- 課題
- 不動産投資ローンを主力事業とする企業がクライアント。自社に長く在籍していたベテラン社員が持つナレッジ・ノウハウを若手へ継承したいと考えているが、ローン事業の担当者には物件だけでなく周辺環境の雰囲気・治安・災害リスク等も含めた多大な知識が必要であるため、継承が容易ではないことが課題に。
デジタル活用により、スムーズにベテランのナレッジ・ノウハウを継承できるソリューションを導入したい。
- 解決
- クライアントの課題を受け、最適なソリューションとしてSalesForce上で地図データを利用できる「Location Manaber」を導入。以下のような業務システムを構築しました。
・住宅地図上に業務に必要な情報を集約
・地図上の情報とコンテンツの活用でワンストップの情報収集を可能に
・地図上で不動産情報を俯瞰的に把握することを可能に
・社内での情報の効率的な共有と管理を可能に
- 効果
- Location Manaberの導入により、以下のような成果を実現。
・情報の検索性・操作性に優れており、情報検索プロセスを削減
・効率的な情報共有・情報活用が可能に
・物件価値判断の精度が向上
・自社の価値ある情報資産の蓄積が可能に
今後もより良い情報の蓄積と活用を目指してシステム構築を目指していく意向です。
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