顧客管理システムの実績一覧からシステム開発会社 / システム構築会社を探す

【301万円～600万円】業務管理システム（kintoneフルカスタマイズ）

業界: 人材サービス
発注元規模: 10人未満
納期: 4ヶ月
オプション業務: ITコンサル

ローコード開発

業務改善

生産性向上
実績企業: 株式会社スパプラ

課題: 建設・技術職に特化した特定技能支援を行う登録支援機関からの依頼。事業開始当初はExcelやLINEを活用して業務を行っていましたが、案件増加に伴い、以下の課題が生じました。

・パソコンを開かないとできない業務が多く、外出の多い営業スタッフの負担が大きい
・約50のLINEグループにより、業務とプライベートの境界が曖昧になっている
・申請書類や候補者の進捗管理が属人的で、全体の把握が難しい
解決: これらの課題を解決するために、kintoneを活用した業務システム基盤を導入。このシステムにより、外出先でも営業スタッフが必要な情報にアクセスできるようになり、申請書類や候補者の進捗状況を一元管理できるようになりました。
また、LINEに代わる専用ツールを提供し、業務とプライベートの区別を明確にしました。さらに、売上データをリアルタイムで把握できる機能を追加し、経営計画の立案を支援しました。
効果: システム導入後、営業スタッフの業務負担が軽減され、外出先でも効率的に作業が行えるように。業務とプライベートの境界が明確になり、スタッフのストレスも減少しました。
さらに申請書類や候補者の進捗管理が一元化されたことでミスが減り、業務効率も向上。売上の見通しが立てやすくなり、事業拡大の計画も立てられるようになりました。

【301万円～600万円】自治体観光サイト調査業務・データ連携

業界: Webサービス・アプリ

官公庁・公社・団体

ホテル・旅館

旅行
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: ～6ヶ月
オプション業務: ITコンサル

業務改善

保守運用サービス
実績企業: 株式会社ソライズ

課題: ・1000件超の観光施設情報の更新における正確性確保の必要性
・電話、Webアンケート、FAX、メールなど複数チャネルを通じた情報収集の複雑さ
・多様なチャネルからのデータ統合における一貫性維持の困難
・大量のデータ処理における人為的ミスのリスク
・自治体の要求する高水準の信頼性と品質の実現
解決: ・複数チャネル（電話、Web、FAX、メール）に対応した統合情報収集システムの開発
・チャネル横断的なデータ検証機能を備えたデータ管理システムの構築
・多様な形式のデータを統合し、整合性を保つデータベースの設計
・各チャネル固有の対応手順を網羅したオペレーターマニュアルの策定
効果: 新システム導入により、多様なチャネルを通じた観光施設情報の更新精度が大幅に向上しました。電話、Web、FAX、メールなど、あらゆる調査手段からの情報を効率的に収集・統合し、データの一貫性が保たれるようになりました。チャネル間のデータ整合性が強化され、自治体の要求する信頼性水準を達成。結果として、複数の情報源から得られた正確かつ信頼性の高い観光施設データベースの構築・維持が実現しました。

【1001万円〜】基幹システム開発

業界: 流通・小売（その他）

専門商社
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 8ヶ月
オプション業務: AWS移行

ITコンサル

フルスクラッチ開発

業務改善

保守運用サービス

ソフトウェアテスト
実績企業: アイガー株式会社

課題: 卸売業を営む企業様より、販売管理をはじめとする主業務一式を管理することのできる基幹システムの開発をご依頼いただきました。業務フローに対する理解度と技術力をご評価いただき基幹業務における管理がより楽になるという期待と過去の実績から選定いただきました。
解決: 販売管理・仕入れ管理・在庫管理・売掛金/買掛金管理を主な機能とする販売管理システムを開発させていただきました。
効果: 販売活動〜請求における業務を一通り詳しく把握させていただき、本システム内で主業務が一式完結できるシステムを開発いたしました。運用後にユーザー様からフィードバックいただき課題設定と機能の修正・追加といった改善を繰り返すことでより業務効率の良いシステムに昇華、定着し安定的に稼働させることができております。

【1001万円〜】広告代理店様

業界: 広告・出版・マスコミ（その他）
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: ー
実績企業: エー・ワークス株式会社

課題: ・業務の現状、管理の志向性に合わなくなったシステムをリニューアルしたい
・業態にあった案件別のコスト・利益の可視化を図りたい。
解決: 過去バラバラであった管理を、売上計画～見積プレゼン～制作着手～支払までのトータル管理が可能なシステムを構築。
効果: システムの一元化により各部門・業務間のデータも連携し、業務効率と正確性が向上。
また顧客、担当者管理も充実させることで、担当者の変更後もスムースに対応が可能となった。

【費用公開なし】自動車メーカー向けCRMシステム

業界: メーカー（その他）

サービス（その他）
発注元規模: 3,000人以上
納期: 非公開
オプション業務: ITコンサル

WEBマーケティング

スクラッチ開発

大規模システム開発

保守運用サービス
実績企業: 株式会社ヴィジョナリーバンガード

課題: クライアントのWEBマーケティング業務を支援
解決: 顧客情報を基幹システムと幅広く連携させて、WEBマーケティングに係る業務を効率化。
効果: システム企画・コンサルにより参加し、設計・開発・保守・運用業務に至るまでを幅広く対応。
クライアントの潜在的な課題を解決すべく、企画・開発を実施し、長期に渡って運用・保守を実施しております。

【費用公開なし】データマーケティングツール開発

業界: その他
発注元規模: 公開なし
納期: 非公開
実績企業: 株式会社BAP SOLUTION JAPAN

課題: 顧客は社内の開発リソースを新規事業に充てたいが、限られたリソースの中で既存事業から離れることが難しく、また国内SESの費用が高いことが課題でした。
解決: オフショアベンダーとして小規模体制から参加しました。
効果: 3か月という短期間でマーケティング業務を理解し、キャッチアップすることに成功しました。
現在では、チームを拡大し、エンジニア1人当たりの生産性で国内SESと同等の数字が出ています。
また、オフショアベンダーを活用することでコストを国内ベンダーの約半分にまで削減できました。
これにより、顧客は効果的に社内リソースを活用し、新規事業の推進に成功しています。

【費用公開なし】 CRMシステム

業界: システム開発

その他
発注元規模: 10人未満
納期: 3ヶ月
オプション業務: オフショア開発

デザイン制作

ソフトウェアテスト

パッケージ開発
実績企業: ロータスジャパン株式会社

課題: 顧客はベトナムでオムニチャネルCRMサービスを提供している企業。キャンペーン管理、顧客ポテンシャルスコアリング、商品・サービス管理などを通じて、各チャネルの顧客とのコミュニケーションを最適化するためのシステムの開発を依頼しました。
解決: 顧客の要求により、新CRMシステムを開発しました。消費者、パートナー、及び管理者といった3種類のユーザー向けのWebアプリとモバイルアプリの開発しました。
本システムは商品・サービス管理などを通じて、各チャネルの顧客とのコミュニケーションを最適化するためのシステムの開発しました。
効果: 5ヶ月で本システムが完成しました。
システム機能は以下のようです。
1.チャット機能
2.情報管理
3.取引管理
4.メール管理
5.コールセンター

【101万円～300万円】車検時期をLINEで自動通知するシステム

業界: 自動車販売

自動車・輸送機器
発注元規模: 10〜25人未満
納期: 3ヶ月
オプション業務: ITコンサル

WEBマーケティング

ノーコード開発

ローコード開発

業務改善
実績企業: 株式会社BetterWEB

課題: ・車検やオイル交換の時期を自動でお客様にご連絡したい
　（都度、ハガキ発送や電話でのご連絡は、人的負担も含めコストがかかる）
解決: ・顧客管理システムを新たに構築し、LINEと連携させることで、お客様にLINEで車検やオイル交換の時期を自動でご連絡することが可能となりました。
効果: ・お客様から車検やオイル交換のご依頼を頂けるように事前連絡をするという意味では機会損失の防止という効果がありました。
・本件に係る業務をほぼ自動化出来たことによる経費削減効果がありました。
・お客様に近代的なサービスを提供する会社という良いイメージを与えられたことから良いブランディングにも繋がりました。

【1001万円〜】 BLE機器接続の血圧監視システム

業界: 医療・福祉
発注元規模: 3,000人以上
納期: 6カ月
オプション業務: AWS移行

DB構築

オフショア開発

スクラッチ開発
実績企業: 株式会社カオピーズ

課題: 病院外にて患者の情報を収集する事が難しいためBLE機器を用いて患者情報の収集・照会が出来るシステムを作成する。
解決: 家庭で使用されるBLE機器で収集した血圧、心臓の鼓動、脈拍数、規定食などの患者情報をCloudで蓄積し、各病院の医師はシステム上で照会できるシステムを構築した。
■ 主な機能
・病院毎の医師情報管理
・医師側：患者情報管理
・患者の詳細診断情報のグラフ化
・情報連携のバッチ処理
効果: 入院しなくても患者の各種情報収集が可能となり、病院内の負担軽減を行う事が出来た。

【601万円～1000万円】医療機関向けの健康診断予約システム

業界: 医療・福祉
発注元規模: 10〜25人未満
納期: 4カ月
実績企業: 株式会社カオピーズ

課題: 健康診断の予約業務をWEB化することにより、問合せ時間の削減・ヒアリングミスの減少を図る必要がある。
また相談内容の事前登録することにより担当医師の振り分け等をスムーズに行う必要がある。
解決: 各種機能の実装
– 医療機関の要因管理
– 医療機関のユーザー管理
– 施設検診日程管理
– 個人の新規予約・既存予約
– 企業の新規予約・既存予約
– 企業新規情報登録
– 相談管理
効果: 人手不足が懸念される医療機関の業務改善を行う事で、人手不足の改善を計ることが出来た。

【1001万円〜】小売店向け販売管理システム

業界: 流通・小売（その他）
発注元規模: 3,000人以上
納期: 6カ月
オプション業務: DB構築

オフショア開発

スクラッチ開発

セキュリティ対策

フルスクラッチ開発

業務改善
実績企業: 株式会社カオピーズ

課題: 大手小売店様にて使用していたシステムの老朽化により、システムのリニューアルを行う必要があった。
解決: 既存のシステムに不足していた機能も含め開発を行い、在庫管理・発注管理・顧客管理など小売店業務に必要な全ての管理を１つのシステムに纏めることが出来た。
効果: システムの統合化により、時間のロスや人為ミスを削減を行う事が出来た。

【301万円～600万円】セミナー・イベントの情報サイト

業界: イベント
発注元規模: 10〜25人未満
納期: 6カ月
オプション業務: DB構築

オフショア開発

スクラッチ開発

フルスクラッチ開発

ワンストップ
実績企業: 株式会社カオピーズ

課題: 現状手作業にて行っている様々な業種別のイベント・セミナーの管理を一手に行いたい。
解決: 各業種ごとにヒアリングが必要な項目が違うためミスが多発していたが、全てシステムによる自動化を行ったため大幅なミス減少を行う事が出来た。
効果: ヒアリング漏れによる時間のロス、お客様からのクレーム、各種作業時間の大幅改善を行う事が出来た。

【301万円～600万円】子ども用ギフトの通販サイト

業界: 通販・ネット販売
発注元規模: 25人〜50人未満
納期: 3カ月
オプション業務: DB構築

オフショア開発

クラウド構築

ワンストップ

パッケージ開発
実績企業: 株式会社カオピーズ

課題: 新規事業開始のため初期費用を抑え、ECサイトの構築を行う必要があった。
解決: EC-CUBEを用いて開発費用を抑え、企業様が要望するECの機能、メルマガによるアフターフォローの機能を実装した。
効果: 開発費用を初期費用の予算内に抑え問題無くローンチし、その後も問題無く稼働が出来ている。

【301万円～600万円】フリーランサーのマッチングサイト

業界: コンサルティング・調査

人材サービス
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 2か月
オプション業務: DB構築

オフショア開発

クラウド構築

スクラッチ開発

フルスクラッチ開発
実績企業: 株式会社カオピーズ

課題: 仕事を探しているフリーランスエンジニアと仕事を依頼したい企業様を手作業にてマッチングしていたが、取扱件数の増加により作業の遅れ・ミスの危険性が増加した。
解決: マッチング作業の自動化、ヘッドハンティング機能を実装する事により、作業時間の短縮およびより柔軟なマッチングを行う事が出来るようになった。
効果: フリーランスエンジニアと企業様間のやり取りもチャットにて行えるようにしたため、仲介者の作業時間の大幅な短縮、およびミスの削減に成功した。

【費用公開なし】イベントサービスサイトのリニューアル

業界: Webサービス・アプリ

イベント
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 18か月
オプション業務: AWS移行

DB構築

ITコンサル

クラウド構築

サーバー設計構築

スクラッチ開発

データ移行設計
実績企業: 株式会社ハイペリオン

課題: 様々なオンライン展示会、リアル展示会を開催しており、その管理するシステムが個別にあり、機能も統一されていないため、統合したWebシステムを構築したい。
解決: 個別システムのため、統合に向けた要件整理、および機能の分割統合を行い、開催者、来場者、出展者それぞれの利便性を向上。
また、個別システムから抽出したデータをもとに実施していた作業をシステム化し、煩雑性を解消
効果: ・オンライン、オフラインをシームレスの展示会を展開することで、あらたなユーザー獲得
・ビジネスマッチングの促進による、クライアントビジネス拡大

【費用公開なし】プライム上場企業グループ会社保育Saas製品開発

業界: システム開発

Webサービス・アプリ

官公庁・公社・団体

福祉

教育
発注元規模: 3,000人以上
納期: 1年６ヶ月
オプション業務: DB構築

ITコンサル

UI改善

アジャイル開発

スクラッチ開発

フルスクラッチ開発

業務改善

最新技術

大規模システム開発

保守運用サービス

ソフトウェアテスト

パッケージ開発

高速化/負荷分散
実績企業: 株式会社DP-GUILD

課題: - 機能開発ロードマップに対して社内の開発リソースの不足
- 社内のリソースの技術レベルの不足
- 新機能開発時に社内システムのライブラリのバージョンアップの必要性
- ソースコードの可読性、運用リスクが高く、新規参画者の参入が難しい状態であった
- 定期実行のパフォーマンスが悪く運用コストが割高
解決: - ドメイン駆動設計の提案、導入により、ソースコードの可読性を向上し、新規参画者の参入コストを70%削減
- ライブラリのバージョンアップや導入により、定期実行のコストを50％削減
- 新機能開発を業務委託で開発することで開発リソースの不足を解消
効果: - 新規参画者の参入コストを70%削減
- 新機能開発時の既存ソースコードの影響調査のコストが半減
- システムの定期実行のタスクの稼働時間を半減し、コストを50%削減

【費用公開なし】ソフトウェア販売管理システム

業界: 通信・IT・ソフトウェア（その他）
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 6か月
オプション業務: DB構築

アジャイル開発

インフラ設計

クラウド構築

サーバー設計構築

スクラッチ開発

セキュリティ対策

ネットワーク構築

フルスクラッチ開発

ワンストップ

大規模システム開発

保守運用サービス
実績企業: KIS株式会社

課題: サブスクリプション形式のサービスを販売するにあたり、柔軟に対応する必要があった。
解決: フルスクラッチでユーザーサイト（ECサイト）および販売管理サイトを開発。
効果: サービスリリース後、順調に会員数を拡大。またサービスに合わせて随時改修。

【51万円～100万円】ゴルフスクール様向け予約管理サイト構築

業界: スポーツ
発注元規模: 10人未満
納期: 2ヶ月
実績企業: 品川ウェブ制作所合同会社

課題: これからゴルフスクールを開始される事業者様から予約管理ができるWebサイト構築のご依頼されました。

これまでにいくつかの予約管理アプリを検討されたとのことですが、一部特殊な業務があったこともあり合わなかったらしく、１から開発している会社を探していたとのことでした。
解決: 要件をお伺いし必要な機能を実装しました。

- 店舗情報の掲載
- 予約登録画面
- 顧客情報管理
- 月謝課金機能
- メルマガ配信
効果: - シンプルな予約登録メニューで予約者様がスムーズに登録できているとのことでした。
- 予約前日のリマインドメールを自動化することでご依頼主の業務負担軽減とキャンセル率の低減につなげることができました。

【31万円～50万円】宿泊施設様向けAccessを使った顧客管理システムで顧客のリピート率向上

業界: ホテル・旅館
発注元規模: 10〜25人未満
納期: 1ヶ月
実績企業: 品川ウェブ制作所合同会社

課題: 宿泊施設様からのご依頼です。紙の台帳で顧客管理をしていたが長年溜まった顧客情報という資産を有効活用したいとのことでご依頼を頂きました。
解決: Accessをベースに顧客管理できる仕組みを用意し、予約が入るタイミングで登録、更新などができるようフォームを作成しました。なるべくコストを抑え、社内でメンテナンスができるようにとのことでAccessを採用しました。

CSVで一括出力できる機能も提供し外部サービスとの連携が可能となりました。
効果: ・顧客情報をCSVで出力しメルマガ配信サービスに登録。定期的にキャンペーンのお知らせを行いリピート率の向上に役立ってます。
・苦手な食材、アレルギーなどの情報も顧客情報に紐付けたことで再来店の際にスムーズに対応できるようになりました。

【301万円～600万円】社内向け業務効率化システムのリプレイス（非公開）

業界: サービス・インフラ（その他）
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 2ヶ月
オプション業務: ITコンサル

UI改善

アジャイル開発
実績企業: 株式会社MockUp

課題: フルタイムの社内エンジニアの方が長年一名で開発・運用されていた社内業務の自動化ツール群について、退職に伴って担当者不在となるため、外部に委託したいとのご要望で発注いただきました。
解決: ・エンジニアの方のローカルで動いていたバッチ
・再発が続いているが担当者不在で修正できない不具合
・何をやっているか把握できていないシステム
などについてシステム担当者にヒアリングができない状況下でも、業務に関するヒアリングをおこなうことでカバーし、すべてのプロジェクトで無事リプレイスを達成しました。
効果: システム保守のための人件費が従来より安くなり、かつ、新しい要望が発生した場合の対応も早くなったと大変ご満足いただいております。

顧客管理システム｜システム開発実績・事例一覧（376件）

顧客管理システム｜システム開発実績・事例一覧

【301万円～600万円】業務管理システム（kintoneフルカスタマイズ）

【301万円～600万円】自治体観光サイト調査業務・データ連携

【1001万円〜】基幹システム開発

【1001万円〜】広告代理店様

【費用公開なし】自動車メーカー向けCRMシステム

【費用公開なし】データマーケティングツール開発

【費用公開なし】 CRMシステム

【101万円～300万円】車検時期をLINEで自動通知するシステム

【1001万円〜】 BLE機器接続の血圧監視システム

【601万円～1000万円】医療機関向けの健康診断予約システム

【1001万円〜】小売店向け販売管理システム

【301万円～600万円】セミナー・イベントの情報サイト

【301万円～600万円】子ども用ギフトの通販サイト

【301万円～600万円】フリーランサーのマッチングサイト

【費用公開なし】イベントサービスサイトのリニューアル

【費用公開なし】プライム上場企業グループ会社保育Saas製品開発

【費用公開なし】ソフトウェア販売管理システム

【51万円～100万円】ゴルフスクール様向け予約管理サイト構築

【31万円～50万円】宿泊施設様向けAccessを使った顧客管理システムで顧客のリピート率向上

【301万円～600万円】社内向け業務効率化システムのリプレイス（非公開）

顧客管理システム｜システム開発実績・事例一覧（376件）

顧客管理システム｜システム開発実績・事例一覧

【301万円～600万円】 業務管理システム（kintoneフルカスタマイズ）

【301万円～600万円】 自治体観光サイト調査業務・データ連携

【1001万円〜】 基幹システム開発

【1001万円〜】 広告代理店様

【費用公開なし】 自動車メーカー向けCRMシステム

【費用公開なし】 データマーケティングツール開発

【費用公開なし】 CRMシステム

【101万円～300万円】 車検時期をLINEで自動通知するシステム

【1001万円〜】 BLE機器接続の血圧監視システム

【601万円～1000万円】 医療機関向けの健康診断予約システム

【1001万円〜】 小売店向け販売管理システム

【301万円～600万円】 セミナー・イベントの情報サイト

【301万円～600万円】 子ども用ギフトの通販サイト

【301万円～600万円】 フリーランサーのマッチングサイト

【費用公開なし】 イベントサービスサイトのリニューアル

【費用公開なし】 プライム上場企業グループ会社保育Saas製品開発

【費用公開なし】 ソフトウェア販売管理システム

【51万円～100万円】 ゴルフスクール様向け予約管理サイト構築

【31万円～50万円】 宿泊施設様向けAccessを使った顧客管理システムで顧客のリピート率向上

【301万円～600万円】 社内向け業務効率化システムのリプレイス（非公開）

【301万円～600万円】業務管理システム（kintoneフルカスタマイズ）

【301万円～600万円】自治体観光サイト調査業務・データ連携

【1001万円〜】基幹システム開発

【1001万円〜】広告代理店様

【費用公開なし】自動車メーカー向けCRMシステム

【費用公開なし】データマーケティングツール開発

【101万円～300万円】車検時期をLINEで自動通知するシステム

【601万円～1000万円】医療機関向けの健康診断予約システム

【1001万円〜】小売店向け販売管理システム

【301万円～600万円】セミナー・イベントの情報サイト

【301万円～600万円】子ども用ギフトの通販サイト

【301万円～600万円】フリーランサーのマッチングサイト

【費用公開なし】イベントサービスサイトのリニューアル

【費用公開なし】プライム上場企業グループ会社保育Saas製品開発

【費用公開なし】ソフトウェア販売管理システム

【51万円～100万円】ゴルフスクール様向け予約管理サイト構築

【31万円～50万円】宿泊施設様向けAccessを使った顧客管理システムで顧客のリピート率向上

【301万円～600万円】社内向け業務効率化システムのリプレイス（非公開）