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東京都の基幹システム|システム開発実績・事例一覧(121件)

東京都の基幹システム|システム開発実績・事例一覧

東京都の基幹システムのシステム開発実績121件をアイミツデータベースの中からご紹介致します。

検索結果121 1ページ目(1〜20件)

【601万円~1000万円】 発注受注システムの導入による自動車販売業界の効率向上

発注受注システムの導入による自動車販売業界の効率向上
業界
  • 自動車販売
発注元規模
100人〜250人未満
納期
6ヶ月
オプション業務
  • DB構築
  • アジャイル開発
  • インフラ設計
  • オフショア開発
  • クラウド構築
  • サーバー設計構築
  • スクラッチ開発
実績企業
株式会社WanoSoft
課題
自動車販売業界では、顧客の注文と供給チェーンの管理が複雑で非効率的でした。手作業での注文処理、在庫管理、納期調整に関連する誤りや遅延が頻繁に発生し、顧客満足度の低下につながっていました。また、在庫の最適化が難しく、資金が不必要に拘束されていました。
解決
発注受注システムの導入により、自動車販売業界の課題が解決されました。システムは注文処理、在庫管理、納期管理を自動化し、データの正確性とリアルタイムの可視性を提供します。顧客注文はオンラインプラットフォームを介して受け付けられ、在庫は自動的に調整され、最適化されました。また、供給チェーンの効率が向上し、誤りと遅延が大幅に削減されました。
効果
発注受注システムの導入により、自動車販売業界は大きな効果を受けました。まず第一に、注文処理と在庫管理の自動化により、納期の遵守率が向上し、顧客満足度が増加しました。また、在庫の最適化により、資金が効率的に利用され、コスト削減が実現しました。さらに、供給チェーン全体の効率が向上し、競争力が強化されました。最終的には、顧客と取引先企業の双方にとって大きな利益をもたらす効果がありました。

【1001万円〜】 顧客情報管理システム

顧客情報管理システム
業界
  • 建設・工事
発注元規模
100人〜250人未満
納期
8ヶ月
オプション業務
  • AWS移行
  • DB構築
  • インフラ設計
  • オフショア開発
  • クラウド構築
  • サーバー設計構築
  • フルスクラッチ開発
実績企業
株式会社WanoSoft
課題
従来、顧客情報をExcelファイルで管理しており、複数の部門が独自のデータを持っていました。これにより、データの整合性や情報共有の問題が生じていました。また、営業活動の分析や予測に関しても手作業が主体であり、時間とリソースの浪費が起きていました。
解決
新システムでは、顧客情報を中央データベースに統合し、入力フォームにバリデーションルールを実装しました。これにより、データ整合性が向上し、重複や不正確な情報が減りました。ユーザビリティに重点を置きました。ユーザーフィードバックを取り入れ、直感的な操作インターフェースを提供し、従業員がシステムを簡単に操作でき、業務効率が向上しました。
効果
情報共有と効率化: 顧客情報の一元化により、部門間の情報共有が円滑化されました。データの一貫性が保たれ、重複作業や情報不整合が減少し、業務の効率向上が実現しました。

作業効率とユーザ満足度: 新システムの使いやすさにより、従業員の作業効率が向上しました。また、使い慣れたユーザインターフェースがトレーニングの必要性を削減し、ユーザ満足度の向上に寄与しました。

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【費用公開なし】 リコージャパン株式会社の顧客管理システム開発

リコージャパン株式会社の顧客管理システム開発
出典:リコージャパン株式会社
業界
  • 通信・IT・ソフトウェア(その他)
発注元規模
3,000人以上
納期
非公開
実績企業
株式会社ユニリタ
課題
さまざまなデジタルソリューションを提供する企業がクライアント。従来のOA機器販売をメインとしたビジネスモデルから、デジタルサービス提供を主軸としたビジネスモデルへの変革を進めており、BtoBビジネスの課題解決に繋がるさまざまなサービスを展開。
サービスを展開する基盤としてのカスタマ―サクセスツールを導入したい。
解決
クライアントニーズを受け、カスタマーサクセス支援ツール「Growwwing」を導入。以下のようなビジネス基盤の構築を行いました。

・カスタマーカルテ機能を活用した顧客情報の一元化・一元管理
・アップセル等の施策を積極的に実施できる環境の整備
・カスタマーサクセスの事例をグループ企業内へ提示
効果
Growwwingの導入により、以下のような成果が。

・顧客情報の一元管理による業務効率化
・カスタマーサクセスの進捗可視化による効率的な推進
・状況可視化によるアップセル・クロスセルの機会創出

今後はツールから得たデータの積極的な活用・カスタマーサクセス活動の推進に力を入れていく意向です。

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