出典：株式会社テラスカイ

株式会社テラスカイ｜業務支援システム開発の実績・事例
特定非営利活動法人フローレンスの業務支援システム開発

特定非営利活動法人フローレンス様からご依頼いただいた業務支援システム開発の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容関連情報

業務内容

出典：特定非営利活動法人フローレンス

課題: ・運営している病児保育サービスの会員数増加を受け、サービスを受けたい人とサービス提供するレスキュー隊員のマッチングを効率化したい
・すでに導入していたSalesforceを活用して業務効率化を図りたい
解決: ・Salesforceに入力されている会員の住所とレスキュー隊員の場所を地図上に表示し、経験の浅い職員でも感覚的なマッチングが可能な機能を開発
効果: ・経験の浅い職員でも直感的なマッチングが可能になった
・1件あたりのマッチング作業にかかっていた時間が1/3に短縮された（平均5.7分→平均1.9分）
・新人職員の育成期間が1/2に短縮された
・地図上で全体の傾向を確認できるようになり夜～翌朝のバランスを考えたマッチングが可能になった