IT業界の実績一覧からシステム開発会社 / システム構築会社を探す

【費用公開なし】トランスコスモス株式会社の業務支援システム開発

業界: 通信・IT・ソフトウェア（その他）
発注元規模: 3,000人以上
納期: 非公開
実績企業: 株式会社トランスコスモス・デジタル・テクノロジー

課題: ・コロナウイルスの流行により、社員の検査情報をまとめる業務が発生したが、毎日更新される情報をまとめなければならず、工数が負担となっていた
・取りまとめは手作業で行っていたため入力ミス、データのずれなどが生じ、さらに工数が増加してしまう状況だった
・上記課題を解決できるシステムを短期間で構築したい
解決: ・Microsoftのローコード開発アプリ「Power platform」を採用してPCR検査情報集約システムを短期間で開発し、データ集計作業などを自動化
効果: ・データの取りまとめ作業に割いていた人員を、1チームあたり10数名から2名体制に削減できた
・作業にかかる時間が1ヵ月あたり750時間から250時間（1日1時間程度）となり、約67％の軽減に成功した

【費用公開なし】リコージャパン株式会社の顧客管理システム開発

業界: 通信・IT・ソフトウェア（その他）
発注元規模: 3,000人以上
納期: 非公開
実績企業: 株式会社ユニリタ

課題: さまざまなデジタルソリューションを提供する企業がクライアント。従来のOA機器販売をメインとしたビジネスモデルから、デジタルサービス提供を主軸としたビジネスモデルへの変革を進めており、BtoBビジネスの課題解決に繋がるさまざまなサービスを展開。
サービスを展開する基盤としてのカスタマ―サクセスツールを導入したい。
解決: クライアントニーズを受け、カスタマーサクセス支援ツール「Growwwing」を導入。以下のようなビジネス基盤の構築を行いました。

・カスタマーカルテ機能を活用した顧客情報の一元化・一元管理
・アップセル等の施策を積極的に実施できる環境の整備
・カスタマーサクセスの事例をグループ企業内へ提示
効果: Growwwingの導入により、以下のような成果が。

・顧客情報の一元管理による業務効率化
・カスタマーサクセスの進捗可視化による効率的な推進
・状況可視化によるアップセル・クロスセルの機会創出

今後はツールから得たデータの積極的な活用・カスタマーサクセス活動の推進に力を入れていく意向です。

【費用公開なし】伊藤忠テクノソリューションズ株式会社の基幹システム開発

業界: 通信・IT・ソフトウェア（その他）
発注元規模: 3,000人以上
納期: 非公開
実績企業: 株式会社ユニリタ

課題: 伊藤忠テクノソリューションがクライアント。総合商社でありグループ母体である伊藤忠商事の帳票出力システムの再構築を行い、サーバーの集約とコスト削減を実現したいという依頼。
解決: クライアントニーズを受け、以下のようなシステムリプレイスを協業で実施。

・ハードウェア・ミドルウェアの最小限化
・メンテナンス頻度・故障発生率抑制
・従来システムによるプラインタもリプレイス
効果: サーバー集約・システムのリプレイスにより、現行システムにおいては月額100万円程度のコストを削減することに成功。クライアントニーズを満たせる、非常に効果の大きなシステムリプレイスを実施することができました。

【費用公開なし】株式会社香川県農協電子計算センター（JAへ吸収）の業務システム開発

業界: システム開発
発注元規模: 25人〜50人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社ユニリタ

課題: JAグループ香川の情報システム部門を担当する企業がクライアント。各地のJAの合併に伴い、CMTからCOBOLアプリケーションによるデータ抽出を実施。しかし、多数のCMTが未だ散在しており、日々出力依頼を受けて処理を行うため、運用のリソースやコストがかかり過ぎていることが課題に。
メインフレームをオープン系サーバーへ移行して効率性・保守性・拡張性・生産性を向上したい。
解決: クライアントニーズを受け、「Waha! Transformer」を用いて以下の要件で取引履歴検索システムを構築。

・大量の取引履歴データをDBへ移行
・Excelシートからデータ情報を取り込み
・取引履歴データをBIツールから検索を行い、定型帳票を作成
効果: ELTツールを活用したことで、スムーズにデータを移行してシステムの再構築を実現。業務負荷・業務効率の課題は解決され、アウトプットのスピードが向上。データ活用の幅も拡がり、顧客に対しても上質なサービスを提供できる環境が実現しました。

【費用公開なし】 Fintertech株式会社の情報システム開発

業界: システム開発
発注元規模: 10〜25人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社AMG Solution

課題: 資金調達のプラットフォーム運営企業がクライアント。情報共有にテレビ会議システムを利用していたが、時間が限定的であるため状況把握や問題解決に課題が生じている。
よりスムーズな情報共有を行える方法を検討している。
解決: クライアントの課題解決に適したツールとして、日報ツール「feels」を導入。以下のような運用により課題解決を図りました。

・統一フォーマットを作成して効率と質を担保
・複数チームでの日報管理に活用
・管理社員は全チームに参加してメンバーの日報をチェック
・日報は参加メンバー全員が閲覧できるように設定して情報を共有
効果: feelsの導入により、以下のような成果が。

・フォーマットの統一により情報の粒度・質を確保
・報告者・確認者ともに負荷軽減・効率化を実現
・時間的余力が生まれることによるコミュニケーションの活性化

テレワークの導入・案件数拡大のタイミングであったが、feelsの導入により情報共有や報告の課題を解決することができています。

【費用公開なし】株式会社ザイナスの情報システム開発

業界: システム開発
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社AMG Solution

課題: ソフトウェア開発・パッケージ販売を営む企業がクライアント。メールにて業務日報を運用していたが、提出率の低さ・他のメールに埋もれての確認漏れ・コミュニケーションロスにより提出者のモチベーション低下が課題に。
より確実で効率的な業務日報運用の仕組みを探している。
解決: クライアントニーズを受け、日報ツールとして「feels」を導入。以下のような体制にて運用をスタートしました。

・リーダー1名・メンバー3名を1セットとしたチームを編成
・他のメンバー（報告者）の報告内容もメンバー間で相互に共有

リーダーとメンバー、メンバー同士の情報共有やコミュニケーションを強化する運用を目指しました。
効果: feelsによる業務日報の運用により、以下のような成果が。

・日報運用の効率化・負荷軽減を実現
・フィードバックが活性化され報告者のモチベーションが向上
・リーダーとメンバー、メンバー間の情報共有やコミュニケーションが活性化
・メンバー間で共有した報告内容を業務に活かせる

当初の課題を解決してより良い運用体制を構築することができました。

【費用公開なし】株式会社アドウィンの情報システム開発

業界: システム開発
発注元規模: 10〜25人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社AMG Solution

課題: システム開発会社がクライアント。業務日報をWordとメール添付で運用していたが、提出者も確認者も負担が大きく、内容の質や提出頻度が低下していることが課題に。
より効率的で質の高い業務日報を運用できる仕組みを検討している。
解決: 日報ツールとして「feels」を導入。以下のような運用体制を構築しました。

・チームごとに管理者と社員の間で業務日報を運用
・管理社員が上席役職者へ週次で報告

ピラミッド状の運用体制とすることで、効率化を図りました。
効果: feelsの導入により、以下のような成果を実現。

・日報の提出・確認の効率化・負荷軽減
・日報提出率の向上・質の向上
・管理効率の向上
・議事録としても活用することで情報共有スピードを向上

従来の業務日報運用の課題をまとめて解決することができました。

【費用公開なし】株式会社シーエーシーの予約システム開発

業界: システム開発
発注元規模: 1,000人〜3,000人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社アークシステム

課題: 独立系ソフトウェア専門会社がクライアント。会議室が不足しているため増設を行ったが、会議室予約業務において以下のような課題が発生している。

・予約状況・利用状況の把握
・予約・利用の関してのルール改善
・利用権限・先行予約・占有を可能としたい
・予約忘れ・キャンセル忘れ・カラ予約の防止

上記課題の解決に繋がるソリューションを導入したい。
解決: クライアントの課題に対して、BRoomHubsをベースとした会議室予約業務システムを構築。

・チェックイン・チェックアウト機能・自動キャンセル機能の搭載
・会議室利用状況のリアルタイム可視化
・フロアマップ型状況表示により各会議室の利用状況の可視化
・会議室ごとに予約ルール・利用ルールを設定
・ルールをシステムへ反映
・外部連携・画面設計・メッセージ機能等による利便性向上
効果: BRoomHubsの導入により、以下のような成果を実現。

・会議室予約業務の現状把握の容易化
・ユーザーの利便性向上
・データ分析による課題発見と業務改善

働き方改革やテレワークの推進等に伴うビジネスの変化にも対応できるソリューションを導入することができました。

【費用公開なし】伊藤忠テクノソリューションズ株式会社のiot開発

業界: システム開発
発注元規模: 3,000人以上
納期: 非公開
実績企業: アジアクエスト株式会社

課題: コンピュータ・ネットワークシステムの販売・保守を行う企業がクライアント。働き方改革の施行に伴い。柔軟な働き方を実現するため、従業員の勤務状態の可視化を行いたいというのが課題。
課題解決に繋がる最適なソリューションを導入したい。
解決: クライアントニーズを受け、ビーコンを活用した以下のような勤怠管理システムを構築。

・ビーコンとゲートウェイ機器で自動的に入退室データを取得
・データの収集・蓄積・集計をクラウドシステムで管理
・クラウドシステムと既存の勤怠管理システムをAPI連携
・既存の勤怠管理業務と新たに導入した勤怠管理業務を一本化
効果: 勤怠管理システムの導入により、以下のような成果を実現。

・勤怠管理の正確性向上・効率性向上
・適切な労働時間管理を実現
・日次での勤怠管理が可能となり、乖離が生じた場合の原因把握が容易に
・上司・部下間の円滑なコミュニケーションを実現

当初の課題を解決して、より柔軟で自由な働き方の実現に繋がるシステム導入を行うことができました。

【費用公開なし】株式会社NTTフィールドテクノの情報システム開発

業界: 通信・IT・ソフトウェア（その他）
発注元規模: 3,000人以上
納期: 非公開
実績企業: 株式会社NTTデータ

課題: 通信インフラの構築・修理・メンテナンスをワンストップでサポートする企業がクライアント。顧客の通信環境の高度化に伴い、技術者の手配や実務のBPRを実施する必要があることが課題に。
BPRをサポートするデジタルソリューションを開発したい。
解決: クライアントニーズを受け、コスト削減と工数短縮を図るため、市販ソフトを組み合わせたアジャイル開発にて以下のようなソリューションを開発。

・保守業務受付ツール・技術者アサインツールを採用
・カスタマイズにて、両者を組み合わせたマルチアサインを実現

2週間単位の短期でのプロトタイピングを重ね、1ヶ月半でシステムを構築しました。
効果: システムのリリースにより、以下のような成果を実現。

・案件・技術者をマップ画面上で一元管理することが可能に
・リアルタイムでの確実で直感的な手配を可能に
・情報の集約により業務の効率や精度も向上

今後はマルチアサインツールを主軸とした更なるICT活用も視野に入れ、BPRの取り組みを推進していく意向です。

【費用公開なし】材株式会社のcms構築

業界: 通信・IT・ソフトウェア（その他）
発注元規模: 10〜25人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社ヘプタゴン

課題: ・OS、ミドルウェアのバージョンが古いものになっていたこともあり、ホスティング環境（レンタルサーバー）で運用していた各種サービスを新しい環境に移設したい
解決: ・各種サービスをAWSに移設
・OS、ミドルウェアをバージョンアップ
・脆弱性診断を実施し、セキュリティ性を向上
・WordPress環境を使いやすい形に再構築
・OS、ミドルウェアの運用、セキュリティ性の定期点検などフルマネージドサービスを提供
効果: ・クライアントが本来の業務に集中できるようになった
・安定したメディア、サービス提供が可能になった
・各種サービスの管理環境が改善され、パフォーマンスが向上した

【費用公開なし】株式会社ナナイロのwebシステム開発

業界: 通信・IT・ソフトウェア（その他）
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社ヘプタゴン

課題: ・さまざまなサービス提供を行ううえで、インフラ周りやサーバ保守を依頼できるパートナーを求めていた
解決: ・AWS、ニフティといったパブリッククラウドを用いて、クライアントが担当している案件ごとに最適なインフラを設計、構築
・スケーラブルで冗長化された、安定して運用できるインフラとして構築
・運用監視、セキュリティ対策、障害対応などのフルマネージドサービスもあわせて提供
効果: ・サービスを安定した環境で提供できるようになった
・クライアントが開発に専念できるようになった

【費用公開なし】テクノウイング株式会社のwebシステム開発

業界: システム開発
発注元規模: 25人〜50人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社ヘプタゴン

課題: ・サービスとして提供するアプリに関してAWSの使用が条件となっていたが、構築経験や運用実績がないため、専門知識を持ったパートナーを探していた
解決: ・AWS上にて、拡張性があるシステム基盤を構築
・ユーザー数の変動、イベントなどによる急なアクセス数の増加などにも耐えられるよう冗長化された設計にて構築
・障害対応、脆弱性対応のほか、運用していくうえで蓄積されたデータを分析した最適化など、フルマネージドサービスを提供
効果: ・クライアント側がインフラ部分を気にせずサービス部分に集中できるようになった
・安定したサービス提供が継続できている

【費用公開なし】株式会社Adansonsのwebシステム開発

業界: 通信・IT・ソフトウェア（その他）
発注元規模: 10人未満
納期: 4ヶ月～6ヶ月
実績企業: 株式会社ヘプタゴン

課題: ・サービスを継続して提供していくうえで、AI開発、運用に耐えられるインフラを形成したい
・安全にサービスを提供するためにプロジェクトごとの認証機能を搭載し、社内情報、技術が流出しないセキュアな設計としたい
・内製化も考えて設計、構築、導入を安心して依頼できる専門家に依頼したい
解決: ・AWSを採用し、サーバレス、フルマネージドサービスを中心にインフラ設計、構築、導入を全面的にサポート
・インフラ内製化を目指しているクライアントに対して適切なアドバイスやサポートを提供
効果: ・クライアントの求めているセキュリティ性を備えた、盤石なインフラ構築が実現
・アドバイス、サポートを受けたメンバーが他の社員にインフラの業務を振り分けられるようになるなど、クライアントのインフラ内製化に成功

【費用公開なし】デジタルデータソリューション株式会社の業務支援システム開発

業界: 通信・IT・ソフトウェア（その他）
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社テラスカイ

課題: ・業務効率や社内コミュニケーション向上、社員が増加するスピードへの対応を目的に、Salesforceと既存のグループウェアを統合したいと考えていた
解決: ・コミュニケーションプラットフォーム「mitoco（ミトコ）」を導入
・既存のワークフローシステムの移行作業、ワークフロー個数の絞り込みといった効率化、最適化作業を実施
・可能な限りコストを抑えて作業を実施
効果: ・平均で丸一日以上かかっていた決済時間が稟議書を含め平均15時間以内に短縮された
・掲示板機能により社内コミュニケーションが改善された
・検索性の高さにより業務効率やワークフローのさらなる最適化に成功した

【費用公開なし】ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社の業務支援システム開発

業界: 通信・IT・ソフトウェア（その他）
発注元規模: 500人〜1,000人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社テラスカイ

課題: ・カスタマーサポートにおけるLINEの活用について最適なソリューションを探していた
・ユーザーサポート効率化サービス「OMLINE-I」の活用事例を発見し、導入したいと考えていた
解決: ・「OMLINE-I」を導入するうえで、カスタマイズしたデモ画面などを用いた丁寧な提案を行いクライアントの認識や希望とズレのない要件定義を実施
・クライアントの要望に合わせ、サポートチャット終了後に満足度アンケートのURLを自動送信する機能、営業時間外のサポートが可能となる環境、LINE IDとSo-netの顧客管理IDを連携する機能を開発
効果: ・カスタマーサポート利用者、オペレーター双方から高評価を獲得
・顧客満足度などのデータを可視化を活用できる環境を構築し業務効率化、品質向上に大きく貢献

【費用公開なし】スターティア株式会社の業務支援システム開発

業界: システム開発
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 2ヶ月～3ヶ月
実績企業: 株式会社テラスカイ

課題: ・既存顧客へ一切のリソースを割くという方針転換により、データを一括管理できる業務システムが求められていた
・上記システムを構築する際にSalesforceの導入が決定し、開発パートナーを探していた
解決: ・約3ヵ月という短い期間で開発を完了
・クライアントの業務特性を理解したうえでニーズに合った提案を実施
・Salesforceと合わせて画面開発プラットフォーム「SkyVisualEditor」を導入
効果: ・データが参照しやすくなり業務効率が大幅に向上した
・社外でのサービス活動がよりスムーズに実施できるようになった
・顧客の電話対応のスピードや品質が向上した

【費用公開なし】ブレインセラーズ・ドットコム株式会社のsfa開発

業界: システム開発
発注元規模: 25人〜50人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社Arinos

課題: ・営業に利用するExcel帳票の数が膨大で、システムへの再入力やExcelへの再変換などが必要であり、非常に手間がかかるうえミスも発生しやすかった
・テレワークの広がりにより、ペーパーレス化の必要性も感じていた
解決: ・業務内容を可視化し、課題を抽出した上で改善案を提示
・kintoneを活用してSFAの業務アプリを要件定義からアプリ構築、運用保守までをトータルで支援
・kintoneの使い方や活用方法をレクチャー
効果: ・これまでは顧客と紙の帳票でやりとりをしていたが、これをWebフォーム化したことで、kintoneにも自動反映され、業務効率が向上すると共に入力ミスもなくなった
・kintoneのナレッジを自社に蓄積し、スキルアップができている

【費用公開なし】サイバネットシステム株式会社のar開発

業界: システム開発
発注元規模: 500人〜1,000人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社プレミアムアーツ

課題: 工場・設備の保守・メンテナンスでは、作業ミスや作業レベルのバラつきといった課題があるため、これを解決し効率的に作業ができるシステムをつくりたい
解決: ・AR技術を活用し、タブレットやスマートグラスに映った映像に、次の作業の指示といった付加的な情報を表示できるシステムを開発
・マニュアルの手順はもちろん、ベテランが持つ現場のノウハウもまとめてデジタル化し、必要な場面で表示
効果: ・作業員は正しい手順で確実かつ効率的に保守・メンテナンス作業ができるようになった
・作業員が分厚いマニュアルを持ち運ぶ必要が無くなった
・経験年数やスキルといった属人的な要素を排除し作業のレベルを向上&均一化に成功

【費用公開なし】株式会社大和総研のitインフラ開発

業界: システム開発
発注元規模: 1,000人〜3,000人未満
納期: 1年〜
実績企業: サイオステクノロジー株式会社

課題: ・大和証券グループの金融システムはハードウェアとクラウドを組み合わせており、クラウド環境においても可用性を確保する必要があった
・金融システムは安定稼働が非常に重要であるため、高い可用性が求められた
解決: ・いくつかのシステムで導入し試験運用してから本格的に10以上のシステムで導入
・ハードな要件に対しても、パラメーターの調整やシステム独自のつくりこみなど、要求に合うよう設計を提供
効果: サーバーの障害で待機サーバーへの切り替えが発生したが、最小限の停止時間だけですんだ

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