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情報システムを運用代行できるおすすめの会社5選!費用相場や選び方も解説【2024年最新版】

更新日:2024.01.24

情報システム運用を行える人材が不足しているので、改善したいとお考えの方も多いでしょう。そこでおすすめなのが、情報システムの運用代行をシステム開発に外注することです。システム開発ならばシステム運用に精通した人材が揃っているので効率的なシステム運用ができるでしょう。

この記事では10万件以上の利用実績をもつ発注業者比較サービスアイミツが、実績や低価格を基準に情報システム運用代行でおすすめのシステム開発会社を厳選!
運用代行の利点も解説。システム開発会社選びにお悩みの方はぜひ参考にしてください!

PRONIコンシェルジュ 齊藤
PRONIコンシェルジュ 齊藤

アイミツコンシェルジュの斎藤です。
システム開発会社をお探しの方に、私たちコンシェルジュがアドバイスします!さらに、アイミツでは完全無料でシステム開発会社の一括見積もり・比較も可能です!会社探しの手間を減らすお手伝いをしますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

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情報システム運用代行を利用する利点

情報システム部門は、社内のシステムに関する業務を担当する部署です。企業によって違いはあるものの、サーバーの管理やシステムの管理などを担当します。PCの操作方法など、社員からの問い合わせへの対応なども情報システム部の業務です。

こうした情報システム部門の業務の運用代行を利用するメリットは、社員の業務負担が軽減できるという点。内製の場合はIT機器やシステムに障害・トラブルが発生した際は都度社内で対応が必要ですが、運用代行サービスを利用すれば、そうした対応もすべて依頼先の会社へ任せることができます。会社の規模や業務量によっては、従来よりもコストが削減できるケースもあるようです。

情報システムの運用代行会社の選び方

情報システムの運用代行を依頼する会社を選ぶポイントを3つご紹介します。

・実績
これまでの実績は必ずチェックしておきましょう。自社が代行を希望する業務を得意とする会社を選ぶことで、よりスムーズな導入が期待できます。

・専門性
情報システムの運用代行では、IT機器やネットワークなどのトラブル対応も依頼することとなるため、専門性も重視すべきです。専門資格保有者の有無をチェックしておくと安心でしょう。

・スピード感
情報システムの運用代行の導入までのスピードは、会社によってさまざまです。「急ぎで導入したい」という場合は、スピーディーな対応を強みとする会社を選ぶことをおすすめします。

さまざまな特徴を持つ会社が情報システムの運用代行を提供する昨今では、前述したポイントだけでは会社を決められない場合もあるでしょう。会社選びでお悩みの際は、ぜひ「アイミツ」へご相談ください。

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情報システムの運用代行におすすめの実績豊富な会社2選

まずは、情報システムの運用代行におすすめの実績豊富な会社を紹介します。ひとことに実績豊富といっても、その内容は会社によってさまざま。これまでの取引社数だけに着目するのではなく、詳細も必ず確認しましょう。

株式会社ソフトクリエイト

株式会社ソフトクリエイトのシステム開発サービスのホームページ画像
出典:株式会社ソフトクリエイト https://www.softcreate.co.jp/

こんな人におすすめ ・実績豊富な会社に情報システム業務を代行して欲しい方
・情報システム部門の定常業務の運用代行を検討している方

掲載実績・事例(5件)

ソフトクリエイトは、ITインフラ構築や保守・運用サービス、クラウドサービスなどIT関連の総合的なサービスを展開している会社です。これまでに1万社以上との取引実績を誇り、経験から培ったノウハウを活かしたサービスを提供しています。
情報システム部門のアウトソーシングも行っており、アプリケーションやIT基盤の運用代行も依頼が可能。アカウント管理やサーバー点検、セキュリティ管理などをまとめて任せることができます。

予算感 要問い合わせ
設立年 2012年
従業員数 100-499人
会社所在地 東京都渋谷区渋谷2丁目15番1号 渋谷クロスタワー
電話番号 03-3486-1520

リップル株式会社

リップル株式会社のシステム開発サービスのホームページ画像
出典:リップル株式会社 https://www.ripple-call.co.jp/

こんな人におすすめ ・実績豊富な会社に情報システムの運用代行を依頼したい方
・情報システムに関する深い知識をもつスタッフが豊富な会社に依頼したい方

リップルは、情報システム運用代行やオンラインヘルプデスクに特化した「トータルITヘルパー」を運営している会社です。年間約17万件・通算100万件という事例解決実績をもち、多彩なノウハウを活かしたサービスに定評があります。
「情シス代行サービス」では顧客ごとに専門の情報システム部門を設けてITに関する課題解決を一貫体制でサポート。高度な研修・テストを経たスタッフが業務にあたるので、安心して任せられます。

予算感 要問い合わせ
会社所在地 熊本県熊本市中央区辛島町3番20号
電話番号 096-311-7722
発注先探しのコツは?
費用や品質を比較するために複数の企業に問い合わせることが一般的です。
実際に問い合わせをした人の多くは平均4,5社見積もりをとっています。
4,5社の見積もりが揃うまでにかかる期間は?
4,5社の企業探しから打ち合わせ、見積もり取得するまでには2〜3週間ほどかかる場合が多いでしょう。PRONIアイミツなら最短翌日までに最大6社の見積もりがそろいます。
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情報システム運用代行を低価格で依頼できる会社3選

続いて、情報システム運用代行が低価格で依頼できる会社を紹介します。低価格が特徴的なサービスは、内容が絞られているケースも多数。価格だけで導入サービスを決定せず、自社の求める業務に対応しているかを確認しましょう。

株式会社タスネット

株式会社タスネットのシステム開発サービスのホームページ画像
出典:株式会社タスネット https://www.tasnet.jp/

こんな人におすすめ ・サーバーのトラブルに対応できる情報システム代行サービスを探している方
・コストを抑えて情報システム部門の運用代行を利用したい方

タスネットは、オフィスITサポートやパソコンセットアップなどを行う「パワーサポート」の運営を手がける会社です。中小企業を対象に、「簡単・便利・低価格」なサービスを提供しています。
「オフィスITサポート」では2種のプランが用意されており、「障害対応プラン」ではPCやネットワーク、サーバーに関するトラブル対応などを実施。「運用代行プラン」では、障害対応プランの内容にくわえて社内サーバーの運用代行や定期メンテナンスも行っています。

予算感 障害対応プラン:月額2万円~
会社所在地 赤坂2-19-4
電話番号 03-5575-6222

アビリティ株式会社

アビリティ株式会社のシステム開発サービスのホームページ画像
出典:アビリティ株式会社 https://ssl.ability.co.jp/

こんな人におすすめ ・情報システム部門の業務をアウトソースしてコストを削減したい方
・定額制の情報システム運用代行サービスをお探しの方

アビリティは、システム運用支援・管理やネットワーク環境の保守サポートなどの事業を展開する会社です。定額制の情報システム運用代行サービスを提供しており、「基本定額サポート」プランは月額5万円から利用できます。
低価格でありながらも、トラブルを未然に防止するためのコンサルティングや迅速なサポート対応、エンジニアによるヘルプデスクなどがプランに含まれているのが大きな魅力。過去には30%ものコスト削減に成功した事例もあるようです。

予算感 基本定額サポートプラン:月額5万円〜
設立年 1978年
従業員数 30-99人
会社所在地 東京都千代田区神田司町2丁目8番3号 第25中央ビル8階
電話番号 03-6866-7400

株式会社CLOUDOH

株式会社CLOUDOHのシステム開発サービスのホームページ画像
出典:株式会社CLOUDOH https://www.cloudoh.com/

こんな人におすすめ ・情報システム業務のコストを削減したい中小企業の方
・資格保有者のいる会社に情報システム運用代行を任せたい方

CLOUDOは、小規模事業者向けの情報システム管理業務代行サービス「情シス.com」を運営している会社です。格安な料金設定が特徴で、月額1万1,000円(税込)から利用することができます。
格安でありながらもサービスは充実しており、Webサイト管理やセキュリティ対策、IT資産管理さん、ソフトライセンス管理などの業務が代行可能。情報処理技術者試験の資格保有者を豊富に抱えているというのも魅力でしょう。

予算感 月額1万1,000円(税込)~
会社所在地 東京都品川区西五反田3丁目15-6 MID POINT目黒不動前 7-5
電話番号 03-6820-0090

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相場・料金

情報システム部門の運用代行サービスにかかる費用は、会社の規模や依頼する業務の内容・範囲によって大きく異なります。当然ながら、規模が大きくなるほど料金も高額になる傾向にあるようです。

より正確な費用を把握したいという場合には、複数の会社から同じ条件で見積もりをとることをおすすめします。

【低予算で作りたい方必見!】システム開発に使える補助金・助成金まとめ

システム開発には、それなりの費用がかかります。そこで、少しでも費用を抑えたいときに役立つのが国や地方自治体の補助金です。以下にシステム開発に活用できる補助金を3つ厳選してご紹介します。原則、契約前に申請が必要なので、発注先選びと並行して補助金情報を調べるのがおすすめです。

システム開発に使える主な補助金の種類と補助額
最大補助額 補助率 申請方法
IT導入補助金 450万円 1/2以内 電子
ものづくり補助金 5,000万円 1/2または2/3 電子
持続化補助金 200万円 1/4 電子または郵送

IT導入補助金(サービス等生産性向上IT導入支援事業費補助金)

「IT導入補助金」は、ITを活用した中小企業や小規模企業の業務効率化・売り上げの向上を目的とし、ホームページ作成、クラウドツール・業務用ソフトウェアの導入にかかる費用の一部を補助します。補助額は最大450万円・補助率1/2以内です。

出典:IT導入補助金2023 https://www.it-hojo.jp/  

ものづくり補助金(ものづくり・商業・サービス生産性向上促進補助金)

「ものづくり補助金」は、中小企業・小規模事業者が制度変更などに対応するための革新的サービス開発、設備投資などを支援する補助金です。「通常枠」「デジタル枠」「グローバル市場開拓型」などが設定されています。最大補助額は5000万円で、補助率は1/2または2/3です。

出典:ものづくり補助金総合サイト https://portal.monodukuri-hojo.jp/

持続化補助金(小規模事業者持続化補助金)

「持続化補助金」は、小規模事業者が制度変更に対応し、持続的な経営を実現するために必要な販路拡大に関わる経費を一部補助するものです。通常枠または特別枠(賃金引上げ枠・卒業枠・後継者支援枠・創業枠など)の申請類型いずれか1つの枠のみ申請可能。最大補助額は通常枠で50万、その他の枠で200万円で、ウェブサイト関連費の補助率は1/4です。

出典:小規模事業者 持続化補助金(一般型)https://r3.jizokukahojokin.info/

補助金について、さらに詳しい情報を知りたい方は以下の記事をご覧ください。

補助金を利用する際は、申請スケジュールや必要書類の準備に注意しましょう!

補助金を利用する上で何より大切なのは、規定に沿ってきちんと申請を行うことです。事業計画書、経費明細書など、必要な書類は各補助金・助成金の公式ホームページに記載されているため、もれなく準備し、不備のないように記載しましょう。

しかし、補助金申請は揃える書類や申請項目も多く、業務が煩雑になりがちです。スケジュールをきちんと把握しておらず、「気がついたら申請期限を過ぎていた」なんてことが起こる場合も。

「アイミツ」は、申請をスムーズに進められる補助金に詳しいホームページ制作会社を厳選し、「無料」でご紹介可能です。ぜひお気軽にお問い合わせください。

※補助金については2023年5月時点の情報をもとにご説明しています。

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【まとめ】情報システムの運用代行会社選びで迷ったらアイミツへ

情報システム部門の運用代行会社を選ぶには、各社の特徴を把握し、自社の目的やニーズに合った会社を見つけることが大切です。

「アイミツ」では、経験豊富なコンシェルジュがご希望をおうかがいした上で、条件に合う会社を無料で紹介しています。情報システム部門の運用代行サービスをお探しの方は、お気軽にお問い合わせください。

発注先探しのコツは?
費用や品質を比較するために複数の企業に問い合わせることが一般的です。
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課題
限られた予算内でレンタル機器の管理システムを構築しなければならなかった。  ① 作業者への社内レンタル品の貸し出しに関わる業務をすべて紙で行なっていた。  ② 紙管理のため外出先からの確認ができない状態だった。
効果
レンタル業務で発生していた無駄がなくなり業務コストが激減した  ① 外出先からレンタル品の承認ができるようになったので、管理者が外出時も業務が滞らないようになった。  ② 在庫状況の確認・予約がどこからでもできるので、作業者が窓口に来た際に在庫がないという無駄が発生しなくなった。
一誠商事株式会社の情報システム開発
  • 不動産
出典:一誠商事株式会社
課題
物件検索サイトリニューアルと、検索システムの開発を行いたい
効果
・検索エンジンにHOME'SのASPを使っており、これまでHOME'S側の見た目になっていたが、オリジナルデザインで表示できるようになった ・検索結果に特定の条件だけを持った物件の一覧が表示できるようになった
野村不動産株式会社の情報システム開発
  • 不動産
出典:野村不動産株式会社
課題
不動産広告の素材データを管理・共有・保存できるASPサイト・システムを開発したい
効果
・パスデータやポスター、Webデザイン用素材など幅広いデータがそろっている ・素材提供や引継ぎがシームレスで素材の提供もれ防止になっている ・不動産広告関連の制作会社200社、500人が利用