サービス業界の実績一覧からシステム開発会社 / システム構築会社を探す

【費用公開なし】小松市役所の業務システム開発

業界: サービス（その他）
発注元規模: 1,000人〜3,000人未満
納期: 非公開
実績企業: 富士通株式会社

課題: ・書類を使わず住民異動届等を作成できるようにし、市民の手続きに関する負担を減らしたい
・手続き時間を短縮したい
解決: ・「MICJET スマート窓口」で住民異動受付支援システムを構築
・2ヵ月の準備期間、3週間の実証実験を行う
効果: ・窓口受付のデジタル化を実現
・窓口と住民のサービス向上、事務担当者と市民の負担の軽減に繋がった
・住民移動届に関する手続きにおいて、以前は35分かかっていたが20分でできるようになり、届け出の時間を大幅に短縮することに成功
・記載ミスが大幅に減少し、手続きを漏れなく行えるようになった
・市民の声も「手続きが簡単で楽になった」と好評

【費用公開なし】ゆだ行政書士法人の顧客管理システム開発

業界: サービス（その他）
発注元規模: 10人未満
納期: 非公開
実績企業: ペパコミ株式会社

課題: ・手続きに関連する業務を全てExcelで管理していたため、効率化を図りたかった
・kintoneは導入していたものの、自社に合ったアプリを開発しようとすると、知識を学ぶのに時間がかかり、放置されていた
解決: 顧客管理・案件管理・申請業務などに関する各アプリをkintoneで構築
効果: ・Webからの問い合わせが多いため、案件の進捗や成約率などを見える化できたことで、社内評価の判断基準をつくれた
・各担当者の担当案件数や売り上げ規模を確認できるようになり、従業員の評価を数値で出せるようになった

【費用公開なし】株式会社特殊高所技術の業務システム開発

業界: サービス・インフラ（その他）
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 非公開
実績企業: アールスリーインスティテュート

課題: 高所での調査・点検・補修といった業務を専門的に請け負う企業がクライアント。Excelやメッセージツールで社内の案件管理を行っていたが、転記作業の負荷が大きいことや、進捗や状況の把握・管理が難しいことが課題に。
kintoneを導入してデジタル化を図ったが、カスタマイズ業務が属人化してしまったため、ノーコードでカスタマイズを行えるgusuku Customineを導入したい。
解決: gusuku Customineの導入にあたって、アプリ開発・アプリ構成・要件実現の方法等をサポート。以下のような業務アプリを開発しました。

■案件管理アプリ
・作業計画書
・見積書
・始業就業報告
・日報
・業務経費登録
・請求書
・案件別外注費
効果: gusuku Customineによるkintoneアプリの開発により、以下のような成果を実現。

・各種集計作業の業務量の大幅な削減
・出張中の事務作業が可能に
・実行費用計算の工数を削減
・仕事の蓄積・遅延の低減

gusuku Customineの製品だけでなく、弊社の提案・対応・サポートに関しても満足頂いています。

【費用公開なし】株式会社蔦屋書店のクラウドシステム開発

業界: サービス・インフラ（その他）
発注元規模: 1,000人〜3,000人未満
納期: 非公開
実績企業: 富士ソフト株式会社

課題: ・システムが多く複雑になっている
・システムをリアーキテクトしたい
解決: ・アーキテクチャを見直してクラウド移行、システムを構築
効果: ・外部システムとの連携がしやすい
・月20～30のアーキテクチャ改善に繋がった
・システムにおける改善業務に注力できるようになった

【費用公開なし】株式会社トラストバンクのwebシステム開発

業界: サービス（その他）
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社pluszero

課題: ・ふるさと納税のポータルサイトにおいて、ユーザーが通常のECサイトと異なることに気づき、個々のユーザーが求めている検索結果などを適切に表示できる仕組みを作りたかった
解決: ・寄付者（サイトユーザー）、自治体、クライアントが三者とも恩恵を受けられるバランスを模索し、プロトタイプを作成したうえでクライアントと議論しながらシステムを開発
・アルゴリズム、数学応用数学といったノウハウとクライアントのデータ資産を活用して仕組みづくりを実施
効果: ・ユーザーの検索体験が最適化され、顧客満足度が向上した
・ポータルサイト上で確実性の高いマーケティングが可能になった

【費用公開なし】株式会社新都市ライフホールディングスの販売管理システム開発

業界: サービス（その他）
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 非公開
実績企業: 日本リテイルシステム株式会社

課題: ・運営する商業施設において、既存の売上管理システムのOSサポートが終了することに加え、商業施設がリニューアルオープンすることに伴って、新システムの導入を検討していた
・業務効率化のためその他管理システムと売上管理システムとの一元化を検討していた
解決: ・売上管理システムを導入し、テナント約150店舗の決済センター、売上情報分析システム、テナント本部、管理事務所との連携を実施
・売上管理業務サービスを提供
効果: ・運用ルールからスタッフ採用などの労務管理まで、売上管理業務のトータルサポートが受けられたためリニューアルオープンのための作業を完了できた
・従業員の対応業務の負担軽減となり、業務効率に貢献
・売上情報のスムーズな分析が可能となった

【費用公開なし】株式会社　Memorisのwebシステム開発

業界: 写真撮影
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 4ヶ月～6ヶ月
実績企業: 株式会社テラスカイ

課題: ・顧客情報を管理していたSalesforceと連携して会員専用のポータルサイトを構築したい
・ポータルサイトによって顧客と従業員双方の負荷とコストを低減させたい
・クラウドサービス「AWS」、「Heroku」とSalesforceを連携したポータルサイトの開発を依頼できる会社を探していた
解決: ・クライアントの依頼に沿って、「AWS」、「Heroku」とSalesforceを連携させた会員ポータルサイトを構築
・会員がポータルサイト上で行ったアクションをSalesforceに記録できるよう設計
効果: ・顧客へのポータルサイト上でのデータ提供の仕組みが整い、メディアへの記録作業、郵送作業、それらにかかるコストが削減された
・ポータルサイト上で撮影用アクセサリー、フォトフレームなどの販売も行えるようになり、販路が拡大した

【費用公開なし】株式会社スカパー・カスタマーリレーションズの業務システム開発

業界: サービス・インフラ（その他）
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 1年〜
実績企業: 株式会社テラスカイ

課題: ・既存の基幹業務システムではオムニチャネルへの柔軟な対応が難しいため、新たな情報基盤を構築したいと考えていた
・Salesforceのカスタマーサポートサービス「Service Cloud」を採用することを決定し、開発パートナーを探していた
解決: ・これまでの実績を活かし、他社が曖昧にしていた、クライアントの依頼である「Service Cloudと既存基幹システム（オンプレミス）との連携」についての内容も含め、具体的な提案を実施
・さまざまなベンダーとの共同開発プロジェクトとして、段階を踏んで開発を実施
効果: ・オムニチャネルに対応し、それぞれのユーザーに最適な対応方法を提案できるようになった
・LINE友だち登録数が3.9万IDから1年で9.1万IDに増加
・ユーザーページとLINE IDの連携が2万ユーザーを突破
・ノンボイスチャネルの利用比率が2.6%から4.7%に拡大
・業務効率化に大きく貢献

【費用公開なし】モバイル・インターネットキャピタル株式会社の投資情報管理システム

業界: サービス（その他）
発注元規模: 10〜25人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社BlueMeme

課題: ・投資データの管理をExcelやPowerPointで対応しており、社内で情報の共有ができておらず、なるべく低コストで新たなシステムを開発したい
・既存のExcelと同じ使い方で、かつSalesforceとの連携も検討していた
解決: ・ローコード開発ツールにより、新たなシステムを作る初期段階から機能のイメージを具体的にすることで、費用の軽減と開発期間の短縮を実現
効果: ・特殊な業務形態にも柔軟に対応した機能性を実現し、データ活用を促すツールになった

【費用公開なし】四季株式会社（劇団四季）の業務システム開発

業界: サービス（その他）
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社クリエイティブホープ

課題: 劇団四季との出会いをより多面的に広げ、公園前から観劇体験を高める施策を行いたい
解決: ・Webサイトを新規顧客と既存顧客のどちらも閲覧しやすいように改善
・公演スケジュールをデジタル化し、情報の検索性を高めた
・チケット転売対策にも早めに着手し、自社サイトからチケットのリセールができるシステムを導入
効果: ・劇団四季の魅力を余すことなく伝えられるWebサイトとなった
・自社からのチケット売上を向上させ、自社で販売を完結させたことで、利益を損なうことがなくなった

【費用公開なし】 NTTテクノクロス株式会社のai開発

業界: サービス（その他）
発注元規模: 1,000人〜3,000人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社データグリッド

課題: 大規模公開オンライン講座で、AIを活用した最新技術で講義動画を作成し配信したい
解決: ・大規模公開オンライン講座を運営する株式会社ドコモgaccoと、音声合成サービスを提供するNTTテクノクロス株式会社と共同でプロジェクトを発足
・テキストから生成された音声データと、講師が数分話す動画をもとに、AIによる人物動画生成技術で講師本人が話しているような長い講座動画を自動で生成し、オンライン講座で配信
効果: 通常講座動画は撮影用スタジオや、本人がしゃべる様子の撮影が必要だったが、このシステムによりこれらをすべて省くことができ、動画制作の効率化を実現できた

【費用公開なし】ジャステック株式会社のcms構築

業界: サービス（その他）
発注元規模: 10人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社アウトカム

課題: ・企業サイトを、若手採用に力を入れるため全面リニューアルしたい
・汚泥脱水事業を、若者向けに洗練されたイメージで伝えたい
解決: ・社内でも機器スペック表などが更新できるようCMS化
・グループウェアも併せてクラウドタイプに刷新
・ロゴ制作やブランディングも含めてリニューアル
効果: ・特許技術や差別化された機器の高級感が伝わる洗練されたWebサイトとなった
・グループウェアをクラウドに刷新したことで、業務効率が向上

【費用公開なし】株式会社日本M&Aセンターのsfa開発

業界: サービス（その他）
発注元規模: 500人〜1,000人未満
納期: 非公開
実績企業: サークレイス株式会社

課題: ・営業支援のためにSalesforceを導入したが、開発が行き過ぎてしまいSales Cloudに移行して標準機能を運用したい
・Salesforceの内製化支援も受けたい
解決: Sales Cloudへ移行するための要件定義や標準領域の構築、システムの設定・改修を実施
効果: ・Salesforceの活用が進み、業務効率が向上
・社内で人材を育成し自力で改修や機能の追加ができるようになった

【費用公開なし】うきは市役所の勤怠管理システム開発

業界: サービス（その他）
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 4ヶ月～6ヶ月
実績企業: 富士通株式会社

課題: ・勤怠管理や申請業務をシステム化したい
・勤怠管理において、手計算で行っており手間がかかっている
解決: ・「IPKNOWLEDGE」で庶務事務システムを構築
・他自治体への導入例をもとに課題を明確にし、これまで培ってきたノウハウをもとに運用方法の提案、システム導入をサポート
効果: ・ルーチン業務における負担を約20％削減することに成功
・時間外勤務の抑制、業務効率化、ペーパーレス化に繋がった

【費用公開なし】札幌市役所の文書管理システム開発

業界: サービス（その他）
発注元規模: 3,000人以上
納期: 非公開
実績企業: 富士通株式会社

課題: ・ICTの活用を推進して業務を効率化したい
・文書管理システムの利用率が低いため、定着率を上げたい
解決: ・ニーズに合うシステムを導入できるように、機能面でのフィット・ギャップの分析を行う
・カスタマイズやパラメータの設定をした上で「IPKNOWLEDGE」を用いて文書管理システムを構築
・定着率向上のために運用ルールの策定から研修の実施までサポート
効果: ・電子決裁率が約10％程度から約90％まで大幅に増加した
・電子起案数は20倍以上に増加した

【費用公開なし】幸田町役場のセキュリティシステム開発

業界: サービス（その他）
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 7ヶ月～12ヶ月
実績企業: 富士通株式会社

課題: ・既存の基幹系システムにログインするときに使われている生体認証システムは、指紋認証や手のひら静脈認証を用いており登録や管理に手間がかかっている
・基幹系システムと入退室管理システムの認証情報を統合したい
・管理コストを削減したい
・認証精度を高めた上で認証情報管理を効率化したい
解決: ・「AuthGate」で入退室管理システムを構築
・基幹系システムへのログオンを円滑にするために、「AuthConductor V2」でPCログオン多要素認証システムを構築
効果: ・職員の声も「使いやすい」と好評
・管理者側へのクレームがなく満足している
・認証精度の向上や管理コスト削減に繋がった

【費用公開なし】シダックス株式会社のクラウドシステム開発

業界: サービス（その他）
発注元規模: 3,000人以上
納期: 4ヶ月～6ヶ月
実績企業: 富士通株式会社

課題: ・インターネットゲートウェイ環境を新しくして、柔軟な働き方を推進したい
解決: ・「FENICS CloudProtect WEBプロキシ」を用いて、セキュリティ統制を強化した上でクラウド型Webプロキシを構築
効果: ・セキュアな環境でテレワークを推進できた
・問題が起きたときも迅速に対応できるようになった
・トラブル発生時にかかっていた時間が、従来は平均3週間かかっていたが、平均2日間に短縮することに成功した

【費用公開なし】東急株式会社の受発注管理システム

業界: サービス（その他）
発注元規模: 1,000人〜3,000人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社ミューチュアル・グロース

課題: ・家事代行やハウスクリーニングなどの注文ができるECサイトを運営するあたり、受発注のデータはすべてExcelで管理しており、入力ミスといった問題が多発していた
・マクロによって運用していたため、機能修正が煩雑になっていた
解決: ・アプリ構築プラットフォーム「kintone」をもとに受発注業務を統合できるシステムを、より柔軟にカスタムしやすいようにアジャイル方式にて開発
効果: ・データの登録不備やチェック作業がなくなり、ECサイトの利用率が高まる中でも、作業負の大幅な削減に成功

【費用公開なし】株式会社ハコダテミライカモンのwebアプリケーションシステム開発

業界: サービス（その他）
発注元規模: 10人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社インプル

課題: ・フードデリバリーサービスの展開に際して、少人数のスタッフでもオーダー把握、レストランとの連携が可能なシステムを構築したい
・デザイン性が高くスタイリッシュなシステムとしたい
解決: ・EC-CUBEを用いたフードデリバリーサービス「おかずデリバリー」（Webアプリ）の開発を実施
・レストラン側が使用できるプラットフォーム機能のほか、段階的な権限付与機能、利用機能の振り分け機能などをカスタマイズして追加
効果: ・完成されたシステムにより少人数でもフードデリバリーサービスの運営が可能になった
・PC,スマホ両方に対応しているWebアプリのため、さまざまなユーザーに気軽に利用してもらえるシステムとなった
・高いデザイン性で親しみやすいシステムとなった

【費用公開なし】株式会社マリエーヌのwebアプリケーションシステム開発

業界: サービス（その他）
発注元規模: 10〜25人未満
納期: 4ヶ月～6ヶ月
実績企業: 株式会社インプル

課題: ・コロナ禍における婚活マッチングサービスの継続を考え、Webサイト上でマッチングサービスが提供できるようなシステムを構築したい
・既存顧客へのサービスを充実させつつ、新規顧客を開拓していきたい
解決: ・オンラインマッチングサービスシステム（Webアプリケーション）の開発を実施
・あわせてWeb上での管理システムを構築
・オフショア開発を採用することでコストを抑えて開発
効果: ・オンラインで婚活サービスを提供することが可能になった
・婚活サービスの提供を継続可能になった
・真剣な出会いの場を求めるユーザーに最適なサービスが完成した

サービス業界｜システム開発実績・事例一覧（476件）

サービス業界｜システム開発実績・事例一覧

【費用公開なし】小松市役所の業務システム開発

【費用公開なし】ゆだ行政書士法人の顧客管理システム開発

【費用公開なし】株式会社特殊高所技術の業務システム開発

【費用公開なし】株式会社蔦屋書店のクラウドシステム開発

【費用公開なし】株式会社トラストバンクのwebシステム開発

【費用公開なし】株式会社新都市ライフホールディングスの販売管理システム開発

【費用公開なし】株式会社　Memorisのwebシステム開発

【費用公開なし】株式会社スカパー・カスタマーリレーションズの業務システム開発

【費用公開なし】モバイル・インターネットキャピタル株式会社の投資情報管理システム

【費用公開なし】四季株式会社（劇団四季）の業務システム開発

【費用公開なし】 NTTテクノクロス株式会社のai開発

【費用公開なし】ジャステック株式会社のcms構築

【費用公開なし】株式会社日本M&Aセンターのsfa開発

【費用公開なし】うきは市役所の勤怠管理システム開発

【費用公開なし】札幌市役所の文書管理システム開発

【費用公開なし】幸田町役場のセキュリティシステム開発

【費用公開なし】シダックス株式会社のクラウドシステム開発

【費用公開なし】東急株式会社の受発注管理システム

【費用公開なし】株式会社ハコダテミライカモンのwebアプリケーションシステム開発

【費用公開なし】株式会社マリエーヌのwebアプリケーションシステム開発

サービス業界｜システム開発実績・事例一覧（476件）

サービス業界｜システム開発実績・事例一覧

【費用公開なし】 小松市役所の業務システム開発

【費用公開なし】 ゆだ行政書士法人の顧客管理システム開発

【費用公開なし】 株式会社特殊高所技術の業務システム開発

【費用公開なし】 株式会社蔦屋書店のクラウドシステム開発

【費用公開なし】 株式会社トラストバンクのwebシステム開発

【費用公開なし】 株式会社 新都市ライフホールディングスの販売管理システム開発

【費用公開なし】 株式会社 Memorisのwebシステム開発

【費用公開なし】 株式会社スカパー・カスタマーリレーションズの業務システム開発

【費用公開なし】 モバイル・インターネットキャピタル株式会社の投資情報管理システム

【費用公開なし】 四季株式会社（劇団四季）の業務システム開発

【費用公開なし】 NTTテクノクロス株式会社のai開発

【費用公開なし】 ジャステック株式会社のcms構築

【費用公開なし】 株式会社日本M&Aセンターのsfa開発

【費用公開なし】 うきは市役所の勤怠管理システム開発

【費用公開なし】 札幌市役所の文書管理システム開発

【費用公開なし】 幸田町役場のセキュリティシステム開発

【費用公開なし】 シダックス株式会社のクラウドシステム開発

【費用公開なし】 東急株式会社の受発注管理システム

【費用公開なし】 株式会社ハコダテミライカモンのwebアプリケーションシステム開発

【費用公開なし】 株式会社マリエーヌのwebアプリケーションシステム開発

【費用公開なし】小松市役所の業務システム開発

【費用公開なし】ゆだ行政書士法人の顧客管理システム開発

【費用公開なし】株式会社特殊高所技術の業務システム開発

【費用公開なし】株式会社蔦屋書店のクラウドシステム開発

【費用公開なし】株式会社トラストバンクのwebシステム開発

【費用公開なし】株式会社新都市ライフホールディングスの販売管理システム開発

【費用公開なし】株式会社　Memorisのwebシステム開発

【費用公開なし】株式会社スカパー・カスタマーリレーションズの業務システム開発

【費用公開なし】モバイル・インターネットキャピタル株式会社の投資情報管理システム

【費用公開なし】四季株式会社（劇団四季）の業務システム開発

【費用公開なし】ジャステック株式会社のcms構築

【費用公開なし】株式会社日本M&Aセンターのsfa開発

【費用公開なし】うきは市役所の勤怠管理システム開発

【費用公開なし】札幌市役所の文書管理システム開発

【費用公開なし】幸田町役場のセキュリティシステム開発

【費用公開なし】シダックス株式会社のクラウドシステム開発

【費用公開なし】東急株式会社の受発注管理システム

【費用公開なし】株式会社ハコダテミライカモンのwebアプリケーションシステム開発

【費用公開なし】株式会社マリエーヌのwebアプリケーションシステム開発