Shopifyのストアを解約・一時停止する方法、注意点を解説【2024年最新版】

「Shopifyの解約を検討中だが、どのように手続きを進めたらいいのかわからず不安……」という方もいるのではないでしょうか。
そこで今回は、Shopifyで制作したストアを解約する方法や解約時の注意点などをまとめて解説していきます。
Shopifyを解約しようか迷っている、解約手続きを進めるべきか悩んでいるという方は、ぜひ参考になさってください。

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Shopifyを解約するときには、事前に検討しておくべきことがいくつか存在します。
安易にすぐ解約するのではなく、以下の5つのポイントについて検討してから解約手続きを進めましょう。

Shopifyでは、制作したストアを簡単に閉鎖することができます。しかし、一度ストアを閉鎖してしまえば管理画面を開くことはできません。
閉鎖したストア名と同様のストアを再度開設することが不可能であるほか、myshopifyドメインも同じものが使用できなくなります。閉鎖してから90日までの間はデータが保持されているため、再びストアを復活させることも可能です。

Shopifyでは、わざわざストアを閉鎖しなくとも、販売だけを一時停止することも可能です。
Pause and Buildプランを利用すれば、ストアへのアクセスやページ編集などは引き続き行えるものの、販売機能だけを停止させることができます。ストアに訪れるユーザーは、商品の閲覧は行えますが、購入手続きは進められません。
Pause and Buildプランを利用するには月額9ドルを支払う必要がありますが、ある期間だけ販売を取りやめたいという時にはうってつけでしょう。

Shopifyでは、販売機能だけではなく、ストア自体を一時休止（停止）状態にすることもできます。
Pauseプランを利用すれば、月額料金は無料でストア自体を休止状態にすることが可能です。最長で3ヵ月間まで利用できますが、この期間内のどのタイミングであってもストアを再開させることができます。
3ヵ月の利用期間を過ぎても放置していた場合には、自動で販売のみ休止できるPause and Buildプランにアップグレードとなってしまうので注意しましょう。

「現在利用しているプランは月額料金が高すぎる」、「契約中のプランは自社ECサイトには持て余しているような気がする」という場合には、プランのダウングレードも検討してみましょう。
プランの変更はShopifyの管理画面から気軽に行うことが可能です。もしもプランを変更したとしても、これまでのデータに関しては保持したまま移行できるため心配いりません。

Shopifyでは、Shopifyによって制作されたネットショップを売買することのできるプラットフォーム「Exchange Marketplace」も提供されています。
もしもいい出会いがあれば、運営してきたネットショップをそのまま他の事業者へと譲り渡すことも可能です。
しかし、Exchange Marketplaceにはほとんど日本ユーザーがいない状態であり、越境ECサイトでなければ売買契約や成立させることは難しいかもしれません。

それでは、Shopifyでストアを解約する際にはどのような方法を取るのでしょうか。簡単に流れを確認していきましょう。

1.管理画面にログイン
Shopifyの管理画面へオーナーとしてログインします。

2.「プランと権限」あるいは「アカウント」を開く
ログインしたら、シングルログイン設定済の場合には「プランと権限」を、未設定の場合には「アカウント」を開いてください。

3.ストアのステータスを確認する
「エキスパートと働く」・「ストアを一時停止する」・「ストアを閉鎖する」の3つのステータスを確認できる画面を開いてください。

4.解約手続き
Shopifyの利用を解約したい場合は、「ストアを閉鎖する」をクリックし、パスワードを入力して、「ストアを閉じる」をクリックすれば解約完了です。

なお、Shopifyを利用したECサイト制作を外注する際に「自社にあった会社が見つからない」「会社選びに時間が割けない」とお悩みの方は、お気軽に「アイミツ」にお問い合わせください。数あるホームページ制作会社からあなたの要望にあった会社をピックアップして無料でご紹介いたします。

Shopifyを解約する際には、いくつかのポイントに注意する必要があります。
解約手続きを急いでいる場合には見落としがちではありますが、最低限でも以下の3つのポイントはおさえておきましょう。

Shopifyを解約する際には、未払金がきちんと清算されているかどうかを確認し、もしも未対応であれば清算手続きを進めなければなりません。
支払い状況に関しては、管理画面にログインして「設定」から「請求情報」へと進めばすぐに確認することが可能です。解約したい場合には、先に清算手続きを進めましょう。

Shopifyを解約する際には、これまで利用してきたアプリケーションもあわせて解約する必要があります。
Shopifyのアプリストアより有料のアプリケーションを契約して利用していたという場合には、アプリ自体も解約しなければそのまま利用料金が発生し続けてしまいます。また、Shopifyのストアとは異なり、アプリの一時停止などは行えません。解約するしか手段はないため注意しましょう。

カスタムドメインを使用していた場合、ドメインの移管・削除手続きも行わなければ、他のWebサイトに移行した際にそのドメインを利用できないリスクが高まります。
Shopifyのストアを閉鎖し解約する前に、利用していたドメインをShopifyストアから削除することを忘れないようにしましょう。

「Shopifyでネットショップを運営してきたものの、なかなかパフォーマンスが良くないためストアを閉鎖させたい」とお考えの場合は、今一度解約を思いとどまり、売上改善をプロに相談してみるのも1つの手段です。
Shopifyによるネットショップ制作・運用に強い会社に相談すれば、プロならではのナレッジやノウハウ、スキルなどを活用してパフォーマンスを最大限に高めてくれると期待できます。もしも売り上げが伸び悩んでいることを理由にShopifyの解約を検討中の場合は、プロへの外注も視野に入れてみましょう。

つづいては、ホームページ制作を外注した際にかかる費用相場をご紹介します。ホームページ制作の価格は、依頼する内容やページ数、機能により大きく変わります。具体的な費用目安は以下の通りです。

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今回は、Shopifyの解約方法や解約時に注意したいポイントなどを中心に解説してきました。
EC市場は年々拡大を見せていく中、競合のショップに打ち勝ち売上をあげていくことはなかなか難しいかもしれません。しかし、ECサイト制作・運用のプロに相談すれば、これまで以上の成果をあげられる可能性もあります。

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