ネットショップ運営代行おすすめ会社15選!成果報酬型や費用相場を解説【2025年最新版】
ネットショップ運営代行会社を厳選し15社ご紹介します。実績豊富な代行会社や格安料金でサービスを提供する会社、成果報酬型の料金体系の会社など、それぞれの特徴を一覧表を用いて詳しく解説していきます。
- ネットショップの運営で、こんなお悩みありませんか?
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- ネットショップの売上や利益率がなかなか上がらない
- 在庫管理やカスタマー対応など、付帯業務に時間を取られ過ぎている
- ネットショップ初心者でノウハウが少なく、成功できるか不安
そこで本記事では、ネットショップの売上向上や利益率アップ、作業の効率化を目指す方のために、おすすめのネットショップ運営代行会社・オンラインショップ運営代行会社を厳選しご紹介いたします。
ネットショップに強いホームページ制作会社 / Web制作会社の一覧も併せてご覧ください。
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ネットショップ運営代行でおすすめの会社10選
まずは、ネットショップ運営代行会社の中でも特におすすめの会社をご紹介します。ネットショップ運営代行でおすすめの会社は、株式会社ネイビーグループ、株式会社ユーコンスカイなど10社です。
ネットショップ運営代行会社 | 主な特長 |
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株式会社ネイビーグループ | 累計2,200社以上をサポート |
株式会社ユーコンスカイ | 自社運営のEC店舗が年商40億円を記録 |
株式会社インサイトアイズ | Amazonに特化したネットショップ運営支援を提供 |
株式会社YUGETA ECコンサルティング | 「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー」のべ15回獲得 |
株式会社アプロ総研 | ・Shopifyで100社以上のサイト構築実績 ・楽天で200店以上の構築実績 |
株式会社ネットショップ総研 | 売上昨対比130%以上の成功率87% |
NE株式会社 | ネットショップに関する複数の人気サービスを運営 |
株式会社いつも | 契約件数は1万3,000 件以上 |
株式会社メディアクリエイツ | 設立より20年以上にわたりサービスを提供 |
株式会社ファンクション | 4,000社・4万件以上のサポート実績 |
「どの会社を選べばよいかわからない」「比較するのが難しそう」という方は、下記ボタンからPRONIアイミツにご相談ください。専門的な知識を持つコンシェルジュが、無料で貴社のご要望に合ったホームページ制作会社を複数ご提案します。
株式会社ネイビーグループ
こんな人におすすめ
・大手企業とも取引がある大手のネットショップ運営代行会社をご希望の方
・実績豊富な会社にネットショップやオンラインショップの運営を相談したい方
・越境ECもご検討中の方
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NMNサプリメントの高品質LP制作LP制作(ランディングページ)
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ランドセルカバーのLP制作LP制作(ランディングページ)
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大手総合商社の蓄電池・太陽光パネルリース事業のLPLP制作(ランディングページ)
予算感 | EC Consultingプラン 目安固定費30万円~ 目標達成成果報酬11% 運営代行プラン 目安固定費60万円~ 目標達成成果報酬9% |
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設立年 | 2021年 |
従業員数 | 10-29人 |
会社所在地 | 東京都新宿区荒木町13-2 四谷NSビル |
電話番号 | 03-6161-6231 |
株式会社ユーコンスカイ
こんな人におすすめ
・ネットショップ運営やECサイト運営を熟知した会社をお探しの方
・売上拡大に自信のある企業にネットショップ運営代行を依頼したい方
・カスタマーサービスや倉庫業務までまとめて相談したい方
予算感 | 要問い合わせ |
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設立年 | 2003年 |
会社所在地 | 兵庫県神戸市東灘区向洋町中1-17アジアワンセンター18F |
株式会社インサイトアイズ
こんな人におすすめ
・Amazonの運営代行を依頼したい方
・Amazonの仕組みやSEOを熟知した会社にネットショップ運営を任せたい方
・十分な分析や下準備を基にページ制作を行いたい方
予算感 | 要問い合わせ |
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会社所在地 | 東京都品川区南品川4-4-17品川サウスタワー1F |
電話番号 | 03-6739-3097 |
株式会社YUGETA ECコンサルティング
こんな人におすすめ
・高評価を得ているネットショップ運営代行会社をお探しの方
・経験豊富な担当者に自社のネットショップ運営を任せたい方
・費用も含めてじっくり相談したい方
予算感 | 契約料金(月額):自由 初期費用や解約時の追加費用:なし |
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設立年 | 2016年 |
会社所在地 | 東京都新宿区西新宿六丁目15番1 セントラルパークタワー・ラ・トゥール新宿403 |
電話番号 | 050-1722-2783 |
株式会社アプロ総研
こんな人におすすめ
・Shopifyか楽天へのネットショップ出店をご検討中の方
・明朗会計で信頼がおける会社にネットショップ運営代行を依頼したい方
・契約金や初期費用0円(無料)の代行会社をお探しの方
予算感 | 楽天運営代行「らくらく運用プランα」 契約金・初期費用無料 月額11万円(税抜)~ |
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会社所在地 | 大阪府大阪市東成区中本3-17-10富国開発ビル3階 |
株式会社ネットショップ総研
こんな人におすすめ
・ネットショップの売上向上に強い会社に運営代行を任せたい方
・受賞歴や認定を受けている信頼のおける企業に相談したい方
・食品や美用商材のECに強いネットショップ運営代行会社をご希望の方
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株式会社テラケンのECサイト制作ECサイト制作(ネットショップ制作)出典:株式会社テラケン
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株式会社テレビ東京ダイレクトのECコンサルティングその他出典:株式会社テレビ東京ダイレクト
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セキスイハイムサプライ株式会社のECサイト制作ECサイト制作(ネットショップ制作)出典:セキスイハイムサプライ株式会社
予算感 | 要問い合わせ |
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設立年 | 2008年 |
従業員数 | 10-29人 |
会社所在地 | 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー17F |
電話番号 | 03-6635-9300 |
NE株式会社
こんな人におすすめ
・楽天やAmazon、自社サイトなどさまなまな媒体でネットショップを運営したい方
・ネットショップ運営に合わせAmazon広告などの広告運用代行も検討中の方
・ECサポートが細分化されているサービスをお探しの方
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株式会社ベネクスのECコンサルその他出典:株式会社ベネクス
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バイオメディカルネット株式会社のECコンサルその他出典:バイオメディカルネット株式会社
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株式会社 デグナーのECコンサルその他出典:株式会社 デグナー
予算感 | ・ECコンサルサービス 月額6万円~ ・ネクストエンジン 初期費用 0円 月額3,000円~+従量課金制 |
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会社所在地 | 神奈川県横浜市港北区新横浜3-2-3 EPIC TOWER SHIN YOKOHAMA 16階 |
電話番号 | 03-4540-6512 |
株式会社いつも
こんな人におすすめ
・大手や有名企業との取引実績が豊富な運営代行会社を希望の方
・成功事例を多数持つ会社にネットショップ運営を任せたい方
・ EC物流やバックヤード運営にも強いEC代行会社をお探しの方
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エース株式会社のオンラインショップ支援その他出典:エース株式会社
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ハーマンインターナショナル株式会社のECコンサルティングその他出典:ハーマンインターナショナル株式会社
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ピジョン株式会社のECサイト支援ECサイト制作(ネットショップ制作)出典:ピジョン株式会社
予算感 | 要問い合わせ |
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従業員数 | 100-499人 |
会社所在地 | 東京都千代田区有楽町1-13-2 第一生命日比谷ファースト21階 |
電話番号 | 03-4580-1365 |
株式会社メディアクリエイツ
こんな人におすすめ
・補助金・助成金の活用に精通した会社にネットショップについて相談したい方
・Webサイト制作に強い会社にネットショップ運営代行まで任せたい方
・特に楽天市場を熟知した運営代行会社に外注したい方
予算感 | 要問い合わせ |
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設立年 | 2002年 |
従業員数 | 1-4人 |
会社所在地 | 京都府京都市下京区室町通四条下る鶏鉾町480番地オフィスワン四条烏丸7F |
電話番号 | 075-741-6547 |
株式会社ファンクション
こんな人におすすめ
・実績豊富かつ成果を上げているネットショップ運営代行会社に外注したい方
・柔軟に対応してくれる運営代行会社をご希望の方
・広告戦略やイベント戦略に長けた会社に運営代行を相談したい方
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株式会社ミス・パリのECサイト(楽天ページ)制作ECサイト制作(ネットショップ制作)出典:株式会社ミス・パリ
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グリーンファクトリー(株式会社Grearth.)のECサイト(楽天ページ)制作ECサイト制作(ネットショップ制作)出典:株式会社Grearth.
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株式会社 神戸風月堂のECサイト(楽天ページ)制作ECサイト制作(ネットショップ制作)出典:株式会社 神戸風月堂
予算感 | 楽天運用代行 5万円~ |
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設立年 | 2010年 |
従業員数 | 10-29人 |
会社所在地 | 東京都中野区東中野4-19-8 フォーカルビル2-4F |
電話番号 | 03-6279-2802 |
ネットショップ運営代行を成果報酬型で依頼できる会社5選
つづいては、成果報酬型のサービスを提供するおすすめのネットショップ運営代行会社を厳選しご紹介します。ネットショップ運営代行を成果報酬で依頼できるおすすめの会社は、株式会社idiom、EC-Consulting Japan株式会社など5社です。
成果報酬型のネットショップ運営代行会社 | 主な特徴 |
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株式会社idiom | ・取引先100社以上、運営継続率95% ・成果報酬型、更新手数料0円 |
EC-Consulting Japan株式会社 | ・取引社数500社以上、セミナー受講者8,000名以上の実績 ・成果報酬型、成果報酬率3% |
GMOメイクショップ株式会社 | ・1万2,000店舗以上の導入実績 ・成果報酬型、初年度18%~2年目以降15%~ |
醍醐倉庫株式会社 | ・物流アウトソーシングサービス全般を提供 ・成果報酬型、初期費用473円~、月額275円~ |
シースリー株式会社 | 完全成果報酬型 |
「どの会社を選べばよいかわからない」「比較するのが難しそう」という方は、下記ボタンからPRONIアイミツにご相談ください。専門的な知識を持つコンシェルジュが、無料で貴社のご要望に合ったホームページ制作会社を複数ご提案します。
株式会社idiom
こんな人におすすめ
・ECサイトの構築から依頼したい方
・Web制作や動画制作などに幅広く精通した会社に相談したい方
・成果報酬型のネットショップ運営代行会社に外注したい方
予算感 | 要問い合わせ |
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会社所在地 | 東京都板橋区大山金井町56-1 オリックスビル5F |
電話番号 | 03-5980-7767 |
EC-Consulting Japan株式会社
こんな人におすすめ
・Yahoo!ショッピングに強い会社に運営代行を依頼したい方
・ECモールを熟知した会社にネットショップ運営を相談したい方
・成果報酬型のネットショップ運営代行会社に外注したい方
予算感 | ・ECサイト運営代行 初期費用4万9,800円/月額11万円~ ※全て税抜き ・運営代行型契約 成果報酬率3% |
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会社所在地 | 大阪府豊中市新千里東町1丁目4番1号 阪急千里中央ビル6階 |
電話番号 | 06-7777-5969 |
GMOメイクショップ株式会社
こんな人におすすめ
・最大手の企業にネットショップ運営代行を依頼したい方
・成果報酬型で無駄なコストを削減したい方
・多数の成功事例を持つ運営代行会社をご希望の方
-
三島食品株式会社のECサイト制作ECサイト制作(ネットショップ制作)出典:三島食品株式会社
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株式会社フタバスポーツのECサイト制作ECサイト制作(ネットショップ制作)出典:株式会社フタバスポーツ
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株式会社ポプラ社のECサイト制作ECサイト制作(ネットショップ制作)出典:株式会社ポプラ社
予算感 | 成果報酬型 初年度18%~ 2年目以降15%~ |
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設立年 | 2004年 |
従業員数 | 100-499人 |
会社所在地 | 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー |
電話番号 | 03-5728-6227 |
醍醐倉庫株式会社
こんな人におすすめ
・成果報酬型のネットショップ代行サービスをご希望の方
・物流で信頼のある会社に販売代行を任せたい方
・プライバシーマークを取得するなど信頼性を重視して会社を選びたい方
予算感 | 売る倉庫サービス(成果報酬型) 初期費用:473円~ 月額費用:275円~(商品保管料、商品登録料など) 販売手数料:売上に応じた成果報酬型 |
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従業員数 | 100-499人 |
会社所在地 | 東京都大田区仲池上1-30-3 |
電話番号 | 03-3752-5611 |
シースリー株式会社
こんな人におすすめ
・成果報酬型のネットショップ運営代行をご希望の方
・ECサイトのシステム構築から運営代行までをまとめて相談したい方
・専任担当者に親身に相談に乗ってほしい方
予算感 | 完全成果報酬型 |
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設立年 | 2006年 |
従業員数 | 5-9人 |
会社所在地 | 神田佐久間町3-27-3 ガーデンパークビル2F |
電話番号 | 050-5530-3351 |
ネットショップ運営代行サービスとは
ネットショップ運営代行サービスとは、ネットショップ・オンラインショップの運営に必要な業務を専門会社が代行してくれるサービスです。 具体的には、以下の内容を任せることができます。
- ネットショップ運営代行に依頼できるサービスの例
-
- 商品の登録、在庫管理
- 注文処理
- カスタマーサポート
- 広告運用
- 売上分析 など
これにより、ネットショップ・オンラインショップの運営者は、本来注力すべき商品企画や販売戦略の立案・見直しなどに集中ができます。特に、運営ノウハウが少ない初心者や、業務の負担を軽減したい事業者にとって、心強いパートナーとなるサービスです。
- 発注先探しのコツは?
- 費用や品質を比較するために複数の企業に問い合わせることが一般的です。
実際に問い合わせをした人の多くは平均4,5社見積もりをとっています。 - 4,5社の見積もりが揃うまでにかかる期間は?
- 4,5社の企業探しから打ち合わせ、見積もり取得するまでには2〜3週間ほどかかる場合が多いでしょう。PRONIアイミツなら最短翌日までに最大6社の見積もりがそろいます。
ネットショップ運営代行の費用体系と相場
ネットショップ運営代行の費用相場は、月額固定制の場合、月額10万円~50万円程度です。成果報酬型は、売上の5%~15%が一般的な相場で、複合型は月額固定費10万円~30万円程度に加え、売上の5%~15%が加わるケースが多いようです。
ネットショップ運営代行の費用は、委託する業務の範囲や代行会社の規模、実績などによって大きく異なり,ます。一般的に、以下の3つの料金体系が採用されています。
費用体系・支払い方法 | 費用相場 | 概要 |
---|---|---|
月額固定制 | 月額10万円~50万円程度 | ・毎月一定の料金を支払う方式 ・基本的な運営業務を委託する場合に多い |
成果報酬型 | 売上の5%~15%程度 | 売上や利益に応じて報酬を支払う方式 |
複合型 | 月額固定費10万円~30万円+売上の5%~15%程度 | 月額固定費と成果報酬を組み合わせた方式 |
また、追加オプションとして、SEO対策や広告運用などのサービスを利用する場合は、費用が上乗せになります。費用相場はあくまでも目安であり、実際の費用は、各代行会社によって異なるため、複数の会社から見積もりを取って比較検討することが大切です。
更に詳しく自社の費用感を知りたいという方は、無料の料金シミュレーターをご利用ください。
ネットショップ運営代行サービスを利用するメリット・デメリット
ここからは、ネットショップ運営代行サービスを利用するメリット・デメリットをそれぞれ解説していきます。
メリット
ネットショップ運営代行サービスを利用することで、様々なメリットが得られます。主なメリットは以下の通りです。
-
- EC業界のトレンドやノウハウを熟知した専門家がネットショップを最適化してくれる
- 注文処理、在庫管理、顧客対応などの業務効率化をはかれる
- SEO対策、広告運用、商品企画など、様々な分野で専門的なアドバイスを受けられる
- 売上アップ、集客力アップ、利益率アップなど、成果を出しやすくなる
デメリット
ネットショップ運営を代行会社に任せることで得られるメリットは数多くありますが、一方でデメリットも存在します。主なデメリットは以下の通りです。
-
- ネットショップ運営代行費用として、月額費用や成功報酬が発生する
- 運営を丸投げしてしまうと、柔軟な顧客対応が難しくなる場合がある
運用代行会社との相性によっては、思ったような成果に繋がらない・やりとりに時間がかかりストレスが生まれるなどのリスクもあります。会社を選定する際は、複数社から相見積もりを取り、十分に比較検討する必要があります。
ネットショップ運営代行会社を選ぶポイント
ここからは、ネットショップ運用代行会社選びで失敗しないために、注意したい選び方のポイントをご紹介していきます。
- モール特化型か自社サイト特化型か
- 委託したい業務範囲とサービス内容が合致するか
- 情報セキュリティ対策が万全か
- 担当者の対応やコミュニケーション能力が十分か
モール特化型か自社サイト特化型か
ネットショップ運営代行会社は、楽天市場やAmazonといったモールに特化した会社と、自社サイトの構築・運営に強みを持つ会社とに分かれます。
モール特化型は、モールに出店するためのノウハウや、モール独自のシステムに精通しているため、モールでの売上アップに特化したい場合に適しています。一方、自社サイト特化型は、自社のブランドイメージを確立したい場合や、より自由なカスタマイズを行いたい場合に適しています。
自社の状況や目標に合わせて、どちらのタイプが合っているのかを慎重に検討しましょう。
委託したい業務範囲とサービス内容が合致するか
委託できる業務範囲は、依頼するネットショップ運営代行会社によって異なります。特定の業務に特化している会社もあれば、商品登録や在庫管理といった基本的な業務からマーケティングや顧客対応まで、幅広いサービスを提供している会社もあります。
そのため、自社が任せたいことと、代行会社が提供しているサービス内容とが合致しているかをまずは確認しましょう。また、将来的にサービスの範囲を変更したい場合に、柔軟に対応してくれるかも確認しておくと良いでしょう。
情報セキュリティ対策が万全か
ネットショップ運営では、顧客情報や決済情報など、多くの個人情報を取り扱うため、情報セキュリティ対策が非常に重要です。ネットショップ運営代行会社がどのような情報セキュリティ対策を行っているか、具体的に確認しましょう。情報漏洩対策はもちろん、不正アクセス対策やシステム障害対策なども万全に行われているかを確認することが大切です。
担当者の対応やコミュニケーション能力が十分か
担当者の対応力とコミュニケーション能力は、成果に繋がる重要な要素です。 特にビジネスでは、迅速かつ的確な情報共有が求められるため、担当者がこちらの要望やビジョンをしっかりと理解し、適切な提案をくれるかどうかが、重要なポイントと言えます。契約前には判断しづらい面もありますが、面談等を通して、対応のスピードや丁寧さ、コミュニケーション能力を確認しましょう。
【まとめ】ネットショップ運営代行会社で迷ったらPRONIアイミツへ
本記事ではおすすめのネットショップ運営代行会社15選と、費用相場、外注のメリット・デメリットなどを詳しく解説してきました。
ネットショップ運用代行への外注は、作業量の多さに圧迫される事業者や売上や集客の伸びに悩む方の強い味方です。しかし、数多くの選択肢がある中で最適な発注先を見つけるのは簡単ではありません。
そんな時は、ぜひPRONIアイミツにご相談ください。担当のコンシェルジュがみなさまからの相談を無料で承っています。ご予算・ご要望に応じて複数のネットショップ運営代行会社をピックアップし、まとめて見積もりをとることも可能です。
ぜひ、ネットショップ運営代行会社選びでお悩みの方は、PRONIアイミツまでお気軽にご連絡ください。
- 発注先探しのコツは?
- 費用や品質を比較するために複数の企業に問い合わせることが一般的です。
実際に問い合わせをした人の多くは平均4,5社見積もりをとっています。 - 4,5社の見積もりが揃うまでにかかる期間は?
- 4,5社の企業探しから打ち合わせ、見積もり取得するまでには2〜3週間ほどかかる場合が多いでしょう。PRONIアイミツなら最短翌日までに最大6社の見積もりがそろいます。
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