ひとりでは選定が難しい発注業務も、PRONIアイミツを使えば「プロの知見」をもってアドバイスをもらえる。

インサイドセールス強化のため、取引先のインサイドセールス代行サービスの見直しをきっかけにPRONIアイミツを利用。

山内　YOUTRUST様の事業内容と、平野様の業務内容について教えてください。

平野　YOUTRUSTは、toC向けのキャリアSNSと、toB向けスカウトサービスの二軸をメインサービスとしています。

私はキャリア事業部 インサイドセールスチームに所属しており、チームは正社員4名＋インターン2名で構成されています。チームのミッションは、お客様のさらなる事業成長に向けた第一歩を踏み出す支援をすることです。

私個人の業務内容は、主に電話やメール、SNSによる商談機会の獲得や、過去にご契約いただいていた企業への再アプローチ。加えてリード獲得のためのセミナー登壇を行うこともあります。

山内　お忙しいなかで発注業務も兼務されているのですね。PRONIアイミツを使うきっかけは何だったのでしょうか？

平野　タイミングとしてはインサイドセールス強化のため、2022年5月に私がフィールドセールスからインサイドセールスに異動となったときでした。

もともとインサイドセールス代行を依頼していたサービスがあったのですが、更にスピーディーに、成果を最大化させたいと考えていました。

そのときに、一度他社サービスも検討してみようかという流れになったんです。そこで、PRONIアイミツを使い始めました。

PRONIアイミツには、コールセンター・インサイドセールス代行と、オンライン秘書サービスの利用にあたってこれまで2度お世話になっています。

やり取りがスムーズになる工夫をしてくれる企業に好印象！

山内　PRONIアイミツを使ってみようと思った理由は何でしたか？

平野　他業務と並行して新たな発注先を探す必要があったので、PRONIアイミツにお願いすればその手間が軽減できそうだと期待していました。実際に4社紹介していただき「これは企業を探す手間が省けそう」と前向きな印象を持ちました。

山内　新たな発注先には、どのような点を期待していましたか？

平野　まずは、予算をクリアしているか。さらにお客様への対応スピードと、HR系の経験があるかどうかですね。リプレイスを検討していた理由として、お客様への対応スピードがあったので、そこは非常に重視していたポイントでした。

山内　PRONIアイミツからの紹介企業について、印象や感想を教えてください。

平野　最初のメッセージに、候補日とサービス資料などを添えて連絡してくださった企業は、やり取りがスムーズでした。メッセージに企業の魅力が伝わる内容も入っていると、検討がしやすくありがたかったですね。

日程調整についてもメッセージで何度もラリーするのではなく、日程調整URLなどを活用してスムーズに進行できる工夫をしてくださる企業は、非常に助かります。

PRONIアイミツのメッセージ画面はチャット風なので、サクサクやり取りしてくれる企業は心象がよかったです。

あとは、社名を知っている企業をご紹介いただいたのは、安心感がありました。

自力での企業探しと比較して、約半分の工数になったと体感。

山内　発注業務のなかで、どのような部分の労力を削減できたと思いますか？

平野　企業探しですね。工数としては、自分で探した場合と比較して半分くらいには削減できていると思います。たとえば自分で企業を探す場合だと、コンタクトを取りたい全ての企業に発注の要件を送らないといけませんが、PRONIアイミツを使えば一度で済みます。

一人で企業探しをしていたとすると、インターネット検索の上位から地道にホームページを見て、途中で諦めていたかもしれません（笑）。

候補が多すぎると、自分がどのような軸で発注先を決めたいのか、探すうちにどんどんわからなくなってしまうと思います。

PRONIアイミツはほどよい件数をピックアップしていただけるので「このなかから選びます」という選択ができるのがいいですね。

山内　PRONIアイミツを使ってみて、期待していた点のほかによかった点がありましたら教えてください。

平野　PRONIアイミツに登録しているのは、もっとレガシーな企業が多いと思っていましたが、実際はITライクな企業が多くインターネット上のやり取りにも安心感がありました。

企業をご紹介いただいた際に各社のホームページも拝見していたのですが、やはりホームページがしっかりしている企業は信頼感がありますね。

あとはPRONIアイミツで探すと営業電話が来なかったのも、ユーザー体験として非常によかったです。

山内　コンシェルジュという「人」が企業との間にいることについて、ご感想を教えてください。

平野　私はPRONIアイミツを利用する際の入力には苦労しなかったので、その点をご相談することはなかったのですが、相場感などについてはわからない点もありました。

私がわからないことについて、プロの知見をもってアドバイスや軌道修正をしてもらえるので、コンシェルジュさんの存在があると大変ありがたいですね。

PRONIアイミツは、発注業務に苦戦する多くの方に知ってほしいサービス。

山内　PRONIアイミツは、どのような方におすすめできそうでしょうか。

平野　通常業務と並行して発注業務を行う、忙しい方におすすめしたいですね。PRONIアイミツの存在を知らずに発注業務で苦戦している方には、ぜひ知ってほしいサービスです。

山内　今後、PRONIアイミツに期待する点があれば教えてください。

平野　発注で困ったときに誰もがPRONIアイミツを第一想起できるよう、もっとPRをしてほしいですね（笑）。発注業務の負担を軽減できれば、その分本業に時間を使えるようになりますから。

当社はインサイドセールス代行で利用しましたが、新たに営業人員を採用するよりも、アウトソーシングした方がいい場合もあります。そのようにアウトソーシングを検討する場合、PRONIアイミツを通じた企業探しで選択肢が増えるといいですね。