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東京都の業務支援システム｜システム開発実績・事例一覧（364件）

東京都の業務支援システム｜システム開発実績・事例一覧

東京都の業務支援システムのシステム開発実績364件をアイミツデータベースの中からご紹介致します。

検索結果364件 5ページ目（81〜100件）

【費用公開なし】 一般社団法人電子情報技術産業協会の予約システム開発

一般社団法人電子情報技術産業協会の予約システム開発
出典：一般社団法人電子情報技術産業協会
業界
  • 官公庁・公社・団体
発注元規模
100人〜250人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社アークシステム
課題
電子情報技術の団体がクライアント。従来使用していた会議室予約システムが社内利用前提で開発されており、リモートでの予約・管理に適していないことが課題に。
クライアントが近年推進している働き方改革への対応が難しいため、より利便性・機能性に優れた会議室予約システムを導入したい。
解決
クライアントニーズを受け、BRoomHubsのレンタル会議室機能を活用することで、クラウドベースのソリューションを構築。カスタマイズを最小限に抑え、工数・コストの削減を同時に実現しました。
効果
BRoomHubsの導入により、以下のような成果を実現。

・従来の会議室予約システムの課題をまとめて解決
・効率的な業務遂行・運用が可能に
・オンライン上でネットワーク・ブラウザ・エリアに依存しない利用が可能に
・業務負荷軽減・業務効率化・利便性向上を実現

クライアントニーズを満たせるソリューションを提供することができました。

【費用公開なし】 株式会社オリエントコーポレーションの金融システム開発

株式会社オリエントコーポレーションの金融システム開発
出典：株式会社オリエントコーポレーション
業界
  • クレジット・信販・その他金融
発注元規模
3,000人以上
納期
非公開
実績企業
株式会社ライトウェル
課題
大手カード会社がクライアント。基幹系システムのBCP対策について、専用端末を配置した照会サービスと訓練による体制を構築しているが、運用される機会が無いためBCP対策としての信頼性が担保できていないことが課題。
システムが停止しても受付・与信業務を継続できるソリューションを導入したい。
解決
クライアントの課題を受け、外部信用情報照会パッケージ「SKY-CI-Net」を提案。以下のようなBCP対策の仕組みを構築しました。

・基幹系システム停止時に、受付・与信業務をSKY-CI-Netへ代替
・最低限の機能から要件定義を行い、開発を推進
・基幹系システムとSKY-CI-Netのフォーマットの違いを調整
効果
SKY-CI-NetによるBCP対策の仕組みを運用してみた結果、以下のような成果が。

・日常的に業務利用しているブラウザからスムーズに利用が可能
・回答レスポンスに優れており、審査時間の短縮が可能
・自動変換・入力チェック等のアシスト機能により業務の正確さとスピードが向上

業務の質も担保されており、満足度の高いソリューションを提供することができました。

【費用公開なし】 一般社団法人共同通信社の情報システム開発

一般社団法人共同通信社の情報システム開発
出典：一般社団法人共同通信社
業界
  • 広告・出版・マスコミ（その他）
発注元規模
1,000人〜3,000人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社ライトウェル
課題
国内外のニュース映像の収集・配信を行う事業者がクライアント。高いレベルでのスピード・正確さが求められる事業であるため、安定性に優れたシステムを開発して業務効率化・作業時間短縮を実現したいという要望。
解決
クライアントニーズを受け、以下のようなポイントに留意したシステムを開発。

・システムにチューニングを施し、高パフォーマンスを発揮
・常に安定した稼働を行えるように安定性・冗長化の対策を実施
・SE不要でさまざまな要件に対応できる柔軟性を実現
効果
入念な負荷テストを経てシステムの本運用を開始。業務効率化・作業時間削減ならびにコスト削減を実現することに成功しています。

【費用公開なし】 株式会社オリエントコーポレーションの決済システム開発

株式会社オリエントコーポレーションの決済システム開発
出典：株式会社オリエントコーポレーション
業界
  • クレジット・信販・その他金融
発注元規模
3,000人以上
納期
非公開
実績企業
株式会社ライトウェル
課題
大手信販会社がクライアント。社会・経済・消費行動の変化に素早く対応しつつ高精度な審査を行うために、審査システムの開発を行いたいという依頼。
解決
審査ルールについてクライアント側で定義を行い、その要件をもとに以下のようなシステムを開発。

・審査手順の大部分を自動化
・審査ルール誤判定を無くすことによる効率化・精度向上
・タイムリーにルールやノウハウの変更が可能な仕様を設計
効果
システム導入後は、審査担当者からの評判も良く業務効率や社内問い合わせの削減を実現。支店と本社でも連携を重ねつつ、改善や調整を加えながらシステムの運用を行っています。

【費用公開なし】 鹿島建設株式会社のvr開発

鹿島建設株式会社のvr開発
出典：鹿島建設株式会社
業界
  • 建設・工事
発注元規模
3,000人以上
納期
非公開
実績企業
アジアクエスト株式会社
課題
大手総合建設会社がクライアント。建設業界の労働者不足や働き方改革関連法案の影響を業界全体が受けており、業界のリーディングカンパニーとして課題解決に取り組みたい。
積極的な業務のデジタル化・IoT活用による課題解決を検討しており、信頼できるベンダーにプロジェクトを依頼したい。
解決
クライアントの課題を受け、以下のようなDX施策を協業にて実施。

・建築図面・作業状況を同一の3Dモデルにて表現
・測位データのリアルタイムでアップロード

マイクロ・アジャイルの開発手法を採用して、インタビューで得た情報をもとにさまざまな機能を追加。
効果
建築図面と作業状況の3Dモデル化プロジェクトにより、以下のような成果が。

・全体ビューで作業が行われている場所・状況を可視化
・全体の状況の俯瞰・クローズアップも自由に行うことが可能
・作業範囲指定・危険エリアの可視化も容易に
・リモートでも直感的な状況把握が可能に

現場の理解促進や遠隔による施工管理により、建築DXの実現に繋がるソリューションを開発することができました。

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【費用公開なし】 旭化成株式会社の情報システム開発

旭化成株式会社の情報システム開発
出典：旭化成株式会社
業界
  • 化学
発注元規模
3,000人以上
納期
非公開
実績企業
株式会社NTTデータ
課題
大手化学メーカーがクライアント。サプライチェーンが複雑化しており、主力製品である機能性樹脂を扱う部門にて製品別の細かいグローバル一貫損益の把握が困難となっていることが課題に。
課題解決のためのコンサルティング・デジタルソリューション構築を依頼したい。
解決
クライアントの課題を受け、最適な経営管理のソリューションとして「Anaplan」と「Tableau」を提案。以下のようなシステムを構築しました。

・製品別連結損益の可視化
・経営数値のモニタリングによる意思決定支援
効果
システムの導入により、以下のような成果を実現。

・損益情報が可視化され、営業利益ベースでの把握が可能に
・利益シミュレーションに要する時間の大幅な短縮
・現場担当者の精神的負担の軽減

国内外の拠点で活用が進められており、クライアントの課題解決に繋がるシステムを提供することができました。

【費用公開なし】 特定非営利活動法人 フローレンスの業務支援システム開発

特定非営利活動法人 フローレンスの業務支援システム開発
出典：特定非営利活動法人 フローレンス
業界
  • 官公庁・公社・団体
発注元規模
500人〜1,000人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社テラスカイ
課題
・運営している病児保育サービスの会員数増加を受け、サービスを受けたい人とサービス提供するレスキュー隊員のマッチングを効率化したい
・すでに導入していたSalesforceを活用して業務効率化を図りたい
解決
・Salesforceに入力されている会員の住所とレスキュー隊員の場所を地図上に表示し、経験の浅い職員でも感覚的なマッチングが可能な機能を開発
効果
・経験の浅い職員でも直感的なマッチングが可能になった
・1件あたりのマッチング作業にかかっていた時間が1/3に短縮された（平均5.7分→平均1.9分）
・新人職員の育成期間が1/2に短縮された
・地図上で全体の傾向を確認できるようになり夜～翌朝のバランスを考えたマッチングが可能になった

【費用公開なし】 株式会社キャリアの勤怠管理システム開発

株式会社キャリアの勤怠管理システム開発
出典：株式会社キャリア
業界
  • 人材サービス
発注元規模
250人〜500人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社pluszero
課題
・派遣登録者のシニアも使いやすい業務システム（OCRシステム、前払いシステム、業務支援システム）を開発したい
解決
・OCR（光学的文字認識）を活用した手書きの契約書や勤怠情報をデータとして取り込めるシステムを開発
・シニアでも使いやすい、少ない手順で操作が可能な前払いシステムを開発
・既存システムを改善する形で業務支援システムを開発
効果
・求職者が仕事を検索してからマッチングするまでの時間が短縮された
・利用者に喜ばれる、スピーディで使いやすい前払いシステムとなった
・従業員ひとりひとりがどのような行動を取るべきかがわかりやすくなり、業務効率化につながった

【費用公開なし】 デジタルデータソリューション株式会社の業務支援システム開発

デジタルデータソリューション株式会社の業務支援システム開発
出典：デジタルデータソリューション株式会社
業界
  • 通信・IT・ソフトウェア（その他）
発注元規模
100人〜250人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社テラスカイ
課題
・業務効率や社内コミュニケーション向上、社員が増加するスピードへの対応を目的に、Salesforceと既存のグループウェアを統合したいと考えていた
解決
・コミュニケーションプラットフォーム「mitoco（ミトコ）」を導入
・既存のワークフローシステムの移行作業、ワークフロー個数の絞り込みといった効率化、最適化作業を実施
・可能な限りコストを抑えて作業を実施
効果
・平均で丸一日以上かかっていた決済時間が稟議書を含め平均15時間以内に短縮された
・掲示板機能により社内コミュニケーションが改善された
・検索性の高さにより業務効率やワークフローのさらなる最適化に成功した

【費用公開なし】 株式会社アイデムの業務支援システム開発

株式会社アイデムの業務支援システム開発
出典：株式会社アイデム
業界
  • 人材サービス
発注元規模
500人〜1,000人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社テラスカイ
課題
・「Salesforce」が推奨するプラットフォーム「Lightning Experience」への移行を行ったが、社員全体がUIに慣れるまでのスピードに課題を感じていた
解決
・コミュニケーションプラットフォーム「mitoco（ミトコ）」を導入
・現場の社員が実際に使用してみての意見、要望を元に改良、システムのアップデートを実施
・クライアントの内製によるカスタマイズをサポート
効果
・営業活動のスケジュール調整が効率化した
・社員間でのコミュニケーションが取りやすくなった
・バックオフィスの担当者を含め、社内全体がひとりひとりの顧客に対応できる環境が整い、顧客対応品質が向上した

【費用公開なし】 株式会社 日立ハイテク（旧：株式会社 日立ハイテクノロジーズ）の業務支援システム開発

株式会社 日立ハイテク（旧：株式会社 日立ハイテクノロジーズ）の業務支援システム開発
出典：株式会社 日立ハイテク（旧：株式会社 日立ハイテクノロジーズ）
業界
  • 機械
発注元規模
3,000人以上
納期
7ヶ月～12ヶ月
実績企業
株式会社テラスカイ
課題
・アフターセールスプロセス刷新プロジェクトにおいて、顧客情報管理システムをNotesよりSalesforceにリプレイスすることを検討しており、開発パートナーを探していた
解決
・11ヵ月かけてプロジェクトの遂行に伴走
・アジャイル開発にて移行を実施するにあたり、プロトタイプの開発、スプリントなどを全面的にサポート
・運用を継続した際の改修対応を考えコーディングを用いないシステム構築を提案
効果
・情報の一元管理が可能になり、顧客への対応スピード向上、業務効率化などに大きく貢献
・製品を販売したあとの品質KPIを取得できるようになったため、可用性と保守性の改善に大きく貢献
・問い合わせ対応などの情報も蓄積可能になった

【費用公開なし】 株式会社鎌倉新書の業務支援システム開発

株式会社鎌倉新書の業務支援システム開発
出典：株式会社鎌倉新書
業界
  • 葬儀
発注元規模
100人〜250人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社テラスカイ
課題
・巨大化、複雑化が進んでしまった基幹システムを刷新し、柔軟性を持たせたい
・データを一元管理できるようにしたい
解決
・CRM、マーケティング機能をSalesforceに移行し、データ連携サービス「DataSpider Cloud」を利用した基幹システムとの連携を実施
・顧客情報をSalesforceで一元管理できるように環境を整備
効果
・担当者が他事業部での顧客対応履歴などを参照できるようになったため、顧客対応の品質が向上した
・データ管理の基盤が整い、ビジネスのスピードが向上した

【費用公開なし】 ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社の業務支援システム開発

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社の業務支援システム開発
出典：ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
業界
  • 通信・IT・ソフトウェア（その他）
発注元規模
500人〜1,000人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社テラスカイ
課題
・カスタマーサポートにおけるLINEの活用について最適なソリューションを探していた
・ユーザーサポート効率化サービス「OMLINE-I」の活用事例を発見し、導入したいと考えていた
解決
・「OMLINE-I」を導入するうえで、カスタマイズしたデモ画面などを用いた丁寧な提案を行いクライアントの認識や希望とズレのない要件定義を実施
・クライアントの要望に合わせ、サポートチャット終了後に満足度アンケートのURLを自動送信する機能、営業時間外のサポートが可能となる環境、LINE IDとSo-netの顧客管理IDを連携する機能を開発
効果
・カスタマーサポート利用者、オペレーター双方から高評価を獲得
・顧客満足度などのデータを可視化を活用できる環境を構築し業務効率化、品質向上に大きく貢献

【費用公開なし】 スターティア株式会社の業務支援システム開発

スターティア株式会社の業務支援システム開発
出典：スターティア株式会社
業界
  • システム開発
発注元規模
250人〜500人未満
納期
2ヶ月～3ヶ月
実績企業
株式会社テラスカイ
課題
・既存顧客へ一切のリソースを割くという方針転換により、データを一括管理できる業務システムが求められていた
・上記システムを構築する際にSalesforceの導入が決定し、開発パートナーを探していた
解決
・約3ヵ月という短い期間で開発を完了
・クライアントの業務特性を理解したうえでニーズに合った提案を実施
・Salesforceと合わせて画面開発プラットフォーム「SkyVisualEditor」を導入
効果
・データが参照しやすくなり業務効率が大幅に向上した
・社外でのサービス活動がよりスムーズに実施できるようになった
・顧客の電話対応のスピードや品質が向上した

【費用公開なし】 三菱ＵＦＪファクター株式会社の業務支援システム開発

三菱ＵＦＪファクター株式会社の業務支援システム開発
出典：三菱ＵＦＪファクター株式会社
業界
  • クレジット・信販・その他金融
発注元規模
500人〜1,000人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社テラスカイ
課題
・システムのクラウド集約、統合を目標としてCRMを「Salesforce」に移行しており、ワークフローシステムもSalesforse上にリプレイスすることを検討していた
解決
・コミュニケーションプラットフォーム「mitoco（ミトコ）」上へのワークフローシステムのリプレイスをサポート
・一般的な企業とは異なる特殊なワークフローであったため、丁寧なヒアリングを行った上で機能や操作画面などのカスタマイズを実施
・本稼働開始後のカスタマイズが容易となるよう標準機能も活用してのリプレイスを実施
効果
・従来のシステムと比較してわかりやすく使いやすいワークフローシステムが完成した
・従来は1週間程度かかっていた支社から本社への回付が申請翌日に完了するようになった

【費用公開なし】 前田建設工業株式会社の業務支援システム

前田建設工業株式会社の業務支援システム
出典：前田建設工業株式会社
業界
  • 建設・工事
発注元規模
3,000人以上
納期
非公開
実績企業
株式会社BlueMeme
課題
・元々はさまざまな業務アプリの開発環境として、グループウェアツール「Notes/Domino」を使用していたが、老朽化していたため移行を検討していた
解決
・開発環境をローコードプラットフォーム「OutSystems」に移行し、200以上にわたる業務アプリを再度構築
効果
・今までになかった新たな機能の実装ができ、システム保守の負担も軽減

【費用公開なし】 自由が丘ひばり整爪院の業務支援システム開発

自由が丘ひばり整爪院の業務支援システム開発
出典：自由が丘ひばり整爪院
業界
  • 医療
発注元規模
10人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社アウトカム
課題
LINE内に診断コンテンツを設置し、患者の状態に合わせた対策を自動で案内できるようにしたい
解決
・実際の事例を活用し、ユーザーが判断や理解をしやすい診断コンテンツをオーダーメイドで構築
・営業時間やアクセス方法といったすぐにほしい情報を、LINEからワンタップで確認できるように仕組みを構築
効果
・予約や問い合わせをLINEに集約したことで、ユーザーの利便性が向上した
・顧客と1on1でコミュニケーションをとりやすい環境が実現できた

【費用公開なし】 株式会社ニコンの業務支援システム開発

株式会社ニコンの業務支援システム開発
出典：株式会社ニコン
業界
  • 機械
発注元規模
3,000人以上
納期
機械
実績企業
富士通株式会社
課題
・VPSファイルへの変換作業を効率化したい
解決
・社内にあるPDMシステムと連動させてVPSファイル自動変換システムを構築
・開発側、技術側、製造側の担当者による組立検討会を実施し、課題の認識合わせをした上で工程の検討などを行う
効果
・製造段階での組立性の改善、生産性の向上に繋がった
・製品開発において設計変更件数を削減できた
・工期を短くすることに成功

【費用公開なし】 三菱重工業株式会社の情報システム開発

三菱重工業株式会社の情報システム開発
出典：三菱重工業株式会社
業界
  • 機械
発注元規模
3,000人以上
納期
非公開
実績企業
株式会社電通国際情報サービス
課題
三菱重工がクライアント。多くの従業員が勤務しているが、グループ内各社が使用しているシステムが統一されておらず、働き方の多様化も進んでいることから、既存システムでは対応できなくなっていることが課題に。
既存システムのサポート期限も迫っているため、より柔軟性の高いシステムへと刷新したい。
解決
約2年に渡る業務プロセス見直し・システム選定機関を経て、ISIDの人事マネジメントシステム「POSITIVE」の導入を決定。
システム導入にあたって、以下のようなサポートを提供。

・事前にシステムのレクチャー会の実施
・フィージビリティスタディ（テスト環境での可能性調査）

上記を経て、本格稼働を開始。
効果
POSITIVEの導入により、以下のような成果を実現。

・グループ内の人事情報の一元管理が可能に
・情報管理・活用をグループ内で標準化
・人事情報のグループ内での横断的利用が可能に
・システムメンテナンスに要するリソース・コストの大幅な削減

運用面においても実用面においてもベネフィットのあるシステム刷新を行うことができました。

【費用公開なし】 明治安田生命保険相互会社の情報システム開発

明治安田生命保険相互会社の情報システム開発
出典：明治安田生命保険相互会社
業界
  • 生保・損保
発注元規模
3,000人以上
納期
非公開
実績企業
株式会社電通国際情報サービス
課題
大手生命保険会社がクライアント。タレントマネジメントシステムを導入して従業員ファーストの人事マネジメント改革を実現していたが、更に一歩踏み込んで新たに人事関連手続きの一元化・ペーパーレス化の実現を計画。
全システム導入に引き続き、支援を依頼したい。
解決
クライアントニーズを受け、既存のタレントマネジメントシステム「POSITIVE」へ、以下のような社員向けのWebサービス機能を導入。

・書類申請の電子化
・申請内容を自動的にExcelへ転記

機能追加はISIDがレクチャー・サポートを行い、クライアントが内製にて実施。
効果
Webサービス機能の導入後、以下のような成果を実現。

・2万5,000枚のペーパーレス化
・約3,000時間の業務時間削減

今後3年で成果を倍増できる見込みとなっており、更なる人事事務サービスの改善に取り組んでいます。

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