- 課題
- 全国展開を視野に入れた事業立ち上げ時のシステム構築課題。
顧客管理や店舗運営に必要なノウハウの社内不足。
既存パッケージでは対応しきれない柔軟なシステム要件。
迅速な構築と拡張性を両立する開発パートナーの必要性。
- 解決
- 要件整理から提案・構築までを一貫支援する開発体制。
現場の声を反映した柔軟なカスタマイズ対応。
運営管理の自動化と業務効率化を前提とした設計。
フットワークの軽さを活かした迅速な改善対応。
- 効果
- 約1年半で33店舗展開を実現する拡張性とスピード感。
人に依存しない店舗運営体制の確立。
利用者満足度向上に貢献するWebサービスの導入。
継続的なシステム改善による業務品質の向上。