- 課題
- アパレルのサンプル品貸し出し業務を手打ちのエクセルで管理していたため、打ち込みミスによる後処理に業務時間を取られていた。
- 解決
- バーコードリーダーを利用して商品タグを読込んだ後、Webシステム上に商品を表示し、貸出~返却の業務をシステム化することができた。システム化することで、全ての伝票をデータ化し、打つ込みミスを無くして管理することを可能にした。
- 効果
- 手打ち伝票からバーコード読み取りによる伝票作成により、ミスが大幅に減ったというご報告を受けております。
また、伝票のデータ化により、顧客分析や顧客へのアプローチ(CRM)業務も管理しやすくなったとのことです。