顧客管理システムの実績一覧からシステム開発会社 / システム構築会社を探す

【費用公開なし】イオンエンターテイメント株式会社のデジタルスタンプラリー

業界: 芸能・映画・音楽
発注元規模: 500人〜1,000人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社セガエックスディー

課題: ・コロナ禍にも対応できる非接触型のサービスを提供したい
解決: ・ユーザーのスマートフォンを使って、ゲームを楽しみながら各スポットを回れる、デジタルスタンプラリー向けのシステムを開発
効果: ・ユーザーに楽しいコンテンツを提供しつつ、非接触による回遊を促すことで、店舗集客に成功

【費用公開なし】株式会社明治産業の顧客管理システム開発

業界: 電気・ガス・エネルギー
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社エコー・システム

課題: 福岡県のガス会社がクライアント。ガスの利用状況のお知らせや請求書を封書で送付していたが、大きな業務負担に。
顧客がオンライン上でガスの利用状況を閲覧・確認できるシステムを構築したいという依頼。
解決: クライアントの依頼を受け、以下のような要件でガス検針データWeb紹介システムを開発。

・マルチデバイスで利用可能なWebシステムにて開発
・基幹システムとの連携によるデータ入出力
・コンビニ・クレジット決済との連動によるシステム上での決済機能の実装
効果: 完成したシステム導入後、顧客利便性の向上と同時に社内での業務負荷を軽減。
更には自社のガス保安員用にタブレットシステムを横展開することで、さらなる業務効率化・コスト削減を実現しています。

【費用公開なし】株式会社ピーク・ワンの情報システム開発

業界: インターネット広告代理店
発注元規模: 10〜25人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社エレクトリック・マテリアル

課題: デジタル領域で広告・プロモーションを展開する企業がクライアント。イベントの主催者・来場者両方の満足度向上に繋がるように、データ運用を行う事務局管理ツールを開発したいという依頼。
解決: クライアントニーズを満たすため、ヒアリングをもとに以下のような要件のシステムを開発。

・来場者・出展者・講師・協賛社の情報を一元管理するシステムを設計
・事前登録・来場情報・申し込み情報・データ納品といった業務フローも一元管理
効果: トライ＆エラーを何度も繰り返し、イベント本番でスムーズに運用できる完成度の高いシステムを開発。フィードバックをもとにシステムのバージョンアップを繰り返したりカスタマイズ版のリリースを行ったりと、リリース後の保守運用においてもサポートを行っています。

【費用公開なし】株式会社プレジャーガレージの業務システム開発

業界: スポーツ
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社メイガス

課題: ダンススクールを複数店舗展開する企業がクライアント。業務は全てアナログな方式で行っていたため、事業拡張や生徒数の増加への対応に懸念があることが課題。
スクール運営を包括的にデジタル化・システム化できるシステムを開発したいという依頼。
解決: クライアントの依頼を受け、以下のような範囲を担当しました。

・業務フローの見直し・再構築
・開発のための要件定義・
・複数ブランドの会員体系に全て対応した設計
・カード決済・定期決済対応
・受付業務用のタブレットシステムの開発
・保守運用
効果: クライアントの課題・要望に応じて開発したシステムを導入したところ、以下のような変化が。

・スクール展開エリアの拡大
・スクール数の増加
・業務負荷軽減によるサービス品質向上
・集金業務のミスやロスの低減

スクール運営業務のデジタル化により効率化を図ることで、目標通り事業拡張を達成することができました。

【費用公開なし】校正回覧システムの開発（ソニー銀行株式会社）

業界: 銀行・信金・信用組合
発注元規模: 500人〜1,000人未満
納期: 非公開
実績企業: 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

課題: ・ネット銀行であるにもかかわらず捺印用の書類や内容などをアナログで回覧してチェックしており、書類の多さから手間が膨大に
・機密情報の漏洩リスクも高く、紙と印鑑からの脱却を必要としていた
解決: ・CTCの独自システム開発基盤「EIMANAGER」を導入し、校正回覧システムを開発
効果: ・1年あたり15人月程度の工数カットに成功
・1年あたりで3万3,000枚もの用紙を削減

【費用公開なし】株式会社IDOMの予約システム開発

業界: 自動車販売
発注元規模: 3,000人以上
納期: 非公開
実績企業: アイ・ムーヴ株式会社

課題: レンタカーサービスとカーリースサービスの予約や車両管理を別々に行っており、業務の煩雑化や負荷増大が生じているのがクライアントの課題。
解決: レンタカーサービスとカーリースサービスの情報を一元化することで、両サービスの予約・車両管理を1本化できるシステムを開発。
事前決済によるキャッシュレス化、会員管理機能によるリピート促進の実現も同時に目指しました。
効果: レンタカーサービスとカーリースサービスの管理を同時に行えるシステムを導入。クライアントの課題解決・業務改善を図ることができました。

【費用公開なし】株式会社自然芋そばの顧客管理システム開発

業界: 通販・ネット販売
発注元規模: 25人〜50人未満
納期: 非公開
実績企業: ヤマトシステム開発株式会社

課題: ・注文や発送において業務効率化をしたい
・リピーターを獲得したい
解決: ・受注、発送をシームレスに行える顧客管理システムの提案、構築
効果: ・迅速に発送が可能になった
・顧客データの見える化により、分析ができるようになった
・お客様と分析データに基づきコミュニケーションをとれるようになった

【費用公開なし】アップルオートネットワーク株式会社の予約システム開発

業界: 自動車販売
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 非公開
実績企業: アイ・ムーヴ株式会社

課題: クライアントは全国にFC加盟店を展開するレンタカー会社。店舗数の増加に伴い、各店で利用するための予約管理システムを導入したい。
解決: 弊社のレンタカーWeb予約・管理システムであるれんサポMasterを選定。予約フォームの項目をクライアントの業務に合わせてカスタマイズして導入を進めました。
各店への導入についての案内・サポートも提供。
効果: クライアントニーズに沿ったシステムのカスタマイズ・導入を進め、各店で稼働できるシステムを導入したいという当初の課題を解決。
今後店舗数が増加しても対応できるサービス・サポートの提供を行いました。

【費用公開なし】株式会社ハーヴィインターナショナルの在庫管理システム開発

業界: 食品
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 非公開
実績企業: ヤマトシステム開発株式会社

課題: ・帳票発行業務を効率よく行いたい
・在庫管理システムの操作が難しい
解決: ・既存のECサイトに連携できる顧客管理システムを構築
・在庫管理システムにおいてデータをリアルタイム化
効果: ・ユーザビリティが向上した、
・業務標準化に繋がった

【費用公開なし】株式会社異人堂の顧客管理システム開発

業界: 食品
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 2ヶ月～3ヶ月
実績企業: ヤマトシステム開発株式会社

課題: ・顧客データをマーケティングに活用したい
・使い勝手の良いシステムを導入したい
・コストを抑えてシステムを導入したい
解決: ・在庫管理システムと店頭受付システム、顧客管理システムを連携させシステムを構築
・補助金の提案、サポート行った上で予算内に抑えてシステムを導入
効果: ・顧客データを適切に管理できるようになった
・リアルタイムで顧客情報を活かしたマーケティングを行うことができた

【費用公開なし】 Lansmat　（業務委託の「契約」と「請求」の書類を一元管理し手続きもカンタンにするクラウド）

業界: 通信・IT・ソフトウェア（その他）

人材サービス
発注元規模: 10人未満
納期: 6ヶ月
実績企業: 株式会社コハク堂

課題: 新規事業として業務委託管理 SaaS の立ち上げを実施した。その後保守運用も行いつつ、CS 対応が課題となったため問い合わせフォームからの窓口を一本化するニーズが顕在化した。
解決: ゼロからのサービス立ち上げ。その後補修運用も行いつつ、カスタマーサポート体制の構築のためにフォームやオペレーション構築を行った。その中で自動化できるものは自動化をしながらサポート体制の実現を行った。現在では導入済み企業の人数400人程度。
効果: 類似業務システムを開発した経験がある人の意見が聞ける（コハク堂社内に類似サービス開発経験者がいた）
個人情報保護が重要なデータのセキュリティを担保したインフラ設計を構築できた

【費用公開なし】公的研究機関のオンライン講座・ライブ配信プラットフォーム

業界: 教育
発注元規模: 公開なし
納期: 8か月
実績企業: ファンドホット・インテリジェンス株式会社

課題: ・技術講座や教材コンテンツをオンラインで安全に配信したい
・政府・法人向けのため、高いセキュリティ要件や本人認証の仕組みが求められる
・内部の講座管理・動画アップロード作業を効率化し、スタッフ負担を減らしたい
・受講者に対して、視聴履歴・購買・支払までをオンラインで完結できる仕組みが必要
解決: 講師が自身で動画教材をアップロードできるようにVimeoとシステム連携し、
運営者向けのCMSと、受講者向けの講座ポータルを構築。
・同一アカウントの同時ログインを防ぐ多重ログイン制御・多要素認証機能を実装
・受講履歴・視聴証明・購入管理が可能なマイページ機能を用意
・オンライン決済とも連携し、学習から決済まで一気通貫で完結
効果: ・ユーザーにとって「安全にアクセスできる、わかりやすいオンライン講座ポータル」が実現
・スタッフにとっては動画管理の効率化とセキュリティ管理が両立でき、教育機関としての信頼性と利便性の両立達成
・内外の関係機関・法人に対する講座提供もスムーズに運用できる体制が整いました

【1001万円〜】決済サービス申し込みフォーム開発

業界: クレジット・信販・その他金融
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 10ヶ月
実績企業: 株式会社State

課題: クレジット決済の利用申し込みに際して、WEB申し込みの機能がなく、紙ベースでの申し込みを行なっていた。
申し込み時に紙の申込書の郵送漏れや、申し込み後連絡がつかないなどの機会損失が起きてしまっていた。
代理店からの申し込みも紙ベースで行なっていたので、申し込みのUX面でも煩わしさが発生していた。
申し込みをWEB化して、機会損失をなくしていきたいという課題があった。
解決: 申し込み用の新規フォームを開発いたしました。
クライアント様の顧客管理システムとの連携も行い、申し込みを行うユーザーから１サイトで申し込みから審査完了までを行えるようにいたしました。
効果: リリース後申し込みがWEB化されたことにより、申し込み件数が増加し、メインの申し込みフローもWEB申し込みをベースとして業務を行うようになりました。

【1001万円〜】社内向け売上管理システム新規開発・保守運用

業界: Webサービス・アプリ

広告代理店
発注元規模: 公開なし
納期: 3ヶ月
オプション業務: DB構築

ITコンサル

UI改善

アジャイル開発

インフラ設計

クラウド構築

サーバー設計構築

スクラッチ開発

セキュリティ対策

データ移行設計

フルスクラッチ開発

ワンストップ

業務改善

最新技術

生産性向上

戦略立案

大規模システム開発

保守運用サービス

高速化/負荷分散
実績企業: 株式会社ムーブ

課題: 人員稼働の原価計算において、属人的な管理が起因し集計内容にブレが発生していたため、システムによる一元管理を検討。
解決: ・Excel で管理していた稼働集計をシステム化
・帳票出力などの経理業務支援ツールの開発
効果: ・各スタッフによる入力の標準化
・管理効率の上昇
・社内ワークフローの確立

【301万円～600万円】 AWS移行

業界: エステ・サロン
発注元規模: 10〜25人未満
納期: 3カ月～
オプション業務: AWS移行

DB構築

インフラ設計

オフショア開発

クラウド構築

サーバー設計構築

データ移行設計

ビッグデータ分析
実績企業: スマートアイティ株式会社

課題: 顧客数が増えて全体的のパフォーマンスが低下してしまう。
解決: ・インフラを分析して再構築する
・データベースのチューニングを行って、インデクス再構築及びスロークエリ改善でDB負荷を改善する
・WEB管理画面及びアプリの処理に当たりAPI通信や処理を分析して、最適化をする
効果: システム全体が早くなって、安定性も改善された。
特に土日祝日やキャンペーンの日にも安定に稼働出来るようになりました。

【101万円～300万円】フォーム連携機能付き顧客管理システム

業界: 生保・損保
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 1ヵ月
オプション業務: パッケージ開発
実績企業: 株式会社トップライン

課題: フィジビリティ企画で利用しようとしていたシステムに直前になってクライアント様のセキュリティ規定に反していることが判明し、セキュリティを担保して想定の動作をするシステムが必要となった。
解決: 元々自社開発していた顧客管理システムに一部改修を加えた形で納品をすることで先方のセキュリティ要件と機能要件を満たし納品
効果: 現在もフィジビリティ継続中もシステム稼働においては問題なく当初想定のフローが回っている。

【費用公開なし】映像・エンタメ事業 S社のDX・システム開発

業界: 芸能・映画・音楽

映像制作
発注元規模: 公開なし
納期: 非公開
実績企業: ザンシン株式会社

課題: ・映像配信は、他社の配信プラットフォームへ依存
・コンシューマー向けビジネスに限定されていた
・映像制作とライブ配信サービスを受託するビジネスモデル
解決: ・勤怠・人員管理を現場・案件別にデータベース化
・視聴者情報を詳細に取れるシステムで、法人需要を開拓
・配信プラットフォーム運営による新しい収益源
効果: 法人向けのビジネス領域へ進出する体制も整い、ストックビジネスモデルへ事業転換させることも可能な状況になった。

【1001万円〜】大手エンタメ企業のプラットフォームリプレイスプロジェクト

業界: 通販・ネット販売

Webサービス・アプリ

ゲーム

Web制作・デザイン

ゲーム・アニメデザイン
発注元規模: 1,000人〜3,000人未満
納期: 18か月
オプション業務: DB構築

ITコンサル

インフラ設計

クラウド構築

サーバー設計構築

スクラッチ開発

セキュリティ対策

フルスクラッチ開発

ワンストップ

大規模システム開発

保守運用サービス

高速化/負荷分散
実績企業: 株式会社八芳園

課題: 大手エンタメ企業が運用するプラットフォーム(月間アクセス数/約25億ページビュー・有効会員数2,000万人 ※2019年3月時点)のシステムがレガシー化しており、複数のサービスが共通で利用しており、1つのサービスがアクセス集中や不具合を起こすと、全サービスに影響が出ていた。
解決: ・現行システムの仕様と不具合などの調査とシステムモデリング
・プラットフォーム(会員基盤・ポイント制度・決裁システム・認証制度)をシステム本体から切り離し、各サービスがAPIでデータ連携することで解決に至った。
効果: ・1つのサービスで障害が起きても他のサービスに影響が波及せず、他サービスは問題なく稼働継続ができるようになった。
・API化により新規サービスの追加が容易になり、新ビジネスの創出とそれに伴う業績拡大に寄与することが可能になった。

【101万円～300万円】美容室向け：販売管理システム

業界: 美容グッズ販売

美容

エステ・サロン
発注元規模: 25人〜50人未満
納期: 4～6ヶ月
オプション業務: AWS移行

DB構築

アジャイル開発

クラウド構築

スクラッチ開発

デザイン制作

フルスクラッチ開発

業務改善

保守運用サービス
実績企業: Olive合同会社

課題: ・施術以外に、シャンプーや美容機器などの販売・リースを、サブスクリプション形式で展開したい
・iPadを利用して、施術の合間に商品の紹介などを行いたい
・顧客向けの簡単な個人ページを安価に作成したい（契約状況などを確認できる）
・インスタグラム（SNS）と連携したい（投稿記事をシステム内に表示したい、など）
・代理店展開も行いたい
解決: ・サブスクリプションに対応した決済システムを導入した
・モックドリブン型開発で、iPadでのデザインのたたき台を早期に提示し、実際の利用者の意見を聞きながら開発した
・Webアプリで顧客向けのページを作成し、サロンに直接問い合わせることなく、契約情報を確認できるようにした
・インスタグラムの投稿内容をシステムに表示できるようにした
・将来的に代理店展開ができるように設計した
効果: ・利用料徴収は決済システムに任せることにより、請求を管理する人為的コストを抑えて、サブスクリプション型のサービスを実現できた
・開発時から画面イメージを共有したので、導入後はスムーズに利用を開始できた
・インスタグラムと連動して商品の紹介をSNS側で行うなど、使い慣れたツールを活用することで、売上の貢献に寄与できている
・他社に当システムを提供し、その利用料収入を得られるようになった

【101万円～300万円】運送業様向け：輸送管理システム（Accessからのリプレイス例）

業界: 運輸

陸運
発注元規模: 25人〜50人未満
納期: 5ヶ月～6ヶ月
オプション業務: DB構築

アジャイル開発

スクラッチ開発

デザイン制作

フルスクラッチ開発

業務改善
実績企業: Olive合同会社

課題: ・Accessで構築されたシステムを使用していた
・操作できる人間が限られており、数名で同時にシステムを使用したい
・生のデータ（テーブル）を直接変更していたので、予期しないデータ改変の危険性を感じていた
・度重なるプログラム改修で、未使用のクエリが増えるなど、無駄なオブジェクトが増加していた
・長期利用により、Accessが重たくなってきていた
解決: ・Accessを解析し、現在未使用の機能などをそぎ落とし、Webアプリケーションににリプレイスした
・インボイスや庸車対応など、Accessに足りていなかった機能を追加した
・アジャイル開発により、実際に入力作業を行う担当者が使いやすい機能（メモ機能や色付け機能など）を実装した
効果: ・データベースを直接触ることなく、画面入力を通じてデータの更新ができるようになったため、データ破壊の懸念が払拭できた
・Web化したことで、複数担当者での入力や、社外（自宅など）からの作業も可能になり、利便性が増した
・スクラッチ開発のため、開発完了後でも、少しずつ補助的な機能を安価に追加することができている

顧客管理システム｜システム開発実績・事例一覧（376件）

顧客管理システム｜システム開発実績・事例一覧

【費用公開なし】イオンエンターテイメント株式会社のデジタルスタンプラリー

【費用公開なし】株式会社明治産業の顧客管理システム開発

【費用公開なし】株式会社ピーク・ワンの情報システム開発

【費用公開なし】株式会社プレジャーガレージの業務システム開発

【費用公開なし】校正回覧システムの開発（ソニー銀行株式会社）

【費用公開なし】株式会社IDOMの予約システム開発

【費用公開なし】株式会社自然芋そばの顧客管理システム開発

【費用公開なし】アップルオートネットワーク株式会社の予約システム開発

【費用公開なし】株式会社ハーヴィインターナショナルの在庫管理システム開発

【費用公開なし】株式会社異人堂の顧客管理システム開発

【費用公開なし】 Lansmat　（業務委託の「契約」と「請求」の書類を一元管理し手続きもカンタンにするクラウド）

【費用公開なし】公的研究機関のオンライン講座・ライブ配信プラットフォーム

【1001万円〜】決済サービス申し込みフォーム開発

【1001万円〜】社内向け売上管理システム新規開発・保守運用

【301万円～600万円】 AWS移行

【101万円～300万円】フォーム連携機能付き顧客管理システム

【費用公開なし】映像・エンタメ事業 S社のDX・システム開発

【1001万円〜】大手エンタメ企業のプラットフォームリプレイスプロジェクト

【101万円～300万円】美容室向け：販売管理システム

【101万円～300万円】運送業様向け：輸送管理システム（Accessからのリプレイス例）

顧客管理システム｜システム開発実績・事例一覧（376件）

顧客管理システム｜システム開発実績・事例一覧

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【費用公開なし】 Lansmat （業務委託の「契約」と「請求」の書類を一元管理し手続きもカンタンにするクラウド）

【費用公開なし】 公的研究機関のオンライン講座・ライブ配信プラットフォーム

【1001万円〜】 決済サービス申し込みフォーム開発

【1001万円〜】 社内向け売上管理システム 新規開発・保守運用

【301万円～600万円】 AWS移行

【101万円～300万円】 フォーム連携機能付き顧客管理システム

【費用公開なし】 映像・エンタメ事業 S社のDX・システム開発

【1001万円〜】 大手エンタメ企業のプラットフォームリプレイスプロジェクト

【101万円～300万円】 美容室向け：販売管理システム

【101万円～300万円】 運送業様向け：輸送管理システム（Accessからのリプレイス例）

【費用公開なし】イオンエンターテイメント株式会社のデジタルスタンプラリー

【費用公開なし】株式会社明治産業の顧客管理システム開発

【費用公開なし】株式会社ピーク・ワンの情報システム開発

【費用公開なし】株式会社プレジャーガレージの業務システム開発

【費用公開なし】校正回覧システムの開発（ソニー銀行株式会社）

【費用公開なし】株式会社IDOMの予約システム開発

【費用公開なし】株式会社自然芋そばの顧客管理システム開発

【費用公開なし】アップルオートネットワーク株式会社の予約システム開発

【費用公開なし】株式会社ハーヴィインターナショナルの在庫管理システム開発

【費用公開なし】株式会社異人堂の顧客管理システム開発

【費用公開なし】 Lansmat　（業務委託の「契約」と「請求」の書類を一元管理し手続きもカンタンにするクラウド）

【費用公開なし】公的研究機関のオンライン講座・ライブ配信プラットフォーム

【1001万円〜】決済サービス申し込みフォーム開発

【1001万円〜】社内向け売上管理システム新規開発・保守運用

【101万円～300万円】フォーム連携機能付き顧客管理システム

【費用公開なし】映像・エンタメ事業 S社のDX・システム開発

【1001万円〜】大手エンタメ企業のプラットフォームリプレイスプロジェクト

【101万円～300万円】美容室向け：販売管理システム

【101万円～300万円】運送業様向け：輸送管理システム（Accessからのリプレイス例）