- 課題
- インテリア・寝具の老舗メーカーがクライアント。様々なチャネルでの取引を拡大しており、特にAmazonとの取引において物量が増大。
Amazon独自のWebEDIで業務を行ってきたが、作業負荷が非常に高くなってきたことが課題に。
拡大を続けるAmazon関連業務を効率化するソリューションを検討している。
- 解決
- 商談を経て、弊社の流通業界向け新EDI統合パッケージ「EOS名人.NET」を主軸としたソリューションを導入することに決定。
以下のような業務改善システムを構築しました。
・Amazon・EOS名人・検品支援名人・基幹システムを連携
・Amazon出荷送信をEOS名人でスケジュール実行
システム構築に際してノウハウ・技術・サポートを提供。
- 効果
- 新システム構築後、以下のような成果が。
・業務フローの効率化を実現
・事務作業9割・出荷作業3割削減
リリース後もWeb会議による課題共有やシステム改善に協力。今後も更なる物流フローの改善に取り組んでいく意向です。