- 課題
- 既存ECサイトの操作性と利便性の低下。
基幹システムの単価データを正確にWeb上へ反映する仕組みの不足。
ユーザーニーズに即した導線設計や機能性の見直しの必要性。
運用改善と売上向上を目指す抜本的なリニューアルの検討。
- 解決
- 柔軟なスクラッチ開発による機能設計とUI改善。
基幹システムとの連携による価格情報の自動反映。
業務理解と丁寧な説明を通じたスムーズな意思決定支援。
企画から開発・保守まで一貫した伴走型の開発体制。
- 効果
- Web注文比率の20%から50%への向上。
業務効率改善による運用負荷の軽減。
ECサイトの使いやすさ向上による顧客満足度の改善。
販促強化やサービス展開の基盤としてのECシステムの確立。