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日本電気株式会社｜セキュリティシステム開発の実績・事例
三井住友信託銀行株式会社のitインフラ開発

三井住友信託銀行株式会社様からご依頼いただいたセキュリティシステム開発の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • セキュリティシステム開発
  • ITインフラ開発
  • 業務支援システム開発
業界
  • 銀行・信金・信用組合
クライアント規模
3,000人以上
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：三井住友信託銀行株式会社

発注による課題・解決・効果

課題
大手信託銀行がクライアント。サーバ・ネットワーク監視業務を人手で対応しているため、負荷が増大していることや、複数のアラートが同時多発した場合に対応が難しいこと、対応の属人化や遅延が発生していることが課題に。
サーバ・ネットワーク監視ソリューションを導入して課題解決を図りたい。
解決
クライアントの課題を受け、以下のようなソリューションを構築

・サーバー・通信機器1,800台から構成される業務システムを総合監視システムでまとめて監視
・監視マネージャーから得た情報をAMC連携・監視システムへメール伝達
・メールを各プロジェクトへ自動で振り分け
効果
監視ソリューション導入により以下のような成果が。

・アラートエスカレーションに要する時間を1/3へ削減
・オペレーターの対応工数を50％削減
・システム担当者への電話回数を90％以上削減
・アラート内容の正確な把握と迅速な対応が可能に

大規模システムの監視業務をスムーズに運用できる体制を構築することができました。

実績情報

クライアント
三井住友信託銀行株式会社
URL
https://www.smtb.jp/
クライアント概要
信託の力で、新たな価値を創造し、お客さまや社会の豊かな未来を花開かせる 専業信託銀行グループとして長年培った、銀行のみならず信託、不動産といった高度な専門性と多彩な商品・サービスを駆使し、お客さま一人一人の世代やライフプランに応じたソリューションを提供
請負業務
企画/提案/制作

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