東京都の業務支援システムの実績一覧からシステム開発会社 / システム構築会社を探す

【費用公開なし】三井物産グローバルロジスティクス株式会社のiot開発

業界: 運輸
発注元規模: 1,000人〜3,000人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社シーエーシー

課題: 三井物産のロジスティクス企業がクライアント。コロナ禍の影響により毎朝社員が手動で検温を実施しているが、担当社員の業務負担が大きいことや、従業員ごとの検温結果・測定時間を記録することが困難であることが課題に。
自動で検温を実施できるソリューションを導入して課題解決を図りたい。
解決: クライアントニーズを受け、以下のようなウォークスルー型個人別体表温測定ソリューションを設計・開発・導入。

・サーモグラフィカメラを組み合わせ
・顔認証機能を搭載
・高精度なAI顔認識エンジンを搭載

クライアントと細かい仕様について打ち合わせを行いながら導入を進めました。
効果: ウォークスルー型個人別体表温測定ソリューションの導入により、以下のような成果が。

・社員がセルフで立ち止まらずスムーズに検温を行うことが可能に
・異常体表温検出時の対応の容易化
・体表温測定の精度向上
・検温担当者の業務負荷軽減

当初の課題を解決するソリューションを提供することができました。

【費用公開なし】クレディ・アグリコル生命保険株式会社の業務システム開発

業界: 生保・損保
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社ミック

課題: 外資系生命保険会社がクライアント。帳票の分かりやすさ・業務利便性を備えた保険証券の発行システムを低コストで開発したい。
解決: 帳票の必要項目を部品化・新たにクライアントニーズに沿ったロジックテーブルを用意して、新たに証券発行システムを開発・構築。クライアントニーズの充足とコスト圧縮の両立を図りました。
効果: 顧客ごとに契約内容が反映された、見やすく分かりやすい帳票を発行できる保険証券発行システムを構築。
開発コストも8割以上削減することができ、実務に即したシステムを納品することができました。

【費用公開なし】日新火災海上保険株式会社の文書管理システム開発

業界: 生保・損保
発注元規模: 1,000人〜3,000人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社ミック

課題: 東京海上グループの損害保険会社がクライアント。Acrobatを活用して手作業で事務や業務を行っていたが、効率が悪いことやミスが多いことが課題に。
業務効率化・品質向上のために帳票の電子化を図りたい。
解決: クライアントの課題を受け、既存の帳票データを活かせるPDF生成システムを導入。以下のような施策を実施しました。

・契約関連帳票を電子化
・システムを経由して代理店へ電子帳票を提供
・担当者向けのルール・マニュアルの制定
効果: システム導入・業務環境構築により、以下のような成果が。

・印刷・郵送・用紙等のコスト削減
・帳票を発送する手間や在庫管理の手間が不要に
・必要な帳票を即座に検索可能に
・顧客情報の照会等の迅速化

代理店とのやり取りもスムーズに行えるようになり、電子化の対応範囲や提供する代理店の範囲の拡大に努めています。

【費用公開なし】 SBI生命保険株式会社の受発注管理システム開発

業界: 生保・損保
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社ミック

課題: 大手生命保険会社の開業を予定している企業がクライアント。帳票の種類が非常に多いため、業務効率性と顧客サービスを両立したシステムを開発・リリースしたいというのが課題。
解決: クライアントの課題を踏まえて、帳票生成・帳票開発においてMICのソリューションを導入。リリースまでの期間が短かったが、予定期間内でシステム・帳票をリリース。
効果: 一般的なシステム・手法と比べて半分の工数・約6割の予算にて帳票生成システムを導入することに成功。ミスや抜け漏れといった不備も約半分に低減され、クライアントの満足度の高いシステムを提供することができました。

【費用公開なし】ウエルシア薬局株式会社の顧客管理システム開発

業界: 医薬品販売
発注元規模: 3,000人以上
納期: 非公開
実績企業: 日本電気株式会社

課題: 調剤併設型ドラッグストアチェーンを展開する企業がクライアント。紙媒体の化粧品カウンセリングサービスのカルテを店舗ごとに運用しており、店舗を跨いだ運用が難しいことや盗難・紛失のリスクが懸念されていること、ナレッジ・ノウハウの共有が難しいことが課題。
業務属人化の原因ともなっているため、電子カルテを導入してデジタル化を図りたい。
解決: クライアントの課題を受け、化粧品電子カルテ・顧客ID管理システム（NeoSarf/DM）を用いて以下のようなソリューションを構築。

・アプリ・LINE・店舗POSからのデータを各店舗スタッフがシステムへ入力
・システムで会員管理・共通管理・外部連携をまとめて処理
・肌診断・基幹システム・ポイントシステム・分析システムへとアウトプット
効果: ソリューションの導入により、以下のような成果が。

・顧客情報を安全に管理することが可能に
・カルテの全社共有が可能となり、情報活用・サービス提供の標準化を実現
・カウンセリングサービスの属人化を解消

クライアントの課題解決に繋がるソリューション導入を行うことができました。

【費用公開なし】株式会社ＪＲ東日本情報システムのitインフラ開発

業界: システム開発
発注元規模: 1,000人〜3,000人未満
納期: 非公開
実績企業: 日本電気株式会社

課題: JR東日本の情報システム部門を担う企業がクライアント。システム運用に従事するメンバーの高齢化や人材減少が進んでおり、将来を見据えたリソース確保と生産性向上が必須となっていることが課題。
既存業務の非効率な部分やリスクとなっている部分を改善するため、システム監視・オペレーションの自動化のためのシステムを導入したい。
解決: クライアントニーズを受け、以下のようなシステム監視ソリューションを導入。

・200以上の導入システムを中央指令室の自動通報適用済システムで管理
・監視システムからWebSAM AMCへアラートメール送信
・WebSAM AMCがシステム担当者へ自動で電話連絡
・自動通報未適用システムは監視オペレーターが手動で電話連絡

自動通報適用システムの適用範囲は順次拡大。
効果: システム監視ソリューションの導入により、以下のような成果が。

・自動化によりアラートの通報時間を1/5以下へ削減
・通報の遅延・漏れ・ミスといったリスクを低減
・オペレーター・システム担当者の心的負担の低減

運用負荷の低減を図り、より生産的な業務にリソースを注力できる体制が整いました。

【費用公開なし】三井住友信託銀行株式会社のitインフラ開発

業界: 銀行・信金・信用組合
発注元規模: 3,000人以上
納期: 非公開
実績企業: 日本電気株式会社

課題: 大手信託銀行がクライアント。サーバ・ネットワーク監視業務を人手で対応しているため、負荷が増大していることや、複数のアラートが同時多発した場合に対応が難しいこと、対応の属人化や遅延が発生していることが課題に。
サーバ・ネットワーク監視ソリューションを導入して課題解決を図りたい。
解決: クライアントの課題を受け、以下のようなソリューションを構築

・サーバー・通信機器1,800台から構成される業務システムを総合監視システムでまとめて監視
・監視マネージャーから得た情報をAMC連携・監視システムへメール伝達
・メールを各プロジェクトへ自動で振り分け
効果: 監視ソリューション導入により以下のような成果が。

・アラートエスカレーションに要する時間を1/3へ削減
・オペレーターの対応工数を50％削減
・システム担当者への電話回数を90％以上削減
・アラート内容の正確な把握と迅速な対応が可能に

大規模システムの監視業務をスムーズに運用できる体制を構築することができました。

【費用公開なし】ケミカルグラウト株式会社の現場管理システム

業界: 建設・工事
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社ミューチュアル・グロース

課題: ・施工管理の業務負担をできるだけ軽減するために、資料作成をアプリで対応できるようにしたい
解決: ・各工事現場の情報を管理し、アナログで記録していたデータをシステムで運用できるツールをアプリ構築プラットフォーム「kintone」にて開発
・書類作成をボタン操作でできる機能を実装
効果: ・資料作成のほか、幅広い現場管理ができるツールとして、業務時間の大幅な短縮を実現

【費用公開なし】株式会社ヤマハミュージックジャパンの業務支援システム開発

業界: 流通・小売（その他）
発注元規模: 500人〜1,000人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社テラスカイ

課題: ・コミュニケーションチャネル拡充の一環としてLINE公式アカウントを本格運用させるにあたり、管理基盤の構築、運用ツールの導入を検討していた
解決: ・すでに顧客情報基盤として導入していた「Salesforce Service Cloud」に加え、LINEとの連携を可能にする「OMLINE-I」を採用して管理、運用基盤を構築する作業をサポート
・「OMLINE-I」における情報入力フィールドの追加など、クライアントの希望に応じたカスタマイズを実施
効果: ・問い合わせ件数がWebチャットの2倍になるなど、ユーザーの利便性の向上に大きく貢献
・限られたリソースで高品質な顧客対応が可能に

【費用公開なし】ソウルドアウト株式会社の採用支援システム

業界: サービス（その他）
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社GIG

課題: ・中小企業向けのビジネス支援サービスを展開する中で、採用活動に課題のある会社に向けた、新たなサービスをリリースしたい
解決: ・PHPフレームワーク「Laravel」をもとに、各種求人媒体を一元管理できる採用支援ツールを開発
効果: ・アジャイル型の開発により、短納期かつニーズに沿った対応を実現し、また新規サービスとしての問い合わせも多数獲得している

【費用公開なし】クリナップ株式会社のモバイルシステム開発

業界: 生活用品
発注元規模: 3,000人以上
納期: 非公開
実績企業: 株式会社ジェーエムエーシステムズ

課題: 営業情報管理を紙ベースで行っており、時間・労力がかかることや対応漏れ・ミスが発生している。機会損失の原因となっているため、デジタル化を図り組織的な営業力を強化したいというのがクライアントの課題。
解決: 営業情報の一元化・共有に繋がるタブレット端末で利用可能な営業支援アプリを設計。チーム全体の営業業務の効率化と営業力強化に繋がるアプリの開発を進めました。
効果: 営業支援アプリ導入後は、各営業担当者が場所に関わらず営業情報を確認・活用することが可能に。適切な情報把握により的確な顧客アプローチが可能となりました。
商談機会損失・ミス・抜け漏れも低減され、チームの営業効率も向上。マネジメント効率も高まり、営業力を組織的に強化することに成功しました。

【費用公開なし】株式会社RED TRAINのメールシステム開発

業界: 印刷
発注元規模: 10人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社フューチャースピリッツ

課題: 印刷通販を営む企業がクライアント。通販カート以外の入力フォームを検討しており、ノーコードで直感的に作成・修正ができるフォームツールを探している。
解決: HTMLを入力できないスタッフが多いことから、フォームメーラーを選定いただき、以下のような機能を活用。

・注文フォーム
・公開期間設定
効果: フォームメーラーの導入により、以下のような成果が。

・専門知識の無いスタッフでもフォームの作成・更新・修正が可能に
・フォームで収集したデータから新しいアイデアを創出

公開期間設定機能も活用して印刷通販事業の運用に役立てています。

【費用公開なし】株式会社テアトルアカデミーのメールシステム開発

業界: イベント
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社フューチャースピリッツ

課題: タレント育成・メディアへの斡旋等を事業とする企業がクライアント。紙媒体を用いたアナログな方法で有料レッスンの受講希望者を集めていたが、郵送のコストや労力の負担が大きいことが課題に。
業務をデジタル化するためのサービスを導入したい。
解決: 最適なソリューションとして、フォームメーラーを選択。以下のような用途で活用を進めました。

・有料レッスン受講希望者へ日時の案内
・フォームによるレッスン申し込みの受付
・アンケート・調査の実施
効果: フォームメーラーの導入により、以下のような成果が。

・ペーパーレス化
・業務効率化
・業務時間短縮
・レッスン希望者の利便性向上
・レッスン受講者増加

当初の課題であるペーパーレス化・コストや労力の削減に加え、受講者数増加など期待以上の成果を実現することができました。

【費用公開なし】株式会社東京通信グループの経理システム開発

業界: Webサービス・アプリ
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社ビジネス・アソシエイツ

課題: スマホアプリをはじめとした複数の事業を展開する企業がクライアント。固定資産管理を外注していたが、決算早期化のために内製化を検討。
内部統制を強化しながら自社の要件を満たせるシステムを導入したい。
解決: 最適なシステムとして、Plaza-iを選定。以下の機能を活用して会計システムを構築しました。

■固定資産管理
・固定資産台帳登録
・償却資産税申告書
・減価償却費シミュレーション
・仕訳データ出力
効果: 新システム導入後、以下のような成果が。

・固定資産管理の内製化を実現
・早期決算化の実現
・書類作成の効率化
・会計・税務の範囲外の業務も改善

リリース後も大きなトラブルもなく運用できており、コストも予算の範囲内。クライアントニーズを満たせるシステムをスムーズに構築することができました。

【費用公開なし】株式会社マネーフォワードの金融システム開発

業界: システム開発
発注元規模: 500人〜1,000人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社Sun Asterisk

課題: ・つくりたいサービスは数多くあるが、エンジニアが不足していた
・開発力を強化したかった
解決: オフショア開発で、金融商品のサービス比較・申し込みができるサービスと、会社設立を支援するサービスに関するシステムを開発
効果: ・技術面はもちろん使用面でも理解力の高いエンジニアが参加したため、安心して開発を任せられた
・クライアントの社内でチームワーク賞を受賞、カルチャーヒーローに選ばれた
・サービスが無事にローンチされ、現在はフェーズ2まで順調に進んでいる

【費用公開なし】株式会社PR TIMESの業務支援システム開発

業界: 広告・出版・マスコミ（その他）
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社Sun Asterisk

課題: タスク・プロジェクトの管理ツールを新規事業として開発する上で、ホーチミンの企業とオフショア開発を行っていたが、スピード感や品質に不満があった
解決: ベトナムのチームが参画するオフショア開発で、ユーザーがよりよい体験をできるよう、操作画面を全面リニューアルしUX・UIを大幅に変更
効果: ・システムをリニューアルする上で、コードの重複などを防いだことで、システムの構造改善に大きく役立てた
・データベースへの送信も最小限に抑えられるよう、最適化できた
・メンバーが直接提案などを行うことで、開発期間が短縮できた

【費用公開なし】株式会社ZENKIGENの業務支援システム開発

業界: システム開発
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 4ヶ月～6ヶ月
実績企業: 株式会社Sun Asterisk

課題: 効率的に採用面接ができるWeb面接サービスを新しく開発したいが、社内のエンジニアリソースが足りず、しかしスピーディーにリリースはしたいためデザインから開発までまとめて委託したい
解決: ・顧客の課題をヒアリングし、Sun Asteriskが出資し株主となって事業に必要なものを提供する「スタートアップ・スタジオ」という新しい事業モデルを提案
・ローンチまでのスピードが重視されるため、約5カ月でサービスローンチを達成
効果: ・ローンチ後は即座に営業を行い、翌月から売り上げが計上されるようになった
・半年後に2億円の資産調達を達成した

【費用公開なし】株式会社セルートのrpa開発

業界: 運輸
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 非公開
実績企業: ユーザックシステム株式会社

課題: バイク便事業を中心とする輸配送企業がクライアント。受発注件数の増加により、複雑で手作業が多い処理業務の業務負荷増大が課題に。
早急に業務効率化を図る必要があり、手軽に導入できるRPAを検討している。
解決: RPAツール「Autoジョブ名人」を導入。トライアル期間中に以下のような業務の自動化を図りました。

・配送伝票と基幹システムの突き合わせ時のボタンを押す作業を自動化
・リスト化作業や修正作業は従来通り人の手により処理

トライアル期間中の2ヶ月間でロボ率10％を達成。ライセンス価格分の自動化を達成。
効果: トライアルで大きな成果を実感したため、本格導入。5か月経過時点で月あたり66.9時間の作業時間を削減。
想定以上の成果を実感しており、各事業部に開発を任せての全社展開も検討しています。

【費用公開なし】旭シンクロテック株式会社のrpa開発

業界: 機械
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 非公開
実績企業: ユーザックシステム株式会社

課題: 各種設備の設計・施工を主な事業とする企業がクライアント。社内でDXの推進に取り組んでおり、紙を扱う業務が非常に多い状況であることから、RPAによるDX推進を企画。
自社のDXに適しているソリューションを検討している。
解決: 弊社のAutoジョブ名人・Autoメール名人・TranSpeed、AI inside社のDX Suiteを活用して、請求書関連の業務効率化を実現するためのシステムを構築。
以下のような業務プロセスの自動化を実施しました。

・請求書データの会計システムへの登録
・勤怠処理業務

システム構築にあたっては、RPAのサポート・保守サービスを提供。
効果: RPAを活用した業務効率化システムの構築後、以下のような成果が。

・請求書関連業務について月間100時間程度の業務時間削減見込み
・勤怠処理にかんしては月間約30時間の業務時間削減見込み
・定型業務からの解放により担当者の業務の幅が拡大
・業務効率化・ミス低減の実現

今後も紙文書のデータ化やデジタルデータ化によるデータベース構築を検討しており、更なるDXの推進を計画されています。

【費用公開なし】東洋運輸倉庫株式会社のrpa開発

業界: 運輸
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 非公開
実績企業: ユーザックシステム株式会社

課題: 運輸倉庫会社がクライアント。通関業務の受託を得意としているが、荷主とのやり取りにはアナログな業務が多く残っており、負荷の増大やミスの発生に懸念があることが課題に。
業務をシステム化するためのソリューションを検討している。
解決: クライアントの課題を受け、RPA・AI-OCRを活用した以下のようなシステムを構築。

・通関依頼書のPDFをAI-OCRで読み取り
・データチェック・修正・CSVデータの作成
・CSVデータの自社システムへの入力・結果の印刷

RPA・AI-OCRとの連携や業務の切り分けについて、アドバイス・サポートを提供。
効果: 事務所内の通関に関する業務を改善。現在はまだ業務自動化を推進している過程だが、徐々に取り扱い荷主のOCR対応を増やしており、徐々に人的な作業の低減を進めている。
全作業をワンストップで自動化することを目標として、現在もRPAの活用範囲の拡大に注力しています。

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