出典：PCテクノロジー株式会社

PCテクノロジー株式会社
コールセンター

PCテクノロジー株式会社は東京都のコールセンターサービスです。このページでは会社情報をご紹介します。

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会社紹介 PRポイントサービス情報会社情報関連情報

会社紹介

PCテクノロジーは、東京都台東区元浅草に本社を置き、東京と大阪の自社センターを拠点にコールセンター事業を展開する会社です。長年培ってきたノウハウをいかして、小規模のヘルプデスクから大規模なコールセンターまで、お客様のニーズに合わせて最適で高品質なサービスを提供します。高い技術力とホスピタリティで、課題解決のお手伝いをします。お客様の心情に寄り添った対応には定評があり、繁忙期やシステムの入れ替え時期など、短期間での問い合わせ対応代行や電話受付代行にも対応できるのが特徴です。コールセンターの開設を希望する会社向けの支援業務も行っています。培ってきたノウハウを活かしてコールセンター運営上の課題解決や構築支援、対応要員の教育などをサポートします。

PRポイント

長年培ってきた経験とノウハウを持っているので、お客様のニーズの規模に関わらず最適で高品質なサポートを提供できるのが強みです。技術的な解決だけでなく、心情に対するケアも実施します。
繁忙期や一時的な利用など、短期間での問い合わせ対応代行や電話受付代行にも対応が可能です。小規模なヘルプデスクのシェアリング運営も可能で、コストを抑えた安価なサービスを提供します。
また、コールセンター構築支援も行っており、培ってきたノウハウを活かしてコールセンター運営上の課題解決や構築支援、対応要員の教育などを力強くサポートできるのが強みです。

サービス情報

PCテクノロジー株式会社のサービス情報をご紹介致します。

対応可能な業務: クレーム対応代行

電話代行

テレアポ代行

秘書代行

問い合わせ対応代行

電話受付代行

メール対応代行

カスタマーサポート代行

リコール対応代行

受注代行

テクニカルサポート代行

アウトバウンド代行

インバウンド代行
対応可能なオプション業務: 24時間対応

365日対応

夜間対応

祝日対応

年末年始対応

マニュアル作成

スクリプト作成

コールセンターコンサルティング

対応エリア

関東: 埼玉県

千葉県

東京都

神奈川県

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サービス名: PCテクノロジー株式会社
サービスURL: https://www.pct.co.jp/
予算: 要問い合わせ

会社情報

PCテクノロジー株式会社の会社情報です。

会社名: PCテクノロジー株式会社
設立年: 1984 年
従業員数: 100-499人
住所: 東京都台東区元浅草1-1-1　ヒューリック新御徒町
関西支社大阪府大阪市中央区南本町2-3-8　KDX南本町ビル3階
大阪コールセンター大阪府大阪市浪速区日本橋3-6-3　日本橋NFビル
会社URL: https://www.pct.co.jp/
会社概要: コールセンター事業
ITサービス事業
企業支援事業
商品販売・リユース事業