建設業の成果を最大化。アクスポート社が選ばれ続ける理由とは
建設業や地域密着型の工務店にとって、集客は事業の成長を左右する重要な課題です。株式会社Acsport(アクスポート)は、建設業界に特化したWeb制作を得意とし、竹田代表の豊富な経験を活かして、クライアントのビジネス成長を支えています。今回は、アクスポート社が建設業の集客で成果を出すために行っている独自の取り組みについてお話を伺いました。
竹田 忠功 様
新卒で株式会社船井総合研究所に入社し、コンサルティング業界でのキャリアをスタート。 結果を出し続け、わずか2年で経営コンサルタント、チーフ経営コンサルタント、シニア経営コンサルタント・グループマネージャーへ昇格。
全国各地で中小企業の経営支援に携わる中で、「より堅実な形で中小企業のマーケティングをサポートしたい」という強い想いからAcsportを創業。創業以来、「人」をテーマにした独自の育成手法を軸に、業界内で前例のない発注数と高い受注率を誇る。
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―アクスポート様は建設業界のWeb制作で多くの成果を上げていらっしゃいますが、どのような強みがあるのでしょうか?
竹田様 「建設業界は特に地元密着型の事業が多いので、集客には地域特有のニーズを理解することが不可欠です。当社では、私自身が船井総研で建設部門の部長を務めていた経験を活かし、地域工務店の集客動線を設計しています。どのような問い合わせが商談につながりやすいか、どのような顧客層にアプローチすべきかを逆算して提案できるのが強みです。」
−地域工務店の集客に特化した提案とは、具体的にどのようなものですか?
竹田様 「例えば、施工事例の掲載方法や、ターゲット顧客を明確に意識したコンテンツ作りを行います。リフォーム案件なら施工前後の写真や、実際のお客様の声を効果的に掲載することで、信頼感を高めます。また、SEO対策では、地域名とサービスを組み合わせたキーワードを徹底的に狙い、地元での検索上位を目指します。」
―そのような集客戦略は、他社と比べてどのように違うのでしょうか?
竹田様 「多くの制作会社は『リード数を増やす』ことにフォーカスしますが、当社ではそれを一歩進めて、『商談につながる問い合わせ』を重視しています。単にリードを増やすだけではなく、成約率を高めるためのサイト設計や、問い合わせ後の顧客対応まで考慮した提案を行っています。」
―建設業界の特性を踏まえたアプローチですね。運用後のフォロー体制についても教えてください。
竹田様 「公開後も、お客様が集客の成果を実感できるよう、定期的なレポートや改善提案を行っています。例えば、特定のキーワードでのアクセス状況を分析し、それに基づいてコンテンツを調整するなど、継続的に最適化を図ります。このようなサポート体制があるからこそ、長期的に信頼いただけているのだと思います。」
―建設業界の方々に向けて、アクスポート社の強みを一言でまとめると何でしょうか?
竹田様 「地域の工務店が本当に必要とする結果を提供することです。私たちは、お客様の声を第一に、集客の成果につながるサイトを作り続けています。もし、集客や反響でお困りの方がいれば、ぜひお気軽にご相談ください。」
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