに、過去の工事データを活用したコスト管理や分析が容易になり、経営判断の精度が向上。結果として、業務効率と顧客満足度の向上を実現した。
効果: 入退去工事管理システムの導入により、工事依頼から完了報告までの流れがスムーズになり、業務の正確性と効率が向上。リアルタイムで進捗を確認できるため、工期遅延のリスクが低減し、迅速な対応が可能に。作業報告や請求処理の自動化により、人的ミスが削減され、業務負担も軽減。さらに、データの蓄積・分析が容易になり、コスト管理や業務改善が推進。結果として、全体の運用コスト削減と顧客満足度の向上を実現した。

【51万円～100万円】オンライン面談システム

業界: 人材サービス
発注元規模: 10〜25人未満
納期: 1~2ヶ月
オプション業務: UI改善

クラウド構築

フルスクラッチ開発

業務改善
実績企業: 株式会社だんきち

課題: ・従来の対面面談が主流で、地理的制約による候補者とのマッチング機会の損失が発生していた。
・面談スケジュール調整の手間が多く、担当者の負担が大きかった。
・コロナ禍以降、非対面での採用プロセスを求める企業・求職者が増加しているが、既存のインフラでは対応が難しい状況。
・デジタル化が遅れており、競争力強化が求められている。
解決: ・地理的制約を解消し、全国の候補者とスムーズに面談を行う環境を提供。
・スケジュール調整機能を搭載し、効率的な面談プロセスを実現。
・非対面での採用活動を推進し、企業・求職者双方のニーズに対応可能。
・システム導入により、迅速かつ効率的な採用プロセスを構築。
効果: ・面談プロセスの効率化により、担当者の業務負担を軽減。
・非対面面談の実現により、採用活動の柔軟性が向上。
・オンライン面談の利用促進により、採用業務全体のスピードアップとコスト削減を達成。

顧客管理システム｜システム開発実績・事例一覧（376件）

顧客管理システム｜システム開発実績・事例一覧

【1001万円〜】食品加工業様向け：基幹システム（パッケージからのリプレイス例）

【101万円～300万円】イベント開催支援システム

【費用公開なし】有限会社城北商事不動産部のクラウドシステム開発

【費用公開なし】株式会社ヘヤミセのwebシステム開発

【費用公開なし】双日インフィニティ株式会社の販売管理システム開発

【101万円～300万円】警備／交通誘導業様向け：顧客・作業者管理システム

【1001万円〜】 POSシステム

【101万円～300万円】専門家マッチングサービスにおける電話相談サービスのシステム構築

【1001万円〜】顧客・販売・在庫・注文管理システムのリプレース

【601万円～1000万円】カスタマーセンターの問合せ情報を一元管理

【1001万円〜】新調達支援サービスシステム

【費用公開なし】個人データ活用プラットフォーム開発

【301万円～600万円】会員管理/イベント管理システム開発

【301万円～600万円】 eラーニングシステム

【101万円～300万円】職人マッチングサービス

【301万円～600万円】就労支援システム

【費用公開なし】 ECサイト｜大規模サイトフルリニューアル・基幹システム連携

【費用公開なし】顧客管理｜ラボ型システム開発

【51万円～100万円】不動産業不動産工事・清掃会社様入退去工事管理システム

【51万円～100万円】オンライン面談システム

顧客管理システム｜システム開発実績・事例一覧（376件）

顧客管理システム｜システム開発実績・事例一覧

【1001万円〜】 食品加工業様向け：基幹システム（パッケージからのリプレイス例）

【101万円～300万円】 イベント開催支援システム

【費用公開なし】 有限会社城北商事不動産部のクラウドシステム開発

【費用公開なし】 株式会社ヘヤミセのwebシステム開発

【費用公開なし】 双日インフィニティ株式会社の販売管理システム開発

【101万円～300万円】 警備／交通誘導業様向け：顧客・作業者管理システム

【1001万円〜】 POSシステム

【101万円～300万円】 専門家マッチングサービスにおける電話相談サービスのシステム構築

【1001万円〜】 顧客・販売・在庫・注文管理システムのリプレース

【601万円～1000万円】 カスタマーセンターの問合せ情報を一元管理

【1001万円〜】 新調達支援サービスシステム

【費用公開なし】 個人データ活用プラットフォーム開発

【301万円～600万円】 会員管理/イベント管理システム開発

【301万円～600万円】 eラーニングシステム

【101万円～300万円】 職人マッチングサービス

【301万円～600万円】 就労支援システム

【費用公開なし】 ECサイト｜大規模サイトフルリニューアル・基幹システム連携

【費用公開なし】 顧客管理｜ラボ型システム開発

【51万円～100万円】 不動産業 不動産工事・清掃会社様 入退去工事管理システム

【51万円～100万円】 オンライン面談システム

【1001万円〜】食品加工業様向け：基幹システム（パッケージからのリプレイス例）

【101万円～300万円】イベント開催支援システム

【費用公開なし】有限会社城北商事不動産部のクラウドシステム開発

【費用公開なし】株式会社ヘヤミセのwebシステム開発

【費用公開なし】双日インフィニティ株式会社の販売管理システム開発

【101万円～300万円】警備／交通誘導業様向け：顧客・作業者管理システム

【101万円～300万円】専門家マッチングサービスにおける電話相談サービスのシステム構築

【1001万円〜】顧客・販売・在庫・注文管理システムのリプレース

【601万円～1000万円】カスタマーセンターの問合せ情報を一元管理

【1001万円〜】新調達支援サービスシステム

【費用公開なし】個人データ活用プラットフォーム開発

【301万円～600万円】会員管理/イベント管理システム開発

【101万円～300万円】職人マッチングサービス

【301万円～600万円】就労支援システム

【費用公開なし】顧客管理｜ラボ型システム開発

【51万円～100万円】不動産業不動産工事・清掃会社様入退去工事管理システム

【51万円～100万円】オンライン面談システム