- 課題
- バイク便事業を中心とする輸配送企業がクライアント。受発注件数の増加により、複雑で手作業が多い処理業務の業務負荷増大が課題に。
早急に業務効率化を図る必要があり、手軽に導入できるRPAを検討している。
- 解決
- RPAツール「Autoジョブ名人」を導入。トライアル期間中に以下のような業務の自動化を図りました。
・配送伝票と基幹システムの突き合わせ時のボタンを押す作業を自動化
・リスト化作業や修正作業は従来通り人の手により処理
トライアル期間中の2ヶ月間でロボ率10%を達成。ライセンス価格分の自動化を達成。
- 効果
- トライアルで大きな成果を実感したため、本格導入。5か月経過時点で月あたり66.9時間の作業時間を削減。
想定以上の成果を実感しており、各事業部に開発を任せての全社展開も検討しています。