テクニックではなくマインドに訴えかけるコンサルティングで、
エステサロンオーナーの経営をサポート

エステ業界の「営業」「集客」のニーズを知り、建築からエステの世界へ

－まずは、貴社の立ち上げの経緯を教えてください。

古屋：私は、元々はエステ業界には縁がありませんでした。建築業界や不動産業界で仕事をしていたんです。その建築業界では訪問営業、電話営業などで営業を学び、建築会社の社長300人以上に会ったことで、営業力をつけ帝王学を学ぶことができました。不動産業界では、大手不動産販売会社の販促担当として 時には1物件1億円クラスの宣伝費を采配し、理論立てて媒体への資金の割り振りや企画、原稿内容の立案など、集客するための広告を実践するなどの経験を積みます。
その中で「営業」と「集客」を武器にビジネスを立ち上げたいと思うようになり、そんな時、知り合いのエステオーナーにエステ業界を教えていただく機会がありました。エステ業界では、まさにその「営業」と「集客」を改善したいというニーズがあると気づき、エステ業界でコンサルティングをすることとなりました。

－貴社の強みを教えてください。

古屋：エステサロンの売り上げアップに寄与することを前提に、営業のコンサルティングやWeb対策などの集客体制の構築ができることです。例えばホームページの制作なら、いくらでも綺麗なサイトを作る制作会社さんはいます。しかし、エステサロンの運営についてといった点や、メニュー構成、集客をしてから本契約までの流れまでを考慮して制作する会社はほとんどありません。
売り上げアップのためのコンサルティングにおいては、「意識改革」に重点を置いています。一般的なコンサルティングはマーケティングや営業トークなどを指導されると思います。しかし、いかに素晴らしい営業トークを身につけたとしても、カウンセリングをするエステティシャンの意識が「お客様はこんなに高い金額を払うわけがない」と思っていたとしたら、それは表情や言葉に出てしまいます。まず「お客様に美しくなってもらうため」にはどうすれば良いのか、という思考回路にするなど、意識を変えていきます。つまり、枝葉よりも幹の強化に注力することが他社との違いです。

1年で売上91倍アップ！テクニックよりもマインドをカウンセリングしていくことで実績を出す

－これまでの実績や、お客様からの反響はいかがですか。

古屋：これまで、様々なクライアント様とお仕事をさせていただきました。その中で、いくつか事例を紹介させていただきたいと思います。
12ヶ月で売り上げが91倍になったお客様は、開業した当初、半年の月額売り上げは最大で2万円だったそうです。それが、弊社のコンサルティングを利用し、経営を続けたことで、1年後には91倍にもなりました。
また、キャリア10年目のお客様は初のコース契約を結ぶことができ、しかも一括払いでお支払いいただけたそうです。コンサルティングを受け、1からやり直す覚悟を決めていただいたことで、方針や目標を定め、実行してくださった結果です。
もう1件、事例を紹介させてください。1日に4件のエステ契約を結んだ方の事例です。実はこれ、1名での実績です。1日に5件のカウンセリングをして、4件の契約ということは、契約率80％！凄い数字ですよね。心理的なテクニックや経験も大切ですが、コンサルティングでは、カウンセリングマインドをお伝えさせていただきました。

－サービスの価格帯について教えてください。

古屋：コンサルティングをご検討の方は、まず次のどちらかを受けていただければと思います。新規開業者様は、お試しコンサルが60分無料です。売り上げをアップさせたいエステサロン様なら、お試しコンサル90分1万円（税別・交通費実費）です。
このお試しコンサルをしていただいてから、クライアント様に合わせた内容と価格をご提案させていただきます。

理想のオーナーライフを過ごしてもらえるような体制を作っていきたい

－貴社としての今後の展望や目標を教えてください。

古屋：全国の集客や売り上げにお困りのサロンさんをサポートし、理想のオーナーライフを過ごしていただける様な体制を作りたいと思っています。
今後は集客や売り上げサポートの対象をエステサロンに限らず、接骨院、歯科医、士業などの業種にも広げていくことを検討しています。

－最後に、読者の方にメッセージがございましたらどうぞ。

古屋：エステサロンさんはもちろん、様々な業種の方々との連携がこれからの時代には大切になってくると思います。弊社に興味をお持ちくださった方は、ぜひお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。