株式会社フォーミックスの紹介

フォーミックスは東京都品川区に本社を構え、ホームページ制作に加えてITサービスの企画から運用までサポートする会社です。コーポレートサイトからキャンペーンサイト、ECサイトなど幅広く制作しています。サイト開設だけに留まらず、24時間のサーバー監視やコールセンター、アクセス分析などワンストップで対応しています。特にECサイトを得意とし、ユーザーに伝わりやすく信頼感を得られる色味やテキスト、配置などのノウハウを活かしてハイクオリティなwebサイトを提供。開設後は、商品の受注から倉庫への発送指示、在庫管理など、ECサイトのバックヤードとなる業務をお手伝いするフルフィルメントサポートも行っており、とても好評です。また、納期や予算も可能な範囲で対応する柔軟さも魅力。さまざまなCMSの導入実績があり、クライアントに最適なサービス選定を行います。

得意領域で前述したとおり、Webシステムに関わることが弊社のサービスとなります。 ここではサービスではなく、お客様に安心して弊社をビジネスパートナーとして選んで頂けるよう弊社の“セキュリティ”に対する考え方や対策を簡単に記載させて頂きます。 世間を脅かすシステムに対するウイルスや脆弱性をついた攻撃ですが、これらはシステムへのWAF導入や脆弱性テストを行い対策をすることでほぼほぼ防ぐことができます。 ただしシステム的な対策を行うだけではお客様に対するセキュリティ対策が万全とは言えません。セキュリティ意識が社員、役員に欠けて物理的なセキュリティ事故を起こさないためにも、弊社ではISMS認証を取得しています。 ISMS認証では執務室への入退室ルールをはじめ、日々の業務に対するセキュリティ対策、お客様からお預かりするデータの管理方法など、導入システムに留まらず、セキュリティへの“意識”から“実践”まで全社員に対して教育を徹底しています。 このような根底があることで、開発をする際、運用保守をする際にも無意識に入り込むような脆弱性を未然に防ぐことができると考えています。 システムに関わるセキュリティに関してはご安心して弊社にお任せ頂ければと思います。

バックエンド業務全般（受注処理、カスタマーサポートなど）には、お客様ごとに専任の運用ディレクターが付き、包括的なサポートをさせていただきます。コールセンター業務は弊社EC Supportサービスのごく一部です。ECに関するあれこれを是非、丸っと弊社にお任せいただきコア業務に集中していただければと存じます。 【EC Supportサービス一覧】 01：EC-Care・・・サイト保守を超えるバックアップサービス 02：4MIX-AD・・・新規ユーザー、リピート獲得支援 03：ブランディング支援・・・ブランドイメージの整理と各種ドキュメント作成 04：EC-運用 フロント・・・ページ更新、商品登録などの運用支援 05：EC-運用 受注処理/CS・・・受注管理、物流管理、カスタマーサポート支援 06：ポータルサービス・・・全ての情報があるポータルページのご提供（準備中）