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金融・銀行｜システム開発実績・事例一覧（135件）

金融・銀行｜システム開発実績・事例一覧

金融・銀行のシステム開発実績135件をアイミツデータベースの中からご紹介致します。

検索結果135件 2ページ目（21〜40件）

【費用公開なし】 LINE Pay株式会社の業務システム開発

LINE Pay株式会社の業務システム開発
出典：LINE Pay株式会社
業界
  • クレジット・信販・その他金融
発注元規模
100人〜250人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社テラスカイ
課題
・コンタクトセンターとLINEをつなぐ「LINEカスタマーコネクト」とSalesforceを連携したサポートシステムを運用していたが、これらをパッケージにするプロジェクトが発足し、開発パートナーを探していた
解決
・「LINE カスタマーコネクト」「Salesforce ServiceCloud」を連携させたパッケージシステム「OMLINE-I」を開発
・クライアントが使用する中で感じた改善すべき操作性や機能を反映させ、より完成度の高いシステムへと落とし込んだ
・多くの企業が使用することを想定してセキュリティ性にも配慮
効果
・システムを使用してのカスタマーサポートを受けた利用者の85%が満足という結果が出た
・他社に販売できるパッケージシステムが完成した

【費用公開なし】 三菱ＵＦＪファクター株式会社の業務支援システム開発

三菱ＵＦＪファクター株式会社の業務支援システム開発
出典：三菱ＵＦＪファクター株式会社
業界
  • クレジット・信販・その他金融
発注元規模
500人〜1,000人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社テラスカイ
課題
・システムのクラウド集約、統合を目標としてCRMを「Salesforce」に移行しており、ワークフローシステムもSalesforse上にリプレイスすることを検討していた
解決
・コミュニケーションプラットフォーム「mitoco（ミトコ）」上へのワークフローシステムのリプレイスをサポート
・一般的な企業とは異なる特殊なワークフローであったため、丁寧なヒアリングを行った上で機能や操作画面などのカスタマイズを実施
・本稼働開始後のカスタマイズが容易となるよう標準機能も活用してのリプレイスを実施
効果
・従来のシステムと比較してわかりやすく使いやすいワークフローシステムが完成した
・従来は1週間程度かかっていた支社から本社への回付が申請翌日に完了するようになった

【費用公開なし】 株式会社南都銀行のITインフラ

株式会社南都銀行のITインフラ
出典：株式会社南都銀行
業界
  • 銀行・信金・信用組合
発注元規模
1,000人〜3,000人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社富士通エフサス
課題
・外出先でも投資信託のデータが確認できるITツールはあったものの、行内システムとの連携がされておらず、顧客情報との照らし合わせによる提案ができない状況にあった
解決
・元々導入していたシンクライアントと、ネットワークサービス「FENICS」をもとに、行内システムとインターネットの双方に接続できるタブレット端末接続基盤システムを構築
効果
・外回り営業の際に持参する書類が減り、実際の提案現場における業務の効率化にも直結

【費用公開なし】 株式会社名古屋銀行の情報システム開発

株式会社名古屋銀行の情報システム開発
出典：株式会社名古屋銀行
業界
  • 銀行・信金・信用組合
発注元規模
1,000人〜3,000人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社電通国際情報サービス
課題
名古屋銀行がクライアント。中国市場の開拓に力を入れており、人民元取扱許可も取得して日本企業の活動をサポート。金融サービス取扱件数も順調に増加を続けており、事業者のニーズに対応するため事務管理を効率化するためのシステムを導入したい。
解決
クライアントニーズを受け、ISID上海が開発した金融機関海外支店向け統合事務管理パッケージ「iConnectStation」にて、以下のようなシステムを構築しました。

・顧客情報・取引情報を集約して一元管理
・各種システムとの連携により業務効率化・業務負荷軽減
・他システムで保持していない情報の保持
効果
統合事務管理システムの導入により、以下のような成果が。

・現場の作業負荷が大幅に軽減
・案件が増加してもサービスの質を担保することが可能に
・複雑化する金融当局への報告もスムーズに対処することが可能に

目論見通り業務プロセスの改善・改革に繋がるシステムを導入することができました。

【費用公開なし】 株式会社セブン銀行のクラウドシステム開発

株式会社セブン銀行のクラウドシステム開発
出典：株式会社セブン銀行
業界
  • 銀行・信金・信用組合
発注元規模
500人〜1,000人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社電通国際情報サービス
課題
独自のビジネスモデルを展開する銀行がクライアント。銀行口座を軸に展開するサービスの拡大に取り組んでおり、新規口座利用者への高精度なマーケティング施策の実施が課題に。
課題解決に繋がるソリューションの導入を行いたい。
解決
クライアントの課題を受け、システム構築・マーケティング施策のプロジェクトを電通デジタルと協業により立ち上げ。
以下のようなサポートを提供しました。

・Salesforce Marketing Cloudの導入・本格的な運用を開始
・社内システムとSalesforce Marketing Cloudの連携
・顧客データ抽出・セグメンテーション・メッセージ配信までの一連の業務を大幅に効率化
効果
プロジェクトを実施した結果、以下のような成果が。

・マーケティング力の全般的な引き上げ
・サービスの契約件数の向上
・担当者のマーケティングに対する意識向上

課題解決と実績向上に繋がるプロジェクトを実施することができました。

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【費用公開なし】 株式会社滋賀銀行の金融システム開発

株式会社滋賀銀行の金融システム開発
出典：株式会社滋賀銀行
業界
  • 銀行・信金・信用組合
発注元規模
1,000人〜3,000人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社シーエーシー
課題
滋賀県の地方銀行がクライアント。行内ネットワークの整備を推進しており、DBM内に高機能なデータベースを構築。さらにフロント戦略を強化するため、CRMの開発に着手しており、パートナー企業を探している。
解決
クライアントと協業で、以下のようなオープン系金融CRM支援システムを開発。

・DWHを中心としたマルチベンダー環境で端末の統合を図る
・イントラネット環境下でのブラウザをインターフェースとしてハブとして機能させる

企画・提案・開発までさまざまな面でサポートを提供。
効果
クライアントとの協業で、オープン系金融CRMシステムを完成。クライアント企業では戦略的な営業支援体制を実施することに成功。
先進的な取組であるとして業界内で話題を集め、全国から金融機関が視察に訪れています。

【費用公開なし】 株式会社めぶきフィナンシャルグループの情報システム開発

株式会社めぶきフィナンシャルグループの情報システム開発
出典：株式会社めぶきフィナンシャルグループ
業界
  • 銀行・信金・信用組合
発注元規模
10〜25人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社シーエーシー
課題
全国3位の地銀グループがクライアント。全社的な業務効率化に取り組んでおり、その一環として秘書システムを導入したい。
秘書業務の効率化・情報共有の促進・グループ兼任の役員が利用するシステムの共通化を図りたいというのが狙い。
解決
地銀協会が開催する研修時に、他行が利用して秘書業務を効率化した事例を確認したことから、秘書システム「Olive」を選定。実績が豊富であることや、秘書システムとしての機能性に優れていることから採用を決定。
導入にあたって、導入サポート・使用方法や操作方法のレクチャー・導入トレーニングを実施。
効果
秘書システム「Olive」の導入により、以下のような成果を実現。

・秘書業務の業務効率化・省力化・負荷軽減
・役員・秘書間のスケジュール共有の促進
・スケジュール調整の容易化
・担当者間での情報共有の活性化
・ペーパーレス化の促進
・情報管理のシンプル化・効率化

システムの機能・性能ならびにCACの対応・サポート・レクチャー等について全面的に満足頂いています。

【費用公開なし】 住信ＳＢＩネット銀行 株式会社の情報システム開発

住信ＳＢＩネット銀行 株式会社の情報システム開発
出典：住信ＳＢＩネット銀行 株式会社
業界
  • 銀行・信金・信用組合
発注元規模
500人〜1,000人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社シーエーシー
課題
インターネット専業銀行がクライアント。社内で全面的なクラウドシフトを検討しており、商用システムに関しては既存のデータセンター廃止に伴い、オンプレミスからAWSへの移行を決定。
AWSへの移行にあたって、基盤・インフラの標準化を図り、クラウド共通基盤を構築したい。
解決
クライアントの課題を受け、以下のようなクラウド共通基盤構築を実施。

・各システムが共通して利用可能なインフラ運用基盤を実装
・標準化ガイドの制定によりガバナンス提示や構築・運用の効率化を推進
・共通機能の設計・実装
・既存システムのチェックリストに応じて可能性パターンを構成
・厳格なポリシーに準拠したセキュリティを設計
・コスト管理ツールの整備
効果
設計・構築・リリースまでを約7ヶ月というタイトなスケジュールで完了。AWSの標準化を図り、運用効率化・品質向上を実現できるクラウド共通基盤を構築することができました。
現在では更なるAWS活用を目指してさまざまな施策を推進しています。

【費用公開なし】 三井住友信託銀行株式会社のitインフラ開発

三井住友信託銀行株式会社のitインフラ開発
出典：三井住友信託銀行株式会社
業界
  • 銀行・信金・信用組合
発注元規模
3,000人以上
納期
非公開
実績企業
日本電気株式会社
課題
大手信託銀行がクライアント。サーバ・ネットワーク監視業務を人手で対応しているため、負荷が増大していることや、複数のアラートが同時多発した場合に対応が難しいこと、対応の属人化や遅延が発生していることが課題に。
サーバ・ネットワーク監視ソリューションを導入して課題解決を図りたい。
解決
クライアントの課題を受け、以下のようなソリューションを構築

・サーバー・通信機器1,800台から構成される業務システムを総合監視システムでまとめて監視
・監視マネージャーから得た情報をAMC連携・監視システムへメール伝達
・メールを各プロジェクトへ自動で振り分け
効果
監視ソリューション導入により以下のような成果が。

・アラートエスカレーションに要する時間を1/3へ削減
・オペレーターの対応工数を50％削減
・システム担当者への電話回数を90％以上削減
・アラート内容の正確な把握と迅速な対応が可能に

大規模システムの監視業務をスムーズに運用できる体制を構築することができました。

【費用公開なし】 三菱ＵＦＪファクター株式会社の業務システム開発

三菱ＵＦＪファクター株式会社の業務システム開発
出典：三菱ＵＦＪファクター株式会社
業界
  • クレジット・信販・その他金融
発注元規模
500人〜1,000人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社テラスカイ
課題
・社内のデジタル化を進めるプロジェクトが発足した
・特に査定事務の際に地方拠点と本社で書類のやり取りをする必要があるなど。紙でのやり取りが多く非効率な現状を改善したい
解決
・すでに営業活動などでSalesforceを活用していたこともあり、「Salesforce Sales Cloud」を採用してワークフローのシステム化を実施
・業務プロセスの洗い出しから始め、UXを意識したうえでのデジタル化を全面的にサポート
・クライアントの微妙なニュアンスを汲み取りシステムに反映
・テスト時のフィードバックを柔軟に反映しシステムを構築
効果
・査定事務1件あたりの処理時間が平均115分から35分に、処理完了までの日数が本社の場合は1日、地方拠点の場合は3～5日から1～2日に短縮された
・移動中、在宅勤務中も査定事務の作業が可能になるなど、従業員のストレス、業務負荷が軽減された

【費用公開なし】 イオンプロダクトファイナンス株式会社の業務システム開発

イオンプロダクトファイナンス株式会社の業務システム開発
出典：イオンプロダクトファイナンス株式会社
業界
  • クレジット・信販・その他金融
発注元規模
500人〜1,000人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社カレンティア
課題
・ショッピングローンの契約手続きを、紙媒体から電子媒体に切り替えたい
解決
・業務フロー改善の提案
・Webショッピングローン契約システムの構築、Webでの展開が可能なアプリ構築、運用、保守まで一貫して対応
・審査システムを自動化
効果
・スタッフ、利用者ともにわかりやすいWebアプリケーションが完成
・申込みから審査完了までの時間を大幅に短縮（60分→5分）

【費用公開なし】 株式会社　横浜銀行のai開発

株式会社　横浜銀行のai開発
出典：株式会社　横浜銀行
業界
  • 銀行・信金・信用組合
発注元規模
1,000人〜3,000人未満
納期
非公開
実績企業
富士通株式会社
課題
・キャッシュカード利用のお客様の利便性を高めたい
・キャッシュカードの紛失から再発行手続きまでをオンラインで行えるようにしたい
解決
・拡張性が高い「CHORDSHIP」でAIチャットボットを構築
・スマホアプリとホームページのバックシステムと、AIチャットボットをAPIで連携する
効果
・顧客接点のデジタル化、業務改革の加速に繋がった
・キャッシュカードの紛失における手続きがオンラインで完結して、お客様の利便性が向上した
・記入情報の確認などの事務手続きなどが不要になり業務が効率化した

【費用公開なし】 株式会社カイカエクスチェンジのブロックチェーン開発

株式会社カイカエクスチェンジのブロックチェーン開発
出典：株式会社カイカエクスチェンジ
業界
  • クレジット・信販・その他金融
発注元規模
50人〜100人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社Ginco
課題
・暗号資産取引所を運営するなかで、ブロックチェーンの開発・運用をすべて内製で行っていたがエンジニアの採用・雇用コストが高く、人材の絶対数も少ないため枯渇が考えられた
・新規トークンの取り扱い開始までの期間を短くしたい
解決
暗号資産取引所のウォレットでブロックチェーン開発・運用を担当
効果
・インフラやウォレットに関連した業務の負担軽減やセキュリティ向上を実現
・これまで見送ってきた新規機能も追加しユーザー体験を向上
・送金業務の人員計画を立てやすくなり、必要人員を1/3にできた

【費用公開なし】 株式会社みずほ銀行のモバイルシステム開発

株式会社みずほ銀行のモバイルシステム開発
出典：株式会社みずほ銀行
業界
  • 銀行・信金・信用組合
発注元規模
3,000人以上
納期
非公開
実績企業
株式会社ジェーエムエーシステムズ
課題
大手銀行がクライアント。全行で全行員にiPadの配布を行い、大幅な業務効率化・業務プロセス改善を検討しており、端末上で利用できるオンライン会議システムとタブレットポータルを開発したい。
解決
会議資料のペーパーレス化を実現できる会議システムならびにタブレットポータルを開発。会議ならびに会議準備のデジタル化の推進ならびに業務プロセスの大幅な改革に繋がるシステムの開発を進めました。
効果
全行員に配布しても安定的に稼働できる質の高いアプリを展開することに成功。会議すステム・タブレットポータルの機能を中心に、クライアントが目指すモバイル端末を活用した業務改善・業務改革を大幅に推進することができました。
タブレットポータルの機能を強化して、更なる改善・改革を進める予定です。

【費用公開なし】 三井住友DSアセットマネジメント株式会社のvr開発

三井住友DSアセットマネジメント株式会社のvr開発
出典：三井住友DSアセットマネジメント株式会社
業界
  • クレジット・信販・その他金融
発注元規模
1,000人〜3,000人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社アルファコード
課題
これまでは、海外の商品で投資信託を検討する場合、テキストや画像からしか情報が得られなかった
解決
・VRコンテンツの第1弾として「アジアリートVRツアー」を制作
・シンガポールのランドーマークを6分程度でまわるVRツアーを高精細な実写映像とCGで開発
・自社開発したVRゴーグルと、VRコンテンツ管理システムを活用し多くの顧客にVRを体験してもらう
効果
・没入感の高いVRにより、日本にいながらアジアリートへの理解が深められた
・場所や時間を問わず何度でも再生できるため、繰り返し体験を行うことで投資先をしっかりと吟味できるようになった

【費用公開なし】 PayPay銀行株式会社のrpa開発

PayPay銀行株式会社のrpa開発
出典：PayPay銀行株式会社
業界
  • 銀行・信金・信用組合
発注元規模
250人〜500人未満
納期
非公開
実績企業
ユーザックシステム株式会社
課題
インターネット専業銀行がクライアント。顧客が安心してサービスを利用できるように、口座開設前後・口座照会・取引まで幅広くモニタリングを行っているが、問い合わせ対応や事務も手掛けているため、モニタリング部署の負荷が増大。
RPAを導入することで、業務のシステム化を推進したいという依頼。
解決
クライアントの課題を受け、Autoブラウザ名人・Autoメール名人という2種類のRPA製品を提案。
モニタリングセンターに導入を行い、以下のような業務の自動化を進めました。

■通知書送付業務
・対象者抽出
・封緘機印刷指示
・更新が必要なデータを抽出
・行内システム自動更新
■不正取引停止業務
・不正カード利用の検知
・行内システムへの登録
効果
Autoブラウザ名人により、定型業務からモニタリング業務まで数多くの業務を自動化。休日・夜間を問わず顧客を不正被害から守りつつ、業務自動化による大幅な負荷軽減を実現。
銀行という業務特性上ミスは許されないが、これまで問題が起こることも無く安定した運用を行うことができています。

【費用公開なし】 株式会社オリエントコーポレーションのai開発

株式会社オリエントコーポレーションのai開発
業界
  • クレジット・信販・その他金融
発注元規模
3,000人以上
納期
非公開
実績企業
富士通株式会社
課題
・カード会員数の増加に伴い問い合わせ数も増加しおり、電話の呼量を減少させたい
・正答率を高めた上で顧客満足度を向上させたい
・問い合わせにおける顧客の利便性を高めたい
解決
・「Customer Engagement solution CHORDSHIP」でシステムを構築し、運用、改善、データの利活用までサポート
・問い合わせに24時間対応できるように、AIを組み込みチャットボットを構築
・PoCを行い正答率を高めていく
効果
・呼量が低減した
・お客様が困っていることを明確に把握できるようになり、サービス改善ができるようになった
・顧客満足度向上や顧客接点の拡大に繋がった

【費用公開なし】 株式会社七十七銀行のマッチングシステム開発

株式会社七十七銀行のマッチングシステム開発
出典：株式会社七十七銀行
業界
  • 銀行・信金・信用組合
発注元規模
1,000人〜3,000人未満
納期
非公開
実績企業
アーティス株式会社
課題
東北の老舗銀行がクライアント。ビジネスマッチング件数が増加しており、業務効率化・取り組み強化・ミスやエラーの低減が大きな課題に。
これらの課題を解決するために業務のシステム化を実現したい。
解決
既存システムへの適応・カスタマイズの柔軟性・導入後の改修への対応等から、ビジネスマッチングシステム「B-Line」を導入。以下の要件で業務のシステム化を推進。

・多角的な商材検索を可能に
・営業店の商材へのアプローチの円滑化
・効率的な提案に繋がる体制を構築
効果
B-Lineによるシステム化を実施した後、以下のような成果が。

・営業店の業務効率化
・提案の質の向上
・進捗状況の可視化
・進捗のスピードアップ
・案件管理の人員削減
・取り扱い商材数・情報量の増加
・問い合わせ件数の削減

営業店・本部ともにベネフィットのある業務システム化を実現できました。

【費用公開なし】 株式会社山梨中央銀行の金融システム開発

株式会社山梨中央銀行の金融システム開発
出典：株式会社山梨中央銀行
業界
  • 銀行・信金・信用組合
発注元規模
1,000人〜3,000人未満
納期
非公開
実績企業
BIPROGY株式会社
課題
・勘定系システムのプログラムが複雑になってきている
解決
・拡張性を高められる次世代オープン勘定系システムを構築
効果
・営業店において事務処理能力を高められた
・運用コストを削減できた

【費用公開なし】 株式会社鹿児島銀行の金融システム開発

株式会社鹿児島銀行の金融システム開発
出典：株式会社鹿児島銀行
業界
  • 銀行・信金・信用組合
発注元規模
1,000人〜3,000人未満
納期
非公開
実績企業
BIPROGY株式会社
課題
・勘定系システムを構築したい
・必要な機能を追加してカスタマイズしたい
解決
・カスタマイズを行いインターフェースの設計を行う
・コストを削減できるオープン系システムの構築を行う
効果
・全体のコストを削減できた
・生産性が向上した

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