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Shopifyにログインする方法とは？できない時の対処法も解説【2024年最新版】

更新日：2024.01.24

Shopifyでネットショップを運営しているものの、管理画面へのログイン方法が分からない、ログインできなくなってしまったという方もいるでしょう。
そこで今回は、PC／iPhone／Android別のログイン方法を紹介するとともに、複数アカウントへのログイン方法、ログインできない時の原因と対処法など、ログイン関連の有益な情報を分かりやすくまとめます。

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Shopifyにログインする方法

まずはShopifyへのログイン方法を、PC／iPhone／Android、3種類のデバイス別に紹介します。

PCからログインする場合

PCでのShopifyへのログインは以下の流れで行います。

PCからShopifyにログインする方法
  1. .Shopifyのログインページへアクセス
  2. Shopifyアカウントの登録メールアドレスを入力、もしくは「ログインサービス」のいずれかを用いる
  3. パスワード入力後「ログイン」をクリック
    ※Shopifyアカウントで2段階認証を設定している場合は、認証コード入力後に「ログイン」をクリック
  4. Shopifyアカウントで複数のShopifyストアを登録している場合は、アクセスしたいストアを選択する

iPhoneやiPadからログインする場合

iPhoneやiPadからShopifyにログインする流れは以下の通りです。

iPhone・iPadからShopifyにログインする方法
  1. Shopifyアプリをデバイスにインストールする
  2. Shopifyアプリを開き、「ログイン」をタップ
  3. 「続行する」をタップ
  4. Shopifyアカウントに紐づいているメールアドレスの入力、もしくはログインサービスを使用する
  5. パスワードの入力後「ログイン」をタップ
    ※2段階認証を設定している場合や複数のShopifyストアを登録している場合は、PCでのログイン時と同じ操作・選択を行う

Androidからログインする場合

AndroidからShopifyへのログイン方法は以下の通りです。

AndoroidからShopifyにログインする方法
  1. Shopifyアプリをデバイスにインストールする
  2. Shopifyアプリを開き、「ログイン」をタップ
  3. Shopifyアカウントに紐づいているメールアドレスの入力、もしくはログインサービスを使用する
  4. パスワードの入力後「ログイン」をタップ
    ※2段階認証を設定している場合や複数のShopifyストアを登録している場合は、PCでのログイン時と同じ操作・選択を行う

複数アカウントにログインすることも可能？

タブレットやスマホなどからShopifyアプリを利用すれば、複数のアカウントにログインできます。ただし、PCなどのデスクトップデバイスから複数のアカウントにはログインできず、異なるアカウント間の切り替えのみ可能です。ここでは、モバイルデバイスから複数アカウントにログインする方法を紹介します。

iPhoneやiPadから複数アカウントにログインする場合

まずはiPhoneやiPadから複数アカウントにログインする方法を紹介します。

iPhoneやiPadから複数アカウントにログインする方法
  1. Shopifyアプリ内の「アカウントのドロワー」を選択
  2. アカウントをタップ
  3. 「アカウントを管理する」をタップ
  4. メールアドレスをタップ
  5. 「別のアカウントにログインする」→「続行」の順にタップし、「別のアカウントにログインする」をタップ
  6. メールアドレスの入力もしくはログインサービスを使用する
  7. パスワードの入力後「ログイン」をタップ
    ※2段階認証や複数のShopifyストアを登録している場合は、PCでのログインと同じ手続きを行う

Androidから複数アカウントにログインする場合

Androidから複数アカウントにログインする方法は以下の通りです。

Androidから複数アカウントにログインする方法
  1. Shopifyアプリ内の「アカウントのドロワー」を選択
  2. アカウントをタップ
  3. 「アカウントを切り替える」をタップ
  4. 「アカウントを追加する」をタップ
  5. 「別のアカウントにログインする」をタップ
  6. メールアドレスの入力もしくはログインサービスを使用する
  7. パスワードの入力後「ログイン」をタップ
    ※2段階認証や複数のShopifyストアを登録している場合は、PCでのログインと同じ手続きを行う

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Shopifyにログインできない時の原因と対処法

Shopifyにログインできない時には複数の原因が考えられるので、ここではよくある原因と対処法を紹介します。

パスワードが間違っている・わからない

Shopifyにログインできない際の理由としてまず考えられるのが、ログインパスワードに誤りがある場合です。当然ながらShopifyへログインする際には正しいメールアドレスとパスワードを入力しなければなりません。そのため、入力したパスワードに誤りがある場合はもちろん、パスワードが分からない・忘れてしまった場合もログインできなくなってしまいます。
ただし、Shopifyでは救済措置としてパスワードリセット機能が用意されているので、パスワードが分からない場合はログイン画面内の「パスワードをお忘れですか？」からリセットの手続きを行いましょう。

ブラウザに問題がある

まず、Shopifyは以下のブラウザに対応するシステムとなっています。

Shopify対応ブラウザ一覧
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • MacOS用のApple Safari
  • Microsoft Edge
  • Opera
  • iOS用のApple Safari
  • Android用のGoogle Chrome

これらのブラウザにおける最新の2バージョンをサポートしているので、ログインできない場合はブラウザの種類とバージョンを確認しましょう。それでもログインできないならブラウザのキャッシュ削除を試してみてください。

Shopify自体にエラーが起こっている

前述の対処法を試してみてもログインできない場合には以下の方法でシステムエラー発生の有無を確認しましょう。

Shopifyにおけるシステムエラーの確認方法
  1. 「Shopify Status」のWebページにアクセスする
  2. Shopifyのシステム状況がリアルタイムで表示されているため、問題の有無を確認する

以上の手続きを行い、メンテナンス中やシステム停止などの状況が確認できた場合には、Shopify側の問題でログインできない可能性が考えられます。とはいえ利用者で解決できる部分ではありませんので、正常に戻るのを待ちましょう。

ホームページ制作の費用相場

つづいては、ホームページ制作を外注した際にかかる費用相場をご紹介します。ホームページ制作の価格は、依頼する内容やページ数、機能により大きく変わります。具体的な費用目安は以下の通りです。

費用別にみるホームページ作成の特徴
作成費用 ホームページの特徴 どんな企業向きか
～30万円   ・テンプレートを使用
・WordPressなどのCMSで作成
・画像やテキストは依頼者側で用意
・簡易的なコーポレートサイト
・簡易的なオウンドメディア
・10ページ以内の作成  		   ・費用を抑えたい
・短い納期で依頼したい  
30万～100万円   ・オリジナル性の高いwebサイト 
・発注者の要望に沿ったデザイン
・独自コンテンツの充実したwebサイト
・オリジナル性の高いwebサイト
・簡単な撮影やインタビューを含む素材の用意も依頼可能  		   ・中小企業
・凝ったWebサイトを作りたい  
100万～200万円    ・戦略的で効果の高いwebサイトの作成
・トレンドのコンテンツやデザイン
・撮影やインタビューを含む素材の用意も依頼可能  		   ・中小企業～大企業
・規模の大きいWebサイトを作りたい   
200万円～   ・完全オリジナルデザインのWebサイト
・SNSとの連動が可能
・多機能なWebサイト  		   ・大企業
・複数のブランドサイトを制作したい方
・SNSと連動したWebサイトを作りたい
・機能性の高いWebサイトを作りたい  

ホームページ制作の費用相場をご紹介しました。より正確な費用を知りたい方は料金シミュレーターをご利用ください。

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【まとめ】Shopifyサイト制作ならPRONIアイミツへ

Shopifyにログインできない場合は、今回紹介した対処法を試すとともに、それでも改善されなければヘルプセンターに問い合わせてみると良いでしょう。
また、Shopifyを使いこなすにはWebやマーケティングに関する専門的な知識が求められるので、サイト構築・運用などでお困りの場合は外注を検討するのがおすすめです。PRONIアイミツなら気になる会社を手軽に比較検討できるので、ぜひお気軽にご相談ください

【相談前にまずは会社一覧を見たいという方はこちら】
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【費用感を知りたいという方はこちら】
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