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顧客管理システム開発におすすめのシステム開発会社8選

更新日:2024.01.24

「顧客管理システム開発を外注したいけど、どの会社が良いのかわからない……」
「CRM開発を請け負っているシステム開発会社を探すのが面倒!」

そんなお悩みをお持ちではありませんか?
このページでは、10万件以上の利用実績をもつ発注業者比較サービスアイミツが「技術力」「料金」「実績」を基準に、顧客管理システム開発に強いおすすめのシステム開発会社を厳選してご紹介しています。

そのほか、顧客管理システム開発の費用相場やシステム開発会社選びで失敗しないためのポイントなど、顧客管理システム開発を依頼する前に知っておきたい知識・ポイントもまとめているので、ぜひご覧ください。

さらに、アイミツでは完全無料でシステム開発会社の一括見積もり・比較も可能です!
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PRONIコンシェルジュ 齊藤
PRONIコンシェルジュ 齊藤

アイミツコンシェルジュの斎藤です。
システム開発会社をお探しの方に、私たちコンシェルジュがアドバイスします!さらに、アイミツでは完全無料でシステム開発会社の一括見積もり・比較も可能です!会社探しの手間を減らすお手伝いをしますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

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顧客管理システム開発の費用相場

顧客管理システム開発を外注する前に必ず知っておきたいのが、開発にかかる費用の相場でしょう。
もちろん依頼するシステム開発会社によっても料金は違いますが、顧客管理システムに求める機能や規模感によっても費用相場は大きく異なります。

例えば、顧客管理機能や簡単な帳票の出力など最低限の機能だけ揃えたものであれば50万円程度で開発可能ですが、それに加えて複数の業務処理も追加した中規模開発であれば200万円~300万円程度、さらに特殊な処理を行ったり大規模開発が必要になってくると500万円以上かかることもあります。

まずは顧客管理システムを開発することでどのような課題を解決したいのか、どういった機能や処理を求めるかを明確にし、その上で見積もり・相談をすることをおすすめします。

アイミツでは専門のコンシェルジュが丁寧にヒアリングをし、予算感に応じて最適なシステム開発会社を無料でご紹介しています。
最短翌日に見積もりが揃うので、短時間で一括見積もり・比較をしたいという方もお気軽にご相談ください。

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顧客管理システムが得意で技術力に定評あるシステム開発会社2選

はじめに、顧客管理システム開発が得意で高い技術をもつ会社をご紹介します。

インターネットウェア株式会社

インターネットウェア株式会社のシステム開発サービスのホームページ画像
出典:インターネットウェア株式会社 http://www.inw.jp/

こんな人におすすめ ・技術力の高いシステム開発会社に依頼したい方
・機能性の高い顧客管理システムを開発したい方
・保守や管理も依頼したい方

インターネットウェアは、東京都中央区に本社を構えるシステム開発会社です。事業内容は、ITコンサルティング、ネットワーク構築、システム開発、運用サポートを展開しています。
システム開発を依頼するクライアント、IT化を目指す企業の方の多種多様なニーズに対して、これまで培ってきたノウハウと技術力を活かして、高品質なシステムの提供を行っています。
多岐にわたる分野の業界知識とノウハウを蓄積しており、顧客管理システムにおいては、金融、保険、小売業といった業界でこれまで開発を手がけています。
web系システム、オープン系システム、汎用系システムの最新のIT技術を駆使し、クライアントの経営資源の有効活用、ビジネスプロセスの効率化を視野に入れ、最適な顧客管理システムの開発が可能です。

設立年 1995年
従業員数 500-999人
会社所在地 東京都中央区日本橋本町4-8-14 東京建物第3室町ビル
電話番号 03-3243-5411

テラウェーブ・システム株式会社

テラウェーブ・システム株式会社のシステム開発サービスのホームページ画像
出典:テラウェーブ・システム株式会社 https://terawave.co.jp/

こんな人におすすめ ・技術力の高いシステム開発会社に依頼したい方
・保守や管理も依頼したい方
・実績豊富なシステム開発会社に依頼したい方

テラウェーブ・システムは、大阪府大阪市にあるシステム開発会社です。主な事業内容は、webシステム開発、サーバー・ネットワーク構築、スマホアプリ開発、システムコンサルティングなどを展開しています。
これまで、顧客管理システムをはじめ、予約システム、不動産物件管理システム、EC用在庫管理システムなど、幅広いwebシステム開発を手がけてきた実績があります。18年にわたり、webシステム開発を行ってきたノウハウや高い技術力は魅力的です。
また、システム開発後も規模によって数ヵ月から1年程度のバグの無償修正期間を設けているので、初めてシステム開発を依頼する方も安心できるでしょう。
種類や仕様によって定期的なメンテナンスが必要なwebシステムに関しては、保守業務も請け負っています。

設立年 1999年
会社所在地 大阪府大阪市中央区南船場1丁目3-17 永都ビル大阪長堀401号
電話番号 06-6210-3068

顧客管理システムが得意で技術力に定評あるシステム開発会社を3社ご紹介しました。

技術力の高さを謳う会社は多く存在しますが、
実際に技術が優れているのかは、発注してみないと分からない部分が多いです。
そういった場合には、これまでの開発実績や、取引先を参考にしてみるといいでしょう。

・大手企業との取引実績がある
・開発実績が豊富

ということが確認できた場合は、優れたエンジニアが在籍していると考えられます。

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「多すぎて選べない……」


厳選して会社をご紹介しておりますが、実際に発注や案件相談をするとなると、詳細な依頼内容についての会話をせずに最適な会社を選ぶのは難しいですよね。

そんな方は、ぜひアイミツの発注コンシェルジュにご相談ください。
ご要望の予算やつくりたいシステムの要件から最短1日でご要望にピッタリなシステム開発会社をご紹介いたします。
無料で利用できますので、以下の「一括見積もりをする(無料)」からお問い合わせください。

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顧客管理システムで定評のある格安システム開発会社3選

ここから、格安で顧客管理システム開発を依頼できる会社をご紹介します。

コア・プロジェクト株式会社

コア・プロジェクト株式会社のシステム開発サービスのホームページ画像
出典:コア・プロジェクト株式会社 http://www.coreproject.co.jp/

こんな人におすすめ ・顧客管理システム開発の費用を抑えたい方
・機能性の高い顧客管理システムを開発したい方
・初めてシステム開発を依頼する方

コア・プロジェクトは、熊本県熊本市を拠点に、システム開発などを行うITサービス企業です。顧客管理システムの構築においては、自社開発の「Prius Pro」を提供しており、メール配信、webフォーム作成、問い合わせ対応、入場受付、チケット発行など、さまざまな機能を盛り込むことが可能です。
業界最安値クラスの格安料金も魅力で、初期費用5,000円+月額費用1,000円で利用できます。管理する顧客数によって、月額料金は変動制となっていますが、1,000人までは1,000円、3,000人までは2,000円、5,000人までは3,000円と、いずれもランニングコストを抑えて運用することが可能です。
低価格のオプションメニューも用意しており、クーポンサービスは月500円、アンケートサービス、問合せ管理サービスなどは月1,000円で利用できます。

予算感 CRM:「Prius Pro」初期費用5,000円・月額1,000円から
設立年 2007年
会社所在地 熊本県熊本市中央区桜町1-25 1F 
電話番号 096-288-2400

Cross&Crown合同会社

Cross&Crown合同会社のシステム開発サービスのホームページ画像
出典:Cross&Crown合同会社 https://www.crossandcrown.co.jp/

こんな人におすすめ ・顧客管理システム開発の費用を抑えたい方
・Customa!でシステム開発を行いたい方
・コンサルティングも依頼したい方

Cross&Crownは、大阪府大阪市にあるシステム開発会社です。主な事業内容として、経営コンサルティング、システムソリューション、クラウド型CRM販売事業などを展開しています。
企業のIT化やweb・システムに関する提案を行い、ホームページ制作サービス、クラウド型顧客管理システム、オープンソースの無料モールシステムなどの提供も行っています。
クラウド型顧客管理システム「Customa!」を提供しており、初期設定費用1万9,960円、月額9,980円で導入可能です。ライセンス費用がかからないため低価格で利用できるほか、導入サポートも行っているので、忙しい企業や店舗の方でも安心です。
また、コンサルティングによる事業サポートも得意としています。中小企業の事業再生などをメインに、弁護士・税理士・金融機関などとのネットワークをフル活用して事業を支援します。

予算感 システム開発:「Customa!」初期設定費用1万9,960円+月額費用9,980円
設立年 2008年
会社所在地 大阪府大阪市中央区南新町2-4-12 インテリンクス南新町401
電話番号 06-6809-7849

株式会社システムクレイス

株式会社システムクレイスのシステム開発サービスのホームページ画像
出典:株式会社システムクレイス http://www.systemcleis.com/

こんな人におすすめ ・顧客管理システム開発の費用を抑えたい方
・実績豊富なシステム開発会社に依頼したい方
・システム開発後の保守・管理も依頼したい方

システムクレイスは、東京都品川区にあるシステム開発会社です。
主に、ソフトウェアの開発、導入サポート、システム・業務に関するコンサルティング、パッケージソフトの提供などを行っています。
システム開発においては、企業のコンサルティングから導入後のサポートに至るまで、費用面を考慮した開発など、柔軟な対応が可能です。
提供している顧客管理システム「ZohoCRM」では、見込み情報、営業・商談情報やマーケティングデータを一元的に管理できます。複数の導入支援パックを用意しており、最安値のスタンダードプランでは初期費用25万円から利用可能です。
顧客管理システムを中心に、200社以上にシステムを提供してきた豊富な実績を持っているので、実績を重視する方にもおすすめの会社と言えるでしょう。

予算感 システム開発:「ZohoCRM」初期費用25万円から
設立年 1992年
従業員数 10-29人
会社所在地 東京都品川区大崎2-9-3 大崎ウエストシティビル 6F
電話番号 03-6421-7131

格安で顧客管理システムの開発ができる会社をご紹介しました。

システムの導入費用を抑えたい場合、クラウド型顧客管理システムを利用するといいでしょう。
・スムーズに導入可能
・導入・運用費用が格安
・インターネット環境さえあればどこでも利用可能

といったメリットがあるので、費用をなるべく抑えたい中小企業にとってはおすすめです。

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厳選して会社をご紹介しておりますが、実際に発注や案件相談をするとなると、詳細な依頼内容についての会話をせずに最適な会社を選ぶのは難しいですよね。

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発注先探しのコツは?
費用や品質を比較するために複数の企業に問い合わせることが一般的です。
実際に問い合わせをした人の多くは平均4,5社見積もりをとっています。
4,5社の見積もりが揃うまでにかかる期間は?
4,5社の企業探しから打ち合わせ、見積もり取得するまでには2〜3週間ほどかかる場合が多いでしょう。PRONIアイミツなら最短翌日までに最大6社の見積もりがそろいます。
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顧客管理システムの実績豊富なシステム開発3選

ここから、顧客管理システム開発で豊富な実績を持つ会社をご紹介します。

株式会社ミエデンシステムソリューション

株式会社ミエデンシステムソリューションのシステム開発サービスのホームページ画像
出典:株式会社ミエデンシステムソリューション https://www.msysol.co.jp/

こんな人におすすめ ・顧客管理システムの実績豊富な業者に依頼したい方
・技術力の高いシステム開発会社に依頼したい方
・医療分野の顧客管理システムを開発したい方

掲載実績・事例(1件)

ミエデンシステムソリューションは、三重県津市にあるシステム開発会社です。主な事業内容は、コンサルティング・システム開発・ヘルスケアソリューション・データセンターソリューション・エンジニアリング・パッケージソフト提案などを展開しています。
特に、自社で運営するデータセンターは、中部地方最大の最新鋭のもので、ビッグデータやIotなど次世代の技術にも対応しています。
システム開発においては、飲食、組合団体、旅行業などの多数のクライアントに顧客管理システムを提供してきた実績を持っています。
各種ソリューションやエンジニアリングサービスを総合して提案するワンストップのITサービスは魅力的です。主に、医療分野の開発で培った高い技術力、最新のデータセンター、豊富なコンサルティング経験などを総動員し、クライアントに最適な提案を行います。

予算感 要問合せ
設立年 2006年
従業員数 100-499人
会社所在地 三重県津市桜橋二丁目177番地3
電話番号 059-225-1472

常磐システムエンジニアリング株式会社

常磐システムエンジニアリング株式会社のシステム開発サービスのホームページ画像
出典:常磐システムエンジニアリング株式会社 http://www.tokiwa-sys.co.jp/

こんな人におすすめ ・顧客管理システムの実績豊富な業者に依頼したい方
・技術力の高いシステム開発会社に依頼したい方
・金融業または製造業の顧客管理システムを開発したい方

常磐システムエンジニアリングは、茨城県土浦市にあるシステム開発会社です。
主に、ソフトウェア開発、コンサルティング、自社開発パッケージの提供などを行っています。
なかでも金融業や製造業のシステム開発を得意としており、顧客管理システムをはじめ、発注管理システム、商談管理システムなど幅広く手がけてきた実績を誇ります。
これまでに築き上げてきた豊富な開発実績は魅力的で、その経験から培ったノウハウにより、クライアントのニーズに最適なCRMを開発することが可能です。
また、GeneXusを利用した開発にも力を入れるなど、新技術も積極的に取り入れています。顧客管理システムの開発をはじめ、ニーズに対して的確に応えられる対応力が強みです。

予算感 要問合せ
設立年 1981年
従業員数 100-499人
会社所在地 茨城県土浦市港町二丁目3番11号
電話番号 029-824-0631

株式会社NTTデータビジネスシステムズ

株式会社NTTデータビジネスシステムズのシステム開発サービスのホームページ画像
出典:株式会社NTTデータビジネスシステムズ http://www.nttdata-bizsys.co.jp/

こんな人におすすめ ・顧客管理システムの実績豊富な業者に依頼したい方
・技術力の高いシステム開発会社に依頼したい方
・初めてシステム開発を依頼する方

掲載実績・事例(20件)

NTTデータビジネスシステムズは、東京都品川区にあるシステム開発会社です。業界最大手のNTTグループの一員として、これまで数多くの企業にITソリューションを提供してきました。
長年に渡って大規模な顧客管理システムの開発に携わってきた経験を持っており、クライアントのニーズに最適なCRM開発を行うことが可能です。
これまで培ってきた実績と技術力は大きな強みで、大規模顧客管理システムのほか、顧客管理システムに金融機関やコンビニ、クレジットカードと連携した支払い機能を持たせるなど、高い応用性を発揮した開発を行うことも可能です。
さらに、ノンストップの稼働、セキュリティソリューションなど、企業がITを活用する上で発生する様々なニーズに対応することも出来るなど、総合力の高さが魅力のシステム開発会社です。

予算感 要問合せ
設立年 2011年
従業員数 1000人以上
会社所在地 東京都豊島区東池袋一丁目18番1号 Hareza Tower 32階
電話番号 050-3629-8209

ここまで、顧客管理システムの実績豊富なシステム開発を3社ご紹介しました。

実績豊富な業者に依頼すれば、これまでの経験から培ったノウハウを活かして、高品質な顧客管理システムの開発ができるでしょう。

また、自社と同じ業種や似たようなシステムの開発実績があれば、よりスムーズなやりとりができる可能性が高まります。

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「多すぎて選べない……」


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【低予算で作りたい方必見!】システム開発に使える補助金・助成金まとめ

システム開発には、それなりの費用がかかります。そこで、少しでも費用を抑えたいときに役立つのが国や地方自治体の補助金です。以下にシステム開発に活用できる補助金を3つ厳選してご紹介します。原則、契約前に申請が必要なので、発注先選びと並行して補助金情報を調べるのがおすすめです。

システム開発に使える主な補助金の種類と補助額
最大補助額 補助率 申請方法
IT導入補助金 450万円 1/2以内 電子
ものづくり補助金 5,000万円 1/2または2/3 電子
持続化補助金 200万円 1/4 電子または郵送

IT導入補助金(サービス等生産性向上IT導入支援事業費補助金)

「IT導入補助金」は、ITを活用した中小企業や小規模企業の業務効率化・売り上げの向上を目的とし、ホームページ作成、クラウドツール・業務用ソフトウェアの導入にかかる費用の一部を補助します。補助額は最大450万円・補助率1/2以内です。

出典:IT導入補助金2023 https://www.it-hojo.jp/  

ものづくり補助金(ものづくり・商業・サービス生産性向上促進補助金)

「ものづくり補助金」は、中小企業・小規模事業者が制度変更などに対応するための革新的サービス開発、設備投資などを支援する補助金です。「通常枠」「デジタル枠」「グローバル市場開拓型」などが設定されています。最大補助額は5000万円で、補助率は1/2または2/3です。

出典:ものづくり補助金総合サイト https://portal.monodukuri-hojo.jp/

持続化補助金(小規模事業者持続化補助金)

「持続化補助金」は、小規模事業者が制度変更に対応し、持続的な経営を実現するために必要な販路拡大に関わる経費を一部補助するものです。通常枠または特別枠(賃金引上げ枠・卒業枠・後継者支援枠・創業枠など)の申請類型いずれか1つの枠のみ申請可能。最大補助額は通常枠で50万、その他の枠で200万円で、ウェブサイト関連費の補助率は1/4です。

出典:小規模事業者 持続化補助金(一般型)https://r3.jizokukahojokin.info/

補助金について、さらに詳しい情報を知りたい方は以下の記事をご覧ください。

補助金を利用する際は、申請スケジュールや必要書類の準備に注意しましょう!

補助金を利用する上で何より大切なのは、規定に沿ってきちんと申請を行うことです。事業計画書、経費明細書など、必要な書類は各補助金・助成金の公式ホームページに記載されているため、もれなく準備し、不備のないように記載しましょう。

しかし、補助金申請は揃える書類や申請項目も多く、業務が煩雑になりがちです。スケジュールをきちんと把握しておらず、「気がついたら申請期限を過ぎていた」なんてことが起こる場合も。

「アイミツ」は、申請をスムーズに進められる補助金に詳しいホームページ制作会社を厳選し、「無料」でご紹介可能です。ぜひお気軽にお問い合わせください。

※補助金については2023年5月時点の情報をもとにご説明しています。

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システム開発会社選びで失敗したくない方へ

システム開発を依頼する際に、最も起こりがちな失敗。それは価格の失敗です。

開発途中で新たな問題が発覚したり、予想以上に開発期間がかかり、費用が予算を大幅に超える結果になってしまったというトラブルを防ぐためにも、まずは、システム開発の相場を把握しておく必要があります。
システム開発の費用と料金相場』で相場や価格帯ごとの制作例を確認しておきましょう!

システム開発の相場はエンジニア人件費が高騰していることから、上昇傾向にあります。平均相場は233万円ですが、アイミツコンシェルジュが話を聞いてみると月額数千円から利用できるパッケージなどがすでに存在するケースも多いので、お気軽にご連絡ください。


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費用や品質を比較するために複数の企業に問い合わせることが一般的です。
実際に問い合わせをした人の多くは平均4,5社見積もりをとっています。
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効果
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課題
従来、顧客情報をExcelファイルで管理しており、複数の部門が独自のデータを持っていました。これにより、データの整合性や情報共有の問題が生じていました。また、営業活動の分析や予測に関しても手作業が主体であり、時間とリソースの浪費が起きていました。
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課題
近年のデジタル技術の革新により、生活者のコミュニケーション手法は多様化し企業のマーケティング活動においても、データ活用によるパーソナライズされたコミュニケーションが必要とされています。ジンズは以前より、アプリを起点とした会員証や保証書のデジタル化を推進しておりました。ジンズの商品は購買サイクルが長いため、顧客一人ひとりとの長期的な繋がりを意識したコミュニケーションが不可欠となります。
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