コールセンターサービスを
お探しですか？

PRONIアイミツは最適なプロに出会える
ビジネスマッチングサービスです

コールセンターの発注は初めてですか？
コールセンター
無料で一括見積もり
0120-917-819 平日10:00-19:00
PRONIアイミツに掲載する

東京都のマニュアル作成｜コールセンター実績・事例一覧（85件）

東京都のマニュアル作成｜コールセンター実績・事例一覧

東京都のマニュアル作成のコールセンター実績85件をアイミツデータベースの中からご紹介致します。

検索結果85件 4ページ目（61〜80件）

【1001万円〜】 Web登録・審査業務

Web登録・審査業務
業界
  • 通信・IT・ソフトウェア（その他）
発注元規模
3,000人以上
納期
4週間
オプション業務
  • 24時間対応
  • 365日対応
  • 夜間対応
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • 年末年始対応
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
実績企業
株式会社 TACT
課題
登録数の拡大および作業の自動化
解決
クライアントの主商材である
携帯ブランドのWeb申込審査および登録業務を実施

高セキュリティーエリアでの就業ですが、
パーソナリティーおよびスキル要件を満たした人格にて、
長年に渡り運営させて頂いております。

改善および提案内容（一部）
・満了期間前のアウトバウンド ≒解約阻止
・RPAによる業務自動化
・Web登録離脱者へのアウトバウンド
効果
業務効率化および安定運用

【1001万円〜】 特殊法人様コンクール事務局運営

業界
  • 生保・損保
発注元規模
100人〜250人未満
納期
通年
オプション業務
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
  • 録音対応
  • 電話番号貸し出し
実績企業
株式会社電算
課題
年々応募数が増加傾向であり、参加者のステータスや作品管理が把握しきれていない。現委託業者による担当者変更などの理由から対象者管理に支障が生じていた。
効果
当社の類似業務の受託経験で培ったノウハウを活かし、オペレーション専門会社ならではの「プロセス重視」の運用やミスのない運用を行い、クライアントの課題解決につながり、信頼を得ることができた。

【51万円～100万円】 大手消費財化学メーカー様プレゼントキャンペーン問合せ対応（メール）

大手消費財化学メーカー様プレゼントキャンペーン問合せ対応（メール）
業界
  • 広告代理店
  • イベント
発注元規模
500人〜1,000人未満
納期
3カ月
オプション業務
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
実績企業
株式会社電算
課題
事務局の早期立ち上げを要望
解決
短期期間での要件ヒアリングと環境構築（メール問合せ及び対応オペレータ配置）を実施し、
約2週間にて、事務局開局まで行った。

【601万円～1000万円】 お問い合わせ全般対応および解約阻止

業界
  • 通販・ネット販売
  • 化粧品販売
  • 美容
発注元規模
10〜25人未満
納期
4週間
オプション業務
  • 365日対応
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • 年末年始対応
  • 顧客満足度調査
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
実績企業
株式会社 TACT
課題
呼量増加に伴い、外部委託先を検討していた
解決
◆取扱商材
・化粧水
・美容液
・アイセラム

初動は窓口の応対品質向上を目的に参画させて頂きました。
※応答率20％以下から、90％へ改善
　SMS(弊社商品)での案内やスナッチ対応等で早期に改善

窓口の応対品質向上と併せて解約阻止を実施
様々な施策を提案し、F2以降の転換率を大きく改善

◆発注者様キャンペーン
定価1,000円OFF
効果
継続利用促進および売上拡大

【11万円～30万円】 WEB広告出稿営業

業界
  • Webサービス・アプリ
  • 通信・IT・ソフトウェア（その他）
  • 通信
  • 広告・出版・マスコミ（その他）
発注元規模
50人〜100人未満
納期
1ヶ月
オプション業務
  • スクリプト作成
実績企業
株式会社FTJ
課題
新規取引キャンペーンの営業活動をするリソース不足
解決
1日4時間で1600-2000件の架電を実施
効果
新規商談獲得数12件
新規リード獲得30件

希望のコールセンターサービスは見つかりましたか？

【11万円～30万円】 技能実習生協同組合様

業界
  • サービス（その他）
発注元規模
10〜25人未満
納期
1ヶ月
オプション業務
  • スクリプト作成
実績企業
株式会社FTJ
課題
新規リードの獲得課題
解決
月1600件ほどのテレアポにより10-15件程の商談を獲得
効果
10-15件程の商談を獲得

【〜10万円】 助成金提案インサイドセールス

業界
  • ITインフラ
  • 通信・IT・ソフトウェア（その他）
発注元規模
10人未満
納期
1ヶ月
オプション業務
  • スクリプト作成
実績企業
株式会社FTJ
課題
助成金を活用した事業の提案
解決
テレマーケティングによるリード獲得
効果
リードから受注

【301万円～600万円】 エステ（美容）店カスタマーサービス

エステ（美容）店カスタマーサービス
業界
  • 美容
  • サービス・インフラ（その他）
  • エステ・サロン
発注元規模
10人未満
納期
〜1ヶ月
オプション業務
  • 24時間対応
  • 365日対応
  • 夜間対応
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • 年末年始対応
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
  • チャットサポート対応
  • 録音対応
  • 電話番号貸し出し
実績企業
グラハムコミュニケーションズ株式会社

【11万円～30万円】 アパレル系ECコンタクトセンター

アパレル系ECコンタクトセンター
業界
  • アパレルショップ
  • メーカー（その他）
発注元規模
250人〜500人未満
納期
〜1ヶ月
オプション業務
  • 土曜日対応
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
  • 電話番号貸し出し
  • コールセンターコンサルティング
実績企業
ウィズ・プランナーズ株式会社

【31万円～50万円】 美容整形外科　営業時間外対応

美容整形外科　営業時間外対応
業界
  • 医療
発注元規模
50人〜100人未満
納期
20日
オプション業務
  • スクリプト作成
実績企業
株式会社ハートライン

【費用公開なし】 サービス導入事例

サービス導入事例
出典：ウィルオブ・ワーク導入事例
業界
  • 通販・ネット販売
  • 食品店
  • 流通・小売（その他）
  • 化粧品販売
  • パソコン・スマホ販売
  • 医薬品販売
  • アパレルショップ
  • システム開発
  • Webサービス・アプリ
  • ITインフラ
  • 通信・IT・ソフトウェア（その他）
  • 通信
  • ゲーム
  • 商社（その他）
  • 食品・農林・水産商社
  • 医療機器商社
  • 総合商社
  • 専門商社
  • 印刷
  • 広告代理店
  • インターネット広告代理店
  • 出版
  • 芸能・映画・音楽
  • 放送・新聞
  • 広告・出版・マスコミ（その他）
  • 生保・損保
  • クレジット・信販・その他金融
  • 証券
  • 銀行・信金・信用組合
  • 官公庁・公社・団体
  • 建設・工事
  • 食品
  • 医療・福祉
  • 製薬
  • 電気製品
  • パソコン・通信機器
  • メーカー（その他）
  • 機械
  • 生活用品
  • アパレル
  • 美容
  • ジュエリー
  • その他
  • サービス（その他）
  • Web制作・デザイン
  • コンサルティング・調査
  • ブライダル
  • レンタル・リース
  • サービス・インフラ（その他）
  • 福祉
  • 医療
  • 不動産
  • イベント
  • 外食
  • 教育
  • ペット・動物
  • 旅行
  • スポーツ
  • 人材サービス
  • 電気・ガス・エネルギー
  • 携帯・通信回線販売
  • 運輸
  • 倉庫
  • インフラ（その他）
  • 引越
発注元規模
公開なし
納期
非公開
オプション業務
  • 365日対応
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • 年末年始対応
  • 多言語対応
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
  • チャットサポート対応
  • 録音対応
  • 電話番号貸し出し
  • コールバック機能
  • 音声認識対応
実績企業
株式会社ウィルオブ・ワーク

【101万円～300万円】 大手生命保険会社様プレゼントキャンペーン問合せ窓口（電話）

大手生命保険会社様プレゼントキャンペーン問合せ窓口（電話）
業界
  • 広告代理店
  • 生保・損保
発注元規模
3,000人以上
納期
3カ月
オプション業務
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
  • 録音対応
  • 電話番号貸し出し
  • コールバック機能
実績企業
株式会社電算

【101万円～300万円】 大手自動車メーカー様キャンペーン問合せ窓口（電話）

大手自動車メーカー様キャンペーン問合せ窓口（電話）
業界
  • 広告代理店
発注元規模
3,000人以上
納期
3カ月
オプション業務
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
  • 録音対応
  • 電話番号貸し出し
  • コールバック機能
実績企業
株式会社電算

【301万円～600万円】 大手健康食品メーカー様　カスタマーセンター

大手健康食品メーカー様　カスタマーセンター
業界
  • 通販・ネット販売
  • 食品店
  • 流通・小売（その他）
  • 食品
発注元規模
3,000人以上
納期
２カ月～
オプション業務
  • 成果報酬型
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
実績企業
株式会社ベルテック

【1001万円〜】 新電力運営会社のCS業務

新電力運営会社のCS業務
業界
  • インフラ（その他）
発注元規模
10〜25人未満
納期
3カ月
オプション業務
  • 成果報酬型
  • 顧客満足度調査
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
  • 録音対応
  • 電話番号貸し出し
実績企業
グラハムコミュニケーションズ株式会社

【601万円～1000万円】 NFTゲーム/ソーシャルゲームCS業務

NFTゲーム/ソーシャルゲームCS業務
業界
  • ゲーム・アニメデザイン
発注元規模
10人未満
納期
1.5カ月
オプション業務
  • 365日対応
  • 年末年始対応
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
  • コールバック機能
実績企業
グラハムコミュニケーションズ株式会社

【1001万円〜】 インターネットプロバイダCS業務

インターネットプロバイダCS業務
業界
  • ITインフラ
発注元規模
10〜25人未満
納期
3カ月
オプション業務
  • 成果報酬型
  • 顧客満足度調査
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
実績企業
グラハムコミュニケーションズ株式会社

【601万円～1000万円】 【予約サイト運営会社様】宿泊旅行サイトへの掲載施設獲得業務

【予約サイト運営会社様】宿泊旅行サイトへの掲載施設獲得業務
業界
  • 通販・ネット販売
  • Webサービス・アプリ
  • 旅行
発注元規模
3,000人以上
納期
現在も継続（4年）
オプション業務
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
  • チャットサポート対応
  • 録音対応
実績企業
株式会社コネクター･ジャパン

【1001万円〜】 【自治体様】旅行キャンペーン事業における問い合わせ業務（TEL/MAil）

【自治体様】旅行キャンペーン事業における問い合わせ業務（TEL/MAil）
業界
  • 官公庁・公社・団体
  • 旅行
発注元規模
50人〜100人未満
納期
現在も継続（約3年間）
オプション業務
  • 夜間対応
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • 年末年始対応
  • 多言語対応
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
  • チャットサポート対応
  • 録音対応
  • コールセンターコンサルティング
実績企業
株式会社コネクター･ジャパン

【1001万円〜】 ISPにおける申し込み受付/カスタマーセンター業務　/　ISPに関する英語サポート業務

業界
  • 通信・IT・ソフトウェア（その他）
発注元規模
250人〜500人未満
納期
非公開
オプション業務
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • 年末年始対応
  • 多言語対応
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
  • チャットサポート対応
  • 録音対応
実績企業
株式会社ウィルオブ・ワーク

希望のコールセンターサービスは見つかりましたか？

検索条件を絞り込む
PRONIアイミツに掲載する

コールセンターサービスの
見積もりが最短翌日までにそろう

コールセンターサービスが
最短翌日に見つかる