1.PMS(ホテル管理システム)とは
PMS（ホテル管理システム）とは、Property Management Systemの略で、ホテルや旅館など宿泊施設を管理するシステムのことを指します。PMSの導入により予約情報や顧客情報など宿泊に関する情報の一元管理が可能になり、業務の効率化や顧客対応品質の向上が期待できます。そのほか、データ分析などの機能が備わったPMSでは営業戦略の検討にも役立てられるなど、PMSの導入には多くのメリットがあります。
導入形式は「オンプレミス型」と「クラウド型」の2種類があります。オンプレミス型はサーバーを自社に設置して運営するため初期費用が高い傾向にありますが、クラウド型はサーバーを設置せずともインターネットに接続すれば利用可能なので、初期費用が安く抑えられます。機能面はもちろんですが、導入の予算感を考慮した上でシステムを選ぶことも大切です。
2.PMS(ホテル管理システム) 開発に強い格安システム開発会社4選
まずは、PMS(ホテル管理システム) 開発に強い格安システム開発会社を4社ご紹介します。
2- 1. 株式会社タップ
出典：株式会社タップ https://www.accommod-hp.com/
東京に本社があるタップは、ホテルをはじめとする宿泊施設が専門のシステム開発会社です。1987年の創業以来、フロントシステム・会計・マネジメント・顧客情報管理と、小〜大規模ホテルの運営に必要なあらゆるPMS（ホテルシステム）をワンストップで開発。多くのニーズに応える中でも、小規模宿泊施設に強い「accommod（アコモド）」は価格設定が魅力のPMSです。
タブレットによるチェックイン・アウト機能、多言語に対応できる予約管理機能、クレジット事前決済も実装して、初期費用0円。月額費用は宿泊料金の1％のみという格安価格で提供しています。
導入にあたるプラン作成やマスタ作成に支援が必要な場合や、クレジット導入の手数料は別途必要ですが、ランニングコストを抑えたい企業には嬉しい低価格のPMSではないでしょうか。
こんな人におすすめ
・格安のPMS（ホテルシステム）をお探しの方
・ノウハウを持つPMS開発会社をお探しの方
・システム連携にも強いPMSをお探しの方
- 予算感
- 基本料：無料
月額費用：売り上げの1%
- 従業員数
- 30-99人
- 会社所在地
- 東京都江東区東陽2-2-4 マニュライフプレイス東陽町1F
- 電話番号
- 03-5683-5314
2- 2. ステイシー株式会社
出典：ステイシー株式会社 https://staysee.jp/
大阪に本社をおくステイシーは、ホテル運営コンサルティングや、PMS開発・運営を事業としている会社です。
予約・客室・顧客・売り上げを一括で管理することができるPMS「Staysee（ステイシー）」を提供しており、導入時の手軽さと料金プランの安さが魅力。小〜中規模向けの「スタンダードプラン」は月額3,980円（税込）と格安で提供しています。
そのほか小規模向けの「ライトプラン」は月額980円（税込）、複数施設を想定した中〜大規模向けの「アドバンスプラン」は月額9,980円（税込）と、いずれもリーズナブル。スタンダードプランとアドバンスプランは、電話サポートも受けることができるため、システム連携など複雑な作業時のトラブルにも対応することが可能です。
多くの業務を簡単な操作で管理できる手軽さと、整ったサポート体制が好評なホテルシステムといえるでしょう。
こんな人におすすめ
・格安のPMS（ホテルシステム）をお探しの方
・手軽さが強みのPMSをお探しの方
・電話サポートも受けられる格安のPMS開発会社をお探しの方
- 予算感
- スタンダードプラン：月額3,980円（税込）
ライトプラン：月額980円（税込）
アドバンスプラン：月額9,980円（税込）
- 会社所在地
- 大阪市西区江戸堀1-23-13
2- 3. 新日本コンピュータサービス株式会社
出典：新日本コンピュータサービス株式会社 http://njcs.co.jp/products/front_system_biz.php
栃木県にオフィスをおく新日本コンピュータサービスは、ホテル・旅館向けのフロントシステムを開発しているシステム開発会社です。提供しているPMS「FRONT SYSTEM BIZ」は、プレチェックイン・フロント会計・顧客管理を一括でサポートできる低価格パッケージシステム。5年リースで月額5,600円（税抜）から提供しています。
また、ハードウェアも依頼することができ、ソフトウェアと合わせて月額9,300円（税抜）からリース可能。機器が不足している施設には嬉しいサービスではないでしょうか。
そのほかクラウド版のリースも行っており、広いニーズに応える体制も整えています。保守管理やPC設置料などケースによって別途費用がかかるので注意しておきましょう。専属スタッフによる電話サポートや、リモートのメンテナンスなどサポートも充実しているPMSです。
こんな人におすすめ
・格安のPMS（ホテルシステム）をお探しの方
・リモートメンテナンスなどの充実したサポートを求める方
・ハードウェアもリース可能なホテルPMS開発会社をお探しの方
- 予算感
- 5年リースの場合
ソフトウェアのみ：月額5,600円〜（税抜）
ソフトウェア＋ハードウェア：月額9,300円〜（税抜）
- 設立年
- 1978年
- 会社所在地
- 栃木県宇都宮市泉が丘5-7-11
- 電話番号
- 028-660-1160
2- 4. 株式会社 アルメックス
出典：株式会社 アルメックス https://innto.jp/
東京都にオフィスをおくアルメックスは、USEN-NEXT GROUPのグループ会社として、多くのシチュエーションに対応したシステム製品を展開するシステム開発会社です。
提供するシステムのひとつ、宿泊業務管理システム「innto（イントゥ）」は、ホステル、カプセルホテル、ビジネスホテルといった小規模宿泊施設向けのPMSです。
予約・顧客情報・客室・スケジュール・帳票・フロント業の管理に対応しており、手軽な操作性が魅力です。初期導入費が無料となるサービスも実施。1ベッド199円から導入することができます。クラウド型PMSなので、場所を選ばずアクセスも可能。自動精算機やカード発行機などとも連携ができます。
365日24時間のサポートも提供しているため、手軽に導入したものの不明点が多いなどといった心配もありません。試しにPMSを導入してみたい小規模施設の方にはおすすめのシステムです。
こんな人におすすめ
・小規模の宿泊施設にPMSを導入したい方
・リーズナブルな価格でPMSの導入を検討している方
・24時間サポートのPMS開発会社をお探しの方
- 予算感
- 初期導入費：無料
月額費用：1ベッド199円〜（30ベッド以下は固定料金の月額5,980円）
- 設立年
- 1966年
- 会社所在地
- 東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア
- 電話番号
- 03-6820-1411
ここまで格安のPMS（ホテルシステム）開発会社をご紹介しました。
提供価格が安いPMSは、運営の基本となる最低限の機能、予約・宿泊管理、フロント会計、顧客管理のみ揃えたものが多く、小〜中規模向けのシステムであることが多いです。サイトコントローラーを含めたさまざまなシステム連携・台帳機能・クラウド版のリリースなどそれぞれの強みがあるため、導入の目的に合ったPMS開発ができる会社を選ぶことが大切です。
もし上記の会社で「ここだ！」と思うものがなかった場合は、ぜひ一度アイミツまでお問い合わせください。
アイミツでは、過去5万件以上の実績データから要望に応じた適正な予算感をお伝えし、今出ている見積もりよりも安い料金で行えるような会社を無料でご紹介しています。短時間で最適な一社を選びたいという方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
3.PMS(ホテル管理システム) 開発の実績が豊富なシステム開発会社3選
つづいては、PMS(ホテル管理システム) 開発の実績が豊富なシステム開発会社を紹介します。
3- 1. 日本オラクル株式会社
出典：日本オラクル株式会社 http://www.oracle.com/
日本オラクルは、1985年に米国のソフトウェア会社であるオラクル・コーポレーションの日本法人として設立されました。AIなどを駆使してさまざまなビジネスに特化したソフトウェアを開発しており、ホテル業界に向けては、「Oracle Hospitality」を展開。ショップ・顧客情報管理のデータ解析によってリレーションシップを確立し、ホテルの運用効率を向上させることが可能です。
その中で提供するホテルPMSは、世界中のホテルから高い評価を受けており、数多くの導入実績をもちます。クラウド版、オンプレミス版とニーズにあった導入にも対応。数十種類の分岐されたシステムにより、運用・販売効率の最大化、顧客のロイヤルティ向上、複数施設の一元化と、包括的なサービスを提供しています。
バックオフィス業務の支援とゲストサービスの効率化・最適化によって、クライアントのビジネス拡大に貢献しているオールインワン・ホテルPMSと言えるでしょう。
こんな人におすすめ
・包括的なサービスを提供しているホテルPMSをお探しの方
・人工知能に強い会社のホテルPMS開発会社を利用したい方
・実績が豊富なホテルPMSを利用したい方
- 予算感
- 要問い合わせ
- 設立年
- 1985年
- 従業員数
- 1000人以上
- 会社所在地
- 東京都港区北青山2-5-8 オラクル青山センター
- 電話番号
- 03-6834-6666
3- 2. 日本電気株式会社
出典：日本電気株式会社 https://jpn.nec.com/hotel/nehops/
NECは、東京都にオフィスをおく国内でも有数のシステム開発会社です。展開するエンタープライズ事業の中で、ホテル向けITソリューション「NEHOPS」を提供。国内外で700ホテル以上に導入され、国内でも高いシェア率を誇ります。
販売コントロールにはじまるホテルマネジメントから、婚礼・宴会・レストランの管理オペレーションまで対応する「営業系システム」。ダッシュボードによる売り上げの可視化や、業務効率・コストダウン・受発注の棚卸し、請求確認までサポートする「管理系システム」。顧客の利用実績別にポイント化するRFM分析により、ロイヤルティ化・セグメント化したセールスを可能にする「統合顧客管理システム」など、複数のシステムによって構成されています。
バックエンドからフロントエンドまでサポートし、“ホテルのICT（情報通信技術によるコミュニケーション）パートナー”として、あらゆるニーズに応えるサービスを提供しています。
こんな人におすすめ
・包括的なサービスを提供しているホテルPMSをお探しの方
・日本国内で最多シェアを獲得しているホテルPMS開発会社をお探しの方
・実績が豊富なホテルPMSを利用したい方
- 予算感
- 要問い合わせ
- 設立年
- 1899年
- 従業員数
- 1000人以上
- 会社所在地
- 東京都港区芝5-7-1
- 電話番号
- 03-3454-1111
3- 3. 富士通株式会社
出典：富士通株式会社 https://www.fujitsu.com/jp/
神奈川県に本社をおく富士通は、国内外に向けてICT分野で強みを発揮しているグローバルなシステム開発会社です。SIソリューションやインフラ全般のサービスを展開する中に、ホテルPMS「GLOVIA smart ホテル」があります。コスト削減・効率化・経営分析・チェーン管理の問題をワンストップで解決。多くの導入実績を誇っています。
クラウド型とパッケージ型のどちらも提供しており、パッケージ型は、高度なデータ連携・細かいカスタマイズ・自社でのデータ管理が得意。自社の資産として運用することができます。クラウド型では富士通データセンターにあるサーバーで保守・運用を任せておくことが可能。運用コストの削減も狙えます。24時間365日のサポートセンターが用意されているので、一年を通して稼働しているホテルでも安心できるシステム開発会社です。
こんな人におすすめ
・コストを抑えて売り上げの最大化を目指せるPMSをお探しの方
・実績が豊富なホテルPMS開発会社をお探しの方
・サポート力に定評のあるホテルPMS開発会社をお探しの方
- 予算感
- GLOVIA smart ホテル（クラウド）：月額2万7,000円〜／初期費用：19万8,000円〜
GLOVIA smart ホテル（パッケージ）：200万円〜
- 設立年
- 1935年
- 従業員数
- 1000人以上
- 会社所在地
- 神奈川県川崎市中原区上小田中4-1-1
- 電話番号
- 044-777-1111
4.PMS(ホテル管理システム) 開発で失敗しないためのポイント
最後にpms(ホテル管理システム) 開発で失敗しないためのポイントを簡単に解説していきます。
バックエンドとの連携に配慮する
当然のことではありますが、従来のシステムを使っている場合、新たにPMSを導入する際には、それらシステムとの連携、導入のためのデータ移行期間などに配慮する必要があります。ホテルは、システム移行のため経営を止めることは難しいため、できるだけ連携がスムーズに取れる相性の良いPMSをお探しすることをおすすめします。万が一専任のエンジニアがいない場合は、システム会社と入念なミーティングを行える、信頼できるPMS開発会社へ依頼するのが良いでしょう。
自社ホテルの規模に見合ったサービスを利用する
事業計画によって、自社に導入するホテル向けPMSの選定が変わってきます。これから拡大することが予想される場合、導入したPMSを引き継いで事業を進めることになるでしょう。事業の細分化に対応できる大規模システムが必要といえます。一方、地盤固めを行っているホテル・観光施設であれば、簡易な操作性や、ほかシステムとの連携を重視したシステム選びが必要ではないでしょうか。情報の管理にも向き不向きがあるため、ホテルPMSは慎重に選ぶことをおすすめします。
トレンドを把握する
ホテル・観光業界のPMSは日々進化しています。それはAI技術の発達によるところが大きいとされており、他システムとの連携もますます加速するばかりです。バックエンド業務の負担が減る時代、これからは目に見えるサービスのクオリティで競争が加熱することでしょう。他分野で普及しはじめた高度なCRM戦略も、“おもてなし”をベースとするホテル業界ではすでに一般的となっています。オリジナリティを持つホテルの文化・伝統は残しつつ、今後の変化にも敏感に対応していく姿勢が大切ではないでしょうか。
【まとめ】システム開発会社選びで迷ったらアイミツへ
今回は、ホテル向けのPMS開発会社をご紹介しました。
PMSは、基本となる予約・宿泊・会計業務を支援するシステムとして昔からホテル業務に導入されていました。しかし、ここ数年の進化により、クラウド型PMSが登場。より踏み込んだ顧客情報・販売情報による顧客のセグメント化・チェーンとの連携など、システムの細分化が進んでいます。自社が運営するホテルにどのようなPMSが最適なのか、迷う方も多いのではないでしょうか。
アイミツなら、あなたのニーズを満たすPMS開発会社をご紹介することが可能です。丁寧なヒアリングをもとに、最適な一社の選定をお手伝いします。新たにホテル向けPMSの導入をお考えのご担当者の方は、ぜひお気軽にご相談ください。
システム開発会社探しで、こんなお悩みありませんか？
一括見積もりサイトだと
多数の会社から電話が･･･
相場がわからないから
見積もりを取っても不安･･･
どの企業が優れているのか
判断できない･･･
- point. 1 専門コンシェルジュがあなたの要件をヒアリング！
- point. 2 10万件の利用実績から業界・相場情報をご提供！
- point. 3 あなたの要件にマッチした優良企業のみご紹介！
