- 課題
- フルタイムの社内エンジニアの方が長年一名で開発・運用されていた社内業務の自動化ツール群について、退職に伴って担当者不在となるため、外部に委託したいとのご要望で発注いただきました。
- 解決
- ・エンジニアの方のローカルで動いていたバッチ
・再発が続いているが担当者不在で修正できない不具合
・何をやっているか把握できていないシステム
などについてシステム担当者にヒアリングができない状況下でも、業務に関するヒアリングをおこなうことでカバーし、すべてのプロジェクトで無事リプレイスを達成しました。
- 効果
- システム保守のための人件費が従来より安くなり、かつ、新しい要望が発生した場合の対応も早くなったと大変ご満足いただいております。