出典：株式会社テラスカイ

株式会社テラスカイ｜業務支援システム開発の実績・事例
三菱ＵＦＪファクター株式会社の業務支援システム開発

三菱ＵＦＪファクター株式会社様からご依頼いただいた業務支援システム開発の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容関連情報

業務内容

出典：三菱ＵＦＪファクター株式会社

課題: ・システムのクラウド集約、統合を目標としてCRMを「Salesforce」に移行しており、ワークフローシステムもSalesforse上にリプレイスすることを検討していた
解決: ・コミュニケーションプラットフォーム「mitoco（ミトコ）」上へのワークフローシステムのリプレイスをサポート
・一般的な企業とは異なる特殊なワークフローであったため、丁寧なヒアリングを行った上で機能や操作画面などのカスタマイズを実施
・本稼働開始後のカスタマイズが容易となるよう標準機能も活用してのリプレイスを実施
効果: ・従来のシステムと比較してわかりやすく使いやすいワークフローシステムが完成した
・従来は1週間程度かかっていた支社から本社への回付が申請翌日に完了するようになった