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Salesforce開発・導入が得意なシステム開発会社10選【2024年最新版】

更新日:2024.01.24

Salesforceは必要な機能を選択して活用できることに加え、従量課金によるムダのない料金体系、いつでもどこでも利用できる利便性によって、世界中で圧倒的なシェアを誇るアプリケーションです。営業支援システムとして有名なSaaS型のビジネスソリューション「Salesforce(セールスフォース)」は、CRM、SFA、MAなどの豊富な機能が用意されています。

本記事では、Salesforce開発や導入支援が得意なおすすめのシステム開発会社、開発者をご紹介します。Salesforceの導入・定着を成功させるポイントなども解説していきますので、ぜひ参考にしてみてください。

PRONIコンシェルジュ 齊藤
PRONIコンシェルジュ 齊藤

アイミツコンシェルジュの斎藤です。
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Salesforceを導入するとできること

まずは、Salesforceを導入するとできることを紹介します。

1-1.営業活動の可視化


Salesforceを導入すれば、営業活動の記録をクラウド管理できるようになります。商談でいつ誰がどのように案件を進めたのかを正確に記録、共有可能です。
営業活動は活動内容の可視化が難しく、成約した案件しか数値化できないケースがほとんどでした。しかしSalesforceを利用することで、簡単に業務の進捗情報を可視化できるようになります。
今まで営業会議で進捗や見込み状況を確認していた企業も、会議時間を削減し、営業活動の時間に充てることができます。

1-2.顧客情報の共有


Salesforceの導入により、顧客情報を蓄積させ共有することができます。顧客担当者や部署はもちろん、進捗として現在どのような商談内容になっているのかを誰でもひと目で確認できます。さらに、過去に破談した商談のお問い合わせ履歴や見積書をストックできるため、今後の営業課題を見つけることも可能です。
企業にとって、顧客情報は売り上げに直結する情報です。Salesforceを導入することで、他社に負けないマーケティング活動を行うことができるでしょう。

Salesforce開発・導入支援に強いシステム開発・ベンダー7選

Salesforceの開発・導入は、Salesforceの特性や仕組みを知り尽くした、適切なシステム開発会社・ベンダーをパートナーに選ぶ必要があります。Salesforceが認定パートナー制度を設け、認定資格者養成に積極的なのはこのためだといえるでしょう。
一方、Salesforce認定を受ける開発会社も多いため、どの会社を選択すればいいのか悩んでしまう方も少なくありません。
そこでまず以下からは、営業課題解決に向けてSalesforce導入を検討する企業担当者の方に向け、Salesforce導入支援にアドバンテージを持つ、おすすめのシステム開発・インテグレーターを紹介していきます。

テクバン株式会社

テクバン株式会社のシステム開発サービスのホームページ画像
出典:テクバン株式会社 https://www.techvan.co.jp/

こんな人におすすめ ・アジャイル開発の手法でスムーズにSalesforceを導入したい方
・CRM・SFA・MAをSalesforceで統一したい方
・自社業務にあわせてSalesforceをカスタマイズしたい方

掲載実績・事例(8件)

テクバン株式会社は、東京都港区に本社・開発拠点を持つシステム開発・インテグレーター企業です。常に最新テクノロジーのキャッチアップを怠らない姿勢で、SBI生命、大和ハウスなど、システムインテグレーションの実績を積み重ねてきている会社です。
認定コンサルティングパートナーとして提供するSalesforce導入支援サービスは、Sales Cloud、Pardot、Analytics Cloud、Herokuを含むすべてのアプリに対応。カスタマイズはもちろん、Lightning環境によるアプリ開発の支援も依頼できます。
特徴的なのは、要件・画面プロトタイプ作成・確認といったプロセスを細かく繰り返す、アジャイル開発の手法を採用していること。これによってSalesforceの理解を進めながら、スムーズに本格稼働へと移せます。
スターター・スタンダード・プロフェッショナルの各導入プランが用意されるほか、基幹システムとの連携や活用方法の提案を依頼するのも可能。Salesforceの活用を定着させるためのサポート体制も充実しています。

予算感 費用目安:スタータープラン 65万円〜
設立年 1996年
従業員数 1000人以上
会社所在地 東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー4階
電話番号 03-5418-8500

インフォテック・サービス株式会社

インフォテック・サービス株式会社のシステム開発サービスのホームページ画像
出典:インフォテック・サービス株式会社 http://www.iftc-svc.co.jp

こんな人におすすめ ・カスタマイズ・開発を前提にSalesforceを導入したい方
・導入後のトレーニング・運用保守も依頼したい方
・多数のSalesforce認定資格者が在籍する会社に依頼したい方

インフォテック・サービス株式会社は、東京都新宿区に本社を、多摩市・大阪市にオフィスを構え、Salesforce導入・運用支援をはじめとしたクラウドサービス、セキュリティサービス、Webアプリケーション開発・RPA導入支援を含むシステム構築サービス、保守・運用・監視サービスなどを提供する独立系システムインテグレーターです。
16名の認定上級platformデベロッパーを含む、多数の認定資格者が在籍し、開発・カスタマイズに強いSalesforceサービスを提供しているのが特徴。毎年実績数を増加させている開発ノウハウを活かし、高品質・短期間・低コストでのSalesforce開発・カスタマイズを提供しています。認定コンサルティングパートナーとして、導入相談、実装などの導入支援はもとより、トレーニングを含めたトータルサービスを提供可能。トライアル環境を活用した導入相談も依頼できます。

予算感 費用目安:要問い合わせ
設立年 1998年
従業員数 100-499人
会社所在地 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア
電話番号 03-3360-6201

株式会社アグレックス

株式会社アグレックスのシステム開発サービスのホームページ画像
出典:株式会社アグレックス https://www.agrex.co.jp/

こんな人におすすめ ・SalesforceにBPOを組み合わせた活用法を提案して欲しい方
・導入・開発・カスタマイズから運用保守も任せたい方
・Salesforceを活用する独自ソリューションを構築したい方

株式会社アグレックスは、東京都新宿区に本社を、北海道・東北・関東・東海・関西に複数の拠点を持ち、データエントリー・事務処理・電話対応など、あらゆる業務に対応できるBPO事業、Salesforce導入などのソフトウェアソリューション事業、システムインテグレーション事業を展開するシステム開発・システムインテグレーター企業です。
Salesforceサービスに関しては、単に導入支援を行うだけではないのが特徴。Salesforceによって構築されたシステム基盤を活用し、コールセンター、ヘルプデスクなどの各種BPOを組み合わせ、クライアントの業務運用をワンストップでサポートする体制を構築可能です。たとえば、Salesforceで一元管理された顧客情報の精度を上げるため、TRILLIUMを活用したデータクレンジング環境を構築、コールセンターアウトソーシングとあわせて提供できます。

予算感 費用目安:要問い合わせ
設立年 1965年
従業員数 1000人以上
会社所在地 西新宿3-20-2 東京オペラシティビル38F
電話番号 03-5371-1500

TDCソフト株式会社

TDCソフト株式会社のシステム開発サービスのホームページ画像
出典:TDCソフト株式会社 https://www.tdc.co.jp/

こんな人におすすめ ・Salesforce導入から保守までトータルにサポートして欲しい方
・基幹システムなどとのデータ連携をしたい方
・Salesforceアプリケーション開発支援をして欲しい方

掲載実績・事例(1件)

TDCソフト株式会社は、東京都渋谷区に本社を、大阪市に支社を構え、さまざまな業界でのシステム構築を手がけるシステム開発・インテグレーター企業です。Salesforce導入支援サービスを開始したのは2005年からと、日本でもいち早くその可能性に着目した企業のひとつです。
導入コンサルティングから保守・サポートまで幅広く手がける技術力、基幹システムや他のクラウドサービスとの連携・統合を実現するデータ連携、各種認定資格者が在籍する提案力を持つのが同社の特徴。Sales Cloud、Service Cloud、Analytics Cloud、Herokuに幅広く対応し、開発・カスタマイズはもちろん、Lightning Platformを活用したアプリケーション開発支援も提供しています。

予算感 費用目安:要問い合わせ
設立年 1963年
従業員数 1000人以上
会社所在地 東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文化クイントビル
電話番号 03-6730-8111

株式会社ユー・エス・イー

株式会社ユー・エス・イーのシステム開発サービスのホームページ画像
出典:株式会社ユー・エス・イー https://www.use-ebisu.co.jp/

こんな人におすすめ ・自社利用のノウハウをSalesforce導入に活かして欲しい方
・Salesforce開発・カスタマイズの実績を重視したい方
・ニーズに応じてさまざまな導入パックを選びたい方

株式会社ユー・エス・イーは、東京都渋谷区に本社を、大阪・名古屋・広島・福岡に複数の拠点を持ち、システム運用事業、SI事業を展開するトータルサービスインテグレーター企業です。2002年に自らSalesforceを導入し、習得したノウハウを活用した導入支援を提供しているのが特徴です。
認定コンサルティングパートナーとして、これまでに200社、1,500件以上の実績を誇るSalesforceサービスは、導入からカスタマイズ、アドオン開発、運用保守、ライセンス販売はもちろん、独自開発ソリューションの提供までを網羅。
Salesforceの活用を促す定着パック、ヘルプデスクサービス、改善提案を行う活用拡大サービスなど、運用・保守にあたるコックピットパックも充実しています。認定コンサルタント、認定デベロッパーなどのプロフェッショナルが、Salesforceをトータルにサポートする会社です。

予算感 費用目安:要お問い合わせ
設立年 1970年
従業員数 500-999人
会社所在地 東京都渋谷区恵比寿4-22-10
電話番号 03-5449-8511

株式会社テラスカイ

株式会社テラスカイのシステム開発サービスのホームページ画像
出典:株式会社テラスカイ https://www.terrasky.co.jp/

こんな人におすすめ ・Salesforceフルラインアップに対応する会社に依頼したい方
・さまざまなシステムとSalesforceを連携させたい方
・定着化支援、内製化支援サービスを受けたい方

掲載実績・事例(59件)

株式会社テラスカイは、東京都中央区に本社を、大阪・名古屋・福岡に支社を持ち、Salesforceの導入支援・開発・カスタマイズをはじめとしたクラウドインテグレーション、クラウドコンサルティング、開発支援ツールなどのサービスを提供するシステムインテグレーターです。
Salesforceのあらゆるラインラップでライセンス選定、導入、カスタマイズ、開発、運用、サポートまでのサービスをワンストップで提供可能。Lightning Platformを活用したアプリ開発はもちろん、クラウド・オンプレミスを問わないデータ連携、システム提案も依頼できます。
標準機能はアジャイル開発でカスタマイズし、個別開発部分はウォーターフォール開発で行うなど、ハイブリッド方式を採用しているのも特徴でしょう。Salesforce導入でもっとも重要な定着化、内製化に向けた体制確立支援などにも積極的に取り組んでいます。

予算感 費用目安:要お問い合わせ
設立年 2006年
会社所在地 東京都中央区日本橋二丁目11番2号 太陽生命日本橋ビル 15~17階
電話番号 03-5255-3410

NTTテクノクロス株式会社

NTTテクノクロス株式会社のシステム開発サービスのホームページ画像
出典:NTTテクノクロス株式会社 https://www.ntt-tx.co.jp/

こんな人におすすめ ・Salesforce認定資格者が在籍する会社に依頼したい方
・導入支援だけでなくカスタマイズも依頼したい方
・コールセンターの顧客情報管理を構築したい方

掲載実績・事例(1件)

NTTテクノクロスは、東京都港区に本社を置くIT企業です。さまざまなITソリューションを取り扱っており、Salesforce分野では「認定ServiceCloudコンサルタント」10名を含めた公式の認定資格を保持する技術者が多数存在しています。
Salesforce導入支援実績として、イーデザイン損害保険や旭化成不動産レジデンスなど大手企業への開発実績があります。顧客情報との関連性を深めたコンタクトセンター業務の効率化や、セキュリティ管理が必須な金融、保険業界での導入支援も受け付けています。認定資格者の技術を利用し、既存の自社システムと連携させたカスタマイズ依頼が可能です。

予算感 要問い合わせ
設立年 2017年
従業員数 1000人以上
会社所在地 東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー 15階
電話番号 03-5860-2900

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Salesforce開発・導入支援が主軸のクラウドインテグレーター3選

Salesforceの導入・開発・カスタマイズが簡単ではないことは上述しましたが、それはSalesforce導入支援にアドバンテージを持つのが、人的リソースを投入できる、比較的規模の大きなシステム開発会社、システムインテグレーターが多いということに繋がります。
しかし、なかにはSalesforce製品に注力する形で、導入支援・開発・カスタマイズ・定着支援などのサービスを提供する、クラウドインテグレーターが存在することも事実です。
そこで以下からは、営業課題解決に向けてSalesforce開発・導入を検討する企業担当者の方に向け、Salesforce導入支援にアドバンテージを持つ、おすすめのクラウドインテグレーターを紹介していきます。

サークレイス株式会社

サークレイス株式会社のシステム開発サービスのホームページ画像
出典:サークレイス株式会社 https://www.circlace.com/

こんな人におすすめ ・自社主導でのSalesforce導入や、内製運用の伴走支援をして欲しい方
・リモート体制による月額・固定工数内で、Salesforce運用&保守支援を希望する方
・常駐による運用保守サービスで、お客様ご自身で使い続けて行くための支援を期待される方

掲載実績・事例(7件)

サークレイスは東京都中央区に本社を構え、Salesforceの導入&改修に関するコンサルティングから、システム導入、開発、導入後のカスタマイズ、さらに運用支援、活用・定着化支援まで一気通貫で支援します。また、サークレイス所属のSalesforce認定トレーナーによる認定研修の開講など、Salesforceのフルラインナップサービスを提供するクラウドインテグレーターです。
Salesforceの年3回の定期バージョンアップに適合させるためにSalesforceの「標準機能」を最大限に活用したシステム導入、運用・保守支援を行い、お客様のビジネス課題解決のためのサービス提供を最も大切にしています。
また、サークレイスが独自開発したSaaS型統合型デジタルコミュニケーション・プラットフォーム「Circlace©︎」(コミュニケーションツール)を活用したタスク管理が好評であり、Salesforceの操作マニュアルの閲覧も可能です。
常駐支援サービスから、月次工数制、チケット制の運用支援サービスなど、お客様のご要望に合わせた各種Salesforce運用保守支援サービスが用意されています。
もちろん、初期導入のためのコンサルティングから大規模開発、システムインテグレーションにも対応しています。

予算感 チケット制運用支援:10万円〜、月額工数制リモート運用支援:50万円〜(いずれも別途 初期費用5万円)
設立年 2012年
従業員数 100-499人
会社所在地 東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル 4F

株式会社サンブリッジ

株式会社サンブリッジのシステム開発サービスのホームページ画像
出典:株式会社サンブリッジ https://www.sunbridge.com/

こんな人におすすめ ・Salesforce取扱いの実績・歴史を重視したい方
・プラチナムパートナーとしてのカスタマイズ技術を活かしたい方
・複雑な開発・データ連携にも対応して欲しい方

掲載実績・事例(8件)

株式会社サンブリッジは、東京都渋谷区に本社を構え、Salesforceの導入コンサルティング・カスタマイズ・運用支援サービスなどのクラウドソリューション事業、Pardotの導入・活用支援などのクラウドマーケティング事業、Heroku、Ligtning Platformを活用した自社アプリ開発・販売など、Salesforceを中心とした事業を展開するクラウドインテグレーターです。
これまでに500社、2,000プロジェクト以上のSalesforce導入・カスタマイズにかかわった実績を持ち、プラチナムコンサルティングパートナーとしての信頼と技術力・対応力を持つのがアドバンテージ。クライアントの現状把握から要件定義・設計、カスタマイズ・実装はもちろん、蓄積されたデータをもとにした設定見直しや定着化促進支援まで、ノウハウを活用したきめ細かなサービスを提供しています。

予算感 費用目安:要問い合わせ
設立年 2012年
会社所在地 東京都渋谷区恵比寿南1-5-5 JR恵比寿ビル 11F
電話番号 03

toBeマーケティング株式会社

toBeマーケティング株式会社のシステム開発サービスのホームページ画像
出典:toBeマーケティング株式会社 https://tobem.jp/

こんな人におすすめ ・Salesforce・Pardotの連携を検討している方
・マーケティングから受注までのワンストップ環境を構築したい方
・O2Oマーケティング環境をSalesforceで実現したい方

toBeマーケティング株式会社は、東京都中央区に本社を構え、Pardot、Salesforceの導入支援・カスタマイズ・開発・活用支援・定着支援・連携など、ITを活用したサービスを提供するクラウドインテグレーターです。
PardotとSalesforceを連動させることで、商談化・受注にいたった流入経路・行動分析を可能にするなど、デジタル時代のマーケティングで企業利益を最大化するソリューションを重視。クライアントのマーケティング現状を分析して、最適な提案ができるなど、PardotとSalesforce双方のノウハウがあるからこそのソリューションを提供できるのが特徴です。
デジタルマーケティングをさらに推し進め、One to Oneカスタマージャーニーを実現するプラットフォーム、Marketing Cloud導入・活用支援サービスも展開。MA・CRM・SFAを統合した総合マーケティング環境を提案できる会社です。

予算感 要問合せ
設立年 2015年
会社所在地 東京都中央区京橋1-6-13 VORT京橋Ⅱ 5F

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【低予算で作りたい方必見!】システム開発に使える補助金・助成金まとめ

システム開発には、それなりの費用がかかります。そこで、少しでも費用を抑えたいときに役立つのが国や地方自治体の補助金です。以下にシステム開発に活用できる補助金を3つ厳選してご紹介します。原則、契約前に申請が必要なので、発注先選びと並行して補助金情報を調べるのがおすすめです。

システム開発に使える主な補助金の種類と補助額
最大補助額 補助率 申請方法
IT導入補助金 450万円 1/2以内 電子
ものづくり補助金 5,000万円 1/2または2/3 電子
持続化補助金 200万円 1/4 電子または郵送

IT導入補助金(サービス等生産性向上IT導入支援事業費補助金)

「IT導入補助金」は、ITを活用した中小企業や小規模企業の業務効率化・売り上げの向上を目的とし、ホームページ作成、クラウドツール・業務用ソフトウェアの導入にかかる費用の一部を補助します。補助額は最大450万円・補助率1/2以内です。

出典:IT導入補助金2023 https://www.it-hojo.jp/  

ものづくり補助金(ものづくり・商業・サービス生産性向上促進補助金)

「ものづくり補助金」は、中小企業・小規模事業者が制度変更などに対応するための革新的サービス開発、設備投資などを支援する補助金です。「通常枠」「デジタル枠」「グローバル市場開拓型」などが設定されています。最大補助額は5000万円で、補助率は1/2または2/3です。

出典:ものづくり補助金総合サイト https://portal.monodukuri-hojo.jp/

持続化補助金(小規模事業者持続化補助金)

「持続化補助金」は、小規模事業者が制度変更に対応し、持続的な経営を実現するために必要な販路拡大に関わる経費を一部補助するものです。通常枠または特別枠(賃金引上げ枠・卒業枠・後継者支援枠・創業枠など)の申請類型いずれか1つの枠のみ申請可能。最大補助額は通常枠で50万、その他の枠で200万円で、ウェブサイト関連費の補助率は1/4です。

出典:小規模事業者 持続化補助金(一般型)https://r3.jizokukahojokin.info/

補助金について、さらに詳しい情報を知りたい方は以下の記事をご覧ください。

補助金を利用する際は、申請スケジュールや必要書類の準備に注意しましょう!

補助金を利用する上で何より大切なのは、規定に沿ってきちんと申請を行うことです。事業計画書、経費明細書など、必要な書類は各補助金・助成金の公式ホームページに記載されているため、もれなく準備し、不備のないように記載しましょう。

しかし、補助金申請は揃える書類や申請項目も多く、業務が煩雑になりがちです。スケジュールをきちんと把握しておらず、「気がついたら申請期限を過ぎていた」なんてことが起こる場合も。

「アイミツ」は、申請をスムーズに進められる補助金に詳しいホームページ制作会社を厳選し、「無料」でご紹介可能です。ぜひお気軽にお問い合わせください。

※補助金については2023年5月時点の情報をもとにご説明しています。

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【まとめ】salesforce開発・導入におすすめのシステム開発会社選びは「アイミツ」へ

Salesforce開発・導入に対応するシステム開発会社・ベンダーのご紹介と、会社選びのポイントを解説してきました。

Salesforceを含む業務システムは、利用者全員が適切に活用し、収集されたデータが共有されてこそ効果を発揮します。つまり、Salesforce開発・導入を成功させるためにはシステム開発会社、インテグレーターの協力が欠かせません。しかし、Salesforce導入に向け、自社に最適な提案をしてくれるシステム開発会社、SIを見つけるのは、それほど簡単なことではないでしょう。

そんなときは、優良なシステム開発会社が多数登録する「アイミツ」までご相談ください。ご要望の予算や開発したいシステムの要件から最短1日でご要望にピッタリなシステム開発会社をご紹介いたします。無料で利用できますので、以下の「一括見積もりをする(無料)」からお問い合わせください。

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クラウドシステム開発でこんな効果やメリットが得られています。

課題
SNSで不動産投資初心者向けのコミュニティの運営  ① SNSでのコミュニティー運営に限界を感じていた   ・SNSでは匿名制を担保することができず不安に感じるユーザーがいた   ・有料制にともない集金機能がなかった  ② 既存のプラットフォームでは理想の実現が難しかった   ・長期間のランニングコストが高額なる   ・初心者向けに特化した機能や設計は難しい
効果
これから不動産投資を始める、または始めたばかりの方に対して、初心者に特化した良質なサービスが提供できている。また、プラットフォーム側への利用料の手数料が一切ないので、今後、ユーザーのための機能開発にコストをかけやすくなると考えています。
みんなで作るバリアフリーマップ WheeLog!
  • 官公庁・公社・団体
  • 医療・福祉
  • サービス(その他)
  • コンサルティング・調査
出典:一般社団法人WheeLog
課題
当初、他社にサンプルアプリの開発を依頼していましたが、完成物は「いかにもツール」といった魅力に欠けるものでした。ユーザーからの情報を集めるためにはユーザーが「能動的に発信したくなる」魅力が必要です。そんな中展示会で、ゲームに熱中する要素をシステムに組み込み、魅力的なサービスを開発するテクニックであるゲーミフィケーションの先駆者である弊社に出会い、既存サービスのリニューアルを依頼されるに至りました。
効果
現在WheeLog!は多くのユーザーに愛されています。 しかしまだまだ目標の途中です。WheeLog!の目標は情報で車いす生活を豊かにし、世界の車いすユーザーのために貢献すること。 その大きな目標達成に向け、ナノコネは織田さんの想いに賛同して集まった多くの仲間やユーザーと共に邁進し続けます。
無人レストラン店舗開発
  • 食品店
出典:株式会社ユーボ
課題
小売店舗の無人化が進む時代背景の中で、飲食店の無人化を実現する技術を模索。オンラインオーダー、無人受け渡しを実現するためのクラウドシステムと、店舗システムの開発をスクラッチ開発する必要があった。
効果
リリース後は多数メディアからの取材が殺到。国内の最先端事例として業界で注目される。飲食業界から同様システムの構築依頼を多数問い合わせをうける。