実績一覧からシステム開発会社 / システム構築会社を探す

【費用公開なし】テラオ株式会社のrpa開発

業界: 機械
発注元規模: 10〜25人未満
納期: 非公開
実績企業: ユーザックシステム株式会社

課題: 自転車用パーツ・アクセサリー等を販売する企業がクライアント。基幹システムへのデータ入力や売掛金照合といった単純な事務作業に時間がかかっているのが課題。
業務時間削減を実現できるソリューションを検討している。
解決: 複数製品を比較検討した結果、動作安定性・スクリプト開発の容易さから、Autoジョブ名人を採用。以下のような業務の自動化を実施しました。

・送り状番号と販売情報の紐づけを自動化
・代引き金額チェックを自動化
・メール受注入力を自動化
・Amazon売上入力を自動化

RPA導入・設定・スクリプト開発において、サポートを提供。
効果: RPA導入により、単純な事務作業の自動化・効率化を実現。月間換算で16～18時間分の作業時間削減を達成。
今後もAutoジョブ名人による業務自動化の範囲を拡大していく意向です。

【費用公開なし】株式会社イケヒコ・コーポレーションの受発注システム開発

業界: 生活用品
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 非公開
実績企業: ユーザックシステム株式会社

課題: インテリア・寝具の老舗メーカーがクライアント。様々なチャネルでの取引を拡大しており、特にAmazonとの取引において物量が増大。
Amazon独自のWebEDIで業務を行ってきたが、作業負荷が非常に高くなってきたことが課題に。
拡大を続けるAmazon関連業務を効率化するソリューションを検討している。
解決: 商談を経て、弊社の流通業界向け新EDI統合パッケージ「EOS名人.NET」を主軸としたソリューションを導入することに決定。
以下のような業務改善システムを構築しました。

・Amazon・EOS名人・検品支援名人・基幹システムを連携
・Amazon出荷送信をEOS名人でスケジュール実行

システム構築に際してノウハウ・技術・サポートを提供。
効果: 新システム構築後、以下のような成果が。

・業務フローの効率化を実現
・事務作業9割・出荷作業3割削減

リリース後もWeb会議による課題共有やシステム改善に協力。今後も更なる物流フローの改善に取り組んでいく意向です。

【費用公開なし】朝日インテック株式会社のrpa開発

業界: 機械
発注元規模: 3,000人以上
納期: 非公開
実績企業: ユーザックシステム株式会社

課題: 医療機器メーカーがクライアント。直近10年間で従業員数が3倍に増え、それに伴い業務処理件数も増加。早急な業務効率化・自動化が課題となっており、自社に適したRPAを導入したい。
解決: 課題解決のための有力な製品として、RPAツール「Autoジョブ名人」を選定。プロジェクトを立ち上げ、複数メンバーでRPA導入を推進。
以下の業務から自動化を進めていきました。

■週報受付業務
・業務ルールの設定
・初月で70名のベータテストを実施
・次月で子会社を含めた300名でテストを実施
・全社展開
・不具合解消
・リリース

導入・設定に関して、サポートを提供。
効果: 複数のツールを組み合わせ、小規模なテストから徐々に活用範囲を広げたことから、スムーズなRPAの導入に成功。RPAリリース後、RPA導入プロジェクトはグループ全社の改善活動にて評価され、最優秀賞を受賞。
クライアントの課題解決に繋がるRPA導入を実現することができました。

【費用公開なし】株式会社セルートのrpa開発

業界: 運輸
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 非公開
実績企業: ユーザックシステム株式会社

課題: バイク便事業を中心とする輸配送企業がクライアント。受発注件数の増加により、複雑で手作業が多い処理業務の業務負荷増大が課題に。
早急に業務効率化を図る必要があり、手軽に導入できるRPAを検討している。
解決: RPAツール「Autoジョブ名人」を導入。トライアル期間中に以下のような業務の自動化を図りました。

・配送伝票と基幹システムの突き合わせ時のボタンを押す作業を自動化
・リスト化作業や修正作業は従来通り人の手により処理

トライアル期間中の2ヶ月間でロボ率10％を達成。ライセンス価格分の自動化を達成。
効果: トライアルで大きな成果を実感したため、本格導入。5か月経過時点で月あたり66.9時間の作業時間を削減。
想定以上の成果を実感しており、各事業部に開発を任せての全社展開も検討しています。

【費用公開なし】株式会社JIMOSの物流システム開発

業界: 通販・ネット販売
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 非公開
実績企業: ユーザックシステム株式会社

課題: スキンケア用品・化粧品のメーカーがクライアント。OSの更新・セキュリティ強化を目的に基幹系システムをASPサービスへと更新するため、それに伴い基幹システムに連携可能なWMSへと更新を図りたい。
クラウド型の自社に適したWMSを検討している。
解決: クラウド型倉庫管理システムとして、COOOLaを導入。COOOLaとスムーズに連携可能であり、出荷現場のラベルプリンタに対応した送り状発行システムとして、弊社の送り状名人を採用。
基幹システムとの連携させた新システムの開発を行いました。
新システムの構築にあたって、開発・連携・拡張・サポートを提供。
効果: 新システムの導入後、以下のような成果が。

・自動化機能による大幅な業務効率化・正確性向上を実現
・荷物の変更や追加への柔軟な対応が可能に
・現場の作業環境が格段に改善

確実でスムーズな出荷を可能とするシステムを導入することができました。

【費用公開なし】スワロー工業株式会社の物流システム開発

業界: 鉄鋼・金属・鉱業
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 非公開
実績企業: ユーザックシステム株式会社

課題: 老舗の屋根用建築金具メーカーがクライアント。多くの顧客に自社製品を発送するにあたって、業者ごとに送り状のフォーマットが異なることから、発送業務の負荷の大きさやミスの発生が課題に。
業務効率化・精度向上のための方法を検討している。
解決: 情報収集のために訪れた展示会にて、弊社の送り状名人を検討。弊社社員の提案により、現場ニーズに合っていることから同ツールを採用。
以下のような要件で導入を進めました。

・物流システム・送り状発行管理サーバー・再発行端末・プリンターを連携
・運用テストの実施
・細かい部分の調整

導入・設定に関してサポートを提供。
効果: 送り状名人によるシステムの構築後、以下のような成果が。

・集荷のための工数が半減
・業務に必要な要因を4名から2名へ削減
・余剰人員を営業サポートへ異動
・現場側の待ち時間低減
・自動化によるミス・エラーの低減

導入した製品ならびに弊社のサポート・対応において、高い満足度評価を頂いています。

【費用公開なし】株式会社エスエスケイの物流システム開発

業界: スポーツ
発注元規模: 500人〜1,000人未満
納期: 非公開
実績企業: ユーザックシステム株式会社

課題: スポーツ用品メーカーがクライアント。物流センターにおいて、平常時とピーク時の物量差が3倍以上と非常に大きく、人の手で業務を賄うことが困難であることが課題に。
社内でIT化による物流改革を目指しており、課題解決のための物流システムを開発したいという依頼。
解決: クライアントの課題を受け、以下のような物流システムを開発。

・バーコード出荷検品システムの導入
・JANコード検品システム「検品支援名人」の導入
・WMS（倉庫管理システム）の導入
・WMSを中心に基幹システム・業務システム・ハンディシステムを連携

コストを抑えつつ、カスタマイズが極力不要な汎用性の高いシステムを開発しました。
効果: システムの導入により、以下のような成果を実現。

・柔軟な処理・業務が可能に
・業務効率化・精度向上によるコスト削減・売上拡大
・顧客満足度・従業員満足度の向上

現場の意見も反映してインターフェースの改善やソータ導入も実施しており、更なる物流改善の推進に取り組まれています。

【費用公開なし】旭シンクロテック株式会社のrpa開発

業界: 機械
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 非公開
実績企業: ユーザックシステム株式会社

課題: 各種設備の設計・施工を主な事業とする企業がクライアント。社内でDXの推進に取り組んでおり、紙を扱う業務が非常に多い状況であることから、RPAによるDX推進を企画。
自社のDXに適しているソリューションを検討している。
解決: 弊社のAutoジョブ名人・Autoメール名人・TranSpeed、AI inside社のDX Suiteを活用して、請求書関連の業務効率化を実現するためのシステムを構築。
以下のような業務プロセスの自動化を実施しました。

・請求書データの会計システムへの登録
・勤怠処理業務

システム構築にあたっては、RPAのサポート・保守サービスを提供。
効果: RPAを活用した業務効率化システムの構築後、以下のような成果が。

・請求書関連業務について月間100時間程度の業務時間削減見込み
・勤怠処理にかんしては月間約30時間の業務時間削減見込み
・定型業務からの解放により担当者の業務の幅が拡大
・業務効率化・ミス低減の実現

今後も紙文書のデータ化やデジタルデータ化によるデータベース構築を検討しており、更なるDXの推進を計画されています。

【費用公開なし】株式会社野田市電子のrpa開発

業界: 電気製品
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 非公開
実績企業: ユーザックシステム株式会社

課題: 熊本県にてさまざまな事業を展開する企業がクライアント。ITソリューション事業部でRPAの提供を検討しており、まずは自社業務の合理化・簡素化を考案。
自社業務への適用に適したRPA製品を探している。
解決: 情報収集の結果、弊社のRPAツール「Autoジョブ名人」を採用。以下のような業務の自動化に取り組みました。

■顧客から受けた分析依頼の報告書作成業務
・エクセルの依頼書・受付所から複数の報告書を作成するシナリオを開発
・1案件で8種類の報告書を作成するプロセスを自動化

導入・設定にあたっては、説明会・サポートを提供。
効果: RPAの導入により、以下のような成果が。

・報告書作成業務に要する時間を年間で516時間削減
・業務プロセス自体の見直しも実現

自社での成果を実感すると同時にRPAのノウハウも蓄積されてきたため、Autoジョブ名人の販売・サポートパートナーとしての展開も検討されています。

【費用公開なし】東洋運輸倉庫株式会社のrpa開発

業界: 運輸
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 非公開
実績企業: ユーザックシステム株式会社

課題: 運輸倉庫会社がクライアント。通関業務の受託を得意としているが、荷主とのやり取りにはアナログな業務が多く残っており、負荷の増大やミスの発生に懸念があることが課題に。
業務をシステム化するためのソリューションを検討している。
解決: クライアントの課題を受け、RPA・AI-OCRを活用した以下のようなシステムを構築。

・通関依頼書のPDFをAI-OCRで読み取り
・データチェック・修正・CSVデータの作成
・CSVデータの自社システムへの入力・結果の印刷

RPA・AI-OCRとの連携や業務の切り分けについて、アドバイス・サポートを提供。
効果: 事務所内の通関に関する業務を改善。現在はまだ業務自動化を推進している過程だが、徐々に取り扱い荷主のOCR対応を増やしており、徐々に人的な作業の低減を進めている。
全作業をワンストップで自動化することを目標として、現在もRPAの活用範囲の拡大に注力しています。

【費用公開なし】ハヤカワ電線工業株式会社（ハヤカワグループ）の物流システム開発

業界: 機械
発注元規模: 3,000人以上
納期: 非公開
実績企業: ユーザックシステム株式会社

課題: ワイヤーハーネスのメーカーがクライアント。全体的に紙ベースと手入力によるアナログな物流業務を行っており、プロセスの煩雑化・ヒューマンエラーの発生といった問題が生じていることが課題に。
アナログな業務をシステム化する方法を検討している。
解決: 提案内容の評価から、弊社の検品支援名人を採用。以下のようなシステムを構築しました。

・基幹システムとの連携
・OCR機能を搭載したハンディターミナルを連携
・QRラベル出力が可能なラベルプリンタを連携
・情報の一元化
効果: システムの導入後、物流業務が以下のように改善。

・情報の一元化による効率的で精度の高い業務が可能に
・物流業務の問い合わせ要員を20名から15名に削減
・確認作業の自動化により精神的な負担が軽減

今後は計量自動化による資材本部との連携やWebEDIとの連携も図り、更なる業務効率化の推進を検討しています。

【費用公開なし】株式会社廣記商行のrpa開発

業界: 食品
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 非公開
実績企業: ユーザックシステム株式会社

課題: 食品メーカーがクライアント。WebEDIでのWeb経由の受注が増えたことにより、処理時間が増加。受注の締め時間が深夜まで及ぶようになり、営業・出荷・配達等の業務にも影響が出ているため、業務自動化・効率化を図りたい。
解決: 課題解決のためのソリューションとして、RPAツール「Autoジョブ名人」を採用。以下のような一連の業務について自動化を実施しました。

・WebEDI・ECサイトからの受注データのダウンロード
・フォルダへの保存
・基幹システムが保存したデータの確認
・データ変換
・取込

導入・シナリオ開発において、サポートを提供。
効果: Autoジョブ名人による業務自動化により、以下のような成果を達成。

・取引先440件分のWebEDI業務を自動化
・受注業務の効率化
・出荷・配送業務の前倒しを実現

今後は総務部門・営業部門・倉庫業務にもRPAの適用範囲を広げ、自動化を進めていく意向です。

【費用公開なし】株式会社パルグループホールディングスのrpa開発

業界: アパレル
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 非公開
実績企業: ユーザックシステム株式会社

課題: アパレルブランドを多数展開する企業がクライアント。ECモールからの受注・在庫データのダウンロードを手作業で行っており、定時の作業が難しいことや土日の作業が難しいことが課題に。
RPAは高額なイメージがあるため、できるだけコストを抑えつつ業務を自動化できる方法を検討している。
解決: 別システムの導入時にベンダーからAutoジョブ名人を進められ、採用。標準化スクリプトを活用することで、コストと工数を抑え、以下のような業務自動化を実施しました。

・ECサイトからの受注・在庫データのダウンロードを自動化
・在庫分析クラウドサービスへのアップロードを自動化

ファッション用の標準化スクリプトは未対応であったため、新たに開発して提供。
効果: 標準化スクリプトを活用することで、本来2～3ヶ月かかる場合もある自動化シナリオ構築を導入後即座に構築。
ECサイト業務の自動化の後、Autoジョブ名人の開発版の追加導入とRPA開発支援サービスの契約を頂き、現在では自動化対象業務の拡大に注力しています。

【費用公開なし】丸善株式会社のrpa開発

業界: 運輸
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 非公開
実績企業: ユーザックシステム株式会社

課題: 千葉県の物流サービス企業がクライアント。受注量の増加・オーダーの複雑さに課題を抱えており、新しい物流倉庫を構築したことで、人の手で処理することが困難に。
可能な限り受注業務の自動化を図り、人手をカスタマーサービスに回して充実させるため、RPAを導入したい。
解決: 既存のRPA製品を活用していたが、処理が途中で止まることがあったため、Autoジョブ名人をトライアルで試用。
これまでうまく処理できなかった業務をAutoジョブ名人に代替したところ、動作は安定して夜間の稼働も可能に。トライアル期間中は、専任サポートをつけてクライアントの導入を支援。
効果: トライアルでAutoジョブ名人の成果を実感したクライアントは本導入を推進。幅広い業務へとRPAの適用範囲を拡大。
現場ではさまざまな導入効果を実感しており、現在も将来を視野に入れた業務改善・業務自動化に取り組んでいます。

【費用公開なし】横山香料株式会社の受発注管理システム開発

業界: 食品
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 非公開
実績企業: ユーザックシステム株式会社

課題: 食品香料専業メーカーがクライアント。従来使用していた販売管理システムにおいて、商品ロット管理が厳密に行えておらず、業務にも支障が生じている。カスタマイズやサポートの面でも懸念があるため、信頼性の高いシステムへと刷新したい。
解決: クライアントの課題を受け、ERPパッケージ「スーパーカクテルデュオ販売」を採用。以下のようなマイグレーションを実施しました。

・BI・検品システム・EOSについても刷新
・スーパーカクテルにBI・検品システム・EOSをセットにして新システムを構築
・旧販売管理システムの使用感に近い形でカスタマイズ
効果: システムのリニューアル後、以下のような成果が。

・システムの信頼性向上により、当日出荷体制を実現
・商品ロット管理の正確性向上ならびにピッキングミス減少
・保管スペースの有効活用ならびに省スペース化
・倉庫内作業を約半分に削減

食品ビジネスのDX推進のため、今後もシステムの機能追加や機能改善を行っていく意向です。

【費用公開なし】株式会社ソルクシーズのrpa開発

業界: システム開発
発注元規模: 500人〜1,000人未満
納期: 非公開
実績企業: ユーザックシステム株式会社

課題: SIビジネスを展開する企業がクライアント。データ管理業務を自動化するためにAutoメール名人とAutoブラウザ名人を導入したものの、複雑な処理を自動化することができないのが課題に。
該当箇所の自動化にも対応できるRPAを導入したい。
解決: クライアントの課題を受け、代替する製品としてAutoジョブ名人を提案。Autoブラウザ名人と入れ替える形で導入を進め、以下のような業務を自動化。

・Autoメール名人でリスト化したデータをWebシステムのデータと突き合わせ
・Webシステムに登録した要因データをエクセルへ転記
効果: 既存のRPAでは対応できなかった部分を自動化することで、業務時間の削減ならびに他の業務を中断することなく本来の業務に集中できる環境を実現。
製品自体のクオリティと充実したサポートに対して、高い満足と評価を頂いています。

【費用公開なし】日本リビング保証株式会社のrpa開発

業界: サービス・インフラ（その他）
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 非公開
実績企業: ユーザックシステム株式会社

課題: 住宅総合アフターサービス企業がクライアント。コールセンターがクライアント企業の全案件の窓口として機能しているが、問い合わせ件数が多く全ての案件をシステムに手作業で転記していたため、負荷が大きいことが課題に。
社内のIT部門は多忙で対応が難しいため、業務担当者自らが導入できるRPAを検討している。
解決: UIの見やすさや分かりやすさ、資料請求時の対応の良さから、Autoジョブ名人を採用頂き、トライアルから導入をスタート。
トライアル期間中に、以下のようなある企業の転記業務自動化を実施しました。

・メールに添付されたExcelファイルをダウンロード
・自社番号の案件を検索
・客先のシステムにログイン
・客先の受付番号を入力
・業務を担当する会社を入力
・自社の受付シートに記録
効果: トライアル期間中の業務は3日程度で自動化。更に多くの業務の自動化を手掛け、社内にアピール。クライアント企業の業務棚卸基準から見ると、年間792時間・人件費136万円相当を削減することに成功。
RPAの有用性が経営陣にも認められ、現在ではRPAの社内利用拡大に取り組んでいます。

【費用公開なし】株式会社有川製作所のrpa開発

業界: 鉄鋼・金属・鉱業
発注元規模: 25人〜50人未満
納期: 非公開
実績企業: ユーザックシステム株式会社

課題: 金型設計・産業機器部品製造を主な事業とする企業がクライアント。社会的に業務改革・業務改善の重要性が高まっていることから、社内のジム業務の効率化を目的にRPAを導入したい。
複数の製品を検討したが、相応のコストがかかるため、できるだけコストを抑えつつ自社の要件を満たせる製品を探している。
解決: 比較的低コストで導入できることや、インターフェースの分かりやすさや使いやすさから、Autoジョブ名人を採用。
トライアルから導入をスタートして、以下のような業務の自動化を推進しました。

■EDIの受発注業務
・受注伝票の作成
・顧客データの基幹システムへの取り込み

トライアル期間中、Web会議とレクチャーによるサポートを提供。
効果: トライアル期間中は、1ヶ月の間に合計10本以上のスクリプトを開発。想定していた2/3相当の業務を自動化できたことに手ごたえを感じ、本導入を決定。
現在では、EDIの受注入力業務全般をAutoジョブ名人で自動化しています。

【費用公開なし】 PayPay銀行株式会社のrpa開発

業界: 銀行・信金・信用組合
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 非公開
実績企業: ユーザックシステム株式会社

課題: インターネット専業銀行がクライアント。顧客が安心してサービスを利用できるように、口座開設前後・口座照会・取引まで幅広くモニタリングを行っているが、問い合わせ対応や事務も手掛けているため、モニタリング部署の負荷が増大。
RPAを導入することで、業務のシステム化を推進したいという依頼。
解決: クライアントの課題を受け、Autoブラウザ名人・Autoメール名人という2種類のRPA製品を提案。
モニタリングセンターに導入を行い、以下のような業務の自動化を進めました。

■通知書送付業務
・対象者抽出
・封緘機印刷指示
・更新が必要なデータを抽出
・行内システム自動更新
■不正取引停止業務
・不正カード利用の検知
・行内システムへの登録
効果: Autoブラウザ名人により、定型業務からモニタリング業務まで数多くの業務を自動化。休日・夜間を問わず顧客を不正被害から守りつつ、業務自動化による大幅な負荷軽減を実現。
銀行という業務特性上ミスは許されないが、これまで問題が起こることも無く安定した運用を行うことができています。

【費用公開なし】株式会社マツヤのrpa開発

業界: 食品
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 非公開
実績企業: ユーザックシステム株式会社

課題: 食品卸売業を営む企業がクライアント。IPORTERとBtoBプラットフォームから受注業務を行っていたが、注文データを手作業でダウンロードする必要があるため負担が大きいことが課題に。
業務自動化のためRPAを導入したいが、時間を割くのが困難であるため、解決策を提案して欲しい。
解決: クライアントの課題を受け、WebEDIの操作自動化の開発済みシナリオを搭載したRPAツール「Autoジョブ名人」を提案。
同ツールを活用することで工数削減を図り、以下のようなシステムを構築しました。

・IPORTER標準化スクリプトを活用して受注書出力までを自動化
・BtoBプラットフォーム標準化スクリプトを活用して受注書出力までを自動化
効果: 標準化スクリプトの活用により、通常の30～100倍のペースでスクリプトを開発。1ヶ月で100本以上のスクリプトの開発を行い、年間3,276時間の業務時間削減を達成。
年末の繁忙期にも間に合い、成果を実感できたため、今後はより多くの業務を自動化していくことを検討しています。

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