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顧客管理システム開発におすすめのシステム開発会社8選

更新日:2026.04.21

「顧客管理システム開発を外注したいけど、どの会社が良いのかわからない……」
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このページでは、10万件以上の利用実績をもつ発注業者比較サービスアイミツが「技術力」「料金」「実績」を基準に、顧客管理システム開発に強いおすすめのシステム開発会社を厳選してご紹介しています。

そのほか、顧客管理システム開発の費用相場やシステム開発会社選びで失敗しないためのポイントなど、顧客管理システム開発を依頼する前に知っておきたい知識・ポイントもまとめているので、ぜひご覧ください。

さらに、アイミツでは完全無料でシステム開発会社の一括見積もり・比較も可能です!
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PRONIコンシェルジュ 齊藤
PRONIアイミツコンシェルジュ 齊藤

PRONIアイミツコンシェルジュの斎藤です。
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最近の更新内容

2026.05.27 更新
5月27日:インターネットウェア株式会社の会社概要情報を更新しました。
2026.04.21 更新
システム開発で活用できる補助金制度の最新公募情報に基づき、内容をアップデートしました。

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ページに掲載されている内容は記事作成時の情報であり、現在は変更になっている場合があります。また、ご依頼内容や納期等の条件によって案件の難易度が変化するため、当ページで紹介されている企業へご依頼される場合は自己責任にてお願いいたします。
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顧客管理システム開発の費用相場

顧客管理システム開発を外注する前に必ず知っておきたいのが、開発にかかる費用の相場でしょう。
もちろん依頼するシステム開発会社によっても料金は違いますが、顧客管理システムに求める機能や規模感によっても費用相場は大きく異なります。

例えば、顧客管理機能や簡単な帳票の出力など最低限の機能だけ揃えたものであれば50万円程度で開発可能ですが、それに加えて複数の業務処理も追加した中規模開発であれば200万円~300万円程度、さらに特殊な処理を行ったり大規模開発が必要になってくると500万円以上かかることもあります。

まずは顧客管理システムを開発することでどのような課題を解決したいのか、どういった機能や処理を求めるかを明確にし、その上で見積もり・相談をすることをおすすめします。

アイミツでは専門のコンシェルジュが丁寧にヒアリングをし、予算感に応じて最適なシステム開発会社を無料でご紹介しています。
最短翌日に見積もりが揃うので、短時間で一括見積もり・比較をしたいという方もお気軽にご相談ください。

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顧客管理システムが得意で技術力に定評あるシステム開発会社2選

はじめに、顧客管理システム開発が得意で高い技術をもつ会社をご紹介します。

インターネットウェア株式会社

インターネットウェア株式会社のシステム開発サービスのホームページ画像
出典:インターネットウェア株式会社 http://www.inw.jp/

こんな人におすすめ ・技術力の高いシステム開発会社に依頼したい方
・機能性の高い顧客管理システムを開発したい方
・保守や管理も依頼したい方

インターネットウェアは、東京都中央区に本社を構えるシステム開発会社です。事業内容は、ITコンサルティング、ネットワーク構築、システム開発、運用サポートを展開しています。
システム開発を依頼するクライアント、IT化を目指す企業の方の多種多様なニーズに対して、これまで培ってきたノウハウと技術力を活かして、高品質なシステムの提供を行っています。
多岐にわたる分野の業界知識とノウハウを蓄積しており、顧客管理システムにおいては、金融、保険、小売業といった業界でこれまで開発を手がけています。
web系システム、オープン系システム、汎用系システムの最新のIT技術を駆使し、クライアントの経営資源の有効活用、ビジネスプロセスの効率化を視野に入れ、最適な顧客管理システムの開発が可能です。

設立年 1995年
従業員数 500-999人
会社所在地 東京都中央区日本橋本町4丁目8番14号
電話番号 03-3243-5411

テラウェーブ・システム株式会社

テラウェーブ・システム株式会社のシステム開発サービスのホームページ画像
出典:テラウェーブ・システム株式会社 https://terawave.co.jp/

こんな人におすすめ ・技術力の高いシステム開発会社に依頼したい方
・保守や管理も依頼したい方
・実績豊富なシステム開発会社に依頼したい方

テラウェーブ・システムは、大阪府大阪市にあるシステム開発会社です。主な事業内容は、webシステム開発、サーバー・ネットワーク構築、スマホアプリ開発、システムコンサルティングなどを展開しています。
これまで、顧客管理システムをはじめ、予約システム、不動産物件管理システム、EC用在庫管理システムなど、幅広いwebシステム開発を手がけてきた実績があります。18年にわたり、webシステム開発を行ってきたノウハウや高い技術力は魅力的です。
また、システム開発後も規模によって数ヵ月から1年程度のバグの無償修正期間を設けているので、初めてシステム開発を依頼する方も安心できるでしょう。
種類や仕様によって定期的なメンテナンスが必要なwebシステムに関しては、保守業務も請け負っています。

設立年 1999年
会社所在地 大阪府大阪市中央区南船場1丁目3-17 永都ビル大阪長堀401号
電話番号 06-6210-3068

顧客管理システムが得意で技術力に定評あるシステム開発会社を3社ご紹介しました。

技術力の高さを謳う会社は多く存在しますが、
実際に技術が優れているのかは、発注してみないと分からない部分が多いです。
そういった場合には、これまでの開発実績や、取引先を参考にしてみるといいでしょう。

・大手企業との取引実績がある
・開発実績が豊富

ということが確認できた場合は、優れたエンジニアが在籍していると考えられます。

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厳選して会社をご紹介しておりますが、実際に発注や案件相談をするとなると、詳細な依頼内容についての会話をせずに最適な会社を選ぶのは難しいですよね。

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顧客管理システムで定評のある格安システム開発会社3選

ここから、格安で顧客管理システム開発を依頼できる会社をご紹介します。

コア・プロジェクト株式会社

コア・プロジェクト株式会社のシステム開発サービスのホームページ画像
出典:コア・プロジェクト株式会社 http://www.coreproject.co.jp/

こんな人におすすめ ・顧客管理システム開発の費用を抑えたい方
・機能性の高い顧客管理システムを開発したい方
・初めてシステム開発を依頼する方

コア・プロジェクトは、熊本県熊本市を拠点に、システム開発などを行うITサービス企業です。顧客管理システムの構築においては、自社開発の「Prius Pro」を提供しており、メール配信、webフォーム作成、問い合わせ対応、入場受付、チケット発行など、さまざまな機能を盛り込むことが可能です。
業界最安値クラスの格安料金も魅力で、初期費用5,000円+月額費用1,000円で利用できます。管理する顧客数によって、月額料金は変動制となっていますが、1,000人までは1,000円、3,000人までは2,000円、5,000人までは3,000円と、いずれもランニングコストを抑えて運用することが可能です。
低価格のオプションメニューも用意しており、クーポンサービスは月500円、アンケートサービス、問合せ管理サービスなどは月1,000円で利用できます。

予算感 CRM:「Prius Pro」初期費用5,000円・月額1,000円から
設立年 2007年
会社所在地 熊本県熊本市中央区桜町1-25 1F 
電話番号 096-288-2400

Cross&Crown合同会社

Cross&Crown合同会社のシステム開発サービスのホームページ画像
出典:Cross&Crown合同会社 https://www.crossandcrown.co.jp/

こんな人におすすめ ・顧客管理システム開発の費用を抑えたい方
・Customa!でシステム開発を行いたい方
・コンサルティングも依頼したい方

Cross&Crownは、大阪府大阪市にあるシステム開発会社です。主な事業内容として、経営コンサルティング、システムソリューション、クラウド型CRM販売事業などを展開しています。
企業のIT化やweb・システムに関する提案を行い、ホームページ制作サービス、クラウド型顧客管理システム、オープンソースの無料モールシステムなどの提供も行っています。
クラウド型顧客管理システム「Customa!」を提供しており、初期設定費用1万9,960円、月額9,980円で導入可能です。ライセンス費用がかからないため低価格で利用できるほか、導入サポートも行っているので、忙しい企業や店舗の方でも安心です。
また、コンサルティングによる事業サポートも得意としています。中小企業の事業再生などをメインに、弁護士・税理士・金融機関などとのネットワークをフル活用して事業を支援します。

予算感 システム開発:「Customa!」初期設定費用1万9,960円+月額費用9,980円
設立年 2008年
会社所在地 大阪府大阪市中央区南新町2-4-12 インテリンクス南新町401
電話番号 06-6809-7849

株式会社システムクレイス

株式会社システムクレイスのシステム開発サービスのホームページ画像
出典:株式会社システムクレイス https://www.systemcleis.com/

こんな人におすすめ ・顧客管理システム開発の費用を抑えたい方
・実績豊富なシステム開発会社に依頼したい方
・システム開発後の保守・管理も依頼したい方

掲載実績・事例(4件)

システムクレイスは、東京都品川区にあるシステム開発会社です。
主に、ソフトウェアの開発、導入サポート、システム・業務に関するコンサルティング、パッケージソフトの提供などを行っています。
システム開発においては、企業のコンサルティングから導入後のサポートに至るまで、費用面を考慮した開発など、柔軟な対応が可能です。
提供している顧客管理システム「ZohoCRM」では、見込み情報、営業・商談情報やマーケティングデータを一元的に管理できます。複数の導入支援パックを用意しており、最安値のスタンダードプランでは初期費用25万円から利用可能です。
顧客管理システムを中心に、200社以上にシステムを提供してきた豊富な実績を持っているので、実績を重視する方にもおすすめの会社と言えるでしょう。

予算感 システム開発:「ZohoCRM」初期費用25万円から
設立年 1992年
従業員数 10-29人
会社所在地 東京都品川区大崎2-9-3 大崎ウエストシティビル 6F
電話番号 03-6421-7131

格安で顧客管理システムの開発ができる会社をご紹介しました。

システムの導入費用を抑えたい場合、クラウド型顧客管理システムを利用するといいでしょう。
・スムーズに導入可能
・導入・運用費用が格安
・インターネット環境さえあればどこでも利用可能

といったメリットがあるので、費用をなるべく抑えたい中小企業にとってはおすすめです。

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発注先探しのコツは?
費用や品質を比較するために複数の企業に問い合わせることが一般的です。
実際に問い合わせをした人の多くは平均4,5社見積もりをとっています。
4,5社の見積もりが揃うまでにかかる期間は?
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顧客管理システムの実績豊富なシステム開発3選

ここから、顧客管理システム開発で豊富な実績を持つ会社をご紹介します。

株式会社ミエデンシステムソリューション

株式会社ミエデンシステムソリューションのシステム開発サービスのホームページ画像
出典:株式会社ミエデンシステムソリューション https://www.msysol.co.jp/

こんな人におすすめ ・顧客管理システムの実績豊富な業者に依頼したい方
・技術力の高いシステム開発会社に依頼したい方
・医療分野の顧客管理システムを開発したい方

掲載実績・事例(1件)

ミエデンシステムソリューションは、三重県津市にあるシステム開発会社です。主な事業内容は、コンサルティング・システム開発・ヘルスケアソリューション・データセンターソリューション・エンジニアリング・パッケージソフト提案などを展開しています。
特に、自社で運営するデータセンターは、中部地方最大の最新鋭のもので、ビッグデータやIotなど次世代の技術にも対応しています。
システム開発においては、飲食、組合団体、旅行業などの多数のクライアントに顧客管理システムを提供してきた実績を持っています。
各種ソリューションやエンジニアリングサービスを総合して提案するワンストップのITサービスは魅力的です。主に、医療分野の開発で培った高い技術力、最新のデータセンター、豊富なコンサルティング経験などを総動員し、クライアントに最適な提案を行います。

予算感 要問合せ
設立年 2006年
従業員数 100-499人
会社所在地 三重県津市桜橋二丁目177番地3
電話番号 059-225-1472

常磐システムエンジニアリング株式会社

常磐システムエンジニアリング株式会社のシステム開発サービスのホームページ画像
出典:常磐システムエンジニアリング株式会社 http://www.tokiwa-sys.co.jp/

こんな人におすすめ ・顧客管理システムの実績豊富な業者に依頼したい方
・技術力の高いシステム開発会社に依頼したい方
・金融業または製造業の顧客管理システムを開発したい方

常磐システムエンジニアリングは、茨城県土浦市にあるシステム開発会社です。
主に、ソフトウェア開発、コンサルティング、自社開発パッケージの提供などを行っています。
なかでも金融業や製造業のシステム開発を得意としており、顧客管理システムをはじめ、発注管理システム、商談管理システムなど幅広く手がけてきた実績を誇ります。
これまでに築き上げてきた豊富な開発実績は魅力的で、その経験から培ったノウハウにより、クライアントのニーズに最適なCRMを開発することが可能です。
また、GeneXusを利用した開発にも力を入れるなど、新技術も積極的に取り入れています。顧客管理システムの開発をはじめ、ニーズに対して的確に応えられる対応力が強みです。

予算感 要問合せ
設立年 1981年
従業員数 100-499人
会社所在地 茨城県土浦市港町二丁目3番11号
電話番号 029-824-0631

株式会社NTTデータビジネスシステムズ

株式会社NTTデータビジネスシステムズのシステム開発サービスのホームページ画像
出典:株式会社NTTデータビジネスシステムズ http://www.nttdata-bizsys.co.jp/

こんな人におすすめ ・顧客管理システムの実績豊富な業者に依頼したい方
・技術力の高いシステム開発会社に依頼したい方
・初めてシステム開発を依頼する方

掲載実績・事例(20件)

NTTデータビジネスシステムズは、東京都品川区にあるシステム開発会社です。業界最大手のNTTグループの一員として、これまで数多くの企業にITソリューションを提供してきました。
長年に渡って大規模な顧客管理システムの開発に携わってきた経験を持っており、クライアントのニーズに最適なCRM開発を行うことが可能です。
これまで培ってきた実績と技術力は大きな強みで、大規模顧客管理システムのほか、顧客管理システムに金融機関やコンビニ、クレジットカードと連携した支払い機能を持たせるなど、高い応用性を発揮した開発を行うことも可能です。
さらに、ノンストップの稼働、セキュリティソリューションなど、企業がITを活用する上で発生する様々なニーズに対応することも出来るなど、総合力の高さが魅力のシステム開発会社です。

予算感 要問合せ
設立年 2011年
従業員数 1000人以上
会社所在地 東京都豊島区東池袋一丁目18番1号 Hareza Tower 32階
電話番号 050-3629-8209

ここまで、顧客管理システムの実績豊富なシステム開発を3社ご紹介しました。

実績豊富な業者に依頼すれば、これまでの経験から培ったノウハウを活かして、高品質な顧客管理システムの開発ができるでしょう。

また、自社と同じ業種や似たようなシステムの開発実績があれば、よりスムーズなやりとりができる可能性が高まります。

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システム開発に使える最新の補助金・助成金

システム開発には、要件定義から運用までを見据えた一定の投資が必要であり、中小企業やスタートアップにとっては初期費用が導入の障壁になりがちです。その負担を軽減する手段が、国や自治体の補助金制度といえるでしょう。活用すれば数十万〜数百万円規模でコスト削減が見込めます。

本記事では、システム開発に活用できる補助金を4つ厳選して紹介します。申請は契約前が原則のため、要件やスケジュールを事前に確認してください。

システム開発に使える主な補助金の種類と補助額
補助金の名称 最大補助額 対象となる経費
ものづくり補助金
(製品・サービス高付加価値化枠)
750万~2,500万円
※従業員数により上限額が変動
※補助下限額は100万円
機械装置・システム構築費、専門家経費
クラウドサービス利用費 など
※新製品・新サービスの開発を伴わない場合は補助対象外
デジタル化・AI
導入補助金
(通常枠)
・1プロセス以上:150万円
・4プロセス以上:450万円
※プロセス=ITツールが対応する業務工程の数
ITツール(ソフトウェア、クラウドサービス)
の導入費 など
小規模事業者
持続化補助金
(通常枠)
50万円
※給付金の上乗せ条件あり
システム、ECサイト、Webサイトの
開発・構築・更新・改修・運用経費 など
中小企業
新事業進出補助金
2,500万~9,000万円
※従業員数により上限額が変動
※賃上げの有無でも上限額が変動
※補助下限額は750万円
機械装置・システム構築費
専門家経費、クラウドサービス利用費 など

ものづくり補助金

ものづくり補助金は、革新的なサービス開発や試作品開発、生産プロセスの改善に向けた設備投資などを支援する補助金です。中小企業や小規模事業者、個人事業主が対象となっています。
製品・サービス高付加価値化枠(通常枠)の場合、従業員数5人以下で100万円~750万円、従業員数51人以上の場合は2,500万円を上限に補助を受けることが可能。ほかにも、海外事業を通じて国内生産性向上を図るための設備・システム投資を支援するグローバル枠の場合、3,000万円が補助上限額となっています。
両枠とも、補助率は中小企業1/2、小規模企業・小規模事業者及び再生事業者2/3です。

※公募回数は年2~3回程度(2026年4月21日時点の情報)

出典:全国中小企業団体中央会「ものづくり補助金総合サイト」

デジタル化・AI導入補助金(旧:IT導入補助金)

デジタル化・AI導入補助金は、中小企業・小規模事業者を対象にITツールやAIの導入によって業務効率化・生産性向上・DX推進を図るための補助金制度です。「通常枠」「複数者連携デジタル化・AI導入枠」「インボイス対応枠」「セキュリティ対策推進枠」など複数の種類があり、目的や導入内容に応じて活用できます。
特に「通常枠」では、会計ソフトや受発注管理、顧客管理などのITツール導入に加え、クラウド利用料(最大2年分)や導入支援費用も補助対象となります。補助額はITツールの業務プロセス数に応じて変動し、1〜3プロセスで5万〜150万円、4プロセス以上で150万円〜450万円が目安です。補助率は中小企業で1/2、最低賃金近傍の事業者は2/3となります。

※公募回数は年6〜8回程度(2026年4月21日時点の情報)

出典:中小企業庁「デジタル化・AI導入補助金

小規模事業者持続化補助金

小規模事業者持続化補助金は全国商工会連合会が運営する補助金で、販路開拓や業務効率化への取組みにかかる経費の一部を補助するものです。中小企業の中でも「小規模」に該当する事業者(個人事業主含む)が対象で、従業員数など一定の要件を満たす必要があります。

通常枠の補助上限は50万円で、補助率は原則2/3です。なお、業務システムの開発などは「ウェブサイト関連費」として扱われ、補助金交付申請額全体の1/4が上限となります。また、インボイス特例の要件を満たす場合は補助上限が50万円上乗せ、賃金引上げ特例対象事業者は150万円の上乗せといった条件も用意されています。

※公募回数は年2回程度(2026年4月21日時点の情報)

中小企業新事業進出補助金

中小企業新事業進出補助金は、既存事業とは異なる新商品・新サービスや新たな販路への進出を支援するものです。対象者は中小企業者・小規模事業者で、創業1年未満や従業員0名、みなし大企業等は対象外となります。新規事業の中核となるシステム・ソフトウェア開発についても、要件を満たせば補助対象となります。

補助上限額については従業員規模に応じてが異なり、従業員20人以下で最大2,500万円(賃上げを実現できそうであれば特例で3,000万円)、21〜50人で最大4,000万円(同5,000万円)、51〜100人で最大5,500万円(同7,000万円)、101人以上で最大7,000万円(同9,000万円)までの補助を受けられます。補助率は原則 1/2で、賃上げを行う場合は2/3です。

※公募回数は年3回程度(2026年4月21日時点の情報)

⇩補助金について、さらに詳しい情報を知りたい方は以下の記事をご覧ください。

不採択や機会損失を防ぐために、申請スケジュールと必要書類の準備を徹底しよう

補助金を活用するうえで重要なのは、規定に沿った正確な申請を行うことです。不備や記載漏れがあると不採択となり、想定していた予算を確保できず、システム開発自体が進まないリスクがあります。

また、申請は書類や記入項目が多く、スケジュール管理が不十分だと期限超過で機会を逃す可能性もあるでしょう。一度逃すと数ヶ月待つ必要があります。

「PRONIアイミツ」では申請に強いシステム開発会社を無料で紹介しています。スムーズに進めたい方はご相談ください。

システム開発会社選びで失敗したくない方へ

システム開発を依頼する際に、最も起こりがちな失敗。それは価格の失敗です。

開発途中で新たな問題が発覚したり、予想以上に開発期間がかかり、費用が予算を大幅に超える結果になってしまったというトラブルを防ぐためにも、まずは、システム開発の相場を把握しておく必要があります。
システム開発の費用と料金相場』で相場や価格帯ごとの制作例を確認しておきましょう!

システム開発の相場はエンジニア人件費が高騰していることから、上昇傾向にあります。平均相場は233万円ですが、アイミツコンシェルジュが話を聞いてみると月額数千円から利用できるパッケージなどがすでに存在するケースも多いので、お気軽にご連絡ください。


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美容師と利用者をマッチングするプラットフォームサイト
  • 化粧品販売
  • 美容グッズ販売
  • システム開発
  • Webサービス・アプリ
  • 美容
  • その他
  • サービス(その他)
  • エステ・サロン
出典:株式会社palplat
課題
・既存サービスサイトにおいて、UI/UX設計に弱点があったため集客に課題を抱えていました。 ・美容カウンセラーによるレコメンドロジックの最適化が図れておらず、また美容師と利用者双方にとって魅力的な機能が少ない状態でした。 ・加えて、ライブ配信機能が不安定で、インタラクティブなコミュニケーションの実現に支障がありました。
効果
・UI/UXの改善 ・充実したプラットフォームのリリース ・サーバーの最適化・セキュリティ強化されています ・運用・保守サポートでサービスを安定的に運営できます ・テクニカルサポート
美容師と利用者をマッチングするプラットフォームサイト
  • 化粧品販売
  • 美容グッズ販売
  • システム開発
  • Webサービス・アプリ
  • 美容
  • その他
  • サービス(その他)
  • エステ・サロン
出典:株式会社palplat
課題
・既存サービスサイトにおいて、UI/UX設計に弱点があったため集客に課題を抱えていました。 ・美容カウンセラーによるレコメンドロジックの最適化が図れておらず、また美容師と利用者双方にとって魅力的な機能が少ない状態でした。 ・加えて、ライブ配信機能が不安定で、インタラクティブなコミュニケーションの実現に支障がありました。
効果
・UI/UXの改善 ・充実したプラットフォームのリリース ・サーバーの最適化・セキュリティ強化されています ・運用・保守サポートでサービスを安定的に運営できます ・テクニカルサポート
ERPシステム(POS)
  • システム開発
  • Webサービス・アプリ
  • ITインフラ
課題
従来の基幹システムが老朽化し、各部署のデータが散在していたため請求漏れや在庫数のズレなどミスが相次いでいました。この状況でエクセルと格闘する担当者の負荷は限界を迎え、経営判断にも支障をきたしていたのです。
効果
在庫・売上・経費などの数値が可視化され、タイムリーな経営判断が可能に。二重入力や転記ミスが大幅に減少したことで業務効率が上がり担当者の負荷が軽減。結果、新規顧客開拓やサービス品質向上など、付加価値の高い領域へリソースを集中できるようになりました。