- 課題
- 食品メーカーがクライアント。WebEDIでのWeb経由の受注が増えたことにより、処理時間が増加。受注の締め時間が深夜まで及ぶようになり、営業・出荷・配達等の業務にも影響が出ているため、業務自動化・効率化を図りたい。
- 解決
- 課題解決のためのソリューションとして、RPAツール「Autoジョブ名人」を採用。以下のような一連の業務について自動化を実施しました。
・WebEDI・ECサイトからの受注データのダウンロード
・フォルダへの保存
・基幹システムが保存したデータの確認
・データ変換
・取込
導入・シナリオ開発において、サポートを提供。
- 効果
- Autoジョブ名人による業務自動化により、以下のような成果を達成。
・取引先440件分のWebEDI業務を自動化
・受注業務の効率化
・出荷・配送業務の前倒しを実現
今後は総務部門・営業部門・倉庫業務にもRPAの適用範囲を広げ、自動化を進めていく意向です。