出典：株式会社グッドクロス

株式会社グッドクロス
コールセンター

株式会社グッドクロスは東京都のコールセンターサービスです。このページでは会社情報をご紹介します。

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会社紹介 PRポイントサービス情報会社情報関連情報

会社紹介

グッドクロスは東京都品川区に拠点を構え、コールセンター「ビーコール」の運営を中心に、お客様のセールスをサポートする会社です。セールスサポートやテクニカルサポートなどの業務だけでなく、チャットを活用したお客様対応や自動音声対応SMS送信なども行っています。また、電話で受け付けた内容をリアルタイムでお客様と共有することで対応内容をブラックボックス化させません。全通話録音配備により、お客様との会話の中から問題点を洗い出し、スピーディーな解決につなげることも可能です。電話を受けるオペレーターは東京センターでの運用を主体としています。そのため土地勘やニュアンスなどの相違も少なく、深みのある対応が東京に拠点を置かれるお客様に特に高評価をいただいています。

PRポイント

セールスサポートやテクニカルサポートなど、最短5日でお客様のご希望に合わせたコールセンターの運用が可能です。豊富な経験を基に迅速・柔軟な対応を得意としています。
電話だけでなくチャットや自動音声対応、着信電話番号宛てへのSMSの送信なども可能ですので、24時間365日営業の機会を逃すことなく、お客様の売り上げアップに貢献しています。
受付した電話の記録をリアルタイムで閲覧することが可能ですので、対応内容がわかり安心です。全通話録音配備により、お客様との会話での問題点を洗い出して解決につなげることも可能です。

サービス情報

株式会社グッドクロスのサービス情報をご紹介致します。

対応可能な業務: 電話代行

秘書代行

問い合わせ対応代行

電話受付代行

メール対応代行

受注代行

テクニカルサポート代行
対応可能なオプション業務: 24時間対応

365日対応

夜間対応

祝日対応

チャットサポート対応

対応エリア

関東: 埼玉県

千葉県

東京都

神奈川県

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サービス名: 株式会社グッドクロス
サービスURL: https://www.bcall.jp/
予算: 使い放題プラン　50,000円/月

会社情報

株式会社グッドクロスの会社情報です。

会社名: 株式会社グッドクロス
設立年: 2001 年
従業員数: 10-29人
住所: 東京都品川区西五反田8-2-2 喜助西五反田ビル2F
会社URL: https://www.goodcross.com/
会社概要: 電子決済代行(コンビニ決済・電子マネー・クレジット決済)
コンタクトセンター運営
印刷(名刺・DM・チラシ・パンフレット・封筒・etc.)
Web全般(サイト作成・運営・システム構築)
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