システム開発
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株式会社トリトメのWeb・システム開発サービス
出典：株式会社トリトメ

株式会社トリトメ｜WEBシステム開発の実績・事例
会員管理/イベント管理システム開発

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4.4 (8）

カスタマーからの評価

カスタマーからの評価とは
この企業と実際に商談した方を対象にアンケートを実施し、結果を総合的に数値化したものです。

WEBシステム開発の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • WEBシステム開発
  • 予約システム開発
  • 顧客管理システム開発
  • 業務支援システム開発
業界
  • 商社（その他）
クライアント規模
100人〜250人未満
金額
301万円～600万円
納期
6ヶ月間
オプション業務
  • AWS移行
  • DB構築
  • クラウド構築
  • サーバー設計構築
  • スクラッチ開発
  • セキュリティ対策
  • データ移行設計
  • 保守運用サービス

発注による課題・解決・効果

課題
年会費の徴収や会員向けサービスの管理は手作業中心で、徴収漏れや人的ミスがたびたび発生していました。管理者の負担が大きく、会員情報の更新や履歴管理も煩雑な状態で、会員一人ひとりに合わせた対応が難しく、サービス品質にも課題がありました。
解決
Webベースの会員管理・イベント管理システムを新たに構築し、年会費のクレジット・コンビニ決済を自動化。さらに、会員属性や履歴に基づいた情報提供機能を搭載。基幹システムとのデータ連携や、外部決済サービスとのAPI連携を実現し、運用の安定性も強化しました。
効果
年会費の徴収ミスや確認作業がなくなり、管理業務が大幅に効率化されました。データが一元管理されたことで、会員への的確な情報提供が可能になり、満足度や継続率の向上に寄与。担当者の負担軽減とサービス品質の両立が実現できました。

実績情報

請負業務
企画/提案/制作/保守運用

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